现代工业工程

制造业供应链管理研究——一种系统的观点徐学军版权所有,CenterforIndustrialEngineering,SCUT.新型工业化论坛２００４．１２．２０讨论内容供应链概念的系统理解供应链管理的研究内容与研究方法各个研究专题及其进展版权所有,CenterforIndustrialEngineering,SCUT.1．供应链的概念供应链是围绕核心企业，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式（马士华）。供应链概念:系统角度的认识整体性:系统作为一个整体具有它的各单个部分所不具有的特性，其中相互依存的关系表现出的规律性决定系统的功能行为。稳定性（适应性Ｉ）:系统总是以固定约束的存在为特征的。如果环境中不受约束的因素所引起的扰动未超过它们的自稳定临界值，那么它们总是自我稳定在稳态中或稳态周围。版权所有,CenterforIndustrialEngineering,SCUT.系统通过内部变量的对等变换补偿环境中条件变化的自动调节，使得整个集合的各种特征变量比它的组分变量之和明显地要少，写成一个公式：Vs∑（va＋vb＋vc……＋vn＋）这是一个系统最重要特点。比如:单位产品生产,配送成本较低的生产组织才能够存在;具有交易费用较低的企业之间的合作方式才能够稳定。版权所有,CenterforIndustrialEngineering,SCUT.自组织（适应性II）:当受到环境中某个变量持续作用时，这时系统能够重组其固定约束以获得新的稳定状态。当系统由于响应环境的持续变化，而通过自组织寻求新的稳定状态。这一过程将从根本上改变一个系统的现存结构，新系统通过与同一层次的相关系统作用融合原有某些特征，分化另外一些特征，并且在序列上形成为协调作用的上层系统和部分自主的下层系统，使得系统变的更为复杂。版权所有,CenterforIndustrialEngineering,SCUT.自组织不能仅仅孤立地考虑原有系统得到理解，自组过程要求选择相邻较高的上层系统的战略层次来把握。版权所有,CenterforIndustrialEngineering,SCUT.层次性：系统在它们的环境中既围绕现存稳态适应性地自我稳定，又自我进化到适应性更强的状态——系统本身将朝着不断增加等级结构的方向发展。在层次结构中，某个层次上作为整体发挥功能的系统在较高层次上作为其部分发挥功能。而且任何层次上（最低的除外）某个系统的各部分本身都是较低层次上的整体。版权所有,CenterforIndustrialEngineering,SCUT.２．供应链管理的研究内容与方法管理的三层模型供应链管理的内容供应链管理的系统问题研究方法长期，综合中期，近似可分解短期，相互独立性信息关系供应链管理的层次物料规划供应商选择协作采购销售分销生产长期中期短期信息流工厂定位生产系统物理分销结构产品规划战略销售计划物料需求计划主生产计划能力计划分销计划中期销售计划定购物料批量加工排产车间控制仓库补货加工排产短期销售计划物流制造业供应链管理的内容供应链战略结构与关系业务与运行执行与支持网络设计，合作关系新产品开发生产管理采购管理配送管理设施设备运作程序信息技术组织管理产品竞争商业供应链管理的内容供应链战略结构与关系业务与运行支持网络设计合作关系采购仓储运输设施设备运作程序信息技术组织管理顾客服务供应链管理的系统特点目标：顾客服务水平、效率、成本层次结构：通过战略、战术与执行的有效衔接，以及资源、流程、信息与组织的合理配置，实现功能集成。动态适应：通过不同层次、不同环节反馈关系，实现对环境的适应供应链管理的系统理解供应链管理系统目标与功能系统的目标基于外部环境的要求与内部的约束系统能够产生出单个要素不具有的能力：以低成本、高的服务水平满足客户的需求管理系统层次结构战略层次运作层次执行层次管理系统行为适应性通过对各层次绩效的测量与反馈适应变化系统结构系统功能系统目标系统行为与绩效网络设计、合作关系采购、制造、库存、运输集成管理流程、组织、技术支持供应链管理的系统理解供应链管理的系统问题供应链战略目标与决策内容及其相互关系？为了实现系统功能，如何进行各层次的系统设计？网络设计合作关系建立、维持与变化产品开发系统设计生产运作系统设计•业务流程设计•信息系统设计•组织系统设计如何建立绩效管理系统，以保证系统行为与功能目标的一致性？研究方法问题描述系统分析模型评价案例验证包括系统分析，建模与仿真，案例分析，抽样调查主要研究方法：系统分析问题状况方案确定待选方案方案设定系统设定目标设定系统设计系统研究系统评价系统量化决策３．研究专题及其进展网络经济环境下供应链战略研究供应链合作机制及其产品合作开发实证制造企业分销网络设计供应链集成运作计划供应链环境下订单管理流程建模与评价物流组织设计研究供应链绩效研究版权所有,CenterforIndustrialEngineering,SCUT.供应链管理的战略决策从系统的角度对供应链系统的环境、目标、系统的要素、结构加以描述从系统演化的角度研究对供应链演化的驱动要素、演化过程、演化特征及其属性进行描述建立“环境—供应链结构—绩效”关系模型研究各项供应链结构要素匹配关系模型研究目标权衡与决策路径选择关系模型运用系统分析方法论，对供应链管理的决策过程、目标准则、主要决策及其约束因素加以描述版权所有,CenterforIndustrialEngineering,SCUT.供应链合作机制研究从系统的角度对供应链合作关系的目标、环境影响因素、合作关系类型、合作行为、合作（合同契约）机制、合作绩效加以描述建立“合作行为——合作机制——合作绩效”的关系模型从决策的角度对合作关系的决策过程、决策准则、可能的决策方案及其方案约束因素加以描述方法运用：机制设计，合作对策，多准则评价方法，决策仿真方法版权所有,CenterforIndustrialEngineering,SCUT.供应链网络的规划与重组从系统的角度对网络设计的目标、环境影响因素、网络的类型、形式、属性、边界、网络决策行为与绩效进行描述建立“环境变化——网络结构——网络绩效”关系模型建立外包决策模型建立地点-能力-运输联合决策模型从决策的角度对网络重组决策的过程、环境因素、决策准则、决策方案进行描述版权所有,CenterforIndustrialEngineering,SCUT.供应链业务流程整合与重组从系统的角度对流程整合的目标、环境因素、流程的要素、结构形式、类型、重组行为与绩效加以描述建立“网络关系——业务流程——流程绩效”的关系模型建立“组织规制——业务流程——流程绩效”的关系模型建立“流程技术——业务流程——流程绩效”的关系模型运用系统方法论，探索建立业务流程重组的新方法版权所有,CenterforIndustrialEngineering,SCUT.供应链计划集成从系统的角度对供应链计划的目标、环境因素、计划的要素、集成形式、类型加以描述建立计划集成的体系结构模型建立多层次计划集成模型建立多阶段计划集成模型运用系统、决策方法，探索计划集成的新方案（基于约束网络的计划集成方法）理论支持：系统集成论，决策理论方法：规划方法，网络技术，IT技术应用研究着眼点：从企业跨职能计划过程集成研究入手版权所有,CenterforIndustrialEngineering,SCUT.物流组织设计从系统的角度对组织设计的目标、环境因素、组织的要素、结构形式、类型、组织行为与绩效加以描述建立“环境——组织结构——组织行为”的关系模型建立“核心单元与各运作单元间协调关系”模型运用系统方法论，探索建立物流组织设计的新方法理论支持：组织理论，组织设计理论，运作策略方法：软系统方法，“人理——事理——物理”模型研究着眼点：从物流组织研究入手版权所有,CenterforIndustrialEngineering,SCUT.供应链绩效评估对绩效系统的设计目标、环境影响因素、系统要素加以描述深入研究“环境——组织结构——绩效”的关系模型深入研究“组织——流程——绩效”的关系模型建立“分层次绩效关系”模型建立“多阶段绩效关系”模型及其综合模型理论支持：组织理论，绩效理论，运作策略方法：系统方法，指标综合方法研究着眼点：从制造企业研究入手版权所有,CenterforIndustrialEngineering,SCUT.公司面临的环境与挑战供应链规划供应商关系评价与改善业务流程评价与改善信息技术应用评价与改善案例调研：广电运通供应链诊断与ＥＲＰ应用谢谢聆听！请批评指正