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办公室目前在许多公司企业的办公现场中，都经常会出现很多不良的现象，例如：工作人员仪容不整、办公设备的摆放和保养不当、工具随意乱摆放等。这些不良现象的存在，会在资金、场所、人员、士气、形象、效率、品质、成本等多方面给企业造成严重的浪费。面对此时的场景，你是否会焦头烂额？如果你的办工桌上摆的是这样，你会崩溃吗？•经5S改善后的办公桌，井井有条，赏心悦目。如图：在这样的办公环境下，也是一种享受•5S它是管理的基础，是全员高效工作的前提，是TQM的第一步，是推行ISO9000的结晶。公司办公室的活动，如果有了5S的推动，就能收到事半功倍的效果。•5S就是这么的神奇，只有你想不到的，没有你见不到的。5S效果看的见，持之以恒是关键！内容：一、实施“5S”的好处二、何为“5S”三、“5S”具体操作细节一、办公室实施“5S”的好处：1.“5S”有助于改变公司的形象。整齐、整洁的工作环境，容易吸引顾客，让顾客心情舒畅；同时，由于口碑的相传，企业会成为其它公司的学习榜样，从而能大大提高企业的威望。可以说，“5S”是公司的最佳推销员2“5S”有助于提高工作效率。当所有物品分类、摆放整齐后，一方面可以提高统计的工作效率，另一方面则将可能出现的错误降至最低点，如下图所示。3“5S”有利于节约有限的空间。很多企业都苦于办公空间太小，但是，如果有效的实施“5S”，将会极大节约空间，将原本狭窄的办公室空间变为整齐、有序、宽敞。4提高工具、机器设备的最大使用寿命。当实施“5S”后，原本长时间不保养的办公设备，有了习惯性的维护、保养、清洁、有利于降低磨损，提高寿命；原本随意丢弃的物品则放置于固定场所，避免了践踏或其它无意的损坏，当然可以提高其现有寿命。5实施“5S”对工作人员的身心健康有极大好处。可以提高士气，提高工作效率，当实施“5S”后，空间大了，摆放整齐了，污渍灰尘少了，看的是赏心悦目，员工感觉很舒服，士气自然高涨，同时由于都有明显标志，摆放又整齐，搬运，寻找时间减少，工作效率便会大大提高。二、何为“5S”“5S”实际是五个单词的简称，就是整理、整顿、清扫、清洁、素养，其日文的罗马拼音的第一个字母都是S，故称之为“5S”。5S是什么整理整顿清扫清洁素养5S区分要物与不要物，将不要物处理掉。将要物规范放置，使寻找时间为零。使工作环境变得无灰尘、干净整洁。保持前3个S，制度化，规范化。形成习惯，提高整体素质。（一）整理的含义：把所有的物品（硬件）分为两大类，要与不要的，把不要的物品变卖、拆掉、丢弃、清除。内容及要求：1、每半年对文件（包括电子文档）作盘点，把文件分为必要（有效）和不要（过期无效）的，不要的全部销毁。根据公司要求，必要文件上交法务部送档案室归档。2、每半年对表单记录（包括电子文档）作盘点，根据公司要求，盘点后的有效表单记录上交法务部送档案室归档。3、各中心对所辖区域的物品、设备、空间做盘点，并区分其“要”和“不要”，分类如下：4、依据《必要品的使用频率和常用程度基准》决定物品的“要”与“不要”。常用程度使用频率处理方法低过去一年都没有使用过的物品，而且不能再用丢弃中在过去的6个月中只使用过一次的物品;或一个月使用一次的物品集中存放例如归档或存放在库房中高一周使用一次的物品;或每天/每小时都使用的物品保存在办公桌或随身携带5、“不要”物品经各部门经理判定后，集中报行政部报废。•1）用与无用物品的判定•（二）、要•1、正常的设备、机器、照明或电气装置；•2、附属设备（工作台、料架）；•3、正常使用中的工具；•5、尚有使用价值的消耗用品；•6、使用中的垃圾桶、垃圾袋、清洁用品；•8、办公用品、文具；•9、推行中的海报、目视板、看板、文件；•11、消防设施、安全标识；•12、使用中的工具柜、个人工具柜和更衣柜•13、饮水机、茶具；•14、最近三天的报纸、未枯死发黄的盆景；•15、其他物品。•不要1、地面上（或地板上）的•①、废纸、灰尘、杂物、烟蒂；•②、不再使用的办公用品、垃圾桶；•③、过时的定置线、标识。•2、桌子或柜子•①、破旧的书籍、报纸；•②、无用的劳保用品、须丢弃的工作服；•③、损耗的工具、余料、样品；•3、墙壁上（目视板上）的①、蜘蛛网、灰尘、污渍、胶渍；②、过期的海报、公告物、标语；③、乱写乱画的字迹、残留的张贴物。要与不要，•（四）、不需要品的处置•1、经整理出的不需要设备、工夹具、模具或产品，以“5S标示基准”贴上红牌，并按类别登记到“5S红牌作战统计表”上；红牌样板如下图。•2、对有一定变卖价值的不要设备等，固定每月的一天须呈请总经理核准批示，做是否变卖结论。责任部门希望完成日问题描述：对策：完成日期审核验收结果：验收日期审核责任人2）判定后的处理一般有以下几种处理方法：退货或作价卖掉；挪用于其他项目或部门；修理、修复，恢复其使用价值；无使用价值废弃处理；3）建立一套无用物品废弃的程序要领：马上要用的、暂时不用的、长期不用的要区分对待；即使是必需品，也要适量；将必需品的数量降到最低程度；在哪儿都可有可无的物品，不管是谁买的，有多昂贵，也应坚决处理掉，决不手软！整理前根据一要一不要原则，贴上彩色标签（二）整顿的含义：把要的物品分为几大类，经常使用；不经常使用的；长时间不使用的；按照相应的明确规定摆放好，并加以标示。内容及要求：普通办公桌坐椅办公桌桌面：横式屏风转角屏风桌面上的资料整理：报刊文件资料办公桌外的资料整理：储藏间铁皮柜各种线路生活必需品的摆放：水吧个人物品主要行政区：中心领导区会客区环境的设计：过道墙面门窗暂放物品•彻底地进行整理确定放置场所规定放置方法进行标识整顿的流程整顿不必要不能使用不大可能用到很少使用偶尔使用•抛弃或删除•抛弃、删除或捐出来•远距离或电子形式存放•存放在附近，便于取到使用频度处置经常使用•存放在手边，随时能拿到5S过程（三）清扫含义：所有要的物品及场所不间断的进行打扫，维持上述物品和环境的较好的状态。清扫内容及要求：办公室的工作人员，对公共区域（如通道、楼梯等）负责清扫，个人清扫区域：桌面、桌下、电脑、传真机、复印机、打印机等等。清扫基准---对象---清扫标准要求---周期---清扫时间（四）清洁的含义：经常性保持上述的行为结果。内容及要求：1.彻底落实前面的整理、整顿、清扫工作。2.清洁的主要内容(1)有无文件档案管理制度；(2)有无依照档案制度将文件归档；(3)本部门重点目标管理有无目视化；(4)供应开水(水吧)处有无标识清扫责任人；(5)有无指定书库、书架维护负责人。办公室必备的办公用品项次检查重点评价0分(差)1分(较差)2分(合格)3分(良好)4分(优秀)1是否将不要的东西丢弃？（抽屉、橱、柜、架子、书籍、文件、档案、图表、文具用品、墙上标语、海报、看板）2地面、桌子是否会显得零乱3垃圾筒是否装得太满4办公设备是否会沾上污浊及灰尘5下班时桌面整理清洁6文件有无归档规则并且是否按归档规则加以归类7文件等有无实施定位化（颜色、标记）8需要之文件容易取出、归位文件柜是否明确管理责任者9办公室墙角没有蜘蛛网10桌面、柜子上没有灰尘11公告栏没有过期的公告物品12饮水机是否干净13管路配线是否杂乱，电话线、电源线固定得当14抽屉内是否杂乱15私有品是否整齐地放置于一处16报架上报纸整齐排放17是否遵照规定著装18中午及下班后，设备电源关好19办公设备随时保持正常状态、无故障20盆景摆放，没有枯死或干黄21是否有人员动向登记栏22当事人不在，接到电话时，是否以留话备忘来联络24工作态度是否良好（有无谈天、说笑、看小说、打磕睡、吃东西）合计（五）素养的含义：当上述的四大方面能够实现时，不是依靠公司的强制性法令或约束性制度，而是要求员工形成习惯化，员工都把那些方面看成自然而然的事，不做就会不适应，这便是素养。素养内容及要求：1.遵守《员工守册》、《公司日常管理规定》2.养成良好的行为习惯，提升个人品质。问候、礼貌语您好!早上好!下午好!大家好!语言着装3.素养巡查：(1).5S推行小组每周将对各办公区域进行检查。(2).行政管理中心后勤服务部对各办公区域不定期进行巡查。(3).巡查时，发现违规现象将落实相关责任人，并要求限期整改。若未如期进行整改的将给予记小过处理，并在公司内通报批评。办公室布局过道过道花木花木花木花木花花内容及要求：普通办公桌的5S：办公桌坐椅办公桌桌面的5S：屏风文件资料其他资料的5S：铁皮柜电脑的5S：电脑内部电脑桌面各种线路生活必需品的5S：饮水机个人物品环境的设计的5S：过道墙面门窗花木1.普通办公桌（1）桌面除公司购置的文件架--盘（外侧）、电话机（中间）、键盘（中）、显示器(内侧角)、鼠标、水杯(靠文件架)、台历除外无其他物品；人离开半小时以上应将桌面收拾成规定状态。•整理：以“5S标示基准”贴上红牌，并按类别登记到“5S红牌作战统计表”上责任部门xxx部门希望完成日年月日问题描述：物品摆放混乱，不规整。对策：红牌标记，分类处理完成日期年月日审核李xx验收结果：完成效果较好。。。。。验收日期年月日审核赵xx责任人孙xx经过贴上红牌，进行分类。分类整顿•整顿抽屉抽屉文件夹的5S活页夹管理活页夹颜色管理：：管理类：制造、其他类：蓝图类：标准规格类蓝色绿色黄色红色•分类方式：按客户分类•按形式分类•按一般文件分类•按标题分类文件夹编号，必要时用斜线S/L标准书责任人：xx保管期限：N年简单的目视化管理体系清楚显示了归属和是否遗失什么东西。目视化管理使你能进行“例外管理”整顿前整顿后屏风的5S•屏风作用：似隔非隔,在空间上起着神秘作用,功能与美感相结合的东西.既起分隔作用,又是艺术点缀,而且可以挡风,在空间上还是流动的.内外侧不允许有任何张贴屏风内侧张贴了好多东西，看似分取、拿取方便了，其实不然，物品摆放张贴过于混乱，及时在好的头脑遇到这种情景也是忙手忙脚。降低了工作效率。处理方式：对在屏风上的文件进行重新定位。把文件分类进行放置。整理：“红牌标示”进行要与不要的分拣。红牌标示5s之后的效果清理•对屏风上的物品及资料进行分类后的文件，需要的放在文件夹中，不要的处理掉。办公桌资料柜桌面文件转移到文件柜清洁：人离开半小时以上应将桌面收拾成规定状态。负责人时时保持屏风的干净，内外不能有东西。素养•屏风在使用过程中，及时清洁，不但不会影响到它的美观，还会增加它的使用寿命，要习惯的定期对它进行清洁保养，保持洁净的美好环境。正确的清洗屏风步骤，也能省掉不少成本。电话5S的管理•电话是必不可少的办公工具，给工作带来了方便。经过5S管理后，电话的位置应该固定，放在离手能够够得着的范围内。台历的摆放•台历的作用就是醒目的提醒人日期的工具。他的摆放直接影响到人对时间的计划。因此，经过5S的目视化管理，进行定点放置在电脑左侧。让人一目了然。电脑的5S•文档桌面、电脑中不能有失效文件，重要文件必须设置密码，当你离开半小时以上必须锁定桌面，避免无关人员看到机密文件•第一步：电脑硬盘整理•第二步：电脑文件整顿第三步：电脑垃圾文件清扫•整理发现问题：不用的图标很多不用的程序较多旧文件或将旧文件存档较乱、无规则整顿•一.建立快捷键收藏夹•二.建立“菜单”•三.增加快捷方式•四.关闭工具栏文件划分•文件夹和内容没有有意义的名称清扫改善前改善后电源线进行5S前后的对照改善前改善后电源线的捆绑束缚清洁时常清洁电脑：要即时整理自己创建或者下载的文件，分门别类地去保存。经常注意电脑周围环境的干急整洁，市场清理电脑旁边的污物。素养：养成良好的习惯•习惯是养成的，需要你长期不懈地去努力。这样，你就可以享受每次打开电脑的整洁了。座椅的5S管理•工作椅摆放标准•人离开办公室短时外出，座位半推进；桌子人离开办公室短时外出，座位全推进；外出标识（2）抽屉的5S管理•办公桌抽屉合理的利用，为办公人员暂时储存、保存提供了便利。充分利用了抽屉的内部空间，而且还整洁了外部空间。整理•凌乱的抽屉内部不禁让人反感，而且为自己寻找东西的时候带来不便。有时还需要话费大量时间去找寻自己所需要的物品。下面两个图的截然不同，就会得出结论。改善