搜索
1克东邮政局社会治安综合治理具体实施细则--------邮政营业生产现场“6S'’管理实施细则“6S”管理是加强企业基础管理的必要手段，是清理（SEIRI）、整顿（SE.ITON）、清扫（SEISO）、安全（SAFE）、规范（SEIKETSU）、素养（SHITSIJKE）六个方面进行现场管理的方法。使生产现场达到“门类清楚、区隔整齐、标识分明、洁净安全、持之以恒”的基本目标。“6S”的方针：规范、保持、自律、提高。“6S”的目标：对内营造一个整洁优美、高效有序的工作环境，对外树立良好的企业形象。“6S”的作用：1、提升企业形象；2、增强员工归属感；3、提高工作效率；4、提升工作质量；5、保障服务质量；6、保障生产安全；7、减少生产浪费；8、推进标准化建设。“6S”的入手：从管理入手、从细节入手、从质量入手、从习惯入手。“6S”的口号：全员参与、精益求精、持续改进；规范和细节决定成败。一、推进“6S现场管理的推进要领和步骤（一）清理定义和目的：清理现场空间和物品，所有东西区分“要”与“不要”，坚决处2理掉“不要?的东西。目的是腾出空间，空间活用，提高生产效率，塑造清爽的工作场所。不用或已无法使用的工具、设备等物品滞留在现场，既占据了地方又阻碍生产；生产现场摆放不要的物品是一种浪费，再宽敞的工作场所将愈变窄小。格架、柜等被杂物占据而减少使用价值。增加了寻找的困难，浪费时间。物品杂乱无章的摆放，增加清点的困难，成本核算失准。推进要领：1、注意点：要有决心，不必要的物品应断然地加以处置：2、自己的工作场所（范围）全面检查，包括看得到和看不到的；3、制定“要”和“不要”的判别基准，明确区分什么是必须品；4、根据物品的使用频度，决定日常用量及放置位置；5、必须品的数量降到最低的程度，现场只保留必要的物品；6、坚决地处理无用、可有可无的物品，将不要物品清除出工作场所。把永远不用及废杂物等不能用的物品清理掉；把一个月以上不常用的物品放置指定位置集中存放分类存放；把一周内要用的或偶尔使用的物品放置到工作区内，要存放有序、摆放好；把3天内要用的或经常使用的物品放置到容易取到的位置。推进要求：l、工作台、办公桌面每天自我检查一次，面上只能放置当日使用的物品和文件资料；2、垃圾箱（废纸篓）应当及时进行整理，每天至少整理一次。3、办公桌（工作台）抽屉、文件柜每周至少整理一次，并保持3整洁；4、所有场所每月必须整理一次；推进步骤：第一步：现场检查；第二步：明确区分必需品，清理非必需品；第三步：每天循环清理。（二）整顿定义和目的：整顿现场次序、状态，要的东西依规定定位、定量摆放整齐，明确标识，进行定置管理。目的是使工作场所一目了然、工作环境整整齐齐，消除寻找物品的时间，排除过多的积压物品。推进要领：1、注意点：整顿是提高效率的基础；2、工作重点：整顿的结果要成为任何人都能立即取出所需要的东西的状态。要站在新人和其他现场的人的立场来看，什么东西该放在什么地方更为明确。要想办法使物品能立即取出使用。使用后要能容易恢复到原位，没有恢复或误放时可以马上知道。3、整顿的”3要素”：场所、方法、标识。放置场所：物品的放置场所原则上要100％设定；物品的保管要定点、定容、定量；工作台附近只能放真正需要的物品。放置方法：易取；不超出所规定的范围：在放置方法上多下工夫。标识方法：放置场所和物品原则上一对一表示；现物的表示和放4置场所的表示；某些表示方法全企业统一；在表示方法上多下工夫。4、整顿的“3定”原则：定点、定容、定量。定点：放在哪里合适：定容：用什么容器、颜色；定量：规定合适的数量；5、清理的工作要落实；6、合理规划现场的空间和场所。作业区、物品放置区、通道位置进行规划；7、地面划线定位，场所、物品明显标识；8、确定放置的方法、明确数量，安排好现场的每一样物品，各类需要的物品明确定置场所，摆放整齐，有条不紊，做到物各有位，物在其位；9、物品应分类整齐摆放并进行标识，使所有人都清楚明白；10、通道畅通，无物品占住通道。推进要求：1、场所（除公共设施、卫生间、洗手间等外），每一间房屋内应当有定置管理图，并且图形与实际应相符；2、所有作业现场实行功能分区，用明显的标志区分工作区、通道等；3、文件柜、储物柜物品应加以标识，按每层位置进行标识，文件资料以文件盒（夹）存放的，应在盒（夹）上标明文件资料名称或类别，所有标识应当与存放物品相符；4、工作场所至少每月整顿一次，核对物品是否与定置管理图相符；55、文件柜、储物柜、格架每周至少整顿一次；6、办公桌抽屉每周整顿一次，抽屉内物品要摆放整齐、便于查找取用；7、办公桌要同响摆放，场所内各类物品要摆放整齐；8、办公桌面应保持整洁，只能摆放电脑、台历、电话机、水杯、笔筒、资料架，桌面、地面不允许摆放私人用品；9、工作人员离开办公室，办公椅要正对办公桌摆放整齐；10、墙面清洁，墙面只允许悬挂时钟、定置图、近三年的奖状以及要求悬挂的管理图表、制度框，其它多余物应清除；墙面不允许挂工作服：11、文件柜、储物柜顶部不允许放置物品，表面保持干净无积尘；12、办公设备（如打印机、复印机、传真机等）设施（灯具、空调、电风扇等）每周应检查一次完好情况；13、办公电器设备导线、电缆集束，布置合理、整洁。推进步骤：第一步：分析现状；第二步：物品分类；第三步：决定存放方法。（三）清扫定义和目的：保持工作场所干净亮丽，清除工作场所内的脏物及多余物，设备异常马上修理。目的是保持现场干净明亮，使不足和缺点明显化。6推进要领：l、注意点：责任化、制度化；2、负责人要以身作则；3、建立清扫基准，作为规范；4、建立清扫责任区（室内、外），人人参与且责任到人，执行例行扫除，清理脏污，工作场地、设备、物品经常清扫，时刻保持现场工作环境清洁、美化；5、检查、保养充分结合，对设备清扫时同时检查设备是否有异常现象；6、调查污染源，予以杜绝或隔离；7、工作台面清扫干净，无灰尘杂乱物，形成干净、卫生的工作环境。推进要求：l、地面清洁：（1）所有场所应当及时进行清扫，地面不得有污物、垃圾和多余物；（2）现场保洁人员应及时进行清扫，以保持整洁；（3）办公室的垃圾和多余物应及时进行清除，每周至少全面清扫一次，地面不得有灰尘：（4）各责任单位应安排人员经常保洁，并保持干净，地面不湿不滑；（5）卫生间、洗手间、浴室内设施完好，定期打扫卫生，无异7味。2、墙面清洁：（1）所有墙面保持干净、整洁，不得随意在墙面钉钉子或悬挂物品；（2）墙面每月应清扫一次，不得有灰尘或蜘蛛网；（3）墙面不得有破损、裂纹，如墙面有破损或裂纹，使用单位应及时要求修补。3、门窗清洁：（1）所有门窗应当保持干净、整洁，不得有灰尘，玻璃明亮；（2）两米以下门窗每周至少清洁一次，两米以上门窗每季清洁一次。4、办公桌清洁（1）办公桌应保持干净、整洁，不得有灰尘；（2）每个工作日使用人应当对办公桌清洁一次。推进步骤：第一步：从工作岗位清除一切垃圾灰尘；第二步：清扫检查桌台设备；第三步：确定责任区和责任人。（四）安全定义和目的：贯彻“安全第二，预防为主”的方针，采取系统的措施，严格按规定保障人员、场地、物品的安全。目的是杜绝安全事故、规范操作、8确保质量。推进要领：1、建立系统完善的防伤病、防污、防火、防水、防盗等安全管理体系；2、重视员工的培训教育；3、实行现场巡视，及时排除隐患；4、严格按规定操作，工作场所安全标识明显；5、加强摄像监控和封闭作业管理。推进要求：1、生产作业现场禁止吸烟，并有“禁止吸烟”标志无吸烟痕迹；2、生产作业现场实行封闭管理，建立封闭管理制度，非生产物品严禁带入生产现场，作业完毕及时关闭生产现场。重要作业现场有摄像监控；3、强弱电分离，电线、电缆在线槽内布放整齐且不得混放；4、导线、电缆集束，布置合理、整洁，管路配线是否杂乱，电话线、电源线是否固定得当；5、消防设施是否齐全有效，消防设施周围和安全通道上无障碍物；6、楼道、走廊、电梯间不得放置任何物品，保持运输通道畅通；7、待取邮件、转退邮件、再投邮件是否定位放置并妥善保存；8、易燃品是否定位放置并隔离；9、电器开关处于安全状态，茶水炉、水管用后是否及时关闭；910、厉行节约，无长流水，无长明灯等浪费。（五）规范定义和目的：将所做的工作标准化、程序化、制度化、规范化，并将工作职责落实到每个岗位、每位员工。目的是通过制度化来保持、维护维持成果，并显现异常所在。推进要领：1、注意点：制度化，定期检查；2、检查、总结，寻找各种有效的激励方法，持续改进、促进改善；3、打破旧观念，坚持不懈，严格认真的改正；4、制订考评、检查方法和奖惩制度，加强执行；5、深刻领会并推进透明管理，明确责任；6、把好的方法和要求形成制度与规范，将突击行动转化为常规行动；7、实行每天开展十分钟自我“6S”活动，随时自我检查；8、互相检查，定期或不定期进行检查，对不符合的情况进行及时纠正；9、主管经常带头巡查，以表重视。推进要求：将所做工作标准化、程序化、制度化、规范化，工作职责落实到每个岗位、每位员工。10推进步骤：第一步：整理区分工作区的需要品和非必需品，撤走所有非必需品；第二步：整顿摆放的场所，规定摆放的方法；第三步：进行标识，并将放置的方法和识别的方法对作业者进行说明。（六）素养定义和目的：使员工自觉养成凡事讲究认真的习惯、遵守规定的习惯、维护工作环境整洁的习惯、文明礼貌的习惯，提升员工个人素质水准。目的是培养具有良好工作习惯、遵守规则的员工，营造团队精神。推进要领：l、注意点：长期坚持，才能养成良好的习惯；2、人人依规定行事，养成良好习惯；培养员工自我管理、自我约束，提高员工自我管理水平的意识；3、持续不断地教育培训、各种精神提升活动（晨会、礼貌运动等），增加知识、提高能力、改变思想行为，推动“6S”直到习惯化，将外在的管理要求转化为员工自身的习惯和意识；4、制定共同遵守的有关规则、规定和礼仪规范；5、注重服装、仪容、礼貌，制订服装、仪容、识别证标准；6、员工精神饱满、有团队精神、互帮互助，气氛融洽，人际关系良好，让每位员工在相互信任和支持的氛围中愉快地工作；117、通过宣传、培训、激励等方法，激发员工的热情以及责任感，使各项要求成为发自内心的自觉行动。推进要求：l、行为规范：（1）在工作期间应按要求着装，着装符合规定；（2）接待办事要礼貌待人、热情服务；（3）接听电话语气和缓、简洁，使用文明礼貌用语；（4）工作时间私事接待不得超过5分钟；（5）员工要注意个人仪容，头发梳理整齐，保持良好的精神风貌；（6）工作时间不允许上网闲聊、打电脑游戏、谈论与工作无关事情等；（7）爱护公共卫生，不随处吸烟、不随地吐痰、丢垃圾，便后要冲洗。2、遵章守纪：（1）遵守各项工作规程，按章办事；（2）按时上下班，不迟到、不早退；（3）团结协作、富有团队精神，不推诿扯皮；（4）保持良好的精神状态、富有进取精神。推进步骤：第一步：遵守规则规定和标准，时间观念强，按照标准规定要求作业；12第二步：礼仪规范培训，日常打招呼、接打电话，言谈举止文明有礼，对人热情大方；第三步：培养良好的职业道德。二、定置管理定置管理的定义：定置管理是对生产现场中的人、物、场所三者之间的关系进行科学地分析研究，使之达到最佳结合状态的一门科学管理方法，它以物在场所的科学定置为前提，以完整的信息系统为媒介，以实现人和物的有效结合为目的。定置管理是“6S”活动的一项基本内容，是整顿环节的重要管理工具，是“6S”活动的深入和发展。定置管理的目的：通过对生产现场的整理、整顿，把生产中不需要的物品清除掉，把需要的物品放在规定位置上，使其随手可得，促进生产现场管理文明化、科学化，达到高效生产、优质生产、安全生产，实现生产经营现场井然有序、各种操作有条不紊。定置管理的要求：有图必有物，有物必有区，有区必挂牌（标示），有牌必分类；按图定置，按类存放，图物一致。定置管理的基本要求：1、划清定置管理范围，实行定置管理责任制；2、物品摆放优化定位；3、与生产、工作无关的物品，一律不得摆放在生产、工作场所；4、制定室内物品平面定置图；5、物品要