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TCL白家电事业部卓越的现场管理：5S推行实务主讲：刘勇TCL白家电事业部培訓內容第一章：现场管理原则和要旨第二章：5S概覽第三章：5S執行要素第四章：标准化与改善第五章：5S推行技巧……………………………………………………………………………TCL白家电事业部通过培训，使所有员工能够：•了解现场管理含义与要旨所在•認識到5S在現場管理的重要作用•加強團隊精神的建設及全員參與意識的形成•掌握5S要素內容及要點•運用5S推行步驟用于現場执行此外，亦使管理职员能够：•認識到自身在現場管理的重要职责•運用系列工具：如红牌作战、看板管理、摄影管理等手法加強5S的推行•能运用5S推行技巧在生产现场推行•树立生产标准、流程化意识，并通过不断改善提高生产效率TCL白家电事业部第一章：现场管理原则和要旨第二章：5S概覽第三章：5S執行要素第四章：标准化与改善第五章：5S推行技巧TCL白家电事业部TCL白家电事业部原料加工维修附加价值搬运检验搬运成品搬运销售资源商品转换TCL白家电事业部管制：源头管制：装配线、作业标准管制：信息＼可见性管制例：指导表、REPORT、CONTROLCHART管制：基础教育、指定培训、奖惩管制：状态TCL白家电事业部提高竞争力降低成本提高品质增进效率节省动作缩短距离增加产出程序方法设备工具布置TCL白家电事业部清洁清扫整顿整理素养TCL白家电事业部回顾•企业成功经营主要表现在哪些方面？•生产现场管理要素为哪几大要素？TCL白家电事业部第一章：现场管理原则和要旨第二章：5S概覽第三章：5S執行要素第四章：标准化与改善第五章：5S推行技巧TCL白家电事业部5S基本概念•1955年起源于日本•维持良好工作环境的一种技术•透过创造出一个整洁的工作岗位来提升生产力•教育员工养成自律的品德TCL白家电事业部何為5S中文日文英文典型例子整理SEIRIOrganization倒掉垃圾、長期不用東西放倉庫整頓SEITONNeatness30秒內就可找到要找的東西清掃SEISOCleaning誰使用誰清潔清潔SEIKETSUStandardisation管理透明化,標準化素养SHITSUKEDisciplineandTraining嚴守標準、團隊精神TCL白家电事业部5S要素内容•整理将所有物品非必须品清除,并将必须品的数量降到最低.•整顿将必须品按重要程度排好,加以标识使任何人均清楚知道物品存放位置•清扫将必须品清理妥当检查可用性,确保机械设备能100%正常运作.•清洁不断坚持前3S增强效率.•素养全员参与5STCL白家电事业部成功推行5S之关键1.管理阶层的支持与参与2.适当的培训3.全体员工的积极参与4.持续推行5STCL白家电事业部推行5S的好处•清洁整齐的工作场所•工场的运作及安全得以改善•改善员工的自律性•提升员工的团队合作和承担精神•建立一种不断改善的文化从而改善工作效率以及整体业务表现TCL白家电事业部現代企業之屋企業方針、目標5S基石品質成本交貨期服務技術管理TCL白家电事业部●主要成分整理整顿清扫清洁修养●适用范围：△生产车间、宿舍房间、仓库、办公室、公共场所；△公共事务、供水、供电、道路交通管理等；△社会道德、人员思想意识的管理。●作用：(消除各种问题(隐患)，强壮企业的“体魄”，提高免疫力。●用法：内外兼服。●用量：遵医嘱。●注意事项：一旦开始服药，请不要中途停止。“5S广谱抗菌药”说明书TCL白家电事业部推行5S的目的5S活動的目的培養員工的主動性和積極性創造人和設備都適宜的環境培養團隊精神和合作精神縮短作業周期,確保交貨期降低生產成本改善零件在庫周率促成效率的提高保障企業安全生產減少甚至消除故障組織活力化,改善員工精神面貌改善和提高企業形象TCL白家电事业部【自检】•想一想，如果在我们的企业中存在以下现象，它所造成的后果是什么，应采取什么对策？存在现象产生后果规避办法(1)作业流程不畅，搬运距离过长且通道被阻(2)工装夹具随地乱放(3)物品堆放杂乱，良品与不良品混杂，成品与半成品很难区分(4)私人物品随意摆放，员工频繁走动(5)机器设备保养不良，故障多(6)地面脏污，设施破旧，灯光灰暗(7)物品因没有标识而时常误送误用(8)管理气氛紧张，员工都无所适从TCL白家电事业部休息五分钟，回头再来！TCL白家电事业部第一章：现场管理原则和要旨第二章：5S概覽第三章：5S執行要素第四章：标准化与改善第五章：5S推行技巧TCL白家电事业部整理•定义将所有物品分类为必须品及非必须品并将必需品的数量降至最低，现场除去所有非必需品TCL白家电事业部TCL白家电事业部整理之详细步骤非必需品无价值废弃分类立即行动所需行动有卖出价值寻找卖家无价值，但处理费用昂贵寻求经济处理方法整理必需品常用不常用不用但需保存放于接近工作岗位的地方可放于较远的地方可分开储存但需清楚标识整顿TCL白家电事业部目視管理•目視管理是利用形象直觀,色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現場生產活動,達到提高勞動生產效率的一種管理手段.TCL白家电事业部目視管理的類別•紅牌•看板•信號燈•區域線•警示線•告示板•生產管理板TCL白家电事业部红色标贴运动•透过显示不必要的物品加强推行“整理”活动。TCL白家电事业部素养如何做整理？整顿清扫清洁TCL白家电事业部推行步骤1.成立《红色标贴运动小组》2.界定红色标贴目标，如存货、设备、场地3.设定标贴准则4.张贴标贴及拍照记录5.分析贴有标贴的物品6.收集红色标贴物品7.处理物品TCL白家电事业部小组职责•小组成员为各部门代表•职位为将物品分类为必须品及非必须品红色标贴日期：编号：人员：物品地点数量标贴理由□不需要□废料□损坏□其他□短期内不需要处理方法□报废□出租□出售□更改存放位置□送还□其他执行部门负责人员完成日期TCL白家电事业部整顿•定义必须品整理妥当并存储在适当的地方，加以标识，以使任何人清楚知道物品存放的地点及数量TCL白家电事业部TCL白家电事业部物品存放的判断•根据使用率、存取时间、存放地点使用率存取时间存放地点例子日用30S存放于工作现场或随身携带工作桌常用3min存放于工作场所附近抽屉不常用10min存放于离工作现场较远的地方存物柜不用但需保存5min分开储存但需清楚标识仓库与别人共用-----存放在工作区域的中间部分------TCL白家电事业部整顿七项原则•‘先入先出‘的存放方法•每样物品有其存放的地点•有系统地标识所有物品以及其存放地点•物品存放地点应在一些可见位置•易于提取•常用工具可存放于接近工作岗位的地方•根据物品功能来将物品分类储存TCL白家电事业部素养整理如何上升到整顿这一层次？清扫清洁TCL白家电事业部推行整頓的步驟1.徹底進行整理2.確定放置場所3.規定擺放方法4.進行標識TCL白家电事业部標識方法•綠色:通行道/良品•綠線:固定永久設置•黃線:臨時/移動設置•白線:作業區•紅線:不良區/不良品TCL白家电事业部看板作戰•定位:放置場所明確•定物:種類名稱明確•定量:數量多少明確TCL白家电事业部整頓原則•小就是美,簡單最好!TCL白家电事业部清扫•定义清理工作岗位，保持工作环境、机械及设施的清洁，并及时常检查机械及设备，以确保机械设施能正常运作。TCL白家电事业部TCL白家电事业部素养整理如何上升到清扫这一层次？清扫清洁TCL白家电事业部清扫的推行步骤•清扫即检查•第一次大扫除–将公司划分为不同区域，由全体员工分为不同组别负责清理指定区域–区域的分割应包括公共地方，例如：停车场、饭堂及洗手间等。•每日清扫–每日用5至10分钟，清理自己的工作岗位。•定期彻底清扫–每半年或一年于全公司举行“大扫除”活动–规模及形式与第一次“大扫除”活动相似TCL白家电事业部清扫的推行步骤•检查–员工需时常留意其工作岗位，有否异常情况出现–若发现异常情况，应尽快寻求解决方法TCL白家电事业部清扫推行要领•寻求目标-存货、设备及场地•分配工作•准备工具•开始清洁•清扫=检查1.仓库物品审查表序号审查点审查结果已清扫需加倍清扫1产品、零件、物料等物品上的污垢及尘埃2零件及物料上的锈渍3储存物品上的污垢及尘埃4制造中的储存区TCL白家电事业部清扫推行要领2.机械设备审查表序号审查点审查结果已清扫需加倍清扫1机械设备及其邻近范围内的尘埃、油渍、水渍、碎屑及废料等2仪器显示屏有否污渍3气喉及电线上的污垢4按钮上有否污渍5电灯泡及光管上的尘埃及污垢6刀具及夹具上的污垢及碎屑7量度仪器上的污渍TCL白家电事业部清洁•定义-反复不断地坚持整理、整顿、清扫活动，保持高水准的厂务管理TCL白家电事业部素养整理如何上升到清洁这一层次？清扫清洁整顿TCL白家电事业部清洁推行方法•反复不断地坚持整理、整顿、清扫活动•组织部门间5S比赛•定期审查及评估（见审核表格）•拍下照片：包括不合乎五常法要求的区域和模范区域•奖励优秀5S小组TCL白家电事业部审核表格执行小组名称：所属部门：审核员姓名：审核日期：审核项目位置评分建议负责人整理:清除不要品1没有不需要的东西2通道上并无杂物3工作单位上没有不需要的垃圾整顿：储存方法1用后的东西是否放回原处2所有东西均有其名字和位置3可随时容易取出及放回4存档标准和控制5存储地区及地点指示标贴6储存数量的指示标贴7先入先出的存储方法8整洁的公布板9整洁的桌面、工作环境10根据物品的功能或种类来来分类储存11根据物品常用性来界定储存位置TCL白家电事业部审查表格（续）审核项目位置评分建议负责人清扫：清洁及检查１个人清洁卫生２工作区域的清洁３机械、设备、仪器及用具等的清洁４通道、休息室等的公用场所整洁５有否明确的责任清洁责任制划分６处理缺陷、洗搂和损坏备注：0—5分不合格6—10分一般11—15分良好16—20分优良TCL白家电事业部素养•定义-协助员工养成自律的工作态度，以及建立对其工作环境的归属感TCL白家电事业部素养整理如何上升到素养这一层次？清扫清洁整顿TCL白家电事业部素养推行活动N0.推广活动内容15S研讨会培训2奖励计划奖励5S做的比较好的个人和部门35S演讲比赛、征文、5S签名举办演讲、有奖征文、签名45S评比将评比结果公布，奖惩并举5参观、播放录象带等参观成功推行5S部门、其他公司等TCL白家电事业部素养推广工具N0.推广工具内容15S口号将所有口号横幅悬挂于公司或厂房内25S海报海报内容包括5S目标、定义等，并将之张贴于公司或厂房内35S通讯每一至三月出版一次通讯45S袋装手册手册内应列有5S简介及定义TCL白家电事业部创造舒心的工作环境,从5S做起!TCL白家电事业部【自检】•5S之间的各个要素是一种什么关系？怎样才能创造一个干净、整洁、舒适、合理的工作环境场所和空间环境？•作为企业中的一员，你如何通过自己的言行举止，为贯彻和推行5S来作出自己的努力呢？TCL白家电事业部建造高塔遊戲TCL白家电事业部問題•各小組分組討論得與失.•成功的關鍵,困難之處,成功的原因,失敗的原因.TCL白家电事业部結論•項目成功的關鍵•依靠強有力的領導,周密的計劃,團隊協作!TCL白家电事业部第一章：现场管理原则和要旨第二章：5S概覽第三章：5S執行要素第四章：标准化与改善第五章：5S推行技巧TCL白家电事业部标准种类标准流程类标准工作流程作业指导书工序设定设备管理（检修、保养）规范类标准成品规格图纸标准成本/预算经营方针/目标TCL白家电事业部标准的制定•制定履历：制定日期、制定人、审批人等•制定目的：记入为何要制定该标准•适用范围：该标准使用部门、场所、时间•标准正文：记入任务的具体实施方法•附表附图：所需要使用的表格或图TCL白家电事业部如何让标准执行•灌输遵守标准的意识•全员理解其意义•班组长现场指导、跟踪确认•宣传揭示•揭示在显著位置•对违反行为严厉斥责•定期检讨修正TCL白家电事业部戴明圆环（P、D、C、A循环）P计划D执行C检查A改善公司运作前进TCL白家电事业部改善的基本方法问题意识抓住事实改善展开目的达成确认下回改善经常性教育、改善建议奖励等现状调查、现状