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1你遇到过这样的事情吗！！！引言•急等要的东西找不到，心里特别烦。•每次找一件东西，都要打开所有的抽屉箱柜狂翻。•没有用的东西堆了很多，处理掉又舍不得，不处理又占用空间。•桌面上有一大堆东西，摆得零零乱乱，理不清头绪。•环境脏乱，使得人的情绪不佳。第一章：5S培训目的●学习理论知识,具备5S观念。●具备5S改善的基本能力。●说明5S在提高运行效率中的重要性。●明确每个人的职责及角色。3提升企业形象提升员工归属感减少浪费安全有保障效率提升品质提升5S激励士气1.自己不关心的东西基本不是自己的。2.有机会通过自己的工作表现，体现自己在团体中的价值，从而从内心中默认为团体中的一员。1.消除不安全因素是5S的很重要的内容。1.资源被合理配置和使用。2.减少因不当行为造成的破坏。3.减少大量不必要的寻找，搬运和管理等工作。1.一个重视自己仪容和行为的人必然是一个高素质的的人。2.最华丽的外装不能掩盖一个无知/邋遢/懒惰/粗暴的人的本质。最终目标：节约空间1.不必要的东西被彻底清除。第二章：为什么要推行5S1.每个人都希望自己有一个良好的工作环境和良好的前景。1.标识不清造成误用。2.操作不规范造成不明异常因素增加。一．5S来源5S管理源于日本，指的是在生产现场，对材料/设备/人员等生产要素开展相应的整理（Seiri）整顿（Seition）清扫（Seios）清洁（Seiketsu)修养（shitsuke）等活动，为其他管理活动奠定良好的基础，是日本产品品质得以迅猛提高行销全球的成功之处。55S指的是什么？1SeiriSeitonShitsukeSeisoSeiketsuSort分类整理2Store存储整顿345Standardize清洁标准Sustain日常素养Shin清扫改善整理整顿素养清扫清洁61S-定义什么是整理？就是只留下：1、需要的物品2、需要的数量整理：将必需物品与非必需品分开，在岗位上只放置必需物品●概念：工作现场区别要与不要的东西，只保留有用的东西。撤除不需要的东西。●什么是需要的，什么是不需要的。应包括物品的使用次数；什么时候用；数量是多少。●及时处理不需要的物品。●要有决心。一．整理概念和实施一．整理概念和实施1.整理行动1-1.制定识别要用和不要用物品的标准类别使用频度处理方法备注必需品每小时放工作台上或随身携带每天现场存放（工作台附近）每周现场存放非必需品每月仓库存储三个月仓库存储定期检查半年仓库存储定期检查一年仓库存储（封存）定期检查二年仓库存储（封存）定期检查未定有用仓库存储定期检查不需要用变卖／废弃定期清理不能用废弃／变卖立刻废弃一．整理概念和实施●由于没有整理导致的浪费●空间的浪费。●使用棚架或柜橱的浪费。●零件或产品变旧而不能使用的浪费。●放置处变得窄小。●连不要的东西也要管理的浪费。●库存管理或盘点花时间的浪费。102S-定义每个物品都有一个放置的地方每个物品都放在它应该放的地方原则三易易取，易放，易管理三定定点，定容,定量，对需要的物品合理放置，加以标识，以便于任何人取放。二．整顿概念和实施整顿实施：1.在工作场所规划合适的地方放置需要的物品。（IE,QC法）2.决定物品属于哪一类型物品。3.建立识别工作区域和物品的系统。（尽可能列明物品的名称/储存位置和数量，一些目视管理方式将会用到）4.有条理的储存需要的物品。二．整顿概念和实施整顿三要素1.场所：物品的放置场所原则上要100%设定；物品的保管要定点、定容、定量；生产线附近只能放真正需要的物品。2.方法：易取；不超出所规定的范围；在放置方法上多下工夫。3.标识：放置场所和物品原则上一对一表示；物品的表示和放置场所的表示；某些表示方法全公司要统一；在表示方法上多下工夫。整顿三定1.定点：放在哪里合适2.定容：用什么容器、颜色3.定量：规定合适的数量二．整顿概念和实施整顿后达到的效果：1.整顿的结果要成为任何人都能立即取出所需要东西的状态。2.要站在新人、其他职务的立场来看，使得什么东西该放在什么地方更为明确。3.要想办法使物品能立即取出使用。4.使用后要能容易恢复到原位，没有恢复或误放时能马上知道。二．整顿概念和实施举例：3S-定义15大扫除什么是清扫？把现场的灰尘、油渍、污垢通通地清理掉，保持现场干干净净、明明亮亮。清扫就是设备点检3S-关键16日常化，无尘化清扫坚持的原则：1、扫黑：设备及附属，辅助设备我们每天要做清扫2、扫漏：针对容易发生跑、冒、滴、漏部位要重点检查确认3、扫怪：消除异常声音，振动及温湿度三．清扫概念和实施●清扫行动●决定要清扫的地方，进行全区域内的大扫除。不要遗漏地面，工作台背面，天花板，墙壁等。●确定每个人的清扫范围和职责。●建立一套日常清扫程序。●准备清扫工具。●订立日常清扫时间表。●确保员工明白怎样清扫工作场所/设施和工具。●训练员工在清扫时懂得怎样检查各项设施及工具是否在正常状态。●整修在清扫中发现的问题。●建立清扫基准，作为规范。三．清扫概念和实施●清扫目的：●清扫就是使职场成为没有垃圾、没有污脏的状态，虽然已经整理、整顿过，要的东西马上就能取得，但是被取出的东西要处于能使用的状态才行。而达成这样状态就是清扫的第一目的。●通过整理、整顿、清扫，提高员工的工作能力、增强员工的主人翁意识、强化员工的改善意识、提升企业形象、改善工作环境和作业环境、减少和消除设备故障、延长设备的使用寿命、促进企业文化的形成、缩短管理和生产周期、提高员工的工作效率。4S-定义19什么是清洁呢？用来维护3S成果的方法是建立在前面3个S正确实施的基础上是制定并规范行为的标准是使现场更加漂亮的方法四．清洁概念和实施●清洁活动●落实整理/整顿/清扫工作，确定其效果并标准化。●使用目视化管理等增加工作场所的透明度及突出需要清洁的地方。●消除任何影响工作环境的安全及健康等隐患。（例如油烟/粉尘/噪音/有害烟雾/消防设施/化学品储存等。）●制定各种规章制度。作为5S查核的依据。●制定5S日常工作安排表。●确定所有人员职责。5S-定义21素养：对于规定了的事情，大家都按要求去执行，并养成一种习惯。素养三要素：知识、技能、态度五．修养概念和实施●通过以上4S活动，每位成员养成的良好习惯，并遵守规则，培养主动积极的精神。●让每位员工参与安全的工作程序和跟踪每一项法则。●让每位员工亲身体会实践5S所带来的改善和好处，从而养成自发性的安全改善行动。五．修养概念和实施●修养活动●领导者需身体力行领导及实践5S。●遵守公司各种规章制度。●强化全员教育培训，培育自主自立型员工团队●制定5S稽核方法和奖惩制度，加强执行。●建立有关5S制度文件，作为指导5S活动组织，改善，评估和奖励的依据。五．修养概念和实施修养：1.员工对5S的麻木不仁。2.无明显5S要求和制度。3.马马虎虎的工作态度。4.不听从正确的作业方式。5.不戴防护眼睛作业等。五．修养概念和实施●修养的提升：●修养就是通过教育，使大家养成能遵守所规定的事的习惯。本意是以4S（整理、整顿、清扫、清洁）为手段完成基本工作，借以养成良好习惯，最终达成全员“品质”的提升。●一切活动都靠人，假如「人」缺乏遵守规则的习惯，或者缺乏自动自发的精神，推行5S易于流于形式，不易持续。●提高素养主要靠平时经常的教育训练，认属企业、参与管理，才能收到效果●修养的实践始自内心而形之外，由外在的表现再去塑造内心。体现在5S为：●整理：从心中就有「应有与不应有」的区分，并把不应有的予以去除的观念。●整顿：从心中就有「将应有的定位」的想法。●清扫：从心中就有「彻底清理干净，不整洁的工作环境是耻辱」的想法。●清洁：从心中就有保持清洁，保持做人处事应有态度的想法。●素养：心中不断追求完美的想法。261、认认真真地对待工作中的每一件“小事”2、革除马虎之心，养成凡事认真，遵守规章制度的习惯3、自觉维护工作环境整洁明了的良好习惯4、文明礼貌的习惯从小事做起，在日常工作中长期不懈地坚持，才能真正提升人的素养5S-之“人的素养”是什么？27第1个S整理/Seiri第2个S整顿/Seition第3个S清扫/Seiso第4个S清洁/Seiketsu第5个S素养/Shitsuke区分“要”与“不要”的东西，将不要物进行清理将岗位保持在无垃圾、无灰尘、干净整洁的状态将要用的东西定位、定量摆放时时保持整洁、干净使员工养成好习惯，遵守规则人物5S之间关系28清洁素养整顿清扫整理5S-之间的关系291.改善和提高企业形象3.改善零件在库周转率7.改善员工精神面貌，使组织活力化5.保障企业安全生产4.减少甚至消除故障，保障品质2.促成效率的提高6.降低生产成本8.缩短作业周期，确保交货期5S5S的效用执行5S行动计划5S活动的推进活动的总结整理整顿清扫清洁修养1.腾出空间2.定置摆放安全/卫生美化环境最终目标：效率/品质提高，减少浪费5S实施注意点●重点突出，各个击破。5S是一个庞大/复杂的系统，先从小单位进行试点，再全面展开更容易实现目标。●整理/整顿/清扫的目的不只是将东西摆好，设备擦干净，最主要的是通过细琐单调的动作中，潜移默化，改变大家的思想，养成据有追求完美的良好习惯，能遵守厂纪/厂规/各种规章制度/标准化作业规程等。通过对人员素质和觉悟的提高，最终体现在产品质量和运行效率的提高。●不是差不多就行了，而是要有追求完美和精益求精的精神。●要注意不同小组交界区域内的5S工作。●为了体现改善成果，建议拍摄改善前后的图片以作比较。●由企业经营者，部门主管组织不定期的全厂巡视工作。针对现场的问题立即提出待改善项目并起到指导和协调的作用。●注意强调某些地方，如角落/天花板/厕所的地方的5S工作更容易引起大家对5S的注意。●5S是任何时候都必须注意的工作，而不是特定时间内的工作。●自己范围自己负责，但完全依靠个人/5S小组不可能提升全工厂的5S水平。领导层要起到引导/教育/协调/支持和促进的作用。如何推行5S一．制定5S的政策方针●通过政策方针，确认高层对5S的决心，支持和承诺。●通过政策方针，解释员工在5S推进过程中所担当的角色，呼吁希望得到他们的支持和合作。●说明5S改善方向，范围和改善目标。二．成立推行委员会●要将5S推动的美好意愿转变为实际行动，有效的沟通和组织制度非常重要。成立5S推行委员会可以鼓动各级员工积极参与5S的推进活动。●高层管理者要身体力行执行委员会的工作，并协助成立5S小组，确立每位员工在执行5S的职责。●有使员工有能力让员工承担起责任，主管必须为他们安排有关5S的培训，以帮助他们确认正确的工作场所整洁程度。三．建立5S行动计划●委员会根据工作目标拟定5S行动计划。●发行各种推动5S中各个步骤基准的5S手册及守则，为员工在执行5S工作提供指引。●主管必须策动员工达成5S目标，并商议达成目标的方法。四．宣传造势活动和教育培训●宣传造势：●漫画/标语/口号。●5S启动动员大会。●竞赛方式说明。●。。。●教育训练：●5S理论。●5S实施过程中使用的方法。如整理/整顿。●5S实施过程中制定的标准和规则。●具体操作方法。如画线；颜色；标识；点检和清扫；作业；搬运等。六．查核●把执行5S所采取的行动和所达到的成效做好记录，这些记录能说明改善工作完成之前和之后的区别，对评估工作有很大好处。数码相机拍摄是一个常用的方法。●所在区域主管就推动5S的表现作出评估，确定是否达到所设定的标准，从而决定应变措施和将来的改善行动。●委员会可以通过巡查工作场所来评估5S执行的成效，主管可以利用5S审核工作表作为基本的评估范本。七．竞赛●奖励：●精神奖励。●物质奖励。●与绩效挂钩。●处罚：●义务劳动/寻找改善点等，将功补过。●物质处罚。●与绩效挂钩。执行5S行动计划形式化行事化习惯化内心处于抵制状态，没有成为一种制度，没有用心去做，认为是额外工作，不是非做不可，主要是为了应付上级或客户检查。没有用心去做，但是是日常工作的一部分内容或已经形成一种制度，认为必须去做。但抱着能不做则尽量不做，没有要求不做，做的差不多就行的应付心态。有一种被强制的感觉。处于自觉状态