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在心中筑鲁迅魂——暨2012学年鲁迅纪念馆志愿服务感想我作为上海市鲁迅中学的学生，弘扬和传承鲁迅文化，既是职责，也是义务。所以，当我听说鲁迅纪念馆要在我校招聘志愿者时，我便第一个报了名。记得第一次报到时，上鲁的老师向我们介绍了鲁迅纪念馆的前世今生，同时向我们阐述了如何做一名优秀的志愿者，让我深受鼓舞，暗暗下定决心一定要成为一名优秀的志愿者。经过充分的准备，我第二次来到上鲁纪念馆准备接受考核。尽管考试很严格，但是仍然有两位同学通过了考核，我便是其中之一。从2012年8月份至今，我每周都会来到上鲁纪念馆，为游客志愿讲解。现在，寒假来临了，我不但不能放弃志愿服务在家休息，反而要将更多的时间和经历投入到上鲁志愿者的工作当中。我在他人休息的时候，出现在了纪念馆里。虽然有时会感到很疲惫，但是，一想到我所代表的其实并不是个人，而是我们鲁迅中学，鲁迅纪念馆的声誉，我便有了无穷的动力。这份干劲让我获得了馆方老师和游客的好评。所以当你做得越好，那么学校，给他人的映像也就越好。我对每个人都一直在微笑着，在他人需要时总是第一时间给予他们帮助。鲁迅纪念馆的志愿服务分为三类：前台接待、展厅讲解和发放门票。我并没有做过前台接待的工作，所以我先来谈谈展厅讲解的工作感受。在讲解时，我不仅仅是背讲解稿，我们愿意与人沟通交流，想把真实的鲁迅先生通过讲解的方式呈现给观众，自然情不自禁地会去阅读鲁迅先生的作品，分析他的作品，收集他的思想理论，想要了解更多关于先生的事迹和资料等等。讲解，是以陈列内容为依据，运用语言艺术，讲解技巧，真挚的感情和其它辅助表达方式，直接、有针对性的将知识传递给观众的一种社会活动。因此，不仅课外要深入了解先生的生平事迹，对于馆内展品我们也要去了解掌握，便于讲解。作为讲解员的我们，积极学习和掌握各方面的知识。熟悉文物、纪念馆基本知识，掌握本馆陈列内容及相关展品的背景知识。展厅讲解是上鲁志愿者的常规工作，但有时，我也会被分派到发票间分发门票。发票见的工作看似简单，其实也并不容易。当有游客走向发票间，我必须快速计算出有多少位大人，又有多少儿童，一共需要几张票。快速准确的出票会让游客感到流畅满意，反之会使游客的游览体验大打折扣，这一点在高峰时期显得尤为重要。作为上鲁志愿者，除了做好讲解工作之外，维持馆内安静有序的环境也是我们的工作之一。不少孩子喜欢在展厅内玩耍嬉戏，甚至是追逐打闹，这是绝对不允许的。所以，我会选择慢慢的和他们讲道理，说服他们，而不是一味严厉的职责，正所谓以理服人嘛。半年的志愿服务工作一转眼就过去了，从刚开始的紧张到现在的老练，从开始的生疏到现在的熟练，上鲁见证了我的成长。志愿者工作从某种程度上来说是一种奉献，也许有时志愿者工作看起来毫不起眼，也许有时志愿者工作也没有想象中那么风光，但正因为有这些时候，我们才能将浮躁的内心沉静，沐浴在鲁迅先生的精神中。经过半年的沉淀，我对鲁迅精神的解读又深了一层。