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1工业工程(IndustrialEngineering,IE)定义•狭义生产与广义生产•生产系统是将生产要素经过投入,“转换”而得到产出的过程–生产要素（自然与社会资源）f生产对象-原材料；f生产手段-机器与设施；f劳动力f技术与信息产出：产品与服务•衡量生产系统的效果-生产率•提高生产率途径：技术与管理的有机结合•IE是一门将技术与管理有机地结合起来，研究如何使生产要素组成生产力更高或更有效地运行的系统，提高生产率与工作效率的工程科学2•最具权威的IE定义(1955年AIIE提出，后经修改）•工业工程是对人员、物料、设备、能源和信息组成的集成系统进行设计、改善和设置的一门学科。它综合运用数学、物理学和社会科学方面的专门知识和技术，以工程分析和设计的原理与方法，对该系统所取得的成果进行确定、预测和评价。•IE定义讨论–IE的研究对象：集成系统，包括但决不局限于生产系统，还包括服务系统（银行、电信、连锁店等）及公用设施（交通、自来水、煤气等）广阔的应用面。–IE所采用的知识与方法：自然科学+社会科学+工程分析与设计原理交叉性学科。–目标：设计、改善与设置系统，实现系统优化运行（高效率，低成本等）适应于市场经济环境。–系统中包括了能源节能、减少环境污染、开发利用新能源等，适应与可持续发展IE定义(2)3•工程与管理相结合但即不等同于一般的工程技术又区别与管理–IE具有明显的工程属性•生产系统（广义）设计是首要任务；•采用工程设计与分析方法–不等同于一般的工程技术•对象的构成多样性：人、物料、设备、能源、信息•对象的广泛性：任何复杂集成系统•多门类知识与技术的交叉性：不仅包括自然科学与工程技术，还涉及社会科学与经济管理知识–与管理（企业管理、工商管理等）的区别•采用的方法不同•目标不同•IE研究管理技术；•企业管理与IE区别•如同MBA，国外企业还有专门的IE工程师岗位IE学科特点4•发展动因–社会经济形态的演变三个经济形态:•自然经济:自有资源封闭经济自给自足•商品经济:有效利用资源社会生产力与科学技术快速发展开放式经济,IE是商品经济下的产物•产品经济:更高社会阶段的经济形态–科学技术的发展20世纪初电机的产生当今信息技术的发展–社会生产力的发展分工理论使生产力从作坊式生产力发展到大批量流水生产;大量流水、成批生产、与单件小批3种主要的组织形式，创造了前所未有的生产力;全球制造体现了多品种小批量的需求特征，为现代IE组织和设计能力提供了更高、更广泛的要求–今天,IE在世界各国成为支持生产力提高的关键技术IE发展历史（1）5•IE起源于泰勒（F.W.Taylor,1856~1915)等人创立的科学管理•泰勒的主要贡献–强调科学管理，从而提高生产率；–创立了”时间研究”，改进了操作方法；–提出了一系列科学管理原理与方法；•泰勒同时期IE奠基人及其贡献–吉尔布雷斯（FrankB.Giberth,1868~1924)创立了“动作研究”（Motionstudy)：分解动作确定基本动作要素，经科学分析建立省时高效和最满意的操作顺序。–甘特（HenryL.Gantt)发明了著名的“甘特图”(Ganttchart)：预先计划和安排作业活动，检查进度以及更新计划的系统图表方法。IE发展历史（2）6•IE发展里程：–科学管理时代（本世纪初~30年代中期）*IE萌芽与奠基时期。*以劳动专业化分工、时间研究、动作研究、标准化等方法为主要研究内容；*1908年在滨州大学IE专业*1917年成立美国IE工程师学会IIE–工业工程时代（30年代后期~现在）*IE作为专业出现并不断完善；*30年代美国更多的大学设立IE专业并出现专门从事IE的职业；*吸收数学与统计学知识，创立了一系列IE原理与方法：Shewhart博士1924创立了“统计质量控制”，还有进度图，库存模型，人的激励，组织理论，工程经济，工厂布置等IE发展历史（3）7•IE发展里程（续）：•二次世界大战以后，IE取得实质性进展，表现为以下2个时期的重大变化：–运筹学发生影响的时期（40年代中期~70年代）：IE的次数期*运筹学(OR)（包括数学规划、优化理论、排队论、存储论等理论方法）的出现为IE通过了重要理论基础，用于IE建立各类模型*计算机的出现为IE的大系统模拟、分析与运算提供了手段；*1948年AIIE正式成立，现发展为IE国际性学术组织；*1955年制定了IE的正式定义；*50年代奠定了IE较完善的科学基础，是IE发展最快的10年；*1975年美国已有150所大学提供IE教育–工业与系统工程时期（70年代~现在与未来）*70年代开始，系统工程(SE)原理与方法用于IE，提供了更家完善的科学基础与分析方法*出现了新的技术：系统分析与设计、信息系统、决策理论与控制理论；*IE与SE结合的特征：从系统整体化目标出发，研究各生产要素和子系统的协调配合，强调综合应用各种知识与方法的整体性；应用范围从微观扩大到宏观大系统的分析设计，从工业与制造部门扩大到服务业及政府部门及组织。IE发展历史（4）8•现代IE就是在现代科学技术与生产力条件下研究生产（工作）系统提高生产率和竞争能力的科学•当今生产经营环境和条件发生了巨大的变化–市场需求多样化，从少品种大批量生产到多品种小批量面向客户化生产的转变，要求生产成本与批量无关或关联不大；–产品生产周期大大缩短，要求不断开发新产品；–严格保证交货期，提供周到、及时的售后服务；–现代制造技术与生产模式为高速、高效、高精度、和高品质生产提供了条件；（NC、CNC、CAD/CAM、GT、FMC/FMS、CAPP、CIMS、JIT、OKP、CDM、SMC、AM、VE、VM)–信息技术的发展为生产经营决策科学化和增强应变能力提供了手段；（Internet、Web技术、EDI、E-Commerce、MRP-II/ERP、PDM）现代IE发展趋势（1）9•现代IE特点–研究对象与应用范围扩大到系统整体；–采用计算机和管理信息系统（MIS)做为支撑；–重点转向系统集成（综合）；–突出研究生产率与质量；–探索有关新理论，发展新方法；•可变制造系统；•虚拟生产系统；•容错生产管理；•自适应生产调度与控制；现代IE发展趋势（2）10•追溯到50年代初期，156项骨干工程实施中全面学习与采用前苏联的模式，推行其生产组织与计划方法，其中涉及了某些传统的IE内容，如时间研究、制定劳动定额；56~60年代社会建设高潮期间，开展了合理化建议、技术革新运动、改进生产工具、工艺过程、操作方法和技术标准，改善劳动条件，提高了工作效率，降低了成本与消耗。•文革期间（1966~1976），IE的科学管理方法被当作资本主义加以排斥。•1989年举行了中国首届IE学术会议，成立了中国机械工程学会IE分会；IE在我国的应用与发展（1）•1987年实行经济体制改革与对外开放，从计划经济到市场经济的过渡，开创IE的应用的新局面；1985年机械电子系统有关部门组织和指导一些企业进行应用“工作研究”试点，据10个企业统计，1次性投入76万元，每年增加净收入2815晚元，取得显著效果，证明IE对我国企业管理优化，提高效率和效益也是适用与有效的。11•1991年成立了工作研究与效率专业委员会；•1992年全国高等教育自考委与机械工业部联合发出通知决定在全国组织开考IE专业本科段自学考试，于1994年首考。1993年教育部首先在天大与西交大设立IE专业。目前已有40所左右的高校设立了IE专业。已成功地举办了7次工业工程学术会议，其中第8界工业工程学术会议（兼第一届中美工业工程研讨会）将于2001年8月在天津大学召开。出版物：《工业工程》、《工业工程与管理》（上海交大与德国著名的Springer出版集团合作）2000年6月中国机械工程学会开始组织中国IE专家与IE工程师认证工作。IE在我国的应用与发展（2）12•长春一汽变速箱厂采用精益生产方式，降低流动资金70%，降低在制品90%,提高劳动生产率90%，使生产能力翻一番，生产用工人数下降1/2。十堰二汽车桥厂在转向节生产线上应用工作研究，提高产量29.9%，废品率下降68%，在制品减少79.9%，设备故障下降84%。上海大众汽车有限公司5年期间逐步改善物流搬运和劳动组织，在增加加工深度的情况下，生产工时下降39.8%，一线劳动生产率水平接近德国水平。东风汽车公司车桥厂在差速器壳生产线上推行工作研究，使人均搬运距离缩短2,633.54m，时间减少了145.86min，操作人员减少20%，班产量提高39.04%，人均生产效率提高73.8%，废品率下降31,1%，在制品下降44.2%，年创经济效益13.87万元。国营红光电子管厂在引进的生产线上运用工作研究，仅花费1万元就年增产值840万元，净增利税363万元。北京机床电器厂在日本专家指导下，运用IE技术改造电器产品的装配线，新增利税349万元，成为“老厂不大量投入，运用IE技术大幅度增加生产效率”的典型。机电行业推行工作研究效果显著，据10个企业统计，一次性投资76万元，而每年增加的净收入为2,815万元，取得了巨大的经济效益。IE在我国应用成果(1)13•美国G.萨尔文主编的工业工程手册对美国667家公司应用IE技术的实际情况调查统计,IE常用的方法与技术分为以下32种:IE常用的方法和技术14•工程经济：IE必备的经济知识，既投资效益分析与评价的原理与方法。通过整个生产系统的经济性研究、多种技术方案的成本与利润计算、投资风险评价与比较等，为选择技术先进、效益最高或费用最低的方案提供决策依据。包括：工程经济原理、资金的时间价值、工程项目可靠性研究、技术改造与设备更新的经济分析。价值工程：寻求高效益、低成本方案，主要用于新产品、新技术开发过程。质量管理与可靠性技术：包括为保证产品或工作质量进行质量调查、计划、组织、协调与控制等各项工作，核心是为了到达规定的质量标准，利用科学方法对生产进行严格检查和控制，预防不合格品产生。内容包括传统的质量控制方法，现代质量管理-保证，生产保证、全面质量控制TQC与全面质量控制TQM。可靠性技术是现有系统有效运行的原理与方法，包括可靠性概念、故障及诊断分析、使用可靠性、系统可靠性设计、系统维护与保养策略等。制造业中的IE(3）15•工业工程基础(工作研究):利用方法研究和作业测定(工作衡量)2大技术,分析影响工作效率的各种因素，帮助企业挖潜、革新、消除人力、物力、财力和时间方面的浪费，减少劳动强度，合理安排作业，并制定各作业时间，从而提高工作效率。方法研究目的是减少工作量，建立更经济的作业方法；时间研究旨在制定相应的时间标准。设施规划与设计：对系统（工厂、医院、学校、商店等）进行具体的规划设计，包括选址、平面布置、物流分析、物料搬运方法与设备选择等，使个生产要素和各子系统（设计、生产制造、供应、后勤保障、销售等部门）按照IE要求得到合理的配置，组成有效地集成系统。涉及SE、OR、工作研究、成组技术、管理信息系统、工效学、工程经济学、计算机模拟等知识。生产计划与控制：研究生产过程和资源的组织、计划、调度和控制，保障生产系统有效地运行。包括生产过程的时间与空间上的组织、生产与作业计划、生产线平衡、库存控制等。采用的方法：网络计划（计划评审技术PERT、关键路线法CPM)、经济定货量(EOQ)、经济生产批量(EPQ)、物料需求计划MRP以及生产资源计划MRP-II和准时制JIT。制造业中的IE(1）16•工效学：又称人类工程学(HumanEngineering)或人因学（HumanFactors)或人机工程(Ergonomics)，它综合运用生理学、心理学、卫生学、人体测量学、社会学和工程技术等知识，研究生产系统中人、机器与环境之间的相互作用的一门边缘科学，是IE的一个重要分支与专门知识。通过对作业中的人体机能、能量消耗、疲劳测定、环境与效率的关系等的研究，在系统设计中科学地进行工作职务设计、设施与工具设计、工作场地布置、确定合理的操作方法等，使作业人员获得安全、健康、舒