【热选】年终工作总结范文总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,不如我们来制定一份总结吧。总结一般是怎么写的呢?下面是网友收集分享的“【热选】年终工作总结范文”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。年终工作总结【第一篇】20xx年还有1个月就结束了,不知不觉和大家群居了一年,感觉很好,在即将走过20xx年迎来崭新的20xx年之际、作为本群一员,现在把一年的工作情况和今后打算做如下汇报:在一年里,我们紧密扎根在群里,团结在群主及各位长老周围,高举“有空必来,有来必言,有言必留,有留必看”理论的伟大旗帜,认真贯彻落实“雁过留声,人过留言,鸡过留蛋,鸭过留毛”的要求,坚持“知无不言、言无不尽”的指导思想,弘扬“一不怕手酸,二不怕加班,三不怕头晕,四不怕眼花”的大无畏精神,把“保持联系,经常骚扰”作为振兴本群的第一要务!经过努力,从根本上改变了“几天来一趟,想到才来上,来了不说话,逛逛就走人”的方式!坚持“四有”原则,即“有组织,有预谋,有把握,有成绩”。坚持做“四有”群友,即:“留言有新思想,灌水有新思路,吹牛有新突破,抬杠有新局面”!相互促进,共同发展,从而使咱群走上可持续发展的伟大道路,同时坚决贯彻了20xx年七大新观念:1、钱不是问题,问题是没钱。2、水能载舟,亦能煮粥。3、一山不能容二虎,除非一公和一母。4、火可以试金,金可以试女人,女人可以试男人,男人可以玩火。5、喝醉了我谁也不服,我就扶墙。6、就像一只趴在玻璃上的苍蝇,前途光明,出路没有。7、问世间情为何物?都是一物降一物。在过去的一年,虽然我很少发言,但为了表示我的忠诚,在新的20xx年,特向群主及各位长老保证:1、群主的脾气就是我们的福气;2、群主的要求就是我们的追求;3、群主的鼓励就是我们的动力;4、群主的想法就是我们的做法;5、群主的酒量就是我们的胆量;6、群主的表情就是我们的心情;7、群主的嗜好就是我们的爱好;8、群主的意向就是我们的方向;9、群主的小蜜就是我们的秘密;10、群主的情人就是我们的亲人。同时,我还要做到:1、群主没讲,我先讲,看看话筒响不响;2、群主说话,我鼓掌,带动下面一片响;3、群主吃饭,我先尝,看看饭菜凉不凉;4、群主睡觉,我站岗,跟谁睡觉我不讲。年终工作总结【第二篇】弹指一挥间20xx年过去了,在各科室同志的支持和帮助下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,为做好办公室各项工作打下了良好的基础。来公司快三年的时间了,其间有喜乐,也有哀愁,但更多的是对公司心存感激,因我在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法,还学习到了如何做人、怎样为人处世,这是比任何东西都宝贵的人生财富,并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。又是年底了,我对20xx年来的工作进行一下总结与归纳,如有不妥之处请领导批评指正。一、认真学习,努力提高不断改造自己的世界观、人生观和价值观;通过,自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的进步。二、脚踏实地,努力工作办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾正常运转的多能手,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来,我牢固树立了“办公室无小事”的思想,尽职尽责,努力工作。首先是熟悉本职业务,胜任工作。在工作之余,通过自己能够找到的一切资料,逐渐增进自己对调查研究的了解,使自己能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是上情下达、下情上报的桥梁,做好办公室工作,对全县工作的正常运转起着重要的作用。为此,无论是什么工作,在工作中,坚持做到“六个不让”,即:不让领导布置的工作在我手中延误,不让正在处理的公文在我手中积压,不让各种差错在我身上发生,不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落,不让任何小道消息从我这里传播,不让办公室的形象在我这里受到损害。第三是注意形象。办公室是窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个的形象。三、端正作风,摆正位置在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服从领导安排,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的,自工作以来,没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,平等相处,以诚待人,不趋炎附势,也不欺上压下,正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系,大事讲原则,小事讲风格,自觉抵制腐朽思想的侵蚀。四、存在问题通过一年来的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:1、对办公室工作了解还不够全面,有些工作思想上存在应付现象。2、工作的创造性还不够强,缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神。3、学习掌握新政策、新规定还不够,对新形势下的工作需求还有差距。4、调研工作不够深透,工作方法上还有待改进。这些不足,我将在今后的工作中努力加以改进提高,争取把自己的工作做得更好。总之,一年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。做了一年的办公室工作了,有的时候也觉得自己有经验,或是由着自己的判断来处理事情,所以出现了不少的问题,给领导添了不少麻烦,使自己当时也很丢面子,最后在领导的帮助下都解决了问题,事后才知道自己的社会阅历缺乏,或是处理方法不当,我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养,多学习为人处世的哲学,才能够超越现在的自己,争取更大的进步!年终工作总结【第三篇】在过去的一年里,销售部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下,基本完成了酒店20xx年的工作任务。部门的工作也逐渐步入成熟。在这一年里我们具体工作内容如下:一、对外销售与接待工作首先销售部经过了这一年的磨合与发展,已经逐步的成熟了自己的销售工作,拓展了自己的市场。把_酒店全面的推向旅游市场,提高了酒店的知名度,争取做到最大限度为酒店创造经济效益。根据年初的工作计划认真的落实每一项,20xx年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上,由于酒店所处的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的销售部散客入住率为,我们加大商务客人的销售力度,拜访重要公司签署商务协议,同时根据季节的不同制定不同的销售方案,有针对_的走访客户,比如旅游旺季,我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通,_月份至_月份大部分摩托车会议召开,我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平时在整理客户档案时,分类定期的回访,同时不断的开发新客户,截止年底共签署协议454份。20xx年_月份我到酒店担任销售部经理,20xx年_份酒店正式挂牌三星,这对销售部提供对外宣传筹码,同时也把我们酒店整体水平提高一个档次,有利于酒店的销售工作。随着网络的高速发展,网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度,而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与_家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例,利用其宣传能够让更多客人通过网络详细了解商大酒店,比如_等几家网络公司;同时在这一年里我们接待了_多家_公司,_公司_大学,_国旅等三十多个大中小型会议,对于每个会议的接待,所有部门都能够认真的配合销售部,圆满完成会议的接待工作,客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。二、对内管理酒店拥有自己的网站,由销售部负责网站的维护和网页内容的更新,通过网络进行宣传扩大影响力,并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去,让更多的人了解酒店,同时我们提出新的酒店网站建设方案,这为今后酒店网站的发展奠定了基础。三、不足之处1、对外销售需加强,现在我们散客相对比较少。2、对会议信息得不到及时的了解。年终工作总结【第四篇】20xx年的工作已基本告一段落了,首先我十分感谢各位领导和同事在此期间给予我的帮助和支持。在我加入河北xxxx集团有限公司的这段时间里,我的工作主要是协助x经理做好老人社区甲方代表工作。虽然从事建筑施工有几年的时间了,但是还是第一次从事与甲方代表相关的工作,由直接参与建筑施工上升到管理层次,思想观念上存在诸多转换不到位的现象。多亏x经理的不断帮助,使我避免了许多的工作失误,并了解到作为甲方代表要认真做好“三控”,努力使各工序达到“事前预控,事中受控,事后可控”,使工程的质量、进度、成本完美的协调在一起,并运行在一种良性的循环当中。另外对待工作要尽职尽责,认真对待每一天的每一项工作,以“认真、仔细、严谨”的工作作风,准确及时的处理各种问题,为公司建设尽自己最大的努力,同时提升自己个人的素养。通过这段时间的学习,我认为处理好以下几种关系,是做好甲方代表工作的重要前提。1、与本单位的关系。⑴严格遵守公司制度及建筑行业标准规范,认真履行职责,处处注意实事求是地维护公司的利益,有重大事项及时呈报上一级。日常及时检查施工现场的质量、进度、成本、文明施工及安全工作,做到心中有数,把各种问题处理在萌芽状态,做好“三控”中的事前预控,避免出现问题以后再处理而造成工期延误及材料浪费。与新来的员工共同学习图纸及施工规范,并对每一道梁、每一根柱、每一块楼板的配筋、范文进行仔细的核查。每周四召开监理例会,总结上周计划完成情况及存在的问题,安排下周计划,共同探讨施工中出现的问题及解决办法。⑵做好与本单位其他部门的配合协调:配合成本部门认证土方工程量,记录施工过程中其他与成本有关的事项,例如:混凝土浇筑方式、钢筋马凳的规格铺设方式等;配合市场部门认证现场使用材料是否与所报相符;配合办公室下发工程文件及设计变更等。2、与施工单位的关系,除了监理与被监理的关系外,还有协作、配合的关系。在工地现场,我注重平时检查,发现问题及时与施工单位沟通解决,对于施工单位提出的图纸问题及时与上级领导沟通,对施工技术上的问题当好参谋,把“监、帮、促”落到实处。另外,当施工进度与计划出现偏差时,督促施工单位调整施工方案,采取切实可行的措施,尽量避免实际进度与计划产生大的偏差,做好“三控”中的事中受控,树立公司甲方代表的形象,加大管理力度,提高执行力,树立自己的威信。3、与监理单位的关系。监理单位是受建设单位委托,按照合同授权范围对工程的质量、进度、成本、安全等负责。所以我们要监督监理单位各专业监理人员是否到场,有没有认真行使他们的权利做好巡检以及工序验收,监督他们督促施工单位对发现问题的整改落实情况,避免出现监理单位在其位不谋其职的现象。当监理单位对质量的要求与施工进度产生大突的时候,协调监理与施工单位的关系。4、设计单位的关系。设计单位是工程的主要技术部门,施工单位若对设计的不足须提出修改与补充意见,必须提出自己的见解,首先与现场监理、甲方代表进行沟通,取得一致意见后,由甲方代表报建设单位相关部门审核,由建设单位与设计单位联系,征得设计单位的同意,做出书面更改通知后,施工单位方可执行施工。杜绝施工单位不按图纸施工,私自更改设计或施工单位私下与设计单位联系变更等情况的发生。5、甲方代表与质量监督部门的关系。质监站对工程进行的质量等级核定,是对该工程竣工验收的依据,甲方代表在搞好现场管理工作的同时,还应协助、配合质监部门的工作,充分发挥质检部门权威的作用,对质监部门所提出的技术问题、处理意见和措施,应在监理单位的配合下监督施工单位的落实到位。经过这段时间的工作,我深深的认识到自己的专业知识及经验积累不够,对许多工序细节做法掌握不透彻;对工程的全局观控制不好,另外管理水平、力度都有待提高。在今后的工作中,我更要时刻提醒自己,加强自己的管理技巧、提高技术水平、增强办事效率、认真踏实的工作、不辞辛苦,以饱满的精神状态来迎接新的挑战,充分利用工作岗位特点发挥自身作用,圆满完成各项工作任务,为企业的发展贡献自