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复习题集马如宏编写工业工程系2010年2月目录复习题集0第一部分基础工业工程1一、单项选择题1二、填空题1三、名词解释2四、判断题1五、简答题1六、论述题3七、计算题5八、应用题7第二部分人因工程15一、填空题15二．选择题15三、是非题（正确的画“○”，错误的打“×”）19四、名词解释20五、计算题21六、简答题23第三部分生产计划与控制25一、单项选择题25二、填空题26三、名词解释26四、计算题26五、分析和作图题27第四部分设施规划与物流分析29一、填空题29二、选择题29三、名词解释32四、简答题32五、论述题33六、计算、案例分析题33第五部分质量管理与可靠性工程41一、单项选择41二、多项选择42三、简答题：44四、计算题：45五、名词解释：47六、论述题：47七、案例分析；48附件一：工业工程专业毕业设计（论文）教学工作改革方案51附件二：工业工程专业综合知识考核大纲52工业工程专业综合考核复习题集1第一部分基础工业工程一、单项选择题1．在IE的萌芽和奠基时间，首先应用于（A）。A．建筑业B．制造业C．冶金业D．服务业2．工业工程的首要任务是（C）。A．供应系统的设计B．服务系统的设计C．生产系统的设计D．管理系统的设计3．某一给定时期的产出量与投入量之比是（D）。A．资本生产率B．总生产率C．全要素生产率D．静态生产率4．密集抽样是在一段时间内，利用秒表（C）观测操作者的作业。Ａ．随机地Ｂ．分散地C．连续不断地Ｄ．间断地5．用手握住物体并保持静止状态，称为（B）。A．握住B．持住C．定位D．检查6．工作评比法的关键是如何确定（D）。A．计算公式B．作业时间C．作业方法D．评比系数7．工作抽样需要对操作者或机器进行（D）。A．连续观察B．规律性观察C．间断观察D．随机瞬时观察8．历史上被称作“工业工程之父”的人是（C）。A．甘特B．吉尔布雷斯C．泰勒D．亚当·史密斯9．IE强调的优化是（B）的优化。A．生产要素B．系统整体C．局部D．分级10．5W1H提问技术中的what表示（D）。A．何处做B．何时做C．如何做D．做什么11．在程序分析中，符号“○”表示（A）。A．操作B．运输C．检验D．贮存12．空手移动，伸向目标的动作称为（A）。A．伸手B．指向C．移动D．寻找13．手持物品，从一处移至另一处的动作，称为（C）。A．运输B．移动C．移物D．手动14．由几个连续动作集合而成的工作阶次称为（B）。A．动作B．单元C．作业D．制程15．若用工作抽样处理的现象接近于正态分布曲线。以平均数为中线，两边各取标准差的2倍，其面积占总面积的（B）。A．68.25%B．95.45%C．99.73%D．99.99%16．标准资料最常用的形式是（D）。Ａ．文章Ｂ．经验公式C．图线Ｄ．表格17．确定进行某项工作所需时间的长短叫做（B）。A．工作研究Ｂ．作业测定C．工效学Ｄ．方法研究18．劳动生产率=（A）。Ａ．生产这些产品所消耗的劳动量／产品总量或总产值Ｂ．产品总量或总产值／全部职工平均人数Ｃ．产品总量或总产值／生产工人平均人数Ｄ．净产值／年平均在册人数19．在模特法中，MIP2F3的MOD值是（D）。Ａ．1Ｂ．２Ｃ．３Ｄ．６20．预定时间标准法是利用预先为各种动作制定的（B）来确定进行各种操作所需要的时间。A．动作标准B．时间标准C．定额时间D．规定时间二、填空题1．模特法将动作归纳为___21___种。2．IE的核心是降低成本、提高质量和生产率。3．工艺程序图的结构形式主要有合成型、直列型、分解型和复合型。4．作业测定是通过一定的方法，用来确定合格工人按规定的作业标准，完成某项作业所需要的时间。5．根据不同的调查目的，作业分析可分为人机作业分析、双手作业分析和联合作业分析。6．为看清事物而眼睛移动和调整焦距两种动作中，每做其中一个动作，都用E2表示，时间值为2MOD。7．IE的首要任务是生产系统的设计，即把人员、物料、设备等要素组成一个综合的有效运行的系统。8．工作抽样与秒表时间研究相比，其观测结果得到的是工作率。第一部分基础工业工程29．定置管理实际上是“5S”活动的一项基本内容。10．ＥＣＲＳ四大原则是消除（取消）、合并、重排、简化。11．在１８个动素中，有效动素有9个。12．模特法的时间单位的正常值是1MOD=0.129S。13．PTS（预定动作时间标准法）是流水线平整的最佳方法。14．实施管理的过程，实际上就是一个又一个的PDCA的过程。15．现场管理是全面提高企业素质的保证。16．在生产实践中，学习次数通常用累计产品产量来表示，学习效果用累计平均工时表示。17．联合作业分析的目的是：如何设法将各个对象的工作进行调配，一方面取消空闲或等待时间，另一方面则是缩短周期。18．工作研究的对象是作业系统。19．在管理事务分析中，作业人员和工作岗位之间的协调非常重要。20．在闲余能力分析的利用上，目标是人不待机、机不待人。三、名词解释1.ECRS原则：是基础工业工程常用的分析技术，其中E是指取消，即取消一切不必要的工作；C是指合并，即合并必须而且可能合并的工作；R是指重排，即重排所有必需的工作程序；S是指简化，即简化所有必需的工作。2.程序分析：程序分析是依照工作流程，全程全面地分析有无多余、重复、不合理的作业，程序是否合理，搬运是否过多，延迟等待是否太长等问题，通过对整个工作过程的逐步分析，改进现行的作业方法及空间布置，提高生产效率。3.合格工人：是指必须具备必要的身体素质，智力水平和教育程度，并具备必要的技能知识，使他所从事的工作在安全、质量和数量方面都能达到令人满意的水平的工人。4.评定：评定是一种判断或评价的技术，是指时间研究人员将操作者的操作速度与理想速度(正常速度)作比较，以使实际操作时间调整至平均熟练工人的正常速度基准上。5.时限动作：两手同时动作时，动作时间有时不同，依据动作所需时间把动作分为时限动作与被时限动作，其中，时间值大的动作叫做时限动作。6.工作抽样（WorkSampling）:指对作业者和机器设备的工作状态进行瞬时观测，调查各种作业活动事项的发生次数及发生率，进行工时研究，并用统计方法推断各观测项目的时间构成及变化情况。7.反射动作：生产或服务过程中，操作者将工具和专用工具等紧紧地握在手里，进行反复操作的动作为反射动作。8.机器干扰宽放：机器干扰表现为操作工正在一台机器上工作时，另一台机器已完成上道工序而等待操作工去操作，从而产生了迟延。9.制造过程：也称生产过程，是将制造资源（原材料、劳动力、能源等，也称为生产要素）转变为有形财富或产品的过程。10.管理事务分析：是以业务处理、信息管理、办公自动化等管理过程为研究对象，通过对现行管理业务流程的调查分析，改善不合理的流程，设计出科学、合理流程的一种分析方法。11.工作研究：对工作方法、作业流程和作业时间进行科学分析和测定，据此制定出科学合理的作业标准和时间定额，使各项作业标准化，不断提高劳动生产率和经济效益。12.工艺程序分析：以生产系统或工作系统为研究对象，在着手对某一工作系统进行详细调查研究和改进之前，对生产系统全过程所进行的概略分析，以便对生产系统进行简略、全面和一般性的了解，从宏观上发现问题，为后面的流程程序分析、布置和经路分析作准备。13.影像分析：就是利用照相机、电影摄影机、摄像与录象机等声像设备，记录人的动作，并据此进行动作研究的一项技术。14.连续测时法：在整个研究持续时间内，秒表不停地连续走动，直到整个研究结束为止。观测者将每个操作单元的终点时间读出，记录在表格内。研究结束后，将相邻两个操作单元的终点时间相减，即得到操作单元实际持续时间。15.方法时间测量：把人的动作分解为多种基本动作，如足动、腿动、转身、俯屈、跪、坐、站、行及握手等。在工业中，用手臂动作的操作最多，手臂动作又可分为伸向、移动、转动、加压、抓取、释放、定位及拆卸等动素，将每个基本动作加上宽限，再将这些推算出来的各个时间相加，即可得出完成一项工作所必须的时间，作为建立标准时间的依据。16.标准资料：是将直接由作业测定所获得的大量测定值或经验分析整理，编制而成的某种结构的作业要素正常时间值的数据库。17.“学习曲线”：也称为熟练曲线，是指在大批量生产过程中，用来表示单台（件）产品工时的消耗和连续累计产量之间关系的一种变化曲线。18.现场管理优化：是对生产现场进行综合治理，运用科学管理思想、方法和管理手段，对现场的各种生产要素，如人、机物、方法、环境、资金、能源、信息等，进行合理的配置和优化组合，通过计划、控制、协调和激励等管理职能，保证现场按预定的企业经营目标，实现优质、高效、低耗、均衡、安全、文明的生产。19.目视管理：是利用形象直观、色彩适宜的各种视觉感知信息来组织生产活动，所以它是一种公开化和视觉显示为特征的管理方式。20．职务说明书：又称工作说明书，一旦正式编制形成，则企业中的各项人事管理活动都必须以次为依据。职务说明书包括工作描述与工作资格两方面内容四、判断题1．一般认为，泰勒和萨缪尔森（吉尔布雷斯）是IE的开山鼻祖。（×）2．按学科分类，国外一般将IE归入工程学范畴，这是因为IE具有鲜明的工程属性。（○）3．从目前情况来看，学习并应用作业测定技术是我国企业提高生产效率，降低人工成本的最佳方法。（×）4．细微动作影像分析与慢速影像动作分析相反，是使用高速摄像、摄影等设备，对作业动作摄影（像），进行详细分析的一种动作分析方法。（○）5．对伸手、寻找、握取等动素改善的重点是如何缩短其持续时间。（×）6．动作经济原则是更好改善动作的原则，不仅要改善操作方法以便轻快动作，还要改善相关的物料、工夹具与机器的功能布置和形状以便于动作。（○）7．一般情况下，当采用足操作的装置时，一定要采取安全措施，防止手无意识进入加工区而受伤害的情况出现。（○）8．秒表时间研究主要用于对重复进行的操作寻求标准时间。（○）9．秒表时间研究表中每个单元都有“R”和“T”两列，“R”列为本单元实际工作时间，“T”列填写连续测时法的秒表指针读数。（×）反10．在采用秒表测时法对焊接操作进行作测定时，焊接所需时间是不变单元。（×）11．评定操作者的效能，是为了对观测的结果加以适当调整。如果被观测者高于平均水平，则将观测时间减少一定值，达到正常操作者工时水平。（×）12．工作抽样法处理的现象接近于正态分布曲线，以平均数为中线的两侧取标准差的1倍时，其面积为总面积的65.25%。（×）13．如果步行的目的是拿物，因为在走步的过程中已把手伸出，作好拿物的准备，所以手的移动为M2。（○）14．作业的性质和各种方法的成本及编制时间是选用测定方法的主要决定因素。（○）15．单台产品工时消耗按一定学习率随累计产量增加而提高↓，呈指数函数关系。（×）五、简答题1.作业测定的用途有哪些？答：作业测定的用途有：（1）用于生产、作业系统的设计及最佳系统的选择。（2）用于作业系统的改善。（3）用于生产作业系统的管理。（4）为企业贯彻分配原则及实施各种奖励制度提供科学依据。（5）用于分析工时利用情况，挖掘工时利用的潜力。2.试述管理事务分析的概念和目的。答：管理事务分析是以业务处理、生产控制、办公自动化等管理过程为研究对象，通过对现行管理业务流程的调查分析，改善不合理的流程，设计出科学、合理流程的一种分析方法。管理事务分析的目的有：（1）使管理流程科学化。（2）使管理作业标准化。（3）使管理作业自动化。（4）达到信息共享，实现无纸化办公。3.简述“5S”管理的内容。答：（1）整理：整理是指区分必需品和非必需品。（2）整顿：整顿是指把必要的物品分门别类定位放置，摆放整齐，使用时随时能找到，减少寻找时间。（3）清扫：是指清除工作现场的灰尘、油污和垃圾，使机器设备以及工装夹具保持清洁，保证生产或工作现场干净整洁、无灰尘、无垃圾。（4）清洁：清洁是整理、整顿、清扫这“3S”的坚持与深入，并制度化、规范化。（5）素养：素养是指培养现场作业人员遵守现场规章制度的习惯和作风。4.何谓动作经济原则？它包括哪四条基本原则。答