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尊敬的各位领导：大家好！今天，我代表第一采油厂参加本次基层管理人员培训班，主要是向各位领导、兄弟单位学习基层建设方面好的经验和做法，同时汇报我单位在基层管理方面的具体做法,有不妥之处请批评指正。追求细节完美打造管理精品提升员工素养塑造一流团队——第一采油厂王窑集输大队6S管理综述二00八年八月从2006年以来，我单位在厂领导和相关部门的关心和指导下，以解决基层管理中的矛盾和问题，建立和完善以岗位责任制和系统管理制度为依据、以个人工作清单为工具、以逻辑性、标准化的管理为目标的精细化管理模式，引进“6S”管理工具，倡导“成功者找方法、失败者找借口”的管理理念，构建和理顺体系工作取得一定的成绩。现对我单位推行过程中的具体做法作以简要汇报。第三部分６Ｓ推行背景第四部分６Ｓ推行过程第五部分６Ｓ推行效果第六部分６Ｓ推行体会第七部分６Ｓ持续提升第一部分控制系统简介第二部分６Ｓ管理简介第一部分控制系统简介一、日常运行控制------两级管理值班通报一、当日生产数据二、当日重点工作完成情况三、次日工作安排四、问题通报及处理意见五、策划与建议一、日常运行控制------两级管理值班简报一、本旬生产运行情况二、重点工作考核情况三、存在问题（AB类问题控制系统）四、下旬重点工作安排二、月度考核控制基础工作通报检查考核汇总情况检查情况评审分析下步工作安排及奖惩决定体系运行调整说明三、ABC类问题控制-两级管理四、现场与体系控制（一）现场控制巡检四、现场与体系控制（一）现场控制三级资料设置四、现场与体系控制（一）现场控制资料归档清单四、现场与体系控制（一）现场控制物品定置清单四、现场与体系控制（一）现场控制个人工作清单四、现场与体系控制（一）现场控制站库整合方案四、现场与体系控制（一）体系控制整章建制完善体系日常工作四、现场与体系控制整章建制完善体系阶段工作大队通知基层上报计划物资准备计划执行计划复核阶段工作总结四、现场与体系控制整章建制完善体系应急管理第二部分６Ｓ管理简介一、６Ｓ概念及效用（一）６Ｓ基本概念６Ｓ起源于日本，风行于世界，分为整理、整顿、清扫、清洁、安全、素养六个环节步骤，是世界公认的现场基础管理方法，有着深厚的群众基础，为世界各知名企业所推崇和认可。整顿将”要“东西定置、定位摆放整理区分“要”与“不要”东西“，将不要物进行清理清扫将岗位保持在无垃圾无灰尘的整洁状态清洁通过制度化保持整洁干净安全消除事故隐患，遵守规章制度素养坚持执行，形成习惯一、６Ｓ概念及效用（二）６Ｓ管理效用６Ｓ管理效用最佳宣传员节约能手安全专家标准推进者形成愉快工作场所能动参与者二、６Ｓ推行方针遵守6S规范对生产场所进行整理物品单元归类；执行6S标准将设备现场实施整顿改善工作环境；完善6S体系组织全员参与清扫建立健全制度；细化6S规程加强设施设备清洁注重点检过程；强化6S培训提高全员思想素养树立礼仪形象；持续6S改进提高健康环境安全争创一流企业。二、６Ｓ推行目标、主题及口号6S管理口号：把螺旋式的工作变成直线式活动6S推行目标：环境清洁提高效率提升形象提高品质提高素质安全生产6S运行主题：坚决整理整顿彻底清扫清洁提升员工素养保障生产安全第三部分６Ｓ推行背景６Ｓ推行背景实施6S精细化管理的背景1、安全管理的高风险和高要求与基层管理工作标准之间的差距促使我们对基层管理做深层次的思考。2、践行“以人为本”的理念需要为员工创造简洁、整洁、亮丽的工作氛围和工作环境，提高员工的归属感、自信感和自豪感。3、在生产和日常管理中还存在着程序不畅、执行不力、原因不明、责任不清的现状。通过推行“6S”管理，逐步建立一套以岗位责任制和系统管理制度为依据、适应当前管理需求的新机制。从制度管理向自主管理转变从防范状态向受控状态转变从被动参与向主动参与转变第四部分６Ｓ推行过程6S管理推行过程1、现场集中实施２、体系稳步推进３、系统优化提升一、现场集中实施（一）前期准备工作[2006年初~7月份]开展整章建制策划导视系统制定二年规划11部分，100章，11万字在王窑、坪桥建立建立基层建设长效机制一、现场集中实施（二）“6S”筹备阶段[8月初~9月中旬]成立“6S”项目组职责负责起草推行手册负责工作文件的制定负责计划的制定负责召集阶段性会议负责全面培训工作负责现场取样工作一、现场集中实施（三）“6S”启动阶段[9月中旬~9月下旬]工作内容9.179.18-9.219.22-9.269.27-10.1010.11-10.1310.14-10.1510.1610.17-10.1810.17-10.20。。。。每季度一次6s基本知识培训调研座谈现场取样拟定6S实施标准等文件标杆现场测试（污水岗）责任区域划分各种标示张贴（悬挂）标准实施培训项目总结及修正全面实施阶段审核一、现场集中实施（三）“6S”启动阶段[9月中旬~9月下旬]项目启动全员培训现场采样现场调研问题汇总分析关键：干部员工心智模式的转变培训25场次、参加369人次、考试320人次岗位调研6个站、29个岗位现场取样收集照片1200余张下发调查问卷21份一、现场集中实施（四）手册制定阶段[9月下旬~10月下旬]一、现场集中实施（五）组织实施阶段1、成立组织机构[10月下旬~11月初]成立“6S”项目组现场实施小组后勤保障小组现场3S实施物品定置组织一级审核验收协调二级审核验收督促配置物品按时到位协调培训和组织策划一、现场集中实施（五）组织实施阶段２、制定６Ｓ推进计划[10月下旬~6月初]项次项目推行计划10月11月12月1月2月3月4月5月6月1王窑张渠两站全员培训2建立王窑张渠示范站3示范站红牌作战，审核反思4其他站培训采样持续推进6S5其他站采取红牌作战6其他站按示范站标准执行7全员持续推进6S，不断总结修正8表彰／总结大会一、现场集中实施（五）组织实施阶段３、示范站建设[11月4日~次年6月]2种表格工作安排表岗位长使用工作复核表项目组成员使用1个通报示范站建设每日工作通报2个工具定点摄影（每日复核照片）坚持每天PK在示范站建设过程中，使用了2个表格、1个通报、2个工具。一、现场集中实施（五）组织实施阶段４、其他各站６Ｓ推进情况一是基层队队长、组室长组成现场观摩团参与示范站建设二是将示范站建设工作简报在全大队范围内组织学习一、现场集中实施（五）组织实施阶段４、其他各站６Ｓ推进情况三是基层单位、组室按示范站的模式自行开展6S工作。二、体系稳步推进现场实施阶段的完成，是管理方法引入的开始,通过短期现场4S的实施,是员工从心灵受到震撼,从心理能够接受,从行动上能够坚持,从视觉上能够享受到成果,。如何保持取得的成效，如何有效深化６Ｓ管理，我们组织开展了送书活动和基层干部培训班，围绕6S的持续和提升展开了学习和讨论，明确提出完善体系、落实责任是持续和提升的有效手段，通过完善制度和规范体系来推动6S管理向纵深发展，并把管理引向标准化、清单化、自主化。二、体系稳步推进基本工作思路标准化引导方向清单化自主化抓问题终结抓运行程序抓运行效果抓效果评审ＰＤＣＡ循环推行方法二、体系稳步推进实现目标：提高自主化管理水平完善体系落实责任提高自觉性提高技能超前预控提高水平依靠党群全力助推营造氛围二、体系稳步推进1、推行思路进一步清晰通过2006-2008年的运行和调整，逐步建立一套以岗位责任制和系统管理制度为依据的，以个人工作清单为主要工具的管理模式，逐步由以往经验式的、无序化的粗放管理向有意识、科学化、程序化的精细管理转变，并形成一种制度和行为习惯。到目前为止，共修订交接班管理、值班干部负责制、基础工作管理、生产技术管理等制度11个，操作规程4大类41项，岗位职责9大类86项。二、体系稳步推进2、推进目标进一步明确落实责任是整章建制的最终目标，大队在管理中把对问题的管理作为管理的核心，推行问题ABC分类管理，最终实现“分级负责、分级复核、分级追究”。目前，建立了由调度室督办的“AB”类问题控制系统和由各基层单位督办的整改问题控制系统，确保了问题的彻底整改。二、体系稳步推进３、推进方式进一步规范在《岗位职责》、《管理制度》、《操作规程》等制度为期二年的运行中，严格进行复核、培训、考核，在制度调整中推行PDCA循环，并引进“问题七步分析法”等管理工具，在设置控制点的时候，严格“五个保证”。在执行制度的过程中，坚持“僵化、固化、优化”的原则，确保制度的顺利推行，及时将其中不系统、不具体的相关内容调整，保证了制度运行的科学性和规范性。保证围绕目标保证可以控制保证可以操作保证可以考核保证阶段控制二、体系稳步推进４、推行成果初见成效在持续推行6S的过程中，推行“问题四不放过”原则，在员工中建立一套合理的压力传递系统，基本实现：员工“日事日清”的习惯基本形成、现场管理的效果显现出来、系统的信息流向日趋规范、系统的控制设置统一受控。二、体系稳步推进５、推行程序更趋标准在体系推进过程中，不断探索新方法、新思路，把各路工作按制度—流程—导视图—标准文件包－文件－责任人－审核人的程序进行梳理，杜绝标准不一、责任不清、执行不力等现象发生。组织编制各路工作思维导图，认真审视和设置流程控制点，设置各路工作文件包，明确每个文件的责任人、填报方式、归档时间、归档地点及其归档标准，从流程上进一步的规范。资料文件包二、体系稳步推进６、员工素质得到很大改善6S推行是否顺利，最大的困难是解决好同频率或同步问题，只有员工接受、支持、坚持这种管理理念，再大的困难也能克服首先，确定了培训原则：“相关性”原则，根据岗位责任制要求和“相关性”原则，编发了《岗位实务》，明确了岗位技能标准其次，确定了培训方法：“基层抓培训，机关抓考核”，倡导“自学、互学、集中学习”，简化管理过程，把培训工作真正落到实处。将复核、通报、评审等环节规范运行，控制重点人群，降低人群风险。最后，拓展培训渠道，根据核心层员工的分布，开展“三个层面”培训，解决好核心员工的素质问题。二、体系稳步推进６、员工素质得到很大改善组织基层干部培训班。围绕6S管理、管理制度、管理技能、交流沟通进行脱产培训，解决了思想和认识问题；同时开展送书、送字、送箴言活动，不断的渗透和沟通。组织技术干部多媒体汇报。围绕安全管理、工艺管理，组织技术员、安全监督开展多媒体交流，规范资料管理、运行参数管理，提高了系统管理的水平，让技术干部感受到技术管理的重要性。持续提升员工素质。针对员工层，强化“自学、互学”，推行基层抓培训、机关抓考核，把压力传递给员工，控制好员工压力，控制好月度效果，逐步提升。开展“励志展能”拓展。提升员工团队、自信意识和目标管理能力。引导员工把岗位技能用到家庭管理与儿童教育，激发员工的参与热情。二、体系稳步推进６、员工素质得到很大改善基层干部培训班技术干部交流学习日常培训学习励志展能活动三、系统优化提升启动６Ｓ优化提升项目计划，有效总结６Ｓ管理的经验和做法，形成了《构建以员工为中心的差异化培训体系》、《回归本职能，专注发展——浅析制度建设与领导力提升的关系》、《精细化管理对油田站库（作业区）管理水平的提升作用》、《问题分类管理强化了石油集输的安全性》和《追求细节完美，打造管理精品——６Ｓ管理给王窑集输大队带来的新突破》五篇论文成果，凝聚了团队智慧，见证了体系成果。第五部分６Ｓ推行效果６Ｓ推行效果具有集输特色的６Ｓ精细化管理体系初步形成制度管理逐步实现由自主管理防范状态受控状态被动参与主动参与６Ｓ推行效果先进的管理工具和管理方法在集输系统中得到广泛应用６Ｓ管理管理工具的实战应用机制建设拉动效应寻宝活动清单管理ＰＫ对决…………ＡＢＣ分类ＰＤＣＡ七步分析法………….６Ｓ推行效果“一二四四”员工差异化培训模式初步形成实行差异化的有效监控“要我学、我要学、我会学”的氛围逐渐形成风险人群得到有效预控６Ｓ推行效果实现了基础工作考核方式的根本转变----解决了“压力下移与有效提升”的问题督促检查不定期抽查全面检查专项检查自我检查邀请检查６Ｓ推行效果引导员工由原来按部就班的工作模式向研究工作、思考体系的方向发展按部就班工作模式研究工作思考体系李开复，现任