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办公室6S管理欢迎您和我一起共同学习！民丰市政综合部2017-06-23相关故事1时间：一九九四年地点：日本广岛亚运会开幕式主会场人物：一名美国美联社记者事件：在开幕式结束后该记者发现在场的六万多名观众离去时居然没有留下一片垃圾，有感于此，他发给报社的第一篇报道的题目是：《可怕的日本人！》相关故事2时间：一九九六年地点：台湾彰化中山公园事件：位于该公园的正门前立着一块巨大的标语牌，上面写着：留下你的脚印，此外请不要留下任何东西；带走你的回忆，此外请不要带走任何东西。关于6S我们有下列“症状”吗？2010.096S----TIANFORa)急找东西，心里烦燥b)桌面零乱，工作不便c)积物满物，心情压抑d)穿着不整，难登大雅e)找件东西，翻遍抽屉f)环境脏乱，情绪不佳g)忙无头绪，延误事务h)仓库混乱，帐物不符i）东西杂乱，占用空间i)设备积尘，备件满地j)道路堵塞，无法通过k）厕所恶臭，掩鼻而入52010.096S----TIANFOR综合以上种种不良现象,可以看出,不良现象均会造成浪费,这些浪费包括:1,资金的浪费5,形象的浪费2,场所的浪费6,效率的浪费3,人员的浪费7,品质的浪费4,士气的浪费8,成品的浪费因此如何成为一个有效率，高品质,低成本的企业,第一步就是要重视[整理，整顿，清洁]的工作,并彻底的把它做好.对以上这些病症,我们开给一个处方,药名叫[6S].62010.096S----TIANFOR6S的起源6S管理起源于五十年代的日本丰田汽车公司。其起源之初是为了藉此方法来改变工作现场物料堆积过多的问题，并因此而演变成为一种管理方法，后来在日本推而广之。1955年，日本企业对工作现场提出了整理、整顿2S，后来因管理水平的提高陆续增加了后3个S，从而形成了目前广泛推动的6S架构。也将6S活动从原来的品质环境扩展到安全、行动、卫生、效率、品质及成本管理等诸多方面。在诸多方面应用6S使其得到大幅度的改善。企业中不断推出新的S如：6S6S+安全（Safety）7S6S+安全+服务（Service）等76S管理的起源6S管理的推行在台湾各大公司如统一食品、台塑集团、宏綦电脑等都得到了很好的开展并取得了巨大的成就，并最终成为划分台湾和香港公司管理模式差异的一个分水岭。6S管理在中国大陆公司推行是近二十年之内的事，到目前为止，已经在海尔集团、三九集团等公司取得成功……e）6S的特点2010.096S----TIANFOR1.6S≠大扫除6S:空间大扫除、心灵大扫除6S:始于大扫除、止于标准化2.6S是“风”、是精神力量3.6S是学校近朱则赤、近墨则黑4.6S的基础是全员、关键是领导5.6S的核心是“持之以恒”6.6S易学、难做7.6S是海、可纳百川9f）6S的作用2010.096S----TIANFORa)提供一个舒适的工作环境；b)提供一个安全的作业场所；c)塑造一个企业的优良形象；d)提高员工工作热情和敬业精神；e）提高员工的素质：f）提高企业的整体战斗力、核心竞争力；g)稳定产品的质量水平；h)提高工作效率降低消耗；i)增加设备的使用寿命减少维修费用。102010.096S----TIANFOR6S的效能1）提升企业形象整齐清洁的工作环境，使顾客有信心，易于吸引顾客。由于口碑相传，会成为学习的对象。2）提升员工归属感人人变成有素养的员工员工有尊严，有成就感易带动改善的意愿对自己的工作易付出爱心与耐心3）减少浪费人的浪费减少场所的浪费减少时间浪费减少减少浪费=降低成本=增加利润112010.096S----TIANFOR4）安全有保证工作场所宽广明亮。通道畅通地上不会随意摆放不该摆放的东西5）效率的提升好的工作环境好的工作气氛有素养的工作伙伴物品摆放有序，免去寻找6）品质有保障任何事有讲究，不马虎。6S就是去除马虎，保障品质122010.096S----TIANFOR6S的重要性——6S是一切管理的基础6S质量安全效率成本13种下思想，收获行动；种下行动，收获习惯；种下习惯，收获品德；种下品德，收获命运。胡适146S之间的关系与推行行为态度整理整顿清扫清洁素养形式化行事化习惯化好习惯6S管理的概念（1）6S管理即指整理、整顿、清扫、清洁、素养和安全。由于前五个词组日文的罗马拼写和第六个词组英文的字母拼写中，第一个字母均为“S”，故简称为“6S”。6S管理的概念（2）整理（SEIRI）整顿（SCITON）清扫（SEISO）清洁（SEIKETS-U）素养（SHITSUKE）安全（SAFETY）6S定义2010.096S----TIANFOR整理：按照标准区分开必要的和不必要的物品，对不必要的物品进行处理。整顿：必要的物品按需要量、分门别类、依规定的位置放置，并摆放整齐，加以标识。清扫：清除工作场所的脏污（灰尘、污垢、异物等），并防止脏污的再发生，保持工作场所干净亮丽。清洁：将前面3S（整理、整顿、清扫）的做法制度化、规范化，并贯彻执行及维持，意即“标准化”。教养：人人依照规定和制度行事，养成好习惯，培养积极进取的精神。安全:消除隐患,排除险情,预防事故的发生.18198S（服务）7S（节约）6S（安全）5S（修养）4S（清扫、清洁）2S（整理、整顿）演变6S-8s是什么206S是一种管理需要全员的积极参与和长时间的坚持不懈每日每日坚持6S管理，一点一滴持续的改善6S是什么21整齐、清洁的工作环境吸引更多的忠实顾客更大的发展空间行业内成为学习榜样企业形象6S是什么22如何做好5S23整理含义将需要的和不需要的物品明确分开，并处理不需要的物品。目的腾出空间防止误用245S差！5S好！现场检查25要领马上要用的暂时不用的长期不用的要区分对待!26要领将需要的物品的数量降到最低程度例如：减少文具使用数量减少文件保存数量减少电话使用时间缩短会议时间27要领对可有可无的物品，应坚决处理掉，决不手软!28要领为何会有这么多废品？分析检查改善29问题点在哪里？提问1、图片中存在什么问题？3、会产生什么样的影响？4、我们应该怎样做？2、为什么会产生这样的问题？30整顿含义将需要的物品，摆放成谁都清楚并便于使用的状态。━即寻找时间为零目的工作场所一目了然消除找寻物品的时间井井有条的工作秩序31确定物品放置场所32物品分类摆放33进行标识34定位、标识方法*连接线标识影绘表示（形迹管理）35问题点36问题点37提问38[管理责任者]管理此架责任者姓名[架子表示标签]表示架子种类的标签[柜子内表示标签]用此标签表示下段的内容文件柜如何整顿？39要领彻底整理，只留下需要的物品40合理利用空间，100%定位放置要领根据种类、空间、区域、防护规定摆放方法41要领利用各种颜色、数据等进行标识42问题点在哪里？43问题点在哪里？44清扫含义经常清扫保持清洁，将各个角落的脏物清理掉目的保持良好的工作情绪稳定品质达到零故障、零损耗45如何清扫？①看不见的地方，也要彻底打扫干净。②经常打扫，使环境尽量不产生灰尘、污秽。46电源插座电脑侧面主机座47要领自己动手，不依赖外人(所有部门、人员都一起执行)48清扫责任分区A1区(张)B1区(赵)C1区(王)C2区(沈)C3区(李)A2区(胡)E1区(贾)要领49清洁含义将整理、整顿、清扫进行到底，并且标准化、制度化。目的成功惯例和制度是标准化的基础企业文化开始形成50连续不断的进行整理、整顿、清扫活动要领51花时间改掉坏习惯及眼不见为净的态度要领52要领每天保持5S评价的心情，不断改善办公5S53素养含义对于规定了的事情，大家都按要求去执行，并养成一种习惯。目的让员工遵守规章制度培养良好素质习惯的人才铸造团队精神“素养”的重点2010.096S----TIANFOR着装---端庄领扣、鞋袜、领带、臂章、胸牌仪表---大方化妆、饰物、裸露举止---文雅站象、坐象、走路、起立、吃饭待人---客气寒暄、让路、倒茶、引路说话---文明脏话、喧嚣、吵闹、耐心行为---礼让争抢、粗野、打架、精神---饱满委靡、哈欠、睡觉、闭目工作---认真马虎、草率、应付气氛---和谐紧张、勾心、议论、暗算54素养举例2010.096S----TIANFOR1.站有站相、坐有坐态、走有走姿2.精神饱满、满面春风、喜气洋洋3.待人和气、言吐雅致、视客如亲4.工作紧张、工作及时、工作细致5.上下和睦、左右团结、团队战斗6.心想工作、心向集体、心为事业7.诚信为本、勤恳工作、老实做人8.无人苟且、无心贪财、无为而治9.以德安心、以诚养人、以才升迁10.蒸蒸日上、欣欣向荣、兴旺发达55“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”深圳理光十年如一日，在早会上领读：“早上好、谢谢、对不起、辛苦啦、请”素养就是通过教育，使大家养成能遵守所规定的事的习惯。6S本意是以4S（整理、整顿、清扫、清洁）为手段完成基本工作，并借以养成良好习惯最终达成全员“品质”的提升。57☆持续推动4S活动直至习惯化☆严格遵守公司的规章制度☆不断地培养责任感、改变意识☆充满热情的开始每一天的工作要领58要主动整理、整顿传真？传真是客户传递过来的信息，对公司和我们的工作都是非常重要的。不管是不是发给我的传真，我都应该认真对待。主动把我认识的人的传真送过去，以便同事可以及时得到客户的宝贵信息。59打印前，我们应该做什么？确认打印机是否正常工作。①小故障请按照提示排除。②无法解决时，请及时与管理员联系。确认打印纸。①及时更换所需的纸型，以免产生作废文件。②发现作废的包装时，请及时丢到纸篓内。③发现纸张快用完时，请及时领取。60办公室5S活动早上5S1、检查你的着装状况和清洁度2、检查是否有物品掉在地上，将掉在地上的物品都捡起来3、整理和彻底清洁桌面4、检查存放文件的位置，将文件放回他们应该放置的地方5、扔掉不需要的物品，包括抽屉内的私人物品6、检查文件柜、书架等，将放得不恰当的物品改正过来61办公室5S活动下班前5S1、实施早上5S活动的所有内容2、用抹布擦干净电脑、传真机及其他办公设备3、固定可能脱落的标签4、清洁地面5、倾倒垃圾篓内的垃圾6、检查电源开关、门窗、空调等是否已关上。62文件的5S整理把文件区分为必要(有效)和不要(过期无效)的无效和不需要的文件及时回收或销毁整顿清扫清洁素养将文件分门别类保存制作目录索引，便于查找防潮、防尘、防虫定期修补维护专人管理、责任分明文件管理制度、程序使用完后及时归位爱护文件，节省用纸按规定要求制定发行文件资料63小测试整理是把________物品与________物品区分开来，并处理________物品。整顿是将______物品，摆放成__________的状态。━即寻找时间为零。清扫是经常____保持____，将_________清理掉。清洁是将__________________进行到底，并且标准化、制度化。素养是对于规定了的事情，大家都按______去执行，并养成一种______。64整理整顿清扫清洁素养““要”和“不要“”的判断标准办公用品（文具）破损的文件夹、办公用品常用的分类文件夹过期的台历常用的报表过期的文件资料使用中的垃圾桶放置很久，但已过期的宣传品要不要6S结合整理：对工作现场物品进行分类处理，区分为必要物品整顿：对非必要物品果断丢弃，对必要物品要妥善保存，清扫：对自己周围、岗位、办公设施进行彻底清扫、清洗，和非必要物品、常用物品和非常用物品等；使工作现场次序井井有条；并经常保持良好状态；保持无垃圾、无脏污；6S结合清洁：维护清扫后的整洁状态；素养：将上述四项内容切实执行、持之以恒，从而养成安全：上述一切活动，始终贯彻一个宗旨：安全第一；习惯；6S管理的目的为了保持一个良好的工作和生活环境，并最终，提高工作效率和员工士气，让员工工作更安全、更舒畅，有效利用资源。6S管理的推动责任区⑴个人责任区是指个人的桌面、抽屉、电脑、文件柜以及个人办公桌周围一米之内的地面。每个人均有责任做好个人责任区的6S工作。⑵公共责任区是指大堂、花草、电梯走廊、公共通道、楼梯口、安