TPM-中国管理创新模式

NewEasyWayTPM-中国管理创新模式求实创新有益共赢无为而治2019/10/1杨明波:20破冰游戏•国王与天使发给每人一张纸条，要求我们写上自己的名字，然后交给他。教练把大家写好的纸条放在一起，然后请大家依次抽取一张。凡是抽到的名字的人就是你的天使，你就是他的国王。规则是在整个培训的活动中，国王必须默默的关心你的天使，关注她的表现。NewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyNewEasyWayNewEasyWayWayNewEasyWay02:40:20中国管理平衡原理•凡事，都有不一定；•遇事，全是推、拖、拉；•心中有原则，却不墨守成规，不受规矩是中国人最大的优点，也是最大的缺点；•员工是水，企业是舟，水可载舟，亦可覆舟。治企若治水，运用水推、拖、拉的特性，与其打打太极，一堵一拖……NewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyNewEasyWayNewEasyWayWayNewEasyWay02:40:20中国管理协调原理-五行论木创新.改良金领导.组织土计算.决策火沟通.协调水合作.竞争法家兵家墨家儒家道家最高管理者市场部门生产部门行政部门支持部门设备部门？中医NewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyNewEasyWayNewEasyWayWayNewEasyWay02:40:20中国管理基本构架模型高层中层基层设备道家墨家中医儒家法家NewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyNewEasyWayNewEasyWayWayNewEasyWay02:40:20TPM-中国管理创新模式正确操作无尘管理日常点检目视管理自主维护操作指导专业点检专业点检改善协助专业保全制度变革瓶颈改善信息变革变革提升规范巩固流程规范信息规范制度规范设备管理层面生产管理层面项目化工作日常事务5S与源头改善活动企业与员工共同成长中医治未病之病协调控制管理可视工作动力行为规范行为变革中医道家儒.墨兵.法NewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyNewEasyWayNewEasyWayWayNewEasyWay02:40:206、学习力、控制力4、项目管理助推现场改善3、最少设备故障发生AM-MP2、最快故障处理速度PM1、AM-PM-MP设备健康管理目录5、可视力，持续力NewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyNewEasyWayNewEasyWayWayNewEasyWay02:40:20他赚了几块钱？☺一个人花8块钱买了一只鸡,9块钱卖掉了,然后他觉得不划算,花10块钱又买回来了,11块钱卖给另外一个人了。问他最后的收益是多少?即他赚了多少钱?☺提示：这是国外某著名商业公司的一道面试题，考查的不是你的数学计算，而是看你会不会在经济活动中将“如何获得最大利润”放在首位来思考，也测试你在纷杂的交易过程中能不能明确自己的位置。据说这道题测试过上千人，正确率不足5%，认真考虑，仔细作答哦！NewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyNewEasyWayNewEasyWayWayNewEasyWay02:40:20企业体质为何这么差？库存可以“掩饰”现场管理中的所有问题。库存是现场管理的万恶之源！“零库存”管理是风险最低，回报率最优的管理方式！但前提是搬掉这些糟糕的礁石……非计划性停产质量不合格运行缓慢故障频繁产品换线时间长缺料、等待时间长计划性停产动作瞬间停止库存不是“营养液”，当企业业绩不足以支付库存费用时，礁石会让企业之舟举步维艰……NewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyNewEasyWayNewEasyWayWayNewEasyWay02:40:20关注最终结果的设备管理思路实际生产时间理想生产时间设备空闲时间赚钱时间浪费损失时间增值时间目标：获取更多赚钱时间渠道：利用增值时间前提：消除损失时间NewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyNewEasyWayNewEasyWayWayNewEasyWay02:40:20AM-PM-MP设备健康管理目标目标分解措施对策保证生产过程的稳定，适应生产方式需求。最快故障处理速度PM维修好1.故障快速响应；2.维修诊断与策略；3.维修作业优化。最少设备故障发生AM维护好1.正确操作设备；2.点检、润滑等日常维护；（操作员）3.定期体检、预防维修；（维修员）故障根除MP根治好1.他机类比点检2.立足于故障根除NewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyNewEasyWayNewEasyWayWayNewEasyWay02:40:206、学习力、控制力4、项目管理助推现场改善3、最少设备故障发生AM-MP2、最快故障处理速度PM1、AM-PM-MP设备健康管理目录5、可视力，持续力NewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyNewEasyWayNewEasyWayWayNewEasyWay02:40:20故障引发的麻烦故障1.生产停滞、影响订单交期2.生产不稳定，增加库存压力3.维修成本增加（人工、配件）4.质量损失（料费、返工）5.事故损失（安全、环境）6.顾客不满（损失难以估计……）NewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyNewEasyWayNewEasyWayWayNewEasyWay02:40:20解决故障－设备管理首要任务•解决要快，（且满足经济性、质量保障性）快速、经济、保障的故障处理故障信息快速响应，医患双方责任意识……快速诊断与策略制定（得出结论，选择维修方式与时机）快速故障处理1.执行到位的维修组织流程2.经济、适时、适量的备件物流供给……3.维修技能满足（含外包）NewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyNewEasyWayNewEasyWayWayNewEasyWay02:40:202.1故障信息快速响应NewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyNewEasyWayNewEasyWayWayNewEasyWay02:40:20责任不到位，执行必缺位•半夜机叫有一段时间，海尔集团设备事业部部长总是半夜被电话铃声吵醒。一天晚上，冷柜事业部的发泡生产线出了故障。设备人员接到信息后，并没有及时赶到服务现场。冷柜事业部员工因为订单着急，只好将电话打给设备事业部部长，问题才得以解决。当时每个产品事业部的设备维护都是由集团设备事业部统一管理、服务的。NewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyNewEasyWayNewEasyWayWayNewEasyWay02:40:20追溯到设备人员之所以不能及时上门服务，是因为他们的收入是由设备事业部部长发而不是服务对象发的。《海尔报》对这一现场及时进行了报道。设备事业部立即调整了考核机制：设备事业部与服务部门签订合同，设备人员收入由他们的服务对象确认效果后再发。从那以后，“半夜机叫”的事情再没有发生过。问题的解决在于考核者的转变，服务更关注到过程和结果两方面，使实施者的责任意识得到强化，推诿、拖延的事情当然就不会再发生。NewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyNewEasyWayNewEasyWayWayNewEasyWay02:40:20责任到位、执行到位操作员要有关心和保养设备的意识，不带病操作维修人员要有良好的服务意识，有故障要及时到位进行处理目的：减少故障发生频次，加快故障解决速度和效果。方法：关注过程与结果，质量、效率、生产率。设备如同孩子一样称职的母亲（操作者）应该对孩子的健康、卫生负责；称职的医生（维修者）除了治病，还要开出保养药方，防治结合。让医患关系回归到“望闻问切”的责任体系中NewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyNewEasyWayNewEasyWayWayNewEasyWay02:40:20第一步，空间定位•生产部门：开展我的区域、我的设备、我的工作活动。以班组、工序为单位指定划定区域，指定设备负责人、界定操作人员应执行的操作保养任务。•设备部门：设备维修人员按区域或设备类型，分片承包维护任务。承担日常故障处理、维护指导、定期点检等工作。NewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyNewEasyWayNewEasyWayWayNewEasyWay02:40:20第二步：沟通到位NewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyNewEasyWayNewEasyWayWayNewEasyWay02:40:202.2快速诊断与策略制定NewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyWayNewEasyNewEasyWayNewEasyWayWayNewEasyWay02:40:20神医是这样炼成的“望闻问切”，深入现场、现事、现物！查看“病历”，了解病情、病因医者父母心的责任心诊断仪器的运用，避免