参考资料,不熬夜1/15实用人保财险先进工作者事迹报告人保财险先进个人发言稿(样稿)精编【预览】此例优秀文档“实用人保财险先进工作者事迹报告人保财险先进个人发言稿(样稿)精编”是由三一刀客网友为您分享整理的,供您参考学习之用,希望对您有所帮助,喜欢就下载支持吧!人保财险先进工作者事迹报告人保财险先进个人发言稿篇1(一)争先进位情况。20xx年以来,县人保财险公司在县委、县政府和上级公司的正确领导下,认真贯彻落实省、市全保会议精神,“转方式促发展,强合规增效益”的工作主基调,坚持改革紧紧围绕创新、科学发展、强化管控、依法经营、企业文化建设不动摇,公司业务得到了稳步发展,2011年至今,公司共实现保费收入8100余万元,办理赔案8300余件,支付赔款6050余万元,上缴税收358万元,代收车船税近320万元,为支持地方建设作出了积极贡献。实现了全年安全无事故的目标,确保了争先进位。(二)服务中心工作,工作效能,廉洁从政情况。1、中心工作。我司按照县委县政府工作要求,围绕大局,一切服从服务于全县中心工作。一是积极开展政策性保险业务,参考资料,不熬夜2/15开办了能繁母猪保险、林木火灾保险、水稻保险等政策性保险业务,有力地支援地方经济建设。二是积极开展“千名干部进乡村”工作,公司成立了包村帮扶领导小组,坚持每月下乡扶贫,全年共计30余人次;二是按照县里帮扶要求,帮助加强村级班子建设,提高村级班子战斗力;三是以脱贫帮扶为目标,帮助农村稳定、繁荣、农民解困、恢复水毁工程、增收的目标;四是帮扶工作动真情,在费用紧张的情况下,先后在黄沙李村、渣津板坑村投入帮扶资金55000元,受到当地干部群众的好评。2、工作效能。在继续巩固《创业服务年》活动的基础上,公司深入开展了《发展提升年》活动,具体抓了以下几项工作:公布党员示范岗。公司成立了“为民服务创先争先”领导小组,由经理黄春良任组长,副经理熊伟伟任副组长,各部门经理为小组成员。公司公布了党员示范岗,每位党员和部门经理都将提高服务技能、为客户服务承诺内容上墙,接受社会监督。为加强员工对党的伟大历程认识,公司组织开展了建党90周年知识竞赛答题活动。多次组织党员和入党积极分子到帮扶点开展捐赠,同当地群众共同劳动。实行大堂经理制。为方便客户办事,公司在营业大厅设立大堂经理。大堂经理经过严格的礼仪培训,穿公司制服,对客户进行引导。营业厅按上级公司要求,设有客户休息区,休息区有饮水机、纸杯、沙发、茶几、报架等设施,给客户到家的感觉。营业厅还配备客户查询系统,客户可对机动车保险业务参考资料,不熬夜3/15进行自主查询。开展礼仪服务培训。礼仪是公司的服务形象的具体表现,也直接影响到公司的业务发展。公司十分注重员工的礼仪教育:1是每周晨会,公司营销组训向员工传授礼仪基本要求,让员工掌握礼仪知识,逐步提高员工的礼仪水平;2是公司分批组织员工参加上级公司组织的礼仪培训,加深员工对保险礼仪的理解;3是为加强理赔服务,公司要求理赔查勘人员实现“四个一”,送一句温馨话语、赠一瓶水、递一份《车险理赔指南》、做一次满意度回访。坚持客户投诉无小事。公司始终坚持“客户是上帝”的经营理念,在充分满足客户需求的同时,对客户的投诉,无论大小,都做到认真核实调查,事事有回音,给客户满意的答复。在实际工作中,客户同公司员工有龃龉在所难免。在接到客户投诉后,公司及时派人进行核实,如果是公司员工的失误,做到坚决查处,如果是相互不理解,则做到回访客户,消除客户的误会。尽管接到几起客户投诉,但由于公司妥善处理,得到了客户的理解。3、廉洁从政情况。公司党支部认真贯彻党风廉政建设责任制,经理室成员同上级公司签订了《党风廉政建设责任状》和《承诺书》,认真执行总公司《十条禁令》。加强党风廉政建设教育,在员工中开展《员工行为准则》学习活动,一年来,公司无以权谋私和吃、拿、卡、要、报的不良现象。参考资料,不熬夜4/15(三)主要工作完成情况。1、完成保险费收入8100万元,其中,完成政策性农业保险保费收入近1200万元。2、及时处理好车辆保险、财产保险、责任保险、意外伤害保险、健康保险、政策性农业保险等各类保险理赔案件,结案率达100%以上;认真履行保险合同,按规定准确、迅速理赔并及时支付保险赔款,客户满意率达98%以上。3、上交税收358万元,代收代缴车船税320万元,为我县金融系统最大的纳税企业。4、取得上级公司支持,2012年上半年已向渣津镇板坑村支付资金2万元,并多次组织员工到该村开展帮扶工作。下阶段工作打算1、抓好营业场所建设,树立良好形象。严格按照服务考核评分表,强调要着工作服、佩戴工号牌、核实保单信息和投标人信息、告知免责条款,柜面整洁,严禁穿拖鞋、严禁服务禁语和出单时间过长等,做到礼貌待客,服务优质,严谨高效。2、加强车险理赔服务,实行车险理赔限时办结。认真查处查勘人员工作中的失职行为,认真对待客户举报,接到一起查处一起,事事有回音。车辆损失1万元以下,材料齐全,1小时通知赔付。全国范围内为故障车辆免费提供拖车、送油、充电、更换轮胎、轮胎充气等救援服务。全国车险“异地出险、就地理赔”服务网络,无论何处出险,都能享受到从报案到领参考资料,不熬夜5/15取赔款,全流程便捷、高效、统一的理赔服务。车险查勘服务实现“四个一”,送一句温馨话语、赠一瓶水、递一份《车险理赔指南》、做一次满意度回访。3、加快农险理赔速度,加快三农保险营销部建设。按照上级公司要求,在县委县政府和有关部门的大力支持下,我司已开展了林木火灾保险、能繁母猪保险、水稻保险等农村保险业务,走在全市前列。在此基础上,公司要高度重视三农保险的复杂性和重要性,加强售后服务,加快理赔速度,对农村保险业务,做到接到一起报案就及时查勘,保证赔款及时转入农户账户。要加快三农保险营销部建设,在各乡镇选好点、配好人,为农险业务的长远发展提供保障,进一步方便农户办理业务,保证查勘理赔的及时性。4、积极探索车险业务发展的模式,促进车险业务稳步发展。上半年,我公司采取各项发展举措,积极探求车险业务发展模式,车险业务得到了较好的发展,完成年度计划的%。与此同时,县域内其他主体车险业务同比发展速度更快,我司所占市场份额为%,同比下降%,其中电销产品市场份额仅为39%,完成年度目标计划任重道远。因此,要采取积极有效措施,通过直销、营销相结合,散单团做等方式,扭转不利局面,提高车险的市场占有率。5、真心扶贫,做好板坑村扶贫工作。对照《人保财险xx支公司定点包扶xx县渣津镇板坑村工作2012年至2014年规参考资料,不熬夜6/15划》,一方面是派人到扶贫点落实具体工作,出点子想办法,做到扶贫扶智,同时,要多方筹措资金,为村级经济发展注入活力。人保财险先进工作者事迹报告人保财险先进个人发言稿篇22014年是人保财险发展史上具有里程碑意义的一年,无论是公司成立60周年所展示的非凡成就,还是公司成功加入国际信用保险及保证保险协会所彰显的发展动力,以及公司为推动2010年世博会所付出的巨大努力都充分体现了中国人保财险强大的综合实力和广阔的市场发展前景。在感受公司跨越式发展所带来的强烈自豪感的同时,我们人保财险鄂尔多斯市分公司支公司更为公司60年积淀的深厚底蕴所激励,公司上下在党委书记的带领下,秉承“以人为本、诚信服务、价值至上、永续经营”的经营理念,始终坚持以“人民保险、服务人民”为使命,以弘扬“求实、诚信、拼搏、创新”的企业精神为动力,以“促发展、保效益、防风险”为工作主基调,以着力增强销售能力、盈利能力和风险防范能力“三个能力”建设为重点,认真贯彻落实省、市公司的各项战略部署,充分发挥品牌、人才、产品、技术和服务等优势,积极开拓市场,深度挖掘潜在客户,不但在重大项目承保方面取得了巨大突破,还在交叉销售方面取得了骄人成绩,成为了2014年度人保财险鄂尔多斯市分公司唯一一家完成产代寿、产代健的支公司。这参考资料,不熬夜7/15些成绩的获得离不开上级领导的关心支持和大力指导,也凝聚了全体支公司员工的智慧和汗水,充分展现了我们人保财险人开拓进取、奋勇拼搏的精神风貌和居难图强、创新发展的工作实力,现将支公司在09年工作中的有益探索和创新做法汇报如下:一、重大项目承保:抢占先机强化策略服务为本2013年,虽然受到国际金融形势的冲击和各种自然灾害的影响,人保财险依然以优质的服务、以人为本的信念赢得了市场。2014年,为不断开拓市场,增加公司效益,我们支公司党委严格依照上级党委的部署要求,重点做好了大项目的投保工作,有效稳固了市场配额,提升了社会美誉度。1、强化领导,完善发展战略,抢占市场先机。我公司地处陕蒙两省的交界地,地势险要,各种矿产资源丰富,市场潜力巨大,深受各个保险主体的青睐。为争取足够的市场配额,抢占先机,各家保险主体都竭尽全力,力求突破。因而,如何在众多的保险主体中突出重围,成功承保大型企业的企险便成为了各保险主体所面临的重大机遇和挑战。对此,我公司以党委书记为核心的班子领导始终坚持以我为主、渠道为王的经营理念,深入开展市场调研,坚持以更新观念、解放思想为先导,积极召开员工动员大会,从外部环境、行业发展、市场竞争和经营优势等多个层面不断强化员工拼搏进取的意识和必胜的信念,并从营销策略、市场前景和目前存在的困难参考资料,不熬夜8/15和优势等方面的分析对比,要求员工充分认识自身的问题和不足,不断提升自身的综合素质,努力做到思想上不僵化、竞争上不畏难、发展上不懈怠,从而有效提升了公司员工的积极性、创造性和干事创业的激情和信心。为确保重大项目的投保实效,公司领导注重投保效益的稳中有升,在决策上不贪大,在战略上不冒进,积极发扬支公司务实重干的工作作风,并以公司成功加入国际信用保险及保证保险协会为契机,不断强化领导分工,加大宣传力度,深入分析人保财险所具备的长期快速的发展动力和良好的内部外部环境,客观科学地制定了《人保财险支公司2014年度发展规划》,并努力通过内部整合、外部扩张等方面力求新突破,抢占市场先机,积极向公司建司60周年献礼。2、强化沟通,优化资源配置,确保工作实效。为又好又快地完成公司的年度目标,公司党委经过广泛的论证和深入的分析,进一步明确了工作重点,把本年度的工作重心放在了具有重大市场潜力的神东公司和神华集团上。神华神东煤炭公司是国内最大的煤炭企业,该公司拥有新型集约化的生产模式和千万吨矿井群的生产格局,原煤生产连续四年过亿吨,有着完善的运输系统,因而也具有强大而稳健的车险需求,而神华集团更于2013年底投产煤制油项目,并于2014年5月20日,在整合了神东矿区四公司的基础上,又成立了神华神东煤炭集团有限责任公司,不但产煤计划大幅度提升,参考资料,不熬夜9/15而且进一步推进了煤制油项目的研发和投产力度,对企业财险有着明确的需求,且具有承保额度大、投保需求稳定等特点。2014年月日和月日,神东公司和神华集团分别面向社会对该公司的辆机动车和全新工艺的煤制油项目进行公开保险招标。接到招标启示后,公司党委高度重视此事,不但迅速成立了以党委书记为组长、总经理为为副组长的投标领导小组,精心研究并认真制定了《人保财险关于神华集团和神东公司保险投标的实施方案》和《投标意向书》,同时公司领导还十分注重与上级领导部门的沟通协作,不但及时向上级公司汇报投标进程,还在投标策略和技术服务等层面积极争取上级领导的帮助和支持。为了确保神东公司和神华集团的投标工作的实效性,我公司不断整合内部资源,积极提升公司员工协同作战的能力和参与市场竞争的优势。对此,公司领导不断革新工作理念,创新工作机制,不但亲自参与项目投标方案的制定和实施,还积极抽调公司精干力量,组成了专业化的经营团队,并不断强化责任意识,明确人员分工,在精干力量内部又分化为两个的投标小组,在项目投标前,各小组分别围绕项目要求,写出项目申请报告,陈述自身参与投标的优势所在;在此基础上,由公司班子领导审核,并通过员工大会进行集体评议,根据神东公司和神华集团的招标需求对两个小组的产品设计、承保经验、人脉资源等综合优势进行评析,择优确定一个投标团队;之后,参考资料,不熬夜10/1