参考资料,不熬夜1/172023年质量部工作总结范文报告质量部工作总结范文和计划最新5篇【预览】此例优秀文档“2023年质量部工作总结范文报告质量部工作总结范文和计划最新5篇”是由三一刀客网友为您分享整理的,供您参考学习之用,希望对您有所帮助,喜欢就下载支持吧!质量部工作总结报告质量部工作总结和计划【第一篇】尊敬的公司领导、各位同事大家好:x年公司各项事业蓬勃发展。作为湖南万厦物业品质部的职员,在公司田小德总经理的关怀和正确的指导下,各部门同事的配合下,顺利完成了领导下达的x年度的各项工作任务。为了发扬优点、总结经验、克服不足,现将x年的工作做如下简要回顾和总结。x年为制度品质年,按照品质部制定的品质工作方案,旨在导入iso9001质量管理体系标准,让xx物业品牌达到质的升华。为了实施方案,得到领导的大力支持,成立了品质体系管理推进小组。为了让品质管理体系推进小组员工接受iso9000基本理论的培训,更好地理解iso9000质量体系在物业服务中的重要意义,更好地将iso9000导入工作中。品质部安排了一参考资料,不熬夜2/17系列的质量管理体系知识培训,其中包括:iso9000:x质量体系的基本理论;iso9000标准八项质量管理原则;iso9000质量体系在物业管理中意义;iso9000:x标准条款知识;《作业指导书效用指南》等培训。为打造xx物业公司核心竞争力,公司品质推进小组按照iso9001:x质量管理体系标准,根据公司具体情况,通过收集编写资料,讨论研究各项工作手册内容,去掉不适宜的作业规程;增加遗漏的作业规程;修改不适宜、可操作性差的作业规程。不断修订、编码,编写了《行政部工作手册》、《品质部工作手册》、《客服工作手册》、《设备工作手册》、《保洁工作手册》、《环境工作手册》、《秩序维护队工作手册》。全面优化改进提升公司运作管理流程,规范公司所有部门的运作,特别是加强公司各部门和个服务中心的规范运作,目的是通过公司内部的规范运作管理,更好地提升公司的服务质量与服务水平,真正培养xx物业服务公司的市场竞争力。为贯彻“安全第一,预防为主”的方针,认真落实安全生产责任制,实现安全生产的管理目标,认真学习集团公司颁发的安全生产管理文件精神,让广大员工逐步实现从“我要安全”到“我会安全”的的境界。根据集团公司的安全生产管理工作要求,品质部编制了公司各岗位的《安全生产责任书》,并按照集团公司的要求,与参考资料,不熬夜3/17各工作岗位签署了《安全生产责任书》,让各岗位员工明确了解自身岗位的安全生产的重点与难点,时刻谨记防微杜渐,警钟长鸣。为了认真贯彻落实物业公司安全生产工作目标,严防重特大事故的发生,落实安全生产各项措施,认真排查整改安全生产隐患。总经理对安全工作提出指示,并提出切实做好公司员工的安全生产管理以及安全教育工作,在未来的工作中,要大力开展安全的宣传教育,营造和谐安全的氛围,使全体人员全面提高安全防范意识,努力做到人人讲安全,事事讲安全。把安全工作真正做到横向到边,纵向到底,力争实现安全第一,预防为主。品质部按照领导的指示制定了物业公司x年度安全生产三级检查计划,根据公司的实际情况,成立了公司安全生产检查小组。将x年的安全生产工作分为四个季度进行全覆盖的检查,每次检查做到了有计划、有组织、有检查、有整改、有记录、有报告。x年安全生产检查工作共安排检查46个项目,检查出不合格项196项,整改完成171项,未完成25项,未完成的25项安全整改工作已经附送相关的报告呈送领导,根据领导的批示将全面跟进处理,形成三级检查环,环环相扣,使一切安全隐患消失在萌芽状态。为了验证物业公司的服务质量,了解客户对公司服务的综合满意度现状,找出服务过程中的缺陷,以便采取措施加以改进,提供更优质的服务。品质部遵照公司的服务宗旨真诚服务参考资料,不熬夜4/17成就优质生活,并根据集团公司一级绩效考核客户满意度标准要求,配合集团公司人力资源部制定了xx物业公司x年度业户满意度调查方案。大厦、翠堤湾、xx花园,采用上门问卷和业主信报箱投放的形式进行了业户满意度调查工作。在小区业主的热心支持和配合下,x年度的业户满意度调查工作顺利完成。本次《业户满意度调查表》实际安排调查表1095户/份,共发放调查表1093份次,占小区内入伙客户总数99%。《业户满意度调查表》调查内容主要针对6个代表性因素(保洁工作、绿化维护、秩序维护、公共设施设备维护、员工形象、客户投诉接待处理)和3个意见项(满意、基本满意和不满意)进行客户满意度调查。经过各服务中心各位同仁的大力配合,本次客户满意度调查取得很好的成绩,综合满意度为95%,与x年的客户满意度指数95%持平,满意度调查结果达到了集团公司的一级目标要求90%,并超出5个百分点,表明业主对物业公司的服务工作总体结果是比较满意的。当然,我们的工作也存在部分需要继续改进的方面,在未来的工作中,我们将不断努力,将每项工作做得更好,让沟通无处不在,品质成就优质生活质量部工作总结报告质量部工作总结和计划【第二篇】为了切实提高员工的质量意识,并紧紧围绕“坚持以质取胜,推动科学发展”的生产工作方针,进一步健全和完善项目参考资料,不熬夜5/17监理部质量管理体系,不断提升质量管理水平,项目监理部在9月份“质量月”活动中,深入开展了“质量月”各项活动,全面落实质量第一的管理理念。通过学习从思想上高度重视对质量的控制,总监认真组织全员成员学习公司文件精神,认真贯彻执行各项法律法规、规范、标准、设计文件及图纸内容,结合代建方的奋战789劳动竞赛活动,在质量控制方面取得了一些成效。现将宿迁市广播电视发射塔建设工程项目监理部在“质量月系列活动”中的情况汇报如下:项目总监组织项目全体监理人员学习《20xx年“质量月”活动方案》、《建设工程监理规范》、《关于加强建筑结构工程施工质量管理的若干规定》、《江苏省住宅工程质量通病控制标准》、《江苏省主体结构工程施工资料表格填写范例》、江苏省政府文件、公司20xx年关于质量月活动的通知,通过此次学习,全体监理人员明确了质量目标,为下一步现场开展监理工作指明了方向。同时要求通过此次学习,强化各部门、人员质量意识,现场监督和管理工作,严格按照规范和设计及各级文件精神落实整改到位。每月下旬宿迁市城投公司组织各在建工程的建设方项目部、各项目监理部、各施工方的项目部至各项目现场检查施工质量、各方资料,城投公司王永总经理、程进生总工对我项目部给予一定的肯定,要求施工现场整洁卫生,材料堆放有序等参考资料,不熬夜6/17工作继续保持下去,要求在保证质量、安全的情况下把进度搞上去。对此我项目部表示我方监理人员将以公平、公正、严谨的工作态度,严格按照相关设计、标准把控现场质量,保证施工质量符合相关规定要求,尽职尽责尽力为实现各项目标而奋斗。根据质量月活动计划,项目监理部组织参建单位相关负责人针对质量保证体系、国家法律法规和质量通病防治标准等进行专题培训,通过培训进一步增强了总包单位的管理水平、监理人员的专业技术知识,对国家法律、法规及地方有关规定有了进一步的认识,为工程质量控制提供了保障。总监理工程师职责:(一)确定项目监理机构人员的分工和岗位职责;(二)主持编写项目监理规划,审批项目监理实施细则,并负责管理项目监理机构的日常工作;(三)审查分包单位的资质,并提出审查意见;(四)主持监理工作会议,签发项目监理机构的'文件和指令;(五)审查承包单位提交的开工报告、施工组织设计、施工方案、进度计划等。专业监理工程师职责:(一)负责编制本专业的监理实施细则;(二)负责本专业工作的具体实施;参考资料,不熬夜7/17(三)组织、领导、检查和监督本专业监理员的工作,当人员需要调整时,向总监理工程师提出建议;(四)审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更,并向总监理工程师提出报告;(五)负责本专业分项工程及隐蔽工程验收。监理员的职责:(一)在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作;(二)检查施工单位人力、材料、设备施工机械投入和运行情况,并做好记录;(三)复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证;(四)按设计图纸及有关标准、对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录,对加工制作及施工质量检查结果进行记录;(五)担任旁站工作,发现问题及时指出并向专业监理工程师报告,并做好监理日记和有关的监理记录。(一)严格方案审批、审查关:按施工规范和设计要求以及强制性条类和地方规定标准,严格审查施工单位上报的各项施工方案,对于审查不合格的监理注明意见,重新修改上报,确保方案具有针对性、可操作性和实用性,现场施工严格按审批后的方案执行。(二)严把原材料进场关:材料进场后监理对原材料的外参考资料,不熬夜8/17观、规格、型号、尺寸等根据质保资料和材料验收强规进行验收,验收合格后根据见证取样规定进行取样跟踪送检,不合格的材料坚决予以退场处理。(三)严把隐蔽工程隐蔽关:基础施工阶段隐蔽工程较多,项目监理部严格控制要点,严格验收,不合格的工程严禁隐蔽,整改合格后方可进入下道工序施工。(四)严把验收制度关:吊顶,封板,穿线等工序必须经监理现场验收合格后方可进行下道工序施工。(五)认真执行旁站制度关:线路量测工序监理实行跟踪全过程旁站,确保接线质量。(六)严把见证取样制度:混凝土原材料复试、防水卷材、防水涂料复试、钢结构相关复试、焊条复试、混凝土同养、标养、砂浆试压块;以上试验监理在施工过程中严格按国家标准和江苏省宿迁市地方标准严格按见证取样要求实行见证取样制度,确保工程试验的代表性和真实性,做到实体检查有据可依,实体评定有据可查。质量部工作总结报告质量部工作总结和计划【第三篇】xxxx年度,我主要从事建设行业与质量安全管理工作,在上级领导关心和指导下,很好的完成了监督工作任务,现将本年度的工作内容总结如下:要做好本职工作,更好的完成领导交办的工作任务,必须参考资料,不熬夜9/17加强政治学习、法律法规学习、提升业务水平,学习好“四风”“党风廉政”等精神,切实提高自身的履职能力和水平,依法而行,逐渐提高行政执法能力。切实改变工作作风,热情服务,敢于作为,转变工作职能,为我县建设领域工作出一份力。1、在从事监督管理工作的一年时间内,共完成了xx个工程项目的质量安全监督工作,本年度均参与我局组织的'质量安全生产大检查、打非治违、专项整治等行动;2、办理安全监督备案工程项目x个及工程竣工验收备案x个;3、受县政府委托,对xx余户群众房屋进行了房屋安全性鉴定,出具鉴定报告xx余户;4、完成上级领导交办的各项工作任务。进行质量安全监督工作时,我做到严格执行国家工程建设法律法规、标准规范及地方规定;监管的所有项目各责任主体及工程实体安全质量均要求按国家工程建设法律法规和强制性标准执行;工作之余积极参与省建设厅和州住建局组织的监督业务知识培训。1、继续加强政治思想和业务知识学习,积极参与省、州组织的质量、安全方面的培训,改进工作方法,创新工作方式,更好的进行监督管理工作;2、服从上级领导,在工作中认真学习提升自已的业务知参考资料,不熬夜10/17识水平,积极完成上级交办的任务;3、做好自身的廉政、廉洁,自觉遵守法律、法规、党章、“三大纪律”及单位的规章制度。希望在新的一年里,再接再厉,使自已的工作做的更好、更完善,不负国家、人民的所托,更好的体现出自身价值。质量部工作总结报告质量部工作总结和计划【第四篇】时光飞逝,春去冬来,20xx年即将过去,崭新的20xx已到来。回顾20xx年过去的一年里,从奥立公司筹建到设备安装,从小批量试产到正式大批量投产,一步一个脚印地走过来,发展到目前的规模实属不易。在公司领导的带领下,在各车间的大力支持以及各部门的协同努力下;技术质量部门在技术质量监督、技术指导、质量管理等方面作了一定的工作,也取得了一定的成绩,并克服了一些不利因素,保证了各个环节的顺利进行。我们技术质量部门始终围绕公司的质量管理工作目标,认真贯彻落实上级工作会议精神,建立健全质量管理体系,落实质量管理职责,不断持续改进质量体系,将各个部门