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引言工作和生活中常会遇到一些这样的烦恼等着急用的东西找不到，急！---心烦桌面摆得零零乱乱，以致办公室空间紧逼---不爽没用的东西堆了好多，处理掉又不舍得，不处理又占空间---头痛台上的文件一大堆，理不清头绪，东西摆放混乱，影响观瞻---真愁货品摆放无规律，标识不明确，容易阻塞通道及造成混货---真乱每次找件物品，都要打开所有的抽屉狂翻---真遭环境脏乱，使得情绪不佳----够闷制定好的整理，清洁计划，事务一忙就“流产”了---真苦………………如果，每天都因这些杂乱的小事缠绕着，将会影响我们的工作效率和工作质量；同时，都会影响我们的情绪。可是我们该怎样做才能做好呢？若“做好“5S”以改善现场管理”—日本人如是说，“5S”真正意义在于倡导一种：“做每件事都持之以恒，做什么事都讲究”的精神，那么究竟什么叫做”5S”呢~~“5S”~~将让我们做得更好！~~~“5S”培训资料之一“5S”概论5S是由汉字“整理、整顿、清洁、清扫、教养”的日文发音Seiri、Seiton、Seiso、Seiketsu、Shitsuke的第一个字母构成，其定义及包涵内容如下：一、整理分开需要与不需要的东西：-腾出空间丢弃或处理不当的物品；保留需要的物品；空间效率化；丢弃时需要“魄力”，要抱着“搬家”的心态才行，不可犹豫不决，舍不得丢弃。整理为5S基础，也是效率的第一步，先清理不需要的东西，以腾出宝贵的时间，并确保安全的作业空间，藉此“塑造清爽的工作场所“，由于事先清理了不需要的东西，可使员工不需要每天重复地整顿、清扫那些不需要的东西，以避免做无附加值的无用功。整理的主要对象是空间。做法示例将物品分成几类：1.不能用,不再使用2.使用频率很低或较低的3.经常使用4.几乎每天都使用到的物品将第一类物品处理掉；第二类物品放置在贮存处；第三类物品留置工作场所，并保证随时可以取到；第四类物品放置在就手处二、整顿将需要的东西定位；将定位的东西标示；将用后的东西归位；整顿为放置物品的方法标准化，使人在需要时能立即找到，减少寻找的时间，同时在效率、品质、成本上，亦有莫大的效益，透过整顿的行为，挖空心思，设计一些容器、架子，使物品放置的方式具体化，以挤出宝贵的时间，同时由于妥善保管物品（如防水、防尘、防火、防霉），可维持物品的初期性能和机能，同时也可达到物料先进先出的经济原则，以防止变质或变形成呆料，所以整顿可透过“看板”“标示”的目视管理，如同超级市场一样，不管谁都能很快地找到所要的东西，整顿的最高境界是塑造“一目了然的工作场所”，其主要对象是时间。做法示例对可供放置的场所进行规划；对物品在上述场所摆放整齐；对容易混淆，容易遗忘的物品，应标识；三、清扫每天定时及时清扫卫生使工作环境及设备、仪器、工具、材料等始终保持清洁状态，并杜绝污染源。做法示例清扫从地面到墙板到天花板的所有物品/定期清洁大扫除机器、工具的彻底、清理、润滑；杜绝污染源，如水管漏水、气管漏气、机器漏油；破损的物品及时修理；四、清洁形成规范并定时不定时巡查监督，及时改正养成坚持的习惯，并以一定的监督检查措施：做法示例坚持“上班5S一分钟，下班5S一分钟，时刻不忘5S；分5S文明责任区，分区落实到责任人；定期或不定期检查（全员参与）；部门间相互评比/部门内部班组与班组之间评比竞赛。五、教养养成习惯精神——遵守规定、标准5S活动以“教养”为中心，以“人性”为出发点，教养为一切活动的源泉，也是意顾、动机的主宰，因此唯有透过不断的教育训练，透过各种激励方式、考核方法、以半推半就的方式，让全体员工踊跃参加5S活动。通常人们对各种活动都“十分（钟）热情”，如何养成习惯，如何持续？为5S的主要课题。做法示例应遵守出勤、作息时间；工作应保持良好状态（如：不可随意谈天说笑、离开工作岗位、看小说、打瞌睡、吃零食等）；服装整齐，戴好识别卡；爱护公物，用完归位；保持清洁，不随地扔果皮、纸屑、烟蒂。5S的原则与重要性5S的原则—归根究底，消除祸根。推行5S的活动只有热情，卖劲是不够的，长期坚持，还要有要领、方法、才能事半功倍，根本在于追根究底，消除祸根。5S的重要性；如果每天工作场所很干净，心情一定好；节省寻找东西的时间；不必买多余的东西，也能完成工作；能提早发现品质不良，且能减少不良数；易于执行设备检查，且能预防保养；减少机器故障，且能提高机器的利用率；可空出多余的时间，作为扩充设备和储存物品所用；能确保道路畅通，物品搬运方便，且出入方便安全；能有效地使用狭窄的场所，减少公司固定资产方面的投资；有异常时一目了然；减少公伤、灾害；周围同事礼貌的谈吐，文明的举止给人一种受尊重感，促进工作场所的人际关系。营造团队协作精神，创建良好企业文化；给客户提供信心。综合上述意见：如果5S做得好，不管谁看到立刻就知道：5S是为自主活动的最佳主题，且大家都会作：可提高整体的生产能力：透过5S活动，最低程序可维持清洁明朗的工作环境，塑造企业“门面”，进而塑造成企业的形象，是企业赢得顾客利器之一。练习：寻找坚达工厂内5S方面的不良现象或问题点至少5个，并写出每个问题点会产生的不良效果。（于下周二前交老师评卷，作为本次训练的考试内容与考试成绩）5S活动培训资料之二第一节5S前期问题寻找一、工厂中常见的不良现象在许多任务厂里，均会存在或多或少的不良现象或问题点。如：不良现象（1）：仪容不整的工作人员，员工等。产生对应不良效果：a.有损形象,影响塑造良好的工作气氛.b.缺乏一致性,不易塑造团队精神.c.看起来懒散,影响整体士气.d.易生危险.e.不易试别管理.备注：规范不良现象（2）：机器设备放置不合理产生对应不良效果：a.产品堆积增大.b.增加搬运距离.c.无效作业增多.备注：归类，生产流水线调整不良现象(3):机器设备保养不当产生对应不良效果:a.不干净不整理的机器，影响工作情绪.b.机器设备保养不讲究，从而对产品的品质也不讲究。c.机器设备保养不当，易生故障，影响使用寿命及机器精度，进而影响设备使用效率，并使品质无法提高.d.故障多，增加修理成本。备注：1.定期定时规定保养检修。2.设保养维修跟踪卡.3.设保养检点表.4.设定保养程序与作业规划.不良现象(4):原材料、半成品、成品、待修品、不合格品等随意摆放。产生对应不良效果：a.容易混料.b.“寻找”花时间。c.易于管理，易造成堆积，呆料。d.增加人员走动的时间。备注：分门别类整顿、标示、系统存数。不良现象（5）：工装夹具、量具等杂乱放置产生对应不良效果：a.增加寻找时间.b.增加人员走动，工作场所秩序紊乱。c.工具易损坏，丢失。备注：1.区域分别分类定位.2.整顿统一标示.不良现象(6):通道不明确或被占产生对应不良效果：a.作业不流畅.b.增加搬运时间。c.工具易损坏，丢失。备注：整理、整顿。不良现象（7）：工作场所脏污产生对应不良效果：a.影响企业形象.b.影响士气。c.影响品质。d.易生危险。备注：清扫、清洁二、工厂易出现的浪费从工厂种种不良现象的出现，均会较易产生诸多浪费，则现场的管理者需具备消除浪费的能力。具体浪费现象表现如下：1.资金浪费5.场所浪费2.形象浪费6.效率浪费3.人员浪费7.品质浪费4.士气浪费8.成本浪费因此，在5S推行活动中，将为是：排除浪费，是现场管理者最为重要的工作之一。第二节5S活动的5要素之基本要领-----人称治疗疑难杂症的良药-----“5S”一、概说疗效：A：定义5S就是整理（SEIER）、整顿（SEISO）、清扫（SEISO）、清洁（SETKETSU）、素养（SHITSUKE）五个项目，因日语的简写拼音均以“S”开头，简称为5S。B.5S活动推行之期望：1)5S活动提出的目标简单明确,就是要为员工创造一个干净、整洁、舒适、合理的工作场所和空间环境。2）5S的倡导者相信保持工作场所干净整洁，物品摆放有条不紊。一目了然，能最大程度地提高工作效率和员工士气。3）5S活动期望，让员工工作得更安全，更舒畅，可将资源浪费降到最低点。C.5S疗效展现疗效表象(1):提升企业形象产生相对效果:a.干净整洁的工作环境,会使顾客产生信赖感。b.有信心欢迎客户、合作伙伴、官员、社会；团体来观摩，会成为学习的标榜。疗效表象（2）：提升员工归属感产生相对效果：a.人人变成有素养的员工。b.员工有成就感，满足感。c.易产生改善的意愿。疗效表象（3）：浪费减少产生相对效果：减少资金、形象、人员、士气、场所、效率、品质、成本方面的浪费。疗效表象（4）：安全保障产生相对效果：a.各种区域清晰明了。b.通道明确，畅通。c.不会到处随意摆放物品。疗效表象（5）：效率提升产生相对效果：a.一目了然的工作场所。b.好的工作气氛。c.有素养的工作伙伴。d.物品摆放有序。总之5S可提升效率，增加利润，安全保障；5S可让人认真对待任何事情，不“马虎”5S就是要提升人的品质，去除马虎之心；只有这样，产品的品质才可能有保障。第三节、整理之实战一、定义：将工作场所中的任何物品区分为必要的（需要的）与不必要的（不需要的）必要的（需要的）留下来，不必要的（不需要的）物品彻底清除。二、目的：1.腾出空间2.防止误用,误送3.塑造清爽的工作场所A说明：生产过程中常有些残余物料，待修品，待返品，报废品等滞留在现场，既占据了地方又阻碍了生产，包括一些已无法使用的工夹具、量具，机器设备，如果不及时清除，会使现场变得凌乱。B生产现场摆放不要的物品是一种浪费即使宽敞的工作场所，将愈变窄小。仓库、墙角落、窗台下、货架后面、货架顶上是否摆放着一些生锈、劣质的物品、是否有一些多年不动的材料，零件等呆物。办公场所，桌台凳下面，黑（白）板后面，资料柜项上是否摆放着废纸箱，实验品，样品等杂物。机台设备运转情况，保养与持续性。看板、标示、告示、公告、宣传标语、横幅、板报等资料的及时性，有效性，时效性，教育性，价值观念的好坏等。空间利用度、场地规划规范，工作（生产）流线动性，经济性、省时性、方便性、布局规范性、系统性、条理性、标准。不起眼的死角、隐藏处、或被遗忘的角落与位置物品。附图（举例）工具箱之整理六、习题各部门主管负责人制订你部门所管辖区域内废弃物处理标准与方法。各部门主管负责人例出你部门所管辖区域内污染物，废物发生源与大家共勉“整理”需要有“舍弃”的智慧。Theend谢谢大家