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1•What-什么是6S管理2•Why-为什么做6S管理3•How-怎么做6S管理4•case-案例Content-目录6S管理起源于日本，是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理，这是日本企业独特的一种管理办法。“6S”是整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）、素养（Shitsuke）和安全（Security）这6个词的缩写。因为这6个词日语中罗马拼音及英语的第一个字母都是“S”，所以简称为6S。6S对于塑造企业的形象、降低成本、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大作用，逐渐被各国的管理界所认识。6S广泛应用于制造业、服务业等改善现场环境的质量和员工的思维方法，使企业能有效地迈向全面质量管理。作用：提高效率，保证质量，使工作环境整洁有序，预防为主，保证安全。Context-背景12345整理SEIRI整顿SEITON清扫SEISO清洁SEIKETSU素养SHITSUKE6S管理6SManagement6安全SECURITY1定义：区分要与不要的物品，现场只保留必需的物品。目的：A改善和增加作业面积；B现场无杂物，行道通畅，提高工作效率；C减少磕碰的机会，保障安全，提高质量；D防止误用、误送。E腾出空间，空间活用，防止误用，塑造清爽的工作场所。整理SEIRI定义：必需品依规定定位、方法摆放整齐有序，并明确标示。目的：A不浪费时间寻找物品，提高工作效率;B使办公场所一目了然，创造整齐环境；C整整齐齐的工作环境，消除过多的积压物品。2整顿SEITON定义：清除现场内的脏污、清除作业区域的物料垃圾。目的：A清除脏污，保持办公场所干净、明亮;B使职工心情愉悦；C稳定品质，减少工业伤害。3清扫SEISO定义：将整理、整顿、清扫实施的做法制度化、规范化，维持其成果。目的：A认真维护并坚持整理、整顿、清扫的效果，使其保持最佳状态;B随时发现问题，及时修正；C创造明朗现场，维持上面3S成果。4清洁SEIKETSU定义：人人按章操作、依规行事，养成良好的习惯，使每个人都成为有素养的人。目的：A提升员工的品质，培养对任何工作都讲究认真的人;B培养有好习惯、遵守规则的员工，营造团队精神。5素养SHITSUKE定义：重视成员安全教育，每时每刻都有安全第一观念，防范于未然。目的：建立起安全生产的环境，所有的工作应建立在安全的前提下。6安全SECURITY整理：要与不要，一留一弃;整顿：科学布局，取用快捷;清扫：清除垃圾，美化环境;清洁：清洁环境，贯彻到底;素养：形成制度，养成习惯;安全：安全操作，以人为本.用以下的简短语句来描述6S，也能方便记忆:1.通过更快捷地找到文档资料来提高工作效率；2.显示积极的形象（整洁与杂乱）；3.使同事更容易开展工作（相互沟通，资料共享）；4.摆脱老的工作程序和不良的工作习惯；5.加强团队合作，努力提高工作水准；6.增进部门的内部信息交流；7.给客人一个良好的印象。推进6S的目的:6S管理6SManagement1s整理2s整顿3s清扫4s清洁6S素养6S的最终目的是提升员工的素养品质！6S安全Why-为什么做6S管理?改善提升企业形象提高员工工作效率减少浪费节约成本改善员工精神面貌推进6S的必要性和重要性：1.办公室是公司职场的重要组成部分；2.良好的工作环境能使人心情愉悦；3.办公室经常有客人来访，是体现公司6S活动的窗口。成立推行组织拟定推行方针及目标拟定工作计划及实施方法活动前的宣传造势实施活动评比办法确定查核评比及处惩检讨与修正纳入定期管理活动中6S管理推行步骤6S管理实施要点正确的价值意识---使用价值，而不是原购买价值正确的方法---3要素、3定；整顿的技术责任化---明确岗位6S责任制度化及考核---6S时间；稽查、竞争、奖罚长期化---晨会、礼仪守则1S整理2S整顿3S清扫4S清洁5S素养形成观念---安全操作，以人为本6S安全11、自己的工作场所全面检查,包括看得到和看不到的2、制定「要」和「不要」的判别基准3、将不要物品彻底清除出工作场所4、对需要的物品调查使用频度,分为经常使用和偶尔使用5、每日自我检查整理的要点1、需要的物品明确放置场所2、物品及场所明确标识整顿的3要素：场所、方法、标识放置场所：物品的放置场所原则上要100%设定，办公场所附近只放真正需要的物品。放置方法：易取，不超出所规定的范围；在放置方法上多下工夫。标识方法：放置场所和物品原则上一对一标识；标识方法尽量统一。整顿的3定原则：定点、定容、定量定点：放在哪里合适定容：用什么容器、颜色定量：规定合适的数量2整顿的要点1、建立、明确清扫责任区、责任人2、执行例行扫除，清理脏污3、调查污染源,予以杜绝或隔离4、建立清扫基准,作为规范5、全员参与，定期举行大扫除清扫就是使办公场所达到没有垃圾，没有污脏的状态。虽然已经整理、整顿过，办公场所只有整齐，却不干净，影响设备正常使用的同时，同样影响员工工作心情及效率。更甚者，还会滋生害虫，影响安全和健康。3清扫的要点4清洁的要点1、落实前3S工作2、制订目视管理的基准3、制订稽核方法、奖惩制度，加强执行4、高层领导带头巡查，带动全员重视6S活动。6S活动一旦开始，不可在中途变得含糊不清。如果不能贯彻到底，又会形成另外一个污点。而这个污点会造成公司内保守而僵化的气氛：我们公司做什么事都是半途而废、反正不会成功、应付应付算了。届时要打破这种保守、僵化的现象，唯有花费更长时间来改正。1、制订公司有关规则、规定2、制订礼仪守则3、加强教育培训，使观念不断深入每位员工4、推动各种精神提升活动（晨会，例行打招呼、礼貌运动等）5、推动各种激励活动，提高员工积极性素养是6S管理的最终目的，让每位员工都养成良好的工作习惯，成为遵守纪律，积极主动的好员工。从而提升、加强企业的良好形象!5素养的要点1、制订公司有关规则、规定2、加强教育培训，使安全观念不断深入每位员工，定期开展相关培训宣导安全是基础，要尊重生命，杜绝违章6安全的要点工作开展（1）-整理阶段推行步骤：现场检查：对工作现场进行全面检查（包括看到的和看不到的）区分必需品与非必需品：使用频率在每天、每周、每小时的物品即为必需品清理非必需品：将必需品留下，非必需品移出工作区域。每天循环整理：日日做，时时做。工作开展（2）-整顿阶段推行步骤：分析现状：从物品的名称、分类、放置进行规范化。物品分类：根据物品特征进行分类。决定储存方法：物品存放进行定置管理，实现人与物最佳结合。实施：按照决定的储存方法，对物品进行存放。工作开展（3）-清扫阶段推行步骤：准备整理清扫工具从办公位置扫除一切垃圾：自己亲自动手，不留死角。清扫后检查：办公区干干净净，每天均要保持。实施区域：实行区域卫生责任制，责任到人。制定相关的清扫标准：明确清扫的对象、方法、日/周期、使用工具、责任人等。工作开展（4）-清洁阶段推行步骤：对推进的工作进行培训或教育；整理、区分办公区的必需品和非必需品；撤走各个办公区的非必需品；整顿、规定必需品的摆放场所；规定物品的摆放方法。工作开展（5）-修养阶段推行步骤：具备了成功的修养。成为他人的榜样。努力遵守规章制度。深刻理解各项规章制度。认真仔细的学习公司的各项规章制度。推行6S成功的关键全员参与，各级主管以身作则做好充分准备，避免急功近利坚决执行，拒绝任何借口长期坚持，不断优化一二三四整理整顿清扫清洁素养塑造企业新形象安全6S实例－办公桌面－不达标：食物放置在桌面私人物品不外露桌上文件乱丢6S实例－办公桌面－不达标不合格实例：烟灰缸乱放香烟乱放旷泉水瓶乱放不合格实例：衣服随意放在椅子上椅子歪斜的放置不合格实例：NG文件摆放杂乱茶几应保持整洁客人走后应及时清理不合格实例：6S实例-办公桌面-标准:6S实例-办公桌面-标准:管理工具-办公室6S检查表区域NO内容判定标准（“否”得满分，“是”得零分评分得分办公室台面1文件、资料整齐放置不得凌乱成沓的文件或零散的文件是否歪斜，凌乱2非每日必需品不得存放在任何办公台上办公台上是否放置与工作无关的、不需要的东西台下3除垃圾桶外不得放置任何私人物品是否堆放在其他物品4个人用的垃圾桶不得露出工作台外，几人个共用的垃圾桶应规划区域是否露出台外，未倾倒或是否没有规划区域5地面保持干净，无垃圾及碎粒是否有垃圾碎粒电脑6应保持干净、无灰尘，无污迹是否有办公区（室）吸烟现象7下班后及时关闭电脑电脑是否未关闭8电脑线插座不得凌乱是否没束起来或很凌乱打印机9打印资料及时拿走，打印错误或废弃资料及时销毁，复印时拆取的订书钉及时清理打印资料是否没有及时拿走或销毁，使用时产生的垃圾是否没有及时清理办公椅10表面要保持干净，无灰尘，无污迹，不得放置私人物品是否有污迹，黑垢及私人物品11人离开办公台，办公椅应推至台下且应紧挨办公台且平行放置是否没有推至台下或未呈水平放置结束语人的素养和习惯，是一个过程。丰田公司的“三阶段法”--借鉴一、企业初始阶段的理念人之初，性本懒，要他做，制度管二、企业成长阶段的理念人之初，性本勤，激励他，土成金三、企业成熟阶段的理念人之初，性本善，你和我，一起干Thanks部门文化的主要内容是培养优秀的部门精神，建造优良的服务工作，塑造本部良好的形象，部门文化是他们的灵魂，对本部成员的成长，工作以及发展起着重要的作用。谢谢您的聆听！