文明窗口活动总结4篇

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文明窗口活动总结4篇经过深入的研究编辑为您编辑了“文明窗口活动总结4篇”,写1篇范文该如何下笔呢?第一时间会去想别人是怎样写的。学习范文可以让我们更加自如地掌握各种写作风格和表现手法,感谢您光顾我们的网站喜欢就下载分享吧我们的内容!文明窗口活动总结篇1龙泉镇卫生院根据区卫生局党委关于评选“四德”之星、文明服务明星、文明服务窗**动的总体部署,在院党支部的具体指导下,卫生院全体干部职工坚持以邓小平理论和“****”重要思想为指导,贯彻落实党的十七大精神,结合卫生院工作实际,加强领导,周密安排,深入开展争创“文明服务明星、文明服务窗口”活动,有力促进了医院各项工作的协调发展。回顾前一阶段的工作,我们重点抓好以下几个方面的工作:1、深入学习开展,提高思想认识,努力营造创先争优活动的良好氛围深入开展争创“文明服务明星、文明服务窗口”活动,是贯彻落实党的十七大精神,是推进我院精神文明建设,构建人民满意卫生院的重要举措。院领导班子对这项事关卫生院行风建设的重要工作予以高度重视,召开医院领导班子专题会议,研究部署争创“文明服务明星、文明服务窗口”活动。一是成立了医院争创“文明服务明星、文明服务窗口”活动领导小组。支部书记、行长为组长,两名副行长位副组长。成员由各科负责人组成。二是制定创先争优活动实施方案和考核办法。三是深入开展思想发动。卫生院召开了中层以上干部会议,院长在会上亲自作动员,结合医院实际,明确争创“文明服务明星、文明服务窗口”活动的重要性和紧迫性,争创活动的目的、意义和方法步骤及基本标准,把大家的思想认识统一到争创活动的目标要求上。还通过科室的进一步动员,利用板报、墙报及**展等形式多样的广泛宣传活动,同心协作营造争创活动的良好氛围。2、加强领导班子和班子建设取得新进展一是领导班子坚强有力。院领导班子在支部书记、院长的带领下,以创先争优、实施“四德工程”建设活动为契机,充分发挥表率作用,带头参加学习、带头查摆问题,尤其是带头查摆在理想信念、廉洁从政、求真务实、联系群众等方面存在的问题和不足,带头制定和落实整改措施。通过参加组织生活会和民主生活会等活动,领导班子成员的理论水平、政治素质及班子的凝聚力、战斗力有了明显增强。二是职工队伍素质明显提高。开展争创活动以来,加强职工队伍建设方面做到“五抓”:一是抓理论武装工作。我们组织开展学习“****”重要思想和十七大精神专题学习活动,采取领导讲课、群众讨论、职工演讲等办法,努力提**部职工的理论水平,为改革发展稳定提供思想**和精神动力。二是抓思想道德教育。强化以爱国主义为主要内容的社会公德教育,促进了“以诚待人、以情待人,以礼待人”新型医患关系的建立。强化以“四有”为主要内容的职业道德教育,形成“求精、创新、博爱、奉献”的精神风貌,开展“四德之星”评选活动,引导职工发扬中华民族的传统美德。三是抓业务培训教育。医院高度重视提高医务人员的业务素质和服务质量,通过加强“三基”理论培训,完善医护人员交**制度和医院感染控制措施,提高了医务人员整体素质、业务基础理论知识和医疗技术水平。3、严格医疗质量管理提高医疗服务水平今年是我区“道德建设推进年”的第一年。我们把争创“文明服务明星、文明服务窗口”活动与实施“四德工程”建设活动结合起来,一是狠抓质量管理。落实医疗质量管理制度。重点监督部门质量管理工作,并在医院进行通报。二是抓好医疗核心制度落实。严格执行**查房制度,做好查房记录,严格按照病案书写标准做好病案工作。三是公布社会承诺:1)遵纪守法,持证上岗;②行医唯德,病人至上;③优质服务,文明用语;④合理检查,合理用药,收费全面;⑤不得购买和使用过期、假药;⑥不索取和收受红包、各种回扣、物品或宴请。深入开展争创“文明服务明星、文明服务窗口”活动,有力促进了我院群众性精神文明活动深入开展,领导班子和职工队伍建设得到进一步加强,社会效益和经济效益取得明显实效。二〇一二年六月十二日文明窗口活动总结篇2关于文明窗口的活动总结今年,我局各项工作以加强思想道德教育、树立行业新风为根本目标,以服务人民、奉献社会为宗旨,深入开展文明窗口创建工作,结合民主评议行风工作,在路政管理、队伍建设、文明服务、廉政建设中取得了可喜的成绩,树立了“文明窗口”形象。两个文明建设取得了长足的进步。一年来在“文明窗口”创建活动中,主要开展以下几个方面的工作:一、加强廉政教育,提高队伍素质加强职工政治理论学习教育,增强防腐拒变思想防线。党支部、工会、团支部发挥其组织力、凝聚力,积极开展各项教育活动。加强职工的理想信念,职业道德,业务技能教育,教育职工树立正确的人生观、价值观、世界观,引导职工正确的.对待苦与乐,荣誉与进步。教育职工树立“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”的良好职业道德,提倡奉献精神,反对拜金主义。二、积极开展民主评议行风工作,促进文明窗口建设今年七月份以来,我所认真按照上级的部署,认真组织开展民主评议行风工作,做到认真组织,宣传发动,制定方案,经过宣传发动和行风教育阶段的工作,不断提高员工对民主评议行风的认识,全局职工能按照上级部门要求,认真学习,写好心得。为了提高文明窗口创建力度,结合民主评议行风所重视加强和完善窗口服务,在路政大厅显著位置设立办事指南,方便来访人员办事。设立投诉受理中心等,做到有投诉、有查处、有答复,并将投诉过程及反馈情况记录在案,整理归档。三、抓好设施改善,优化服务环境今年来,我局在抓好队伍建设、廉政建设、路赔费目标完成的同时,重视加强对办公楼、宿舍楼进行改造。严格区分办公区、生活区,使职工的生活、工作环境有较大的改善。四、存在的问题1、后勤(食堂)管理还需加强,以适应广大员工的需求。【申请书范文网】2、工作人员劳动纪律、服务基层意识还需强化,办事效率有待提高。总之,一年来,我局在上级的领导下,经过全局职工的共同努力,在创文明窗口,树立公路部门形象方面做了大量工作,取得了一些成绩。我们将继续认真总结经验,狠抓管理,全面加强两个文明建设,力争创出更好的业绩。年月日文明窗口活动总结篇3县会计集中核算中心争创文明窗口活动总结——内抓管理外树形象谱写文明创建华章xx县会计集中核算中心自2002年6月成立以来,坚持内抓管理强素质,强化服务树形象,将创文明窗口作为两个文明建设的一个重要内容来抓,以提高干部素质和中心文明程度为目标,大力开展争创文明窗口活动。通过一年多的扎实工作,取得了明显成效。目前,中心环境整洁、风气文明、干部作风优良、素质提高,基本实现了环境优美、秩序优良、服务优质的目标。中心核算员xxx荣获人事部、财政部授予“全国财政系统先进个人”荣誉称号和被评选为“xx十大杰出青年”、“xx十大新闻人物”。以人为本抓管理在争创文明窗口工作中,坚持以人为本,通过狠抓政治教育、业务学习和完善内部管理制度,增强了服务意识、服务本领,增强了创建文明窗口的动力。会计集中核算中心担负着财政管理和监督的重任,发挥着财政部门的窗口作用。xx财政局把如何搞好会计集中核算中心这一直接面向县直各行政事业单位的服务窗口创建成文明窗口的工作,纳入了局党组日常研究的课题,成立了以局长xxx任组长的文明窗口创建活动领导小组,制定了《xx县会计集中核算中心创建文明窗口活动规划》,并将文明创建目标纳入年度目标管理考核,签订目标管理责任书,使文明窗口创建工作融入中心工作的全过程。中心把加强干部队伍建设作为创文明窗口的前提来抓,首先,加强了对工作人员的理论学习和业务学习。对全体干部职工进行马克思列宁主义、毛泽东思想和“三个代表”重要思想教育和十六大精神的学习,增强全心全意为人民服务的社会奉献精神。在“七.一”期间,组织人员参加局里组织的“十六大知识抢答赛”,增强对新党章和十六大知识的了解、掌握。同时,利用每周三、周五采取集中学习与自我学习相结合的方式,认真学习贯彻《公民道德建设纲要》,开展文明用语、社会公德、集体主义等教育活动。为掌握新知识,增强服务本领,组织电脑技术人员培训,在工作中进行摸索,总结经验。其次,制定学习、考勤、工作、文明服务等规章制度,以制度管人,以制度制约人,严格规范工作行为。再次,采取竞争择优上岗、优化组合等办法,培养和挖掘出优秀人才充实服务窗口,充分体现能者上,平者让,庸者下的用人机制,让一批勇于创新,不怕吃苦,具有一定政治责任感和业务水平的年青人肩负起重担,为财政事业的发展添砖加瓦,造就了一支政治强、业务精、纪律严、作风正的干部队伍,整个服务窗口一派欣欣向荣的景象。强化服务树形象全心全意为各单位服务是会计集中核算中心的宗旨,更是争创文明服务窗口的根本目的。为全面提高服务水平,采取措施规范服务,积极争创文明窗口,促进财政事业健康发展。加强管理,定岗定员,工作量化,挂牌上岗,层层签定了目标管理责任制。同时严明工作纪律和作风,不接受单位吃请,不索、拿、卡、要,不谋私利,认真端正态度,树立良好的服务形象。实行文明礼貌问候语,严格规范工作人员的日常言语、行为,无论是来报帐的财务联络员还是其他有关人员,一律热情接待,笑脸相迎,坚决杜绝了不文明言语和行为。开展文明优质服务,服务窗口的工作人员经常深入到各核算单位去了解情况,广泛征求意见和建议,尽可能帮助各核算单位解决实际存在的问题。例如:供销联社接移交前为企业会计,接移交后改为行政单位会计,单位财务联络员对行政单位的一些会计制度不太了解,核算中心的工作人员给他找资料,并给他耐心地讲解,使他熟悉了行政单位的会计制度。此外,纳入集中核算的一些单位开始对这项工作不理解,不太配合工作,核算中心工作人员本着认真负责的态度说明原因、宣传政策、加强服务。正是中心工作人员凭着自已的执着和热忱迎来了各核算单位的赞誉。严格服务承诺制,严格实行限时服务。限时报帐。单张原始凭证报帐时间不得超过10分钟;对于多张原始凭证报帐,每增加10张原始凭证,在单张凭证报帐的基础上分别增加审核和复核各2分钟;对需要按标准计算审核报帐金额的,计算时间根据实际需要确定。限时打印帐簿。总帐月终后3天内打印,银行日记帐帐满页随时打印,明细帐季、半年或年终后10天内打印。限时打印会计报表。月报月终后5天内打印,季报季终后8天内打印,年报年终后15天内打印。核算中心的工作人员本着服务第一,各核算单位至上的宗旨认真开展工作,尽可能给各核算单位一个满意的答复,所有这些优质服务均笑迎各核算单位的工作人员,真正体现真诚,以诚信打动各核算单位的工作人员。深化改革出效益对会计集中核算中心这一服务窗口,在财政资金较紧张的情况下,为适应迅速发展的财政事业,适应社会主义市场经济发展的需要,为各单位的财务联络员提供一个宽松、舒适的联系工作环境,投入近十万元对进行基础设施改造,服务大厅进行全面的装修,安装了空调,添置了沙发、饮水机等服务用品。会计集中核算中心本着积极、稳妥、循序渐进的原则,围绕完善内部管理、加强会计监督、优化对外服务、切实理清改革思路,大胆探索,不断深化改革。先后制定了“模范柜组”和“两优岗位”评比办文明窗口活动总结篇44、廉洁高效,推动文化窗口工作迈上新台阶。在活动开展以来,在经费少、时间紧、任务重、难度大的情况下,工作得到了群众的一致好评,其与廉洁自律、作风扎实、业务活泛是分不开的。在经费开支方面,本着小钱办大事的原则,优先确保单位日常运转,坚决抵制**大吃大喝、私人消费报账,拒绝吃请和收受钱物,做到手净嘴净面情硬;在工作中,本着推动任务落实、实事求是、不怕犯罪的原则;在业务方面,通过强化学习和工作实践,对工作指标和推进工作的方法以及涉及的法律法规知识能数量掌握,确保在工作中做到耐心细致、部署周密、执法文明,有利于推进工作深入开展。综述开展创建文明窗**动以来,我单位整体对外形象进一步得到提升,干部职工的思想道德、职业道德得到升华,有利于以“服务人民,奉献社会”为目标的各项任务的扎实推进,但在文明窗口创建过程中,仍存在一些不足,将积极向优秀单位学习并在今后的工作中继续努力精神文明建设领导小组2014年11月20日

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