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慕思寝室用品有限公司办公室7S培训慕思1目录什么是7S办公室7S如何做办公室7S推行方案2第一部分慕思31.17S的由来5S起源于日本，是指在生产现场对人员、机器、材料、方法、信息等生产要素进行有效管理。这是日本企业独特的管理办法.因为整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(seiketsu)、素养(Shitsuke)是日语外来词，在罗马文拼写中，第一个字母都为S,所以日本人称之为5S。近年来，随着人们对这一活动认识的不断深入，有人又添加了“安全Safety)、节约(Save)”等内容，分别称为6S、7S。41.27S含义1S——整理定义：工作现场，区别要与不要的东西，只保留有用的东西，撤除不需要的东西。目的：把“空间”腾出来。2S——整顿定义：把要用的东西，按规定位置摆放整齐，并做好标识进行管理目的：不用浪费时间找东西。3S——清扫定义：将不需要的东西清除掉，保持工作现场无垃圾，无污秽状态目的：消除“脏污”，保持工作场所干干净净、明明亮亮。51.27S含义4S——清洁定义：维持以上整理、整顿、清扫后的局面，使工作人员觉得整洁、卫生。目的：通过制度化来维持成果，并显现“异常”之所在。5S——素养定义：通过进行上述6S的活动，让每个员工都自觉遵守各项规章制度，养成良好的工作习惯，提高员工素质。目的：改变“人质”，养成工作讲究认真的习惯。6S——安全定义：消除安全隐患，杜绝安全事故。目的：以预防为导向,达成安全生产之目的61.27S的含义7S——节约定义：减少企业的人力、成本、空间、时间、库存、消耗等因素目的：养成降低成本的习惯，加强作业人员减少浪费的意识77S理念7S是一种管理，不是找麻烦需要全员的积极参与和长时间的坚持不懈每日坚持7S管理，一点一滴持续的改善87S的作用9整齐、清洁的工作环境吸引更多的忠实顾客更大的发展空间行业内成为学习榜样企业形象第二部分慕思10哪个7S好11你的工作场所是这样吗？12提问1、图片中存在什么问题？3、会产生什么样的影响？4、我们应该怎样做？2、为什么会产生这样的问题？13经理办公室141.整体布局合理，地面干净无污渍2.门口需贴有标识牌，标识好部门、职务、姓名3.目前经理室标识牌正在申购中，具体标准待标识牌申购回来后再定义门口需贴有标识牌，标注好部门、职务、姓名经理办公室15工作桌面整齐、干净,桌上物品需按指定位置放置1、正在使用类文件放置处2、三层式文件架放置于办公桌靠近走道的一边显示器放于办公桌靠墙的三分之一处1、电话放置于电脑旁2、电话上须贴有本机号码及使用人姓名3、字体格式为14号楷体饰品、盆景整齐放置于办公桌的角落位置1、常用文件放置处2、柱形文件架放置于办公桌的边缘位置凳子不使用时须放于工作桌下姓名贴这里经理办公室161、正在使用类文件放置处2、上层放置待处理类文件中层放置已处理OK类文件下层放置待归档类文件水杯，笔筒等筒类物品放置于文件架的旁边日历放置于笔筒后面计算器放置于笔筒的旁边会客椅不用时须归位1、文件需及时放入文件架内，使用过的物品需及时归位2、会客椅不使用时需归位经理办公室17垃圾桶放置于桌边柜的旁边1、显示器放置于办公桌靠墙的一边2、主机上须贴有使用人姓名1、工作桌下摆放整齐2、垃圾桶内垃圾需及时处理经理办公室18电源线须使用扎线带整理整齐，不得凌乱电源线须使用扎带整理整齐，不得凌乱文件柜19保管人姓名贴于文件柜左上角1、文件柜左上角需贴有保管人姓名2、标签格式：20号楷体不加粗不常用文件、需保存文件、重要文件放置处。三层分别按实际内容归类，并在每层的左下角标识。经理办公室20办公室照明灯在非工作时间内须是关闭状态空调在非工作时间内需是关闭状态排风扇在非工作时间内需是关闭状态窗户的玻璃需保持干净1、非工作时间内空调，排风扇，照明灯需是关闭状态2、窗户的玻璃需保持干净，无污渍3、设备维护人为行政部管理职员办公室21显示器放置于办公桌中间位置1.电话放于办公桌靠里的边缘位置2.电话机上贴有本机号码及使用人姓名（如右图）3.字体格式为14号楷体日历放于办公桌靠里位置的角落处笔筒/水杯放于文件架旁边上层：待处理文件中层：处理OK文件下层：待归档文件标示贴于文件夹的中间位置1.桌边柜须贴有标示2.标签格式：20号楷体不加粗主机上贴有保管人姓名标签盆景放置区所有文件架需摆放于靠近走廊的一边姓名贴这里职员办公室22垃圾筒放置于靠近桌边柜一侧凳子不使用需整齐放于工作桌下方人员离开时显示器需关闭电源1.人员离开时，需将凳子整齐放入工作桌下方，电脑显示器需是关闭状态2.垃圾筒内垃圾需及时处理3.办公桌上须贴有座位牌，目前座位牌还在申购中，待座位牌申购回来之后具体标准再定义办公室23文件夹放于靠近走道的一边电脑显示器放于工作桌面中间位置传真机放于靠近文件夹一侧笔筒、水杯等放于显示器的旁边电话放于传真机的对面日历放于电话上方位置，即工作桌角落位置办公室24垃圾桶靠近桌边柜一侧电源线用扎线带整理整齐桌边柜右上角须贴标识办公室25电脑显示器放于办公桌弧形中间位置台历放于办公桌一边，即靠近门口边笔筒、水杯放置于办公桌较窄的一边,显示器的旁边位置电话机放于较窄桌面的中间位置，且不使用时需将话筒放置在话筒架上办公室26盆景放置于电话机一旁，于较窄桌面较里的位置传呼机放置于文件架的旁边文件架放置于较窄桌面边缘位置，且每一层需做标示办公桌271.工作桌抽屉的标识贴于办公桌的右上角2.标签字体格式：20号楷体不加粗工具类物品（如:剪刀，U盘，相机，胶带等）文件类物品（如：表单，书籍，笔记本等）杂物类（如：私人物品，纸巾，纸杯，不常用物品等）文件夹281.文件夹标识整齐贴于文件夹的背面，且标识与文件夹内内容相符2.具体字体格式参照公共文件夹标签格式文件夹空白地方做好标识文件夹291.文件夹资料放置整齐，且做标识2.标签字体格式：20号楷体不加粗字体待处理文件处理OK文件待归档文件文件柜301.桌边柜资料夹按类放置整齐2.每个文件柜须按文件类型进行标识3.标签格式：20号楷体不加粗常用文件夹放置处工具类放置处表单类表单类办公室311.通道不可被堵塞，保持地面干净2.通道清洁负责部门：行政部办公室32非工作时间保持关闭状态1.工作时间内照明灯保持开启状态，非工作时间内保持关闭状态2.有损坏的照明灯及时通知行政部维修3.照明灯保养部门：行政部会议室33会议室在非使用时，室内摆放整齐，凳子放入会议桌下投影仪上需保持整洁，扎线不得凌乱会议室日常维护责任部门：行政部会客室34会客室需保持桌面清洁，凳子摆放整齐会客室日常维护责任部门：行政部办公室35公司Logo区域保持整洁，logo牌下不可放置任何物品1.公司Logo区域保持整洁，logo牌下不可放置任何物品2.维护责任部门：行政部水池361.水池内不可有悬浮物2.保持水池内水清澈1.水池内不可有悬浮物2.保持水池内水清澈3.责任部门：行政部饮水机371.饮水机上不可放置杯子2.热水开口附近需贴有小心烫伤警示语1.热水开口附近需贴有小心烫伤警示语2.所有饮水机日常6S维护责任者：张颖职责：饮水机四周保持清洁，饮水机上不可放置水杯复印机381.复印机上不可摆放其他物品2.复印OK纸张及时取走3.复印机上需贴有保管人姓名标签1.复印机上不可摆放其他物品2.复印OK纸张及时取走3.复印机上需贴有保管人姓名标签4.复印机（前台、二楼）保管责任人：张颖公共设备391F凯奇业务区打印机&复印机7S维护责任人：刘春莲职责：维护打印机日常7S，确保打印机周围无废弃纸张，监督部门人员打单OK后立即取走.公共设备401F0769、爱迪奇业务打印机&复印机7S维护责任人：邹莉红&胡秀丹职责：维护打印日常7S，确保打印机周围无废弃纸张，监督部门人员打单OK后立即取走.公共设备411FV6业务区打印机7S维护责任人：余翠珍职责：维护打印日常7S，确保打印机周围无废弃纸张，监督部门人员打单OK后立即取走.第三部分慕思42办公室7S推行计划1.成立7S委员会2.将工作场所划分不同的区域3.给相关人员分配责任区4.开始实施整理、整顿、清扫（两天时间整改）5.检查7S的实施程序6.对好的7S团队给予肯定，对差的给予处罚43办公室推行7S委员会组织架构44检查7S的实施程序1.成立现场稽查小组2.由稽查组长带领稽查人员每月2次进行现场检查稽核，对于不标准现场进行拍照，记录到《7S稽查记录表》中，并给该区域负责人签字确认3.稽核具体制度详见《办公室7S稽核SOP》45谢谢