医院宣传工作方案【通用5篇】

好文供参考!1/23医院宣传工作方案【通用5篇】【引读】这篇优秀的文档“医院宣传工作方案【通用5篇】”由网友上传分享，供您参考学习使用，希望此文对您有所帮助，喜欢的话就分享给下载吧！医院宣传工作方案【第一篇】为进一步做好我医院效能年活动的宣传报道工作，努力营造“人人讲效能、处处抓效能、事事创效能”的浓厚氛围，调动全院广大干部职工参与效能年活动的积极性和主动性，推动我院效能建设的深入开展，制定本方案。一、宣传重点围绕效能年活动以“提高医院工作效率”为重点，以深化医院改革和工作创新为动力这一主线，坚持正确的舆论导向。大力宣传报道效能年活动的重大意义；及时报道我院开展效能建设的进展情况；着力宣传各科室改进工作作风、提高工作效率、改善服务态度、规范服务行为、提升医院管理和医疗服务质量的好做法、好经验和好典型；全面反映我院解放思想、改革创新的新思路、新举措、新成效；生动展观全院广大干部职工在效能年活动中呈现出的饱满热情和崭新风貌。二、宣传内容（一）宣传开展效能年活动的目的'意义、各阶段工作要好文供参考!2/23求；宣传开展效能年活动的重要性、必要性、紧迫性、长期性，增强广大干部职工做好这项工作的主动性和自觉性。（二）宣传各科室在提高办事效率、改进工作作风、增强履职能力、提高管理水平以及在完善制度、规范程序、强化监督，“提速、提质、提效”等方面的新思路、新举措、新成效。（三）宣传各科室在贯彻《XX年江西省胸科医院效能年活动实施方案》中十个方面重点工作的落实情况。（四）宣传行政、后勤科室在提高机关干部素质和能力、提高行政管理工作效率等方面的情况。（五）宣传各科室在加强卫生服务能力建设、规范医疗服务行为、推行人性化服务等方面的好做法、好经验。（六）宣传我院医德医风建设、职业道德建设的突出成就；宣传惠民、便民、利民的服务措施和保障人民健康方面的重要举措。（七）宣传各科室在规范执业行为，提高服务质量，控制医疗成本，降低医疗费用，解决群众“看病难，看病贵”的具体措施及成效。（八）宣传卫生相关法律法规、公开药品价格政策、医疗服务收费标准、收费项目和其他与患者密切相关事项的重要内容；（九）宣传我院广大医务工作者在救死扶伤、救灾防病各项工作中涌现出来的先进典型和感人事迹，树立我院的良好形好文供参考!3/23象。三、宣传方法（一）在门诊和院部分别悬挂省卫生厅制定的全省卫生系公立医疗机构统效能年活动宣传横幅标语各一条（附后）。（二）在医院网站、院报开辟效能年活动工作专栏，公布医院效能活动组织机构、工作方案、工作进度表、责任分工表、工作简报及活动图片资料，及时反映活动的成效、经验，编发有关信息资料。（三）编印效能年活动工作简报，及时向省卫生厅效能办上报我院效能年活动工作的进展、特色。（四）各党支部、各科室可结合各自工作实际，认真组织撰写稿件向院效能办投稿，大力宣传本支部本科室开展效能年活动的好做法、好经验；医院将在XX年组织有关媒体开展1次集体采访活动，集中报道我院开展效能年活动的新思路、新举措、新成效。（各党支部、各科室至少撰写1篇本支部本科室在效能年活动中的关于新举措新思路的书面调研材料，并于3月25日前报送院效能办公室）（五）加大对我院开展效能年活动涌现出来的先进典型的宣传力度，树立和宣传一批在效能年活动工作中涌现出来的先进集体和先进个人。（六）各党支部、各科室可结合其他工作，采取如“法制好文供参考!4/23宣传周”、“主题宣传日”、“社区义诊”、“青年志愿者服务”等形式，用群众通俗易懂的语言和喜闻乐见的形式，印制有关宣传资料，向群众和患者广泛发放。四、有关要求（一）院效能办将指导定专门人员负责宣传工作，结合医院实际制定切实可行的各个阶段的宣传计划并精心组织实施。（二）宣传工作要突出主题，把握导向，坚持以正面宣传为主。集中反映我院解放思想、改革创新的新思路、新举措、新成效。要坚持“公开、准确、及时、透明、全面”的原则，保证广大干部职工和患者对开展效能年活动的知情权、参与权、监督权。使患者通过这次效能年活动，加深对我院工作的关心、理解和支持。（三）宣传工作要紧密结合医院中心工作特别是深化医院改革，加快医院发展，突出我院开展效能年活动的特色，运用灵活多样的形式和手段，全方位、多角度生动展现我院广大干部职工在效能年活动中呈现出的饱满热情和崭新风貌，增强宣传报道的针对性、实效性。（四）要正确对待、积极支持并引导媒体加强对我院开展效能年活动的舆论监督。对媒体的舆论监督要快速反应，正确引导，及时处理。医院宣传方案策划方案【第二篇】好文供参考!5/23我院是一所以突出脑系专业和老年医学为特色，拥有200张床位和用工总量将过100人，资产已超过0亿，年收入近0亿，设备精良，在区域内有较高知名度，但又地处游仙区这样一个工业不发达、农业发展较滞后的地域，医院收入仅次于中心医院的特大型医院，还有60多名退休职工。近几年来虽然出入院病人有所增加，但门诊量一直上不去，医疗纠纷层出不穷，运行成本居高不下，经济效益不高。这一切给医院的生存和发展带来了很大的压力。医院要发展靠的是经营，经营讲策略。而医院的经营管理实质是想方设法的吸引病人，医院发展的核心问题是要千方百计把自己做强，要想立于不败之地，就必须在“苦练内功”(不断完善综合管理、提高业务水平)的基础上，不断提高医疗质量和服务水平。通过多方位潜移默化的宣传，建立和谐的医患关系，树立良好的社会形象，推崇健康积极的医院文化，形成独具特色的办医理念。做到外树形象、内强素质、取信于民。所在地医院：中心医院、中医院、777医院、人民医院、及各县级医院。实力排行：一强，次强，次次强、次次次强、众弱。我院处于次强位置。建院历史55年，医院规模和技术力量仅次中心医院，777医院紧跟不舍。还有随着市场经济体制的健全与发展，以及周边县市各大医院的崛起，医疗服务市场竞争日趋激烈，这不争的事实，对我院的发展构成了巨大的压力。好文供参考!6/23稍不注意，将失去次强的地位。运作状态：我院的服务对象比较稳定。只要不出现严重的医疗事故，不出现严重的责任事故，不出现明显的坑害消费者的行为，即在社会上的名声不受明显影响的话，患源将基本巩固，并且这种稳定将一直持续下去。而有一些医院则不一样，限于规模、技术、人员素质、社会影响力等方面的原因，不能对患者产生足够的吸引力，但他们会出浑身解数夺患源，做一点广告来弥补软硬件的不足是必要的，但要采取策略，不能上硬广告。观念毛泽东同志曾经说过，救死扶伤，实行革命的人道主义。在公众的心目中，医护人员就是救死扶伤的白衣天使形象。尽管国内新闻界对部分医疗单位多有负面报道，但还远远没有动摇这个形象的根本。公众的思维具有顽固性和延伸性。我们必须知道并利用这一点。假如大众心里的白衣战士形象变成唯利是图之辈——“救死扶伤，只要你有大把钞票拿来”，“有钱生，无钱死”，从职业道德的角度，从社会对医护业的心理期望角度，公众都不能接受。广告的根本目的是销售。产品的销售，服务的销售。有人说，我做广告是为了扩大知名度。扩大知名度又是为什么呢？最后的落脚点其实还是销售。医疗广告就是告诉患者，你这个病我能给你看好。这样的广告做多了，群众就会说，医院也出来抢生意了。医院就站到了公众心理形好文供参考!7/23象的对立面，变成唯利是图的商人形象。因此，医疗广告与白衣天使的形象是冲突的，不和谐的，公众心理思维的顽固性和延伸性始终抵制医疗广告。建立完善的服务体系，各种服务活动始终是围绕一个中心而展开的，这个中心就是要让患者满意。就是“以病人为中心”。1、医院设立投诉接待处是必不可少，不能可有可无，要有专门人员负责接待处理病人的投诉。有效解决患者投诉的问题，会对患者满意度、忠诚度、信任感产生重大影响，从而将转变成医院的信誉度，从而达到盈利。2、因地适宜满足病人。让就医者通过医院的个性化服务，使他们的不同需求都得到相应满足，并超越他们需求的期望值，达到高度满意。3、注重病人的感受，在门诊推行微笑服务和全程导诊服务。注重病人的关注或意见，在病人关心的收费方面对实行住院病人一日清单制，明码标价中不明白的地方耐心地解。4、建立一个患者客服部门，除病区回访病人外，客服部门要定期或不期地回访患者，逢节假日邮寄小礼品、贺年卡。5、充分发挥医院每印制的名信片、挂历的作用。现在我们的名信片、挂历印制出来的时太晚了，没充分挥其作用，12月，其它医院的名信片、挂历已发到患者的手中，而我们的还没印出来。认为印制名信片、挂历的时间应提前到好文供参考!8/2310月份，12月底，就会到达大家的手上。6、充分发挥医院短信平台的作用。通过从入院病人那里收集到的手机号，每到过年过节的时候，通过医院建立起来的短信平台，向他发去问候短信。二、医院整体形象定位医院的形象要通过全方位、持续性的塑造出独特的、一贯的优良形象以获得社会大众的认同。主体语：9999医院感动您、我们用心感动99为了您的健康，我们全心全意我们“感动”了区域内的患者，才能培养他们对医院的信任，有了信任就会产生忠诚度，有了忠诚度就会产生依赖性。具有依赖性的忠实患者是可以通过口碑为医院介绍大量的病源，所以要从宣传中体现出医院的文化，与竞争对手“同样的医德比医风，同样的技术比效率，同样的质量比信誉，同样的效果比费用，同样的条件比便捷，同样的优质比满意”，突出长项和优势。“感动”这个主题，很难让患者产生感性的认识的，要从大主题中找到基点。对于患者来说，疗效以外简单的微笑服务、全程陪护、高净病房已经不是吸引他们使其感动的因素，只有提出全新的服务理念，使患者不会认为这是医院应该做的，而是具有附加值意义的增值服务，这样才能真正地感动患者。我们这样规模的医院，诊疗的不少病属患于患者隐私，多好文供参考!9/23数患者对这类病症确诊前后都希望做到保密。保密措施好坏也是患者考虑就医的重要因素之一，为了吸引更多的患者，在“感动”主题内突出为患者提供更加保密的措施，以此作为基点定位。根据此基点，我们可以将保密宣传做到极致，让患者充分相信他在我院就医，其病例绝对不会从我院内传递给不相关人员。使患者安心就医，从而用真诚之心感动患者，这就是我院的整体形象定位。医院宣传工作方案【第三篇】一、活动目的本次活动的重点普及烟草危害知识，开展控烟干预，以唤起人民群众劝阻吸烟以及主动戒烟，进一步倡导人们摒弃不良习惯，建立健康文明的生活方式。二、活动时间：20xx年05月31日三、活动内容与方式1、在医院大门口设置宣传咨询台、宣传横幅，向过往行人发放控烟宣传资料。2、设置明显的禁止吸烟警示牌，在门诊、接诊室、病房走廊等处张贴悬挂禁烟标志，向全院工作人员进行禁烟宣传。3、向住院病人宣传吸烟有害健康的医学知识，告诫病人及家属禁止在院内吸烟。4、发动全体医务人员在工作、诊疗活动中，适时主动地好文供参考!10/23向病人及家属宣传吸烟的'危害性，积极劝阻在禁烟区域内的吸烟行为。5、积极创建无烟医院。四、活动要求活动结束后，将工作的总结以书面形式报告上级主管部门。医院宣传工作方案【第四篇】一市场状况分析（一）环境分析1、大环境竞争激烈的西安医疗市场中，多数民营、股份制医院目前的经营情况并不乐观。据有关资料显示，目前西安市营利性医疗机构占全部医疗机构％，但其门诊总量只占％，年入院人次只占％，只有20％处于盈利状态，余下的80％仍旧苦等行业转机的到来。造成这一现状的原因主要有：医疗机构实行分类管理后，民营医院不但不享受国家的财政补助，而且在经营活动中还要承担纳税的义务。民众就医观念守旧，近80%的人群独信“大”医院、专家，造成规模较大的医院资源紧张，人满为患，而民营医院资源闲置和浪费。民营医院自负盈亏，独自承担医疗风险。国家对民营医院缺乏必要的政策支持和指导。好文供参考!11/232、西安市环境①民营医院众多，市场竞争较为激烈②虚假医疗广告泛滥，民营医院信誉缺失③民众选择就医的方向不甚明确#3XX医院周边环境①大型社区较多②医院辐射区域中竞争对手相对较少③前身是第三医院，信誉度较高。（二）竞争性分析1、优势分析Strength1）、机制灵活，与市场结合紧密，市场营销运作能力和应变能