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1上海群峰企业管理咨询有限公司苏州分公司5S与目视管理黃文駿2上海群峰企业管理咨询有限公司苏州分公司现场管理的推行实务•决心改变思想；•思想改变行动；•行动改变习惯；•习惯改变效益。危机感的建立以事实为依据以例外做管理以人为对象以成本与财务为结果3上海群峰企业管理咨询有限公司苏州分公司你的企业中有没有这样的现象企业的什么地方有什么东西，我只要凭自己的直觉，就能知道！有不合格品没关系，只要生产就会有不合格品，只要我很认真的工作，就可以啦！已经流了这么多的汗水搬运东西，效率一定是很好！因为缺料或设备故障，交货期才延误，这也是没办法的啊！工作中受伤是难免的，只要涂上红药水、贴上创可贴，下次注意就可以了！工厂内虽然脏兮兮的，但我们的东西还是很有销路！搞什么认证、管理培训、技能培训，工厂那么多年运作，只要我们依旧这样下去，也挺好的！工作中难免有失误，执行力度不够，单只我们一个部门也没办法解决！4上海群峰企业管理咨询有限公司苏州分公司导致的结果不合格品率居高不下；导致工时、材料的浪费；无法在交货期履行交付；员工工作士气低迷，无法调动自己的积极性；主管看起来很忙，但不知道在忙些什么，没有针对性，不知所措；主管命令的执行力下降5上海群峰企业管理咨询有限公司苏州分公司现场管理法宝•现场管理法宝一：5S管理•现场管理法宝二：视觉管理•现场管理法宝三：标准化作业•现场管理法宝四:班组长主导的现场管理与改善5S管理视觉管理标准化作业班组长现场管理与改善安排正常发现异常解決异常QCC&现场IE&统计技术6上海群峰企业管理咨询有限公司苏州分公司现场活动的三大支柱1.营造有规律的工作场所2.营造清洁的工作场所3.营造管理一目了然的工作场所7上海群峰企业管理咨询有限公司苏州分公司5S是现场管理的基础,通过它我们可以使视觉管理及标准化作业能够流畅的运作。万事起头难,做对了更难找出乱源-持续改善-养成习惯企业体的改善永无止境8上海群峰企业管理咨询有限公司苏州分公司现场管理法宝一：5S管理5S起源于日本，是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理，这是日本企业独特的一种管理方法。•Seiri(整理)•Seiton(整顿)•Seiketsu(清扫)•Seiso(清洁)•Shitsuke(素养)1、消除马虎之心，养成凡事认真的习惯（认真地对待工作中每一件“小事”）2、遵守规定的习惯(养成标准化的意识)3、自觉维护工作环境整洁明了也自觉的会做到自主品管的良好习惯4、由外而内的让所有员工立即进入工作状态9上海群峰企业管理咨询有限公司苏州分公司5S的定义和目的1S-整理定义：区分要与不要的东西，职场除了要用的东西以外，一切都不放置目的：区分类别2S-整顿定义：要的东西依规定位置、规定方法摆放整齐，明确数量，明确标示目的：类别定位规划3S-清扫定义：清除职场内的多余，并防止污染的发生目的：依规划各安本位4S-清洁定义：将上面3S实施的做法制度化，规范化，维持其成果目的：通过制度化来维持成果5S-素养定义：培养文明礼貌习惯，按规定行事，养成良好的工作习惯目的：提升人的品质，成为对任何工作都讲究认真的人10上海群峰企业管理咨询有限公司苏州分公司5S的五大效用5大效用，即：Sales、saving、safety、standardization、satisfaction•5S是最佳推销员（Sales）•被顾客称赞为干净整洁的工厂、对工厂有信心，乐于下订单，.整洁明朗的环境，会使大家希望到这样的厂工作•5S是节约家（Saving）•降低很多不必要的材料以及工具的浪费减少寻找的浪费，节省很多宝贵的时间•能降低工时，提高效率•5S对安全有保障（Safety）•宽广明亮，视野开阔的职场，流物一目了然•遵守堆积限制，危险处一目了然•走道明确，不会造成杂乱情形而影响工作的顺畅•5S是标准化的推动者（Standardization）•3定(定容,定量,定址+定物)原则规范现场作业•大家都正确的按照规定执行任务•程序稳定，带来品质稳定，成本也安定•5S形成令人满意的职场（Satisfaction）•明亮、清洁的工作场所•员工动手做改善、有成就感•能造就现场全体人员进行改善的气氛11上海群峰企业管理咨询有限公司苏州分公司5S之间的关系将有用的东西定出位置放置第5个S修养第4个S清洁第3个S清扫地点物品区分“要用”与“不用”的东西维持,反馈再整理使员工养成良好习惯遵守各项规章制度将不需要的东西彻底清扫干净第2个S整顿第1个S整理定容,定量,定址,定物12上海群峰企业管理咨询有限公司苏州分公司Seiri(整理)–自始至终的挑选、挑选出。区别需要的和不需要的项目.拿走不需要的。–设备–文件–工作夹–机械–工作椅–计算机–文件柜–储藏架提高效率要从整理开始，对于不要的东西要严格地、毫不犹豫地抛弃，这是迈向开始的第一步。切忌优柔寡断、看什么东西都恋恋不舍。请配合进行资产盘点与工作盘点13上海群峰企业管理咨询有限公司苏州分公司层别法(分门别类法)的运用经常使用的物品:基本处理原则是就近管理偶面使用物品:基本处理原则是集中保管很少使用的物品:基本处理原则是离开现场14上海群峰企业管理咨询有限公司苏州分公司要与不要的基准级别内容处理方式经常使用1.每小时都用；2.每天至少用一次以上；3.每周至少用一次以上。放在作业区附近或身边（由个人保管）偶尔使用1个月使用1-2次的东西；2个月-半年使用1-2次。放在一个固定且共同的区域（由干部负责）很少使用6个月-1年使用1-2次；1年也使用不到1次。归还原保管单位或放在较远地方（由干部负责）不用1.已经被淘汰的旧品；2.已经无法使用的东西。丢弃或报废（依公司规定办理）15上海群峰企业管理咨询有限公司苏州分公司•生产过程中经常有一些残余物料、待修品、待返品、报废品等滞留在现场，既占据了地方又阻碍生产，包括一些已无法使用的工夹具、量具、机器设备，如果不及时清除，会使现场变得凌乱。•生产现场摆放不要的物品是一种浪费：即使宽敞的工作场所，将俞变窄小。棚架、橱柜等被杂物占据而减少使用价值。增加了寻找工具、零件等物品的困难，浪费时间。物品杂乱无章的摆放，增加盘点的困难，成本核算失准。16上海群峰企业管理咨询有限公司苏州分公司•隔离和清除实行前实行后“不确定，即清除”17上海群峰企业管理咨询有限公司苏州分公司•隔离和清除实行前实行后“不确定，即清除”18上海群峰企业管理咨询有限公司苏州分公司整理表单（必要物品）部门（工序）：序号名称数量用途使用频次摆放位置备注19上海群峰企业管理咨询有限公司苏州分公司红牌编号：品名：类别：数量：所属部门：处理方法：责任部门：完成期限：判定人：20上海群峰企业管理咨询有限公司苏州分公司5S整理的要点地面有没有死角或凌乱不堪的地方?质量有问题的待修品或报废品.散置于各生产线的清扫用具﹑垃圾桶等.闲置或不能使用的设备,机器﹑输送带﹑物品等.作业场所不该有的东西例:衣服﹑拖鞋﹑雨伞﹑空盒子等.注意查看输送带下面﹑窗边﹑作业台下面柱子脚跟有没有半成品或杂物堆放?杂品是否占用了物流通道储存区域–储存区是否事前规划,有无浪费空间?–储存区域是否有任何不明物品放置?–是否将物品直接置于地上?21上海群峰企业管理咨询有限公司苏州分公司5S整理的要点架子﹑衣柜或工具箱有没有不要用或不能使用的工具﹑模具或备品?是否有工具﹑工作服以外的其它杂物?报纸﹑破手套﹑油瓶等.特别注意柜子﹑箱子顶面及最下层,是不要物品最易存放的地方.模具﹑夹具架不用或不能用的模具是否散置一堆或占空间.不必要的物品是否参杂于架上.•材料料架–料架上是否有好几年没用过的材料或零配件、半成品?–是否有好几种材料混淆放置在一起?–是否有生锈或变质材料,仍置于材料架上?22上海群峰企业管理咨询有限公司苏州分公司注：在关注硬件整理的同时，还要注意软件的方面例如：作业文件规章制度表单记录电脑中的文档23上海群峰企业管理咨询有限公司苏州分公司5S之间的关系将有用的东西定出位置放置第5个S修养第4个S清洁第3个S清扫地点物品区分“要用”与“不用”的东西维持,反馈再整理使员工养成良好习惯遵守各项规章制度将不需要的东西彻底清扫干净第2个S整顿第1个S整理定容,定量,定址,定物24上海群峰企业管理咨询有限公司苏州分公司Seiton(整顿)–把需要的物品紧密的组织在需要它的地方，这样不需要的就一目了然了--定容–定置–定量–定物整顿是扫除浪费、降低成本的基础。整顿的最终目标就是使“寻找”时间减少。总的来讲，整顿就是一个“找家”的过程。一方面防止意外事故的发生，另一方面则是消除无谓的寻找，缩短前置作业时间，使文件、物品或工具随时保持在立即可取的状态。目的:让工作中的布局达到合理性,让作业流程流畅请配合现场IE与日常排程的规划25上海群峰企业管理咨询有限公司苏州分公司定点：放在哪里合适定容：用什么容器、颜色定量：规定合适的数量再強調26上海群峰企业管理咨询有限公司苏州分公司三定关系图任何人都能即刻1知道2取用3归位1在何处:定位2什么东西:定品3有几个:定量三定标准化整顿即是:物品放置方法的标准化27上海群峰企业管理咨询有限公司苏州分公司整顿的IE考虑•人多的地方•人员闲置的地方•半成品,成品多的地方•搬运与存取,距离,次数多的地方•准备工作时间长的地方•人机配合的地方•不方便加工或工作的地方优先关注点28上海群峰企业管理咨询有限公司苏州分公司动作经济原则动作分析法•双手同时开始与结束•双手动作对称•身体动作优先以低等级进行•动作姿势稳定•连续圆滑的曲线动作•利用物体惯性•减少动作注意力•动作节拍性29上海群峰企业管理咨询有限公司苏州分公司整顿的安全考虑高作业台,必须设栅架(栏).危险运转部位,应加护罩.危险区明显标示.安全门﹑出入口前,不可堆置物品.消防设施前不可堆置物品.请配合现场危害分析30上海群峰企业管理咨询有限公司苏州分公司整顿前的工作•扫除作业–首先必须移除不要的东西–扫除空出的空间和污垢明显的地方•决定工厂的布局–工厂布置图,物流动线,回转半径–梁柱、窗户等来区份地号•用英文或数字来具体划分•公布的广告牌要大31上海群峰企业管理咨询有限公司苏州分公司放置场所：物品的放置场所要100%设定•物品的保管要定点、定容、定量•生产线附近只能放真正需要的物品(每日生产所需)放置方法：易取(IE原则)•不超出所规定的范围•在放置方法上多下工夫(事前规划原则,试生产规划原则)标识方法：放置场所和物品原则上一对一表示•现物的表示和放置场所的表示•某些标识方法全公司要统一•在标识方法上多下工夫(一目了然原则)32上海群峰企业管理咨询有限公司苏州分公司5S活动整改实施表序号部门不符合描述整改内容负责人期限验证人/时间备注33上海群峰企业管理咨询有限公司苏州分公司5S之间的关系将有用的东西定出位置放置第5个S修养第4个S清洁第3个S清扫地点物品区分“要用”与“不用”的东西维持,反馈再整理使员工养成良好习惯遵守各项规章制度将不需要的东西彻底清扫干净第2个S整顿第1个S整理定容,定量,定址,定物34上海群峰企业管理咨询有限公司苏州分公司3Seiso(清扫)–清除前两项工作后之成果----重点不在扫地,而是在移除扫除﹑清理污垢,工作环境打扫干净.徒具型式的清扫,不能叫做清扫.必须做到无多余物资的工作环境.清扫是提高质量的基础.清扫是用心的行为.–借助清扫一方面作检查一方面消除异常现象请配合盘点作业与资产重调35上海群峰企业管理咨询有限公司苏州分公司清扫不是简单的扫除，清扫前要确定如下事项•清扫的顺序•清扫对象•清扫的责任者决定•清扫方法•清扫器具•实施36上海群峰企业管理咨询有限公司苏州分公司工欲善其事,必先利其器.防患于未然.减少故障,维护质量.不是干部的责任,是“大家一起来”清扫的观念37上海群峰企业管理咨询有限公司苏州分公司清扫的对象•置物地点•设备•空间38上海群峰企业管理咨询有限公司苏州分公司地面的