有关商场招商工作总结范文（推选通用5篇

有关商场招商工作总结范文（推选通用5篇2023/X/XX有关商场招商工作总结第【第一篇】招商是一个商场成立之后要面对的一项重要工作。招商人员首先要具备良好的心理素质和专业知识。对于商场的情况要做详细的了解。在招商过程中可能会遇到许多事先没有准备的问题，要灵活变通，把客户的利益放在第一位。招商是以合作双赢为目的的。如果其中一方没有利益，他不会决定要投资，只有双方都有利益，才可能谈成。招商谈判过程中，要有充分的自信，说话要有底气。如果客户提出质疑，要耐心详细的讲解客户的疑问，给客户分析当地市场的消费群体和市场目前的占有份额，和我们商场的优点和前景给客户树立起对我们商场的信心。尽量不要和客户正面争论一个问题，可以用变通的说法争取客户的认同。有的客户会不间断的来商场实地查看，要用耐心和客户沟通，并加以引导要让客户清楚的知道，他如果来我们商场投资会给他带来多大的利益。在谈判过程中，观察对方反应充分了解对方的心理需求。不要一次性的给他太多的选择余地，针对他的需求只提供几个不一样的位置或者不同的面积给他让他在几个之间做一个选择。要适时的让对方知道他所选择的这个位置同时几个客户有意向。更加让他确定自己选择的正确性。商场开业筹备的一项重要工作是招商，但绝不仅仅是招商。招商只是开业筹备工作的一项重要内容。在商场开业筹备过程中，与招商工作同等重要的'还有市场定位、商业规划、组织建设、制度建设、工作流程设计、员工招聘培训、空间环境美陈、二次商装管理、信息系统建设、企业文化建设、企业形象推广、营销方案制定、竞争策略制定等等。我们可以设想一下，如果对商场没有一个明确的业态定位、市场定位、商品定位、客层定位，我们知道招什么品类的商品?招什么品牌档次的商品?各品类和品种的比例结构是多少?如果对商场没有一个科学的卖场规划、合理的商品布局，我们招的品牌和商品放在哪个区位?不同楼层和区域之间的品种、品牌关系是什么?我们再想：如果没有方案、促销方案要不要制定和实施?……等等，诸如此类问题，绝不仅仅是招商的问题！所以，我们说，商场的开业筹备工作，是一项系统工程，必须全面考虑、统筹设计、系统实施、整体保障。因此，要保证一个商场的成功招商和成功开业，一定要做到以下几点：一、进行充分的市场调查、准确的市场定位、合理的卖场布局；二、建立现代的商业组织体系、管理体系、制度体系和流程体系；三、建立一支有现代商业管理意识、服务意识、训练有素、岗职明确的管理团队和基层员工队伍；四、成功的招进一批符合业态定位、市场定位、客层定位的品牌和商品；五、严格地进行品牌专柜的设计、装修和商品陈列，营造浓郁、现代的卖场氛围，美化卖场内部空间环境和商场外观商业环境；六、建立一套适合现代商业管理、现代商业营销和现代商业服务的商业POS和MIS系统；七、建立方案。只有这样，才能真正实现商场的招商成功、开业成功，也才能真正保障商场今后的运营、管理和服务。有关商场招商工作总结第【第二篇】商场招商部只是招商，引进品牌的吗?不尽然，其实招商部更多的时间是在做招商完毕后的附属或者后续任务。下面就介绍一下商场招商部的工作目标与主要职能。一、质量、物价管理工作职能1、起草公司有关质量、物价、计量方面的文件，及各项管理制度，并监督贯彻实施。2、对营业现场的商品质量进行督导，并有权责合限期整改及进行不合格商品抽样。3、严格执行商品定价、调价、优惠价、削价规定，严格按操作程序执行。4、对新商品价格的审定，在保证执行国家有关政策的前提下，根据市场需求，尽可能扩大商品进销差率，同时要保证公司同类商品的价格，不得高于市场大型零售企业的价格水平。5、定期组织商场的市场价格调研工作，对市内各大、中型商场同类商品的价格进行调查、比较，分析市场价格动态，为公司制定价格策略提供依据。6、配合财务部做好残损变质商品的核定和监督销毁工作，并对每批次处理情况做好记录备查。7、组织各商场开展商品质量、物价、计量的自查和互查活动，并对以上情况进行检查考核，提出整改意见，形成档案备查。8、定期组织开展质量、物价、计量等法律、法规及专业技术知识的培训。9、负责接待上级质量、物价、计量部门的工作的检查。10、负责商场在质量、物价、计量制度方面执行情况的考核。二、商品验收工作职能1、认真贯彻国家质量、卫生防疫、计量方面的法律、法规，负责公司超市商品的入库验收工作。2、对入库商品按照公司《计量工作管理方法》《质量管理方法》进行抽样检验，发现称重不足或标识不合格商品有权拒收并上报公司领导。3、严格按照商品入库程序操作，做好工作记录。三、服务管理工作职能1、制定现场营业管理方面的工作计划和各项管理办法。2、组织指导商场做好营业现场的卫生、服务、纪律等项工作。3、定期分析现场服务管理方面存在的问题，并提出改进意见。四、部门工作目标：根据公司总体发展目标进行分解，特制定商场工作目标如下：1、提供商品合格率≥95%；2、提供服务合格率≥90%；3、提供售后服务及时率100%；4、购物环境符合商场规定要求；5、提高员工安全意识，灭火器材完好率为100%；6、监视和测量装置检定合格率达到100%；7、采购商品合格率≥98%。有关商场招商工作总结第【第三篇】时光飞逝，20xx年又接近尾声。一直以来招商引资是马陆镇重中之重的一项工作，是调整产业结构、转变发展方式的关键环节。借着区里、镇里大力发展以文化信息产业为主导的现代服务业的东风，希望城招商工作和招商部门切实转变招商思路，调整新产业发展的人员组织，加大新产业招商投入力度，在区、镇、城的领导关心指导下，在全体员工共同努力下，确保了希望城在全区的领先地位，取得了一定的成绩。1至11月共新增企业1070户，注册资本亿元，新增纳税户数1032户，税收亿元。其中招商部共完成新增企业720户，注册资本亿元，税收万元。一、总结近一年的工作，我们取得了较好的招商引资成果：1、观念转变到位，文化信息企业和总部经济的招商初见成效。新年伊始我们就结合全区调结构促转型，加快推进“稳二进三”战略的定位，招商引资与转变发展方式相结合，紧紧咬住年初确定的目标任务，把引进文化信息企业和总部经济作为招商引资工作的重中之重。截止到目前为止共有121户文化信息类企业、6户总部型企业入驻希望城。2、服务到位，为优质企业发展拓展空间。一些优质企业的发展壮大已成为希望城税收稳步增长的重要保证，我们一直以来都把“壮大老企业”作为招商引资工作的另一个重要抓手，培育有实力、有潜力的民营企业做强做大。我们要求除了办证中心在服务上精益求精以外，市区的两个服务中心以及其他的办事处也要在服务企业上突出深度，实行全过程跟踪服务。此外我们还邀请了工区、税务等职能部门为企业进行业务知识讲座和政策解读，为一些有上市意向的企业进行政策上及实际操作上的辅导，使企业少走了很多弯路。目前已有12家企业正在积极筹备中小企业上市工作。3、办证速度到位，办证流程畅通公司通过整合人员、落实岗位责任制来保证办证速度，同时成立了特殊项目领导小组，开辟绿色通道，特殊项目特别办理，加快了办照办证速度，提高了办事效率，为企业尽早出税提供了有利条件。二、20xx年的是坚实基础的一年，招商部按照公司总体1200户，招商部750户目标，重点围绕对外“走出去招商”和对内“精简优化量化流程”两个总体思路开展工作：1、强化“走出去招商”：强化新客站和徐家汇里两个服务点的“走出去招商”能力，为其配置相关战略平台和潜在客户渠道，同时通过老同事传、帮、带具备招商潜质的年轻人等人力资源配置和与工作量、质相适应的财力资源配置，来系统化的实现市区两个服务点的走出去招商转型。挖掘人才，发掘潜能，加强招商人员的业务知识培训，目标建立一支高素质的专职招商员队伍。在总数量目标范围内进一步明确文化信息企业的指标，从而起到引导作用。2、“三个维度”发展产业：随着产业办（文化信息和联手招商的业务、科室融合）的组建，我们将从三个维度来系统化发展产业：第一维度——深化战略平台：借助20xx年发展的战略平台的基础，继续发展和精选一批优秀的战略平台，进行全面升入和合作，使得双方在企业客户和专业服务上实现复用和共赢；第二维度——完善区域网络：加强文化信息产业招商和联手招商的网络整合互补力度，发挥北京联络点、深圳联络点、各村各公司代理招商点等的招商网络的建设，使得产业融合转型，网络区域覆盖的竞争优势得以实现。积极探索以微博，搜索，SNS等为代表的网络营销工作。使得线下网络与互联网络这2张网充分融合，提升广大中小企业潜在客户覆盖率和影响力。第三维度——聚焦行业大户：探索开展以产业行业为特征区分的大客户开发工作，结合文化信息产业中的电子商务、媒体娱乐、信息服务等行业，以及联手招商中的先进制造等行业划分，使得招商和产业发展人员更具备专业性，产业导向和集聚发展更有现实的抓手。这样一来，从战略平台、小客网络、行业大客等三个纬度实现产业转型和发展。3、“信息化”精简内部流程：借助信息化精简优化量化办证中心流程，改善工作细节，提升办证过程的专业化，以期规范整个审批程序，简化审批手续。将各种企业在办证过程中遇到的疑难问题（如：查名，前置审批，验资等）和关键环节实现专人专职，同时利用信息系统的优化升级，将能自动化完成的工作尽量自动化，从而形成批量工作自动化，重难工作专人化的结合，逐步提升办证办税的平均速度和复杂能力。我们有决心，有信心，有能力，在党委政府的领导下，在公司领导班子带领下，在招商部全体员工努力下，完成招商部既定目标，实现产业转型和发展。本学年度，政治学科在校“导引学科发展，服务教育决策，提高教育质量”的工作宗旨指导下，比较顺利地开展了各项工作，按时完成了市教研室及我校下达的各项教研任务。三、在把握学科教师专业发展方向、准确解读高考改革动态、组织有针对性的高考专题教研活动、研究考试发展方向，提升服务决策和宣传、推广“主动、有效”课堂教学理念和实施措施的过程中，具体完成了以下16项工作任务：1、传达了上海市政治学科高考评价会的精神，制定了20xx年高考教学策略和复习计划。2、宣传、推广和实施了“主动、有效”课堂教学理念与措施。3、制定编写了本学科“主动、有效”课堂教学评价表。4、开展了课堂教学公平的课题研究与实验活动。5、落实了本学科教研员对高考命题的研究和指导任务，编写、研磨了7套试题。6、继续完善三级教研网络，继续开展深度调研。完善了以公共邮箱为主体的题库建设。7、落实了2节资源场馆和教材整合、与“主动、有效”课堂教学整合录像课的展示和观摩。8、在教育视频点播网上传了部分中青年教师的展示交流课。9、开展了8节分年级的公开课和交流课的教学研讨工作。10、组织了高三三轮知识点的复习和解题训练教学，开展了命题与试卷讲评竞赛活动。11、教师教学论文和学生论文的评选。12、开展新农村教育的网络培训和材料总结整理工作。13、完成了崇明县第四轮骨干教师的考核命题、听课与答辩工作。14、参加了6所学校的16次集体调研，进行了多次个别调研。15、开展了高一、高二两个年级教师的读书体会交流活动。16、创建了政治学科QQ群，深化了络教研活动。有关商场招商工作总结第【第四篇】我从x年x月加入商管部，担任一楼主管，深感自己是一名最终端的经营者。主要职责是，维护整个一楼现场经营秩序的有序运行。具体日常工作内容，主要有员工规范管理，商品售后服务等。半年来，在各位领导的关心，同事们的支持配合和员工的通力协作下，较好地履行了自己的工作职责，并成功把X品牌服装招商进常基本完成了领导交办的各项任务。俗话说“隔行如隔山”。如何做好楼层主管，对我来说依然是一个全新的课题。为此，我要不断学习，充实自我，做到干一行，爱一行，专一行，一方面要读好无字之书。还要虚心向领导，同事，员工学习。学习他们的专业知识，工作方法，营销技巧，为人处事艺术等。同时在日常生活中坚持“多看，多听，多想，多做。”通过学习与实践的有机结合，逐步提高自身理论和业务素质.注重规范管理，提高员工整体素质.今年来，专柜的营业员调动频繁，新员工对商场纪律和经营业务不够熟悉的状况。我在平时的工作中，加强了监督与执行力度。特别是一楼中厅