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斯柯达学苑系列课程——安全出游篇斯柯达服务策略科2011年1月服务策略科斯柯达学苑系列课程——安全出游篇2驾车出游注意事项旅途夜间行车安全知识自驾出游中应对恶劣天气特殊路况驾驶技巧自驾出游中关于孩子的安全保障知识凯旋而归出游小宝箱自驾出游选保险服务策略科斯柯达学苑系列课程——安全出游篇3驾车出游注意事项1.出发前检查润滑油系统，包括发动机及变速箱（手动、自动）的油位有无渗漏、转向液压系统、冷却系统有无渗漏等，发现问题马上修复。2.符合自己的车（斯柯达明锐和晶锐都拥有超大空间,便于携带更多用品）3.驾车出游，要特别注意不能开快车，应保持好前后车的车距。4.了解旅游信息及民族习俗5.规划好线路和订好酒店。6.结伴而行。服务策略科斯柯达学苑系列课程——安全出游篇4旅途夜间行车安全知识1.旅途夜间行车如遇对向车，不要一会儿踩制动踏板，一会儿向右打转。2.旅途夜间行车要注意从左侧横过马路的行人，3.要注意严格控制车速，这是保证夜间行车安全的重要措施。4.要注意拉大跟车距离，要尽量避免夜间超车。5.要注意夜间行车时的驾驶疲劳。服务策略科斯柯达学苑系列课程——安全出游篇51.不易加速和快速超车。2.一定要关注行人和自行车。3.保持前后视野良好，如果有雾气要及时清除。4.防止车轮侧滑，驾车时一定要握紧方向盘，低速行使。5.雨天一般是手动挡时速不超过40公里，如果停车的话，尽量选择100米距离范围之内轻点刹车，给后面的车足够的警示。6.防止涉水行车，水只是刚刚没车胎，一般手动挡挂一档，大油门，不要换挡，不要减速都可以过去。自驾出游中应对恶劣天气——雨天行车服务策略科斯柯达学苑系列课程——安全出游篇6自驾出游中应对恶劣天气——雾天行车1.起雾时尽量在普通公路上低速行驶，待浓雾散去后，再上高速公路行驶。2.浓雾突然来临，应该立即将车驶向最近的服务区或停车场暂避，当来不及驶向服务区或停车场时，开启车宽灯、尾灯、后防雾灯、危险警示灯。3.雾天行车最重要是防止车辆侧滑失控。行车要点是在于缓慢起步，切忌突然加速、制动或猛打方向盘。4.雾天一定要控制好行车速度，与前车保持好车距，并打开前后雾灯，如果发现后车距离得太近，可以轻点几下刹车。服务策略科斯柯达学苑系列课程——安全出游篇7闪电击中汽车，电流会经车身表面传到地面，在汽车内部丝毫感受不到，不过收音机的天线有避雷针的作用，会吸收闪电，所以一定要收起来。自驾出游中应对恶劣天气——遭遇打雷服务策略科斯柯达学苑系列课程——安全出游篇81.集中精力驾驶车辆，严密注意行人的动向，尤其应注意低头骑自行车者和被大风吹得惊恐的牲畜，提防其突然闯入机动车道。2.保持中低速度行驶，随时准备制动停车。3.遇到不稳定的目标，既要使用喇叭，又要明白喇叭的作用已经大大减弱。自驾出游中应对恶劣天气——大风天气服务策略科斯柯达学苑系列课程——安全出游篇9崎岖山路上坡时根据其坡度选择合适的挡位行进，遇到陡坡应及时正确判断坡道情况，根据车辆爬坡能力提前换中速挡或低速挡。要保持车辆有足够动力，以防停车或后溜。特殊路况驾驶技巧沟渠溪谷车辆跨越浅沟应低速慢行，并斜向交叉进入，使一轮跨离沟渠，同轴的另一轮沟。跨越较深的沟渠，应用一挡通过。服务策略科斯柯达学苑系列课程——安全出游篇10自驾出游中关于孩子的安全保障知识十二岁以下儿童必须坐后排座。如果孩子很小，还不适合系安全带，为安全起见，那还需要为其准备一个与其身高和体重都适宜的儿童汽车安全座椅.服务策略科斯柯达学苑系列课程——安全出游篇11凯旋而归——汽车保养检查车身外部有无刮痕,特别前保险杠位置；检查底盘是否“受伤”，是否刮过底盘经历；检查胎压是否正常，是否有外伤、刮痕；检查刹车透过轮胎钢圈目测刹车碟表面；服务策略科斯柯达学苑系列课程——安全出游篇12检查进风格栅、电子式冷却扇等是否有杂物；检查机油、方向机油、刹车油和冷却液面；检查地毡是否潮湿；给爱车洗个清凉、舒适的“澡”。凯旋而归——汽车保养服务策略科斯柯达学苑系列课程——安全出游篇13外观旅行途中路况复杂，车身漆面、饰件甚至车窗玻璃都有可能划伤、破损。车灯长途行驶中，飞起的小石子有可能会打坏车灯玻璃，颠簸也会使保险、插头松动。先看看前车灯玻璃面罩有无破损，再检查一下转向、刹车、倒车以及雾灯。凯旋而归——汽车保养服务策略科斯柯达学苑系列课程——安全出游篇14润滑油打开发动机舱盖，机油检查需在发动机停转5分钟后进行，主要观察机油品质和油面位置。如果油滴能均匀散开，并且没有杂质掺杂其中，可以认为机油品质没有问题。如果有不少杂质甚至油泥，就应该更换了。刹车油及防冻液观察刹车油及防冻液的液面是否在标准位置。加防冻液最好等发动机降温以后，防止开盖时被烫伤。凯旋而归——汽车保养服务策略科斯柯达学苑系列课程——安全出游篇15轮胎胎壁是否完好;轮毂是否完好;检查轮胎胎压;将胎纹中夹住的石子清理干净。凯旋而归——汽车保养服务策略科斯柯达学苑系列课程——安全出游篇16出游小宝箱行车装备:修车工具一套、打足气的备胎和补胎工具、车用气泵、千斤顶和轮胎扳手、灭火器、拖车绳、启动用的大线、停车警示牌、机油、齿轮油、刹车油、备用灯泡、一些保险管、一块干净的抹布。药品:感冒药、消炎药、防晒霜、好得快、黄连素、止血绷带、创可贴、维生素药片、眼药水、红花油。服务策略科斯柯达学苑系列课程——安全出游篇17自驾出游选保险一、应注意如实填写投保单二、要看清保险条款三、并非保得越多越好四、出了事故应及时通知保险公司服务策略科斯柯达学苑系列课程——安全出游篇18斯柯达学苑祝您平安驾驶快乐随行