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仓储与物料搬运Warehousing&MaterialHandling控制科学与工程系管理学院蒋氏基金工业培训中心华中科技大学王海军博士后第三章仓储管理考核体系主要内容第一节仓储管理指标概述第二节仓储管理指标体系第一节仓储管理指标概述一、仓储管理指标考核的意义有利于仓储现代化管理水平的提高。通过对比分析，能激发仓储管理人员自觉地钻研业务，提高业务能力，以及管理工作的水平。有利于落实仓储管理的经济责任制。要推行仓储管理的经济责任制，实行按劳取酬和各种奖励的评定，都离不开指标的考核。有利于推动仓库设施装备的现代化改造。在仓库里，如果设施装备落后，利用率低，则通过对指标的考核，就会找出仓储作业的薄弱环节，对消耗高、效率低、质量差的设备，进行挖潜、革新、改造，有利于提高仓储的经济效益。通过指标的考核，可以对仓库的各项活动进行全面的测定、比较、分析，选择合理的储备定额、仓储设备、最优的劳动组合、先进的作业定额、提高储存能力、作业速度和收发保养工作质量，降低费用开支，加速资金周转，以最可能少的劳动消耗获取最大的经济效益。二、制定考核指标的原则(1)科学性原则。科学性原则要求设计的指标体系应能够客观地、如实地反映仓储管理的实际水平。(2)可行性原则。可行性原则要求指标简单易行，数据容易得到，便于统计计算，便于分析比较，现有人员很快能够灵活掌握和运用。(3)协调性原则。协调性原则要求各项指标之间相互联系互相制约，应使之相互协调，互为补充，不能使指标间相互矛盾或彼此重复。·(4)可比性原则。在对指标的分析过程中，很重要的是要对指标进行比较，如现在与过去比，与其他单位比等，所以要求指标必须具有可比性。(5)稳定性原则。指标体系一旦确定之后，应在一定时间内保持相对稳定，不宜经常变动，频繁修改。在执行一段时间之后，通过总结，可以进行不断地改进和完善。三、仓储管理指标的管理1．仓储管理指标的归口管理要充分发挥各职能管理机构的作用，将各项指标按职能管理机构归口，例如由调运部门负责管理吞吐量、发运速度、装卸搬运质量等指标；由库存管理部门负责验收速度、保管质量、仓库利用率等指标；劳动工资部门负责管理劳动生产率等指标；财务部门负责管理仓库储存成本等指标。实行指标归口管理、分工负责，使每项指标从上到下，层层有人负责，形成一个完整的指标管理体系，保证指标的全面完成。2．指标的分解和分级管理在现代化仓储管理中，应将反映仓储综合管理水平的综合指标进行层层分解，层层落实。这些指标在仓库各部门、各班组、直至每个职工都可以表现为一些具体的指标。为了确保指标的完成，并使每个职工明确自己的责任，应做好指标分解，层层落实到各部门、班组和个人。使每级部门、每个职工都有自己明确的职责和奋斗目标，将指标管理建立在广泛的群众基础之上。3．开展指标分析，实施奖惩措施只有通过指标分析，才能对仓库的作业活动作出全面评价，透过现象揭示本质，找出问题的原因，提出解决方法，提高仓库管理水平。另外，应定期组织对指标分析结果的奖罚，把指标完成情况的好坏与每个部门、员工的利益密切结合起来。第二节仓储管理指标体系仓储管理指标体系分为储存数量、储存质量、储存效率、经济性和安全性指标五大类。一、存储数量指标这是反映仓库容量、能力以及货物储存数量的指标。核算这一类指标的作用在于从总量上掌握经济成果，衡量仓容的能力，促进保管人员挖掘潜力，采用先进的机具和先进技术，提高仓容使用效能，是仓储部门最基本的经济指标。1．计划期货物吞吐量＝计划期货物总进库量+计划期货物总出库量+计划期货物直拨量货物吞吐量也叫货物周转量，它是指计划期内进出库货物的总量，一般以吨表示。计划指标常以年吞吐量计算。总进库量：验收后入库的货物数量总出库量：按调拨计划、销售计划发出的货物数量直拨量：从港口、车站直接拨给用户或货到专用线未经卸车直拨给用户的货物数量。吞吐量是反映仓库工作的数量指标，是仓储工作考核中的主要指标，也是计算其他指标的基础和依据。2．库房使用面积＝库房墙内面积－墙、柱、楼(电)梯等固定建筑物面积(平方米)3．货场使用面积＝货场总面积－排水沟、灯塔、水塔等固定建筑面积(平方米)4.5.6.设备数量指标。设备数量指标是反映在仓储工作中所用各种设备的数量。通常以统计在籍的设备台数和处于良好状态的设备台数来表示。（平方米）库房（货场使用面积）日平均储存量（吨）单位面积储存量＝该月天数月内每日实际人数之和月平均职工人数＝二、存储质量指标这是一类反映货物储存工作质量的指标。通过这类指标的核算，可以全面反映储存工作质量，体现对储存工作多快好省的要求，减少损耗，降低费用，提高经济效益。1．账货相符率账货相符率是指在货物盘点时，仓库货物保管账面上的货物储存数量与相应库存实有数量的相互符合程度。一般在对仓储货物进行盘点时，要求逐笔与保管账面数字相核对。通过此项指标的核算，可以衡量仓库账面货物的真实程度，反映保管工作的管理水平，是避免货物遭受损失的重要手段。2．收发货差错率收发货差错率是以收发货所发生差错的累计笔数占收发货总笔数的百分比来计算的，此项指标反映收、发货的准确程度。这是仓储管理的重要质量指标，可用于衡量收发货的准确性，以保证仓储的服务质量。仓库的收发货差错率应控制在0.005％以下。3．货物的损耗率货物的损耗率是指保管期中，自然减少的数量占原来人库数量的比率，该指标主要可用于反映货物保管与养护的实际状况。货物损耗率指标主要可用于对那些易挥发、失重或破碎的货物，制定一个相应的损耗限度，通过损耗率与货物损耗限度相比较；凡是超过限度的，意味着无谓损失，反之，反映仓库管理更有成效，从而力争使货物的自然损耗率降到最低点。4．平均保管损失平均保管损失是按货物储存量中平均每吨货物的保管损失金额来计算的。货物保管损失是仓库的一项直接损失。保管损失的计算范围包括：因保管养护不善造成的霉变残损，丢失短少，超定额损耗及不按规定验收、错收错付而发生的损失等。6．货物及时验收率货物及时验收率表明仓库按照规定的时限执行验收货物的情况。可用下列公式：7．设备完好率设备完好率是指设备处于良好状态，随时能投入使用的设备占全部设备的百分比。完好设备台日数是指设备处于良好状态的累计台日数，其中不包括正在修理或待修理设备的台日数。良好设备的标准是：(1)设备的各项性能良好；(2)设备运转正常，零部件齐全，磨损腐蚀程度不超过技术规定的标准，计量仪器仪表和润滑系统正常；(3)原料、燃料和油料消耗正常。三、存储效率指标考核这项指标，可以反映货物储存面积与仓库实际面积的对比关系及仓库面积的利用是否合理，也可以为挖潜多储、提高仓库面积的有效利用率提供依据。1、仓库利用率2．劳动生产率仓库的劳动生产率可以用平均每人每天完成的出入库货物量来表示，出入库量是指吞吐量减去直拨量。全员劳动生产率的计算公式可表示为：3．货物周转速度库存货物的周转速度是反映仓储工作水平的重要效率指标。在货物的总需求量一定的情况下，如果能降低仓库的货物储备量，则其周转的速度就越快。从降低流动资金占用和提高仓储利用效率的要求出发，就应当减少仓库的货物储备量。但是，若一味地减少库存，就有可能影响到货物的供应。因此，仓库的货物储备量应建立在一个合理的基础上，即要在保证供应需求的前提下，尽量地降低库存量，从而加快货物的周转速度，提高资金和仓储效率。