学校践行新时代“枫桥经验”的探索与实践

学校践行新时代“枫桥经验”的探索与实践2023/X/XX“基层强则国家强，基层安则天下安。”习近平总书记强调，必须抓好基层治理现代化这项基础性工作。校园安全稳定事关每个学生家庭的幸福生活，传承和践行新时代“枫桥经验”，是正确处理新形势下高校内部矛盾的有效载体，是实现社会和谐稳定的重要保障。新时代“枫桥经验”的价值意蕴习近平总书记在xx考察时强调，要坚持好、发展好新时代“枫桥经验”，坚持党的群众路线，正确处理人民内部矛盾，紧紧依靠人民群众，把问题解决在基层、化解在萌芽状态。20世纪60年代初，枫桥镇干部群众创造了“发动和依靠群众，坚持矛盾不上交，就地解决，实现捕人少，治安好”的“枫桥经验”。1963年11月，毛泽东同志亲笔批示“要各地仿效，经过试点，推广去做”。“枫桥经验”由此成为全国政法战线的一面旗帜，更是成为广大党员干部贯彻落实党的群众路线的好办法，成为中国式基层社会治理的重大经验。高校为何要践行“枫桥经验”党的十九大报告指出，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。随着高校扩招、高校后勤管理社会化、网络化趋势，校园稳定安全工作出现学生与校园资源之间的矛盾，学生宿舍数量、条件、设施与学生供求的矛盾，学生自主性增强与传统管理模式的矛盾......高校坚持和发展好新时代“枫桥经验”，坚持党的领导，密切联系师生，坚持矛盾不上交，有利于更好更快的解决学生矛盾。学生遇到困难或反映问题的途经有很多，可以向班主任、辅导员、分院领导、学校职能部门、学校领导乃至学校上级部门等反映。由于学校上级部门管理的学校和部门较多，而且对一些学生反映的具体问题不太了解。通常，学校上级部门接到反映问题会根据管理权限交给相应的学校，学校领导会责成相关的职能部门或二级学院处理问题。可以说，绝大多数学生反映的问题，最终解决问题的落脚点在职能部门或二级学院。在这转办过程中，一来二去，不仅会给上级部门和学校增加工作量，而且不利于更好更快解决问题。高校向学生广泛宣传“枫桥经验”，让学生根据反映问题的内容性质酌情选择向哪个部门反映，尽量做到小事不出班级，大事不出学校，矛盾不上交，就地化解。高校践行“枫桥经验”的路径探索习近平总书记指出，要了解青年，主动深入基层、走进青年，知道青年想什么、要什么，真心诚意为他们办事，使他们实实在在感受到党的关怀、团的关心、社会的关爱。高校践行新时代“枫桥经验”，关键是把党的群众路线坚持好、贯彻好。xx经贸职业技术学院将同学们对美好生活的向往作为奋斗的目标，用心用情用力解决好学生急难愁盼问题。（一）广泛宣传解决矛盾的途径1.及时告知新生遇到问题时的解决途径。新生由于对学校环境和情况相对陌生，遇到的问题相对老生也要更多。学校各二级学院在新生被正式录取后，通过寄送录取通知书、班级工作群、新生报到日、新生大会等载体向新生及家长发放家校联系卡，广泛宣传班主任、辅导员、学院领导、学校医务室、校园110、投诉反映平台等联系方式，畅通家校联系渠道。2.通过多种形式宣扬新时代“枫桥经验”。学校通过党课、主题班会、班级工作群、橱窗海报、新媒体等平台，宣扬新时代“枫桥经验”，让学生知晓遇到问题和矛盾的解决办法，争做“枫桥经验”的传承者和实践者。如果涉及学习、生活、工作的问题，先找班主任或分院辅导员，如果班主任或辅导员解决不了的问题，可通过来电、来邮、来访向分院领导反映；如果分院解决不了的问题，可通过学校职能部门或学校书记、校长信箱反映；如果学校也无法解决，再向学校上级部门反映。没有特殊原因，不要越级反映问题。学校各级部门对学生反映的合情、合理、合法、合规的事务，认真处理，保证件件有着落、事事有回音，增强同学们的信任感和满意度。如果涉及报警求助，可直接拨打校园110报警求助电话或辖区派出所接警电话，以便民警更加快速的处理。尽量不拨打110报警，因为拨打110报警，市局也是转辖区派出所出警处置。（二）多渠道密切联系学生1.学校领导高度重视学生诉求。一是每月设置校领导接待日，通过校网提前公告校领导接待日时间、地点，广泛听取意见和建议，解决学生的困惑与诉求。二是建立校领导联系班级制度，校领导通过加入联系班级工作群、参加班级活动，促进师生交流。三是每月设置“走访寝室日”，学校每月固定一天为“走访寝室日”，学校领导、学工部、各二级学院相关负责人、专任教师和辅导员等深入学生社区走访寝室，落实立德树人的根本任务，深入了解学生宿舍情况，切实解决学生的实际问题。2.二级学院抓好学工队伍建设。一是发挥领导干部表率作用。二级学院领导定期举办“我与书记院长有约”活动，通过座谈会、午餐会等形式，倾听学生的心声，就同学们关心的专业学习、入党入团、成长困惑、职业规划、班级工作、寝室生活等方面问题进行解答和处理；同时，定期向全院学生发放匿名调查问卷，听取同学们的意见与建议，了解同学们在学习、生活、工作中遇到的困难并给予帮助解决。二是加强辅导员队伍建设。定期召开辅导员工作例会，开展学生工作研讨。辅导员定期召开团学部长、班干部、寝室长、心理联络员、信息员等各类专题会议，并定期和经济困难、心理困扰、重大疾病、宗教信仰、学业困难、兼职创业、突发变故等各类特殊学生及家长谈心谈话，收集学生思想动态情况，开展主题教育，解决学生心中烦恼。三是加强班主任队伍建设。学校定期开展班主任专题交流培训，使班主任更加清楚了解自己的工作内容。引导广大班主任自觉担负起班级学生管理、思想政治教育、意识形态工作、安全教育和学业职业发展指导工作的责任，强化班团集体建设。（三）充分发挥团学干部作用习近平总书记指出，办法就在群众中。学校团委学生会成员、班干部、申请入党同学等团学干部既是学生群体中的普通一员，更是服务广大同学的学生骨干。学校发动广大团学干部积极参与矛盾纠纷化解工作，要求团学干部深入团学部门、班级、寝室，经常与不同身份的同学谈心交流，了解同学们在学习、工作、生活中遇到的困难，听取同学们的意见和建议，及时向班主任、辅导员、学院领导等反馈同学们的心声，与学校老师一起努力及时把矛盾和问题化解在萌芽状态，使广大同学能有更多的获得感、幸福感、安全感。