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创业计划书班级:人力资源管理0803姓名：张鹏云学号:3080809072亲亲宝贝有限公司创业计划书执行概要1简介1.1公司介绍1.2企业性质1.3组织结构1.4融资需求2市场分析2.1市场背景2.2目标顾客分析2.2.1目标顾客2.2.2顾客特点及购买动机2.2.3顾客选择产品考虑因素2.2.4顾客了解产品的渠道2.3竞争环境分析2.3.1现有竞争者2.3.2潜在竞争者2.3.3替代品竞争者2.3.4购买者议价能力2.3.5供应商议价能力2.4竞争战略2.4.1我公司的SWOT分析2.4.2我公司的竞争战略2.5未来发展趋势及行业预测3生产计划3.1产品概述3.2服务项目3.2.1怀孕准备3.2.2胎教课程3.2.3孕妇护理3.2.4准爸爸课堂3.3厂址选择与布局3.3.1选址3.3.2布局4市场营销4.1营销理念4.2目标市场4.3营销策略4.3.1产品策略4.3.2价格策略4.3.3渠道策略4.3.4促销策略5组织计划5.1团队介绍5.2人员计划与招募5.2.1公司人力资源构成5.2.2员工培训5.3电子商务5.3.1订单处理5.3.2反馈5.3.3交流平台5.3.4商品选购5.4人力资源管理6风险分析6.1企业弱点6.1.1技术缺陷及其对策6.1.2市场风险及其对策6.1.3人员缺陷及其对策6.1.4管理缺陷及其对策6.1.5财务风险及其对策6.2应急计划6.3风险资本的退出6.4风险资金退出方案6.4.1股权转让6.5撤出时间7财务计划7.1投资分析7.1.1股本结构及规模7.1.2资金来源及运用7.1.3预计销售趋势7.1.4投资收益及风险分析7.1.5投资净现值7.1.6投资回收期7.1.7内含报酬率7.2财务分析7.2.1主要的财务假设7.2.2主要的财务报表分析7.2.3相关财务指标分析1简介1.1公司介绍亲亲宝贝有限公司是一家“让每个家庭拥有一个健康聪明的宝宝”的公司。我们将有别于医院的冰冷与压抑，致力于准父母健康关怀及宝宝胎教的相关服务和培训。提供从准备怀孕开始直到分娩的一条龙系列服务，让宝宝赢在人生的起跑线上。1.2企业性质本公司致力于提供系统科学的准妈妈孕期健康保健及培训、宝宝胎教、准爸爸护理常识等相关服务；兼营孕期及胎教相关产品。为准父母及宝宝提供优良的服务，解决孕育过程中的困惑和难题。1.3组织结构公司采取有限责任公司的组织形式，初期组织结构采取直线制。公司所有权与经营权分离，实行总经理负责制。总经理下设营销经理、产品经理、财务经理。聘请相关医学及心理专家。团队成员由江苏大学学生组成，专业背景多样化，理、工、管、经相结合。3市场分析普天下的父母都希望自己的宝宝健康、聪明。特别是在社会飞速发展的今天，更希望自己的孩子智力超群，才能出众，以便在将来激烈的竞争中立于不败之地。而人才的培养不是短时间内所能完成的，必须从胎儿做起。事实已证明，胎儿具有惊人的能力，为开发胎儿这一能力而施行的胎教，已引起人们愈来愈多的关注。所谓胎教是指孕妇及家属，通过优化父母的自身条件，调节、控制孕期母体内外环境，不断地有针对性地主动地动向胎儿传递各种优良信息，免除各种不良因素和刺激对胚胎的影响，为其生长发育奠定良好基础，促进胎宝宝身心健康和智能的全面发展。国内外大量的科学研究与实例已证明：胎儿在子宫腔内有感觉、有意识。宝宝感官世界的旅程从母体内开始。例如在胎儿期听过音乐的新生儿，出生后对此音乐则有较好的记忆，并受到音乐的良好影响。因此，胎儿在母体子宫生长发育，母子之间心心相印、脉脉相通、互为一体。现代科学的发展，我们谈“胎教”，提倡的“胎教”就是要人们重视孕妇的身心保健，从腹中的胎儿开始，进行塑造培养，优化人生。1.4市场背景随着国民经济的持续高速发展，人民生活水平也逐渐提高，其需求也日益多样化。以买方市场为主体的市场经济充分发挥了其灵活性，数以千计的新生行业如雨后春笋般应运而生，满足了消费者的各种需求。随着中国家庭经济收入的不断提高，社会就业压力的不断增大，人才竞争愈来愈激烈，父母们的“望子成龙、望女成凤”的心情更为迫切。6＋1(父母、爷爷奶奶、外公外婆)的养育模式，导致了母婴市场消费能力的剧增。母婴市场逐渐发展成为一个庞大的市场。有专家认为，母婴产业是当前最具投资前景的朝阳产业，未来三至五年该产业将会成为中国最耀眼的产业。如今，胎教的作用已被社会广泛认可。许多准爸爸准妈妈为了让自己的宝宝更健康、聪明，开始购买专为胎儿准备的胎教用品，胎教市场也随之“火”了起来。在一些书店，《胎教每日一读》等胎教书籍、胎教光盘一摆上架就被抢购一空。在市场上，虽然胎教音乐、胎心仪、胎教仪等胎教用品价格不菲，但却丝毫挡不住准爸爸、准妈妈们的购买热情，常常供不应求。随着生活水平的不断提高，更多的家庭会越来越重视宝宝的人生第一教育——胎教。事实已证明，胎教市场正在我国悄然升温，并显露出良好的、不可估量的胎教商机。据权威部门统计，我国每年产生孕妇2000万人。其中城镇孕妇占800万人。这800万人中有720万人认为胎教真的有效。在720万人中有360万人愿意投入胎教的费用至少为500元。由此统计表明，我国每年胎教市场消费额至少为18亿元。同样，镇江市胎教用品市场的需求空间在强劲的消费拉动下变得空前广阔。然而，胎教用品市场却仍处于“品种少、质量差、流通慢、价格高、无品牌、市场乱”的初级发展阶段，胎教用品类专营店几乎完全空白，急需一个品牌化、专卖化、规范化、产业化的时尚品牌来引领镇江胎教用品市场。我们公司正是看准了这一市场空白和市场机遇才建立和发展的，致力于提供系统科学的准妈妈孕期健康保健及培训、宝宝胎教、准爸爸护理常识等相关服务兼营孕期及胎教相关产品，为准父母及宝宝提供优良的服务，解决孕育过程中的困惑和难题。1.5目标顾客分析1.5.1目标顾客城市中的中产阶级以上家庭。1.5.2顾客特点及购买动机文化水平较高，经济收入比较好，购买能力较强。他们对培养下一代这个问题都异常关注，愿意花费精力和金钱。1.5.3顾客选择产品考虑因素大多家长出于对孩子安全、健康的考虑，相对于价格来讲，更看重服务的质量，都希望购买比较正规、有质量保证的服务和产品，并且要有良好的信誉。1.5.4顾客了解产品的渠道主要通过电视杂志上的广告了解信息，同时由于信息网络技术的高速发展，在网上也可搜索到一系列关于胎教的知识和服务，因此网络也是一个了解胎教服务和产品的重要渠道。1.6竞争环境分析图1-1行业五种竞争力量分析图1.6.1现有竞争者目前市场上的胎教公司实体还不常见，一些简单的胎教指导常见于一些大型的妇幼保健医院及相关指导中心，提供一些简单的胎教服务及常识。网络上提供一些胎教服务知识和注意事项，但没有真正实施胎教服务。1.6.2潜在竞争者由于该行业的发展潜力巨大，越来越多的与我公司类似的创业团队正在跃跃欲试，企图与我公司瓜分市场。1.6.3替代品竞争者从目前看来胎教市场还没有替代品竞争者。1.6.4购买者议价能力本公司主要面向城市中的中产阶级以上家庭。他们经济收入比较好，购买能力较强，愿意花费精力和金钱，一般消费者都有能力购买，因此议价能力较弱。企业行业现有竞争者产生竞争力量上游供应者潜在竞争者替代品生产下游买方议价能力议价能力威胁威胁1.6.5供应商议价能力胎教行业的供应商主要集中于一些医院健康咨询服务，出于对胎儿及母亲的健康考虑，本公司需要高质量的咨询和服务，他们具有比较强的议价能力。1.7竞争战略1.7.1我公司的SWOT分析图1-2SWOT分析图(1)优势分析a)我们走在市场的前面，在市场还几乎没有直接竞争者的情况下抢先进入市场；b)提供特殊的服务产品——准爸爸课堂，本公司开设的准爸爸课堂将帮助准爸爸们更好的扮演父亲与丈夫的角色，为幸福的三口之家打下良好的基础；c)我公司所处的地理环境交通便利，资源丰富，并且紧邻地铁一号线及多条公交线路，方便孕妇出行，周边居民区众多，客源丰富；d)针对特定的目标客户群体，具有较强的综合性、专业性、独特性，偏重特色竞争，在经营过程中发挥灵活而富有弹性的应变能力；(2)劣势分析a)实力小，知名度不高；b)技术资金缺乏，成本高；c)消费群体单一，没有现成的客户；d)缺乏创业经验和经营实践。(3)机会分析a)具有很大的市场潜力，以及庞大的消费群体。市场空间大是我们最大的机会。在目前缺乏专门的胎教公司的情况下市场有需求，我们机会最大，成功的几率也最大。(4)威胁分析a)利益的驱动使更多的商家（特别是有实力的商家）加入这个行列，因此潜在竞优势无直接竞争者特殊服务资源优势特定目标顾客劣势实力小成本高消费群体单一经验缺乏机会消费群体数量多市场潜力大威胁潜在竞争者风险大接受度低争者将会对我公司的成长和发展构成威胁；b)作为一种新的服务和产品，由于顾客对产品本身的认识不足，加上对新产品的不信任感，市场接受度还比较低；c)风险比较大，越是新兴产业，它的风险也就越大，而且市场环境变幻莫测，对公司顺利发展也是一个挑战。1.7.2我公司的竞争战略根据对我公司发展的市场环境及竞争环境的分析，在实际操作运营中我们将采取如下竞争策略：(1)优化服务公司除了为顾客提供满意优质的服务之外，还要推行差异化战略，使服务和产品多样化、系列化，另外，要尽力满足顾客多层次的需求。准父母这个特殊的群体决定了胎教行业服务的特殊性，我们要为顾客可能的需求着想，包括饮食，起居，交通，及各种突发状况，尽量使顾客感到满意、温馨，这也为公司的长远发展树立良好的形象。(2)创新技术从目前胎教技术的发展来看，主要的胎教用品有胎教音乐、胎教仪、胎心仪等，但是高新技术的发展会推动越来越多的与胎教行业相关的服务和产品出现，公司的发展离不开创新，我们要不断探索新的服务技术，研发新的胎教用品，从而提高公司的竞争能力。(3)树立品牌如今，随着时代潮流的变化，人们在选择商品时，除了看重它优质的产品和服务外，还很关注商品的品牌效应。应此，在我公司占领市场份额后，要不断树立自己的品牌，用公司的企业文化去影响顾客，从而达到主导市场的目的。1.8未来发展趋势及行业预测由于我公司的经营具有客户群体针对性，服务销售具有前瞻性，决定了公司在投入运营之后就能获得稳定的投资回报。随着品牌的树立和知名度的提高，公司的竞争优势便会逐渐凸现出来.。两年之内，公司便会牢牢掌握市场分额，占据市场主导地位。从第三年开始我们逐渐将子公司开在周边有发展前景的城市和地区，开展连锁经营，达到规模效应。到第五年末，争取把我公司建立全国性的采购中心和物流配送中心，进一步降低成本，提高效率，增强竞争优势，成为全国最大的抬脚公司，成为行业的领军人。在条件成熟的情况下，跨国发展连锁经营也不是没有可能。3生产计划3.1产品概述：本公司以帮助每个家庭拥有健康聪明的宝宝为主导目的，主要致力于从怀孕准备直到分娩期间的孕妇营养、健康护理，孕期心理疏导，宝宝胎教，准爸爸知识培训等一系列相关服务，并计划兼营婴孕用品及胎教系列产品。公司计划从镇江市多家知名医院聘请育儿专家和心理顾问，引进国外先进的胎教理念和方法，借鉴成功的胎教经验和案例，全方位的协助准父母们正确的面对孕期生活，合理胎教，为他们提供优良的技术和贴心的服务。本公司采用会员制，每位会员都会得到详细的孕期记录和量身定做的专业课程，全力的保障使准父母们免除后顾之忧，尽情享受拥有宝宝的喜悦心情。3.2服务项目：服务项目计划图：图3-13.2.1怀孕准备如果决定怀孕，通常建议提前三个月就做好怀孕准备。较早的做好怀孕准备可以帮助婴儿远离出生缺陷，实现优生优育。本课程将帮助预约孕前检查，通过讲座形式宣传孕前准备知识，如饮食禁忌，居住环境，心理准备等，亦可通过上门服务帮助客户做好各项准备工作。3.2.2胎教课程胎教就是在妇女怀孕期间，科学地调节母体内外环境，防止不良的主观和客观因素对胎儿的影响，并且有意识地给予胎儿良好的教育，使胎儿身心健康地发育，有利于出生后有良好的智力发育与健壮成长。胎教的方法，一般有音乐胎教、语言胎教、抚摸胎教、艺术胎教、光照胎教等。音乐胎教：通过健康的音乐刺激，使母亲得到安宁与享受，促进孕妇分泌酶