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RealIEValue工业工程的真正价值Industrialengineersaregreatatsolvingproblems.Ironicallyenough,thereisstilloneage-oldproblemtheyunabletosolve-identity.Andtheproblemisnotgettinganytosolve.Infact,“identity”isjustoneofseveralchallengescurrentlyfacingtheIEprofession.工业工程师非常善于解决问题。可是具有讽刺性的却是他们仍有一个长期性的问题得不到解决----一致性。而且这个问题解决起来一直很困难。事实上，“一致性”恰好是目前工业工程领域所面临的众多挑战性问题之一。Today’scompetitiveglobaleconomyandtightercorporatebudgetsareforcingIEstodealwithissuesthatwerebarelymentionedadecadeago.Companiesareflatteningcorporatestructures;IEdepartmentsarebeingeliminatedorrenamed;anduniversitiesandcollegesareunderevengreaterpressuretoprovideindustrywithgraduateswhoarebettertrainedtohandleamuchwidervarietyofjobresponsibilities.今天激烈的世界竞争和紧张的公司预算都迫使工业工程师们去解决被人们忽视很久的问题。公司开始重新组合团队结构；工业工程部被逐渐被取消或者重新命名；而且大学和学院也承担着向工业界提供被更好的培训而掌握了更广泛工作能力的毕业生的压力。Ontheotherhand,today’sIEhasathisorherdisposalmoretechnologyandtoolsthantheIEof30yearsagocouldhaveeverimagined.NewtechnologieshaveimprovedaccuracyandspeedandgenerallyhaveincreasedtheIE’sabilitytocoveramorediversesetofinterests.另一方面，现在的工业工程师可以使用许多他们30年前的同行想都想不到的技术和工具。新技术已经提高了精确度和速度并逐渐提高了工业工程师们解决更多样问题的能力。Inaddition,theIEnowhasagreateropportunitytoconcentrateonanyoneofabroadvarietyofareasthatmanycompaniesnowrecognizeasindividualdepartments-includingsimulation,operationsresearch,ergonomics,materialhandlingandlogistics.值得一提的是，工业工程现在有更多的机会去集中于现在许多企业已经视为独立的学科的众多领域中的一个-----包括防真学、运筹学、人因学、物料搬运和物流学。Thenamegame命名问题Whatproblemscouldpossiblythrowashadowonsuchabrightarrayofopportunities?Forstarters,asnewopportunitieshavedevelopedfortheIE,newquestionshaveformedaboutwhattypesofjobstheindustrialengineerisqualifiedtoperform.什么问题可能会在如此明亮的机会阵列上投下阴影呢？对于初学者来说，随着工业工程新的机遇的产生，诸如工业工程师到底能胜任什么样的工作问题也随之产生。Atonetime,itwaseasiertodefinewhatanIEdid.”Industrialengineeringwassimpleinthosedayswhenwedealtwithmethods,workstandardsandworksimplification,”saysCarlosCherubin,directorofengineeringforTheLimitedCo.“Buttherehastobesomewaytogetpasttheoldindustrialengineeringdefinition.”曾经，定义工业工程是很容易的。“工业工程那时候在解决问题，制订工作标准和工作简明化方面很简单”有限公司的经理卡罗.彻罗宾如是说。“但是现在需要放弃那些落后的工业工程定义了。”Eventoday,inmanycompanies,IEsarestillperformingtypeofworkthatmakesupwhatisnowconsideredclassicalIE.”“Thebigchangeisthatthecommercializationofalotoftheseareashaveturnedtheminto‘nichethrusts,’”saysJohnPowers,directorofthemanagementservicedepartmentatEastmanKodakCo.WhileIEshavealwaysbeenveryadaptabletothese“thrusts”asaskillset,hesays,theyarenowcompetingfortheheadlines.甚至现在，在许多公司，工业工程仍然在从事那些现在看来是经典工业工程的传统的工作。“埃斯曼.柯达公司的人力资源部经理约翰帕娃说：“最大的变化就是工业工程领域的商业化使它们成为具有竞争性的舒适职业。”而且，工业工程师已经适应了这种竞争技能。他们现在正在争取这份工作。SaysJerryZollenberg,directorofIEforUnitedParcelService,“Ifapersonlosesslightofthetotaljobandstarslookingattheindividualpieces,itcomesoutalittlehairy.”Forexample,Zollenbergsaysthathehasanoperationsresearch(OR)groupof40to50individualwhoareworkingonthecuttingedgeofcomputertechnology.AtonetimethesepeopleweredesignatedasIEs.ButZollenbergsaysthateventhroughtheyarenotcalledIEs,thejobtheyaredoingiscertainlyIE-orientedandcouldbeIE,dependingonhowyousetuptheorganization.联合包装服务公司的工业工程经理杰瑞说：“如果一个人不能对整项工作做全面把握而只是将注意力放在个别的方面，那么结果就不会令人满意。”例如，诺龙博格博士说他公司有一个由40到50个人组成的专门从事计算机尖端技术的研究小组，这些人曾被称做工业工程师，但是，即使他们没被予以这种头衔，他们所做的还是工业工程的工作可以被称做工业工程，这取决于你如何组织这个团队。Likeitornot,thetrendtodayisspecialization,andcompaniesarefollowingsuit.Tougheconomictimesareforcingmanycompaniestoredefinecorporatestructures,withaprimarygoalofflattingtheirorganizationinanattempttocutcostsandspeedthedecision-makingprocess.InthecaseoftheIEdepartment,thattrendhasmoveddepartmentalnamesfromthegeneric“IE”tospecialfunctionsorareasthatarebeingperformed.FormerIEdepartmentshavebeendecentralizedorrenamedandarenowdescribedusingsuchtermsasQualityImprovementEngineering,ManagementServiceorEngineeringService,justtonameafew.不管是否真的这样，专业化是目前的趋势就，而且企业也在向这个方向发展。许多企业在这个经济时代的要求下都在重组公司结构，以期能够是组织有效能，可以节约开支并加快决策的进度。而在工业工程部门，专业化的趋势是工业工程不在是普通的工业工程而是具有专业的作用或者是个正在改善的行业。从前的工业工程部已经被分解或者重新命名。现在他们已经部分成为质量改善工程，质量服务或者工程服务，仅是名字多一点。“WhatIseeiscompaniesgettingawayfromtheIEnameandtryingtohavenamesthataremoredescriptiveofthebroadersetofskills,”saysPowers.帕娃说：“我所看到的就是企业都在减少使用工业工程这个名字而在尝试使用些更新的描述这些技能的名字。”Formany,includingRebeccaRay,IEmanageratGlaxoInc.,itisastepintherightdirection.HerdepartmentwillsooncarrythetitlePerformanceImprovementEngineering.”IEisprobablytheonlyengineeringprofessionthatinsistsonwearingitsdegreeonitsdepartmentaldoor,”shesays.“wehavefocusedtoomuchonmaintainingourdegree,insteadofidentifyingourfunctionwithinourcompany.”许多人，包括格莱斯公司的工业工程经理瑞贝卡瑞都认为，这是正确方向上的一步。而且她的部门也要命名为绩效改善工程了。她还说：“工业工程可能是工程专业仅有的坚持要求把自己的地位建立在本部门之上的专业”。“我们已经过多的注重维护我们的地位而忽略了我们对公司所起的作用。”Dr.VinodSahney,corporatevicepresidentatHenryFordhealthSysteengineeringdepartment,”hesays,“Ihaveneverseenamechanicalengineeringdepartment.“Oneofourbiggestdifficultiesisweequateindustrialengineeringdepartment,buttheyarehiredandgetawide-rangeofjobs.”亨利福得保健设备公司的副主席文纳德.沙尼博士也同意她的观点.他说:”我从未发现有机械工程部,我们最大的困难就是平等看待工业工程部门,但机械工程专业的人却有很多就业机会且就业范围广泛.”TonyVieth,IEmanageratBoeingGeorgiaInc.,believesthattheindividualperson,dependingonhowtheyaretrained