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ESINO品质培训系列之5S管理3rdJun201325S的起源35S的概述•5S管理，源于日本的5s管理，它是来自日文的“整理、整顿、清扫、清洁、素养”的罗马拼音发音的第一字母“s”，统称5s。5s指的是在生产现场中将人员、机器、材料、方法、环境等生产要素进行有效管理，是日式企业独特的一种管理方法。5S即：整理（SEIRI)整顿（SEITON)清扫（SEISO)清洁（SEIKETSU)素养（SHITSUKE)节约（SAVING）服务（SSERVICE）满意（SATIFACTION）7S8S9S安全（SAFETY)6S4丰田5S管理这在丰田公司体现得最为彻底，事实上5S也正是在丰田公司逐步完善和成熟的。在丰田人眼里，5S不仅有助于创造良好的环境、塑造企业形象、增加安全性，更有助于丰田一直致力追求的消除浪费、降低成本和改善质量的目标。5S管理为日货走向世界立下了汗马功劳。在日本，你要了解某个企业是否有生气、是否有良好的管理，产品质量是否好，首先看这个企业的5S管理如何为了有一个安全的、高效的、高品质的、人际和谐、精神状态朝气蓬勃的工作现场。为了使本企业降低成本、按时交货、服门没有正常执行5S，就没有正常的作业（工作），没有好的业绩或者没有生气。推行5S，不仅能改善生产环境、提高产品品质，更重要的是通过推行5S能改善员工精神面貌，培养和吸引一流的人才，缔造一流的企业。日本式企业将5S运动作为管理工作的基础，推行各种品质的管理手法，第二次世界大战后，产品品质得以迅速地提升，奠定了经济大国的地位，而在丰田公司的倡导推行下，5S对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大作用，逐渐被各国的管理界所认识。随着世界经济的发展，5S已经成为工厂管理的一股新潮流。松居的“鞋柜整理法”松居一代主演过不少电影，并且经常出演电视台的综艺节目，在日本算得上是位名艺人，但松认为做主妇也是自己的工作之一，所以对于做家务也十分积极努力，其努力的结果是，松居整理出自己日常打理家务的实际经验，写出了N本大受欢迎的畅销书。如《松居一代的超级扫除术》，《松居一代的超整理收纳术》等等。日本的电视台为此曾去松居一代的家里进行现场采访，有一个这样的镜头，令人印象非常深刻：松居家玄关处有二个大鞋柜，一个是松居的丈夫船越英一郎的，还有一个是松居自己的。二个鞋柜同时打开，一边男鞋，一边女鞋，如同百货店的鞋柜一般摆放得整齐有序，一目了然。主持人当时就问松居：“你现在的鞋柜正好摆满，如果又买了新的鞋子，该怎么存放？这鞋柜里若再多添一双，就会嫌挤了。”松居回答：“我现在不用再买新鞋，因为这些数量和款式足够用了。而且，我一直按鞋柜可以存放的数量来买鞋，不多一双，也不少一双。如果有一双新鞋进来，也会同时扔掉一双旧的，鞋柜的数量永远保持不变。65S推行口诀整理：要与不要，一留一弃;整顿：科学布局，取用快捷;清扫：清除垃圾，美化环境;清洁：清洁环境，贯彻到底;素养：形成制度，养成习惯.7整理:将必需物品与非必需品区分开，在岗位上只放置必需品。腾出空间，防止误用提高效率，节约资金如果你的工作岗位堆满了非必需品，就会导致你的必需品无处摆放；你可能希望增加一张工作台来堆放必需品，这样一来就造成浪费，并形成恶性循环。特别说明目的含义8整理“两个桌面”两个桌面电脑桌面（电子文件）办公桌面（办公场所）1.文件归类:把电脑上的文件进行区分，分必须保存的和临时需要的。临时需要文件一旦处理完毕，尽快清理。这样的好处是：保持电脑桌面的整洁，找需要的文件方便，避免误发误送，提高工作效率。2.定期清理软件：工作过程中经常会有一些已无法使用的文件夹、不使用的软件、下载资源的内存、工具软件等，如果不及时清除，会使电脑变得凌乱无序，运行缓慢。定期清理电脑软件，可以提高电脑的运行速度，提高工作率。9办公场所的整理现场检查老鼠蟑螂检查法下班后检查法不要物的确定抽屉法则使用频率清理不要物建立暂存区建立再利用区10整理的推行要领办公场所：马上要用的、暂时不用的、长期不用的要区分对待；即便是必需品，也要适量；将必需品的数量降到最低程度；在哪儿都可有可无的物品，不管是谁买的，有多昂贵，也应该坚决处理掉，决不手软！电脑设备：对自己的电脑全面检查将不要文件和软件清除出电脑，某些软件及时更新，节省内存，加快运作速度对需要的文件调查使用频度，决定日常用量及放置位置制订废弃文件的处理方法1011整顿:科学摆放必需品，有固定的地点和区域，便于寻找，消除因混放而造成的差错，提高工作效率，保障生产安全。*易见*易取*易还整顿其实也是研究提高效率的科学。它研究怎样才可以立即取得物理品，以及如何立即放回原位。任意决定物品的存放并不会让你的工作速度加快，它会让你的寻找时间加倍。我们必须思考分析怎样拿取物品更快，并让大家都能理解这套系统，遵照执行。特别说明目的含义12“物料寻找百态图”寻找所需物品没有了寻找后没有找到好不容易找到了立即找到急忙订货糟糕订货后来又找到下班了可惜不良品不能使用数量不够立即找到数量太多合适我最好13整顿办公场所的推行方法定置管理定容放置立体放置形迹管理先进先出14定置管理：定数量定数量的原则：在不影响工作的前提下，数量越少越好对于预先设定的最大、最小库存量和订货库存量，可以在相应的数量处分别用三种颜色（如：红、绿、黄做标识限制线，也可以用文字、数字写明18526347最小数量2个订货点6个最大数量8个订货点最大库存最小库存15定置管理：定位置位置百分百固定按使用频率放置按使用顺序放置按重低轻高、大低小高的原则放置16立体放置特点：节省空间、方便取用方法：柜架立体放置、挂放、斜放、插放17定容放置使用容器整数码放分类存放搬运方便18形迹管理形迹管理：就是将零部件、工具、夹具等物品，在其放置场所，按照投影的形状绘图、刀挖或嵌入凹模等方法，把物品放在上面。19先进先出先进先出简称FIFO（firstinfirstout)，即先入库的物品先出库的意思。先入先出的保管方法可以使物品储存时间整体不会太长，能有效防止滞料的产生，降低仓储的管理成本。可采用特殊性货架或设计一些滚动的轮子，来辅助先进先出。也可以通过颜色标识或图形来提醒先进先出时放货和取货的位置20存料取料存料取料前取后存取料存料左取又存215S数字游戏这里有一些数字和符号，在30秒内，从1数到30，你可以数出几个？进行整理后（丢掉了不必要的符号），现在看你在30秒内可以数出几个数字？5S数字游戏进行整顿后（将数字排列好），再看你最快在30秒内可以数出几个数字？5S数字游戏将数字标准化后（用同样大小并排好序），你再数，记过会怎样？5S数字游戏这是经过5S改善后的工位，你能发现有哪些数据不见了？这样是不是很容易进行维持？5S数字游戏没有实施5S，你能找出这里少了哪些数字吗？5S数字游戏这几个数字你非常难找到，不是吗？5S数字游戏清扫:将岗位变得无垃圾、无灰尘、干净整洁，将设备保养得锃亮完好，创造一个一尘不染的环境。环境整洁，心情愉快物品干净，没有藏污没有刮痕，设备完好如果你能将岗位上出现的垃圾马上清扫掉，保持整洁干净，你就会引来许多赞许的眼光，同时干净的工作环境让人感觉到多么的身心愉快。特别说明目的含义29经过整理、整顿，必需品处于立即能取到的状态，但取出的物品还必须完好可用，这是清扫最大的作用清扫的作用清扫重点:机器设备电子文件实施要领：1.安装、清理优化软件2.执行例行清除30清扫不仅包括环境的清扫，还包括设备的擦拭与清洁，以及污染源的改善清扫责任制：公开宣示清扫标准：清扫作业指导书擦拭机器设备：边清扫边检查设备状况改善污染发生源清扫要点31推进清扫的步骤第一步：准备工作第二步：从工作岗位扫除一切垃圾、灰尘第三步：清扫点检机器设备第四步：整修在清扫中发现有问题的地方第五步：查明污垢的发生源，根本解决问题第六步：实施区域责任制第七步：制定相关清扫基准32清洁:将整理、整顿、清扫进行到底，并且标准化、制度化。成为惯例和制度是标准化的基础企业文化开始形成要成为一种制度，必须充分利用创意改善和全面标准化，从而获得坚持和制度化的条件，提高工作效率。特别说明目的含义33清洁的作用1、维持作用将整理、整顿、清扫后所取得的良好作用维持下去，成为公司的制度。2、改善作用对已取得的良好成绩，不断进行持续改善，使之达到更高的境界。34清洁推行要领贯彻5S意识一旦开始实施就不能半途而废奖惩制度，加强执行35素养:对于规定了的事情，大家都要按要求去执行，并养成一种习惯。让员工遵守规章制度培养良好素质的人才,铸造团队精神公司应向每一位员工灌输遵守规章制度、工作纪律的意识；此外还要强调创造一个良好风气的工作场所的意义。绝大多数员工对以上要求会付诸行动的话，个别员工和新人就会抛弃坏的习惯，向好的方面发展。此过程有助于人们养成制定和遵守规章制度的习惯。素养强调的是持续保持良好的习惯。特别说明目的含义36作为公司职员，遵守公司的规章制度，按标准作业；作为社会人，遵守社会公德，热心公益事业；作为家庭成员，有责任感，敬老爱幼，关心家人。素养的体现：37素养的推行要领持续推动4S直至习惯化；制定相关的规章制度；教育培训；激发员工的热情和责任感。38素养形成的基本过程学习公司的规章理解规章制度努力遵守规章制度成为他人的榜样具备了成功的修养395S重要意义405S是企业节约的能手节约现场空间降低物料成本和备件备品成本415S是高效率的前提物品的固定、有序摆放和清晰标识，减少了物品的查找与辨认时间使得取放效率和工作效率得到显著提升425S是安全的基本保障5S的长久坚持，培养大家认真负责的工作态度工作场所宽敞、明亮，警示明确，使安全隐患一目了然消防设施齐备，灭火器、逃生路线明确，保障大家遇到事故的生命安全物品放置、搬运方法等考虑安全因素，减少安全隐患435S是员工士气的源泉整洁干净的工作环境让大家心情愉快5S全员参与，可以让大家有成就感5S需要不断改善，大家参加合理化提案及改善活动，增加组织的活力和创新的企业文化445S是企业的最佳推销员增强客户的满意度提高企业的知名度45推行5S前的基本认知5S活动没有速成班：任何人想以３分钟的热度来推动5S活动者，最后必须面临失败。因此，要以「长期抗战」的心理准备来做好5S活动。5S活动没有模型法：别人成功的5S模式，如果原封不动地应用，最后也会搞得四不像。因为人、事、时、地、物完全不一样，故必须因地制宜，考虑本公司的企业文化与员工心态，经过吸收、消化之后，再「发明」出适合本公司的5S架构，才是正途。46四方满意：投资者满意：通过5S，企业达到更高的生产及管理境界，投资者可以获得更大的利润和回报；客户满意：表现为高质量、低成本、纳期准、技术水平高、生产弹性高等特点；雇员满意：效益好，员工生活富裕，人性化管理使每个员工可获得安全、尊重和成就感；社会满意：企业对区域有杰出的贡献，热心公益事业，支持环境保护，这样的企业有良好的社会形象。“人造环境，环境育人”，员工通过对整理、整顿、清扫、安全、清洁、素养的学习遵守，使自己成为一个有道德修养的公司人，整个公司的环境面貌也随之改观。没有人能完全改变世界，但我们可以使它的一小部分变得更美好。通过这些小部分的贡献，让我们的工作生活变得更美好！小结谢谢！请记住我们：•我们是：东莞市依讯诺电子科技有限公司•我们的释义：依时顺势、讯至迅执、诺而有信•我们的价值观：诚实守信，开拓创新；艰苦奋斗，合作共赢•我们的使命：为人类健康事业贡献一份力量•我们的愿景：创知名品牌，立百年企业•依讯诺的平台资源：1.依讯诺公司是阿里巴巴莞东网商会常务副会长单位。2.依讯诺公司12年专注于健康产品的研发、生产和销售。•更多详情请登录：•依讯诺公司网站：•依讯诺阿里巴巴网站：•依讯诺公司新浪微博：