收发文工作总结范文【推荐5篇】

收发文工作总结范文【推荐5篇】光阴似箭催人老，光阴如骏赶少年。我们在某些事情中会有很多的收获，自律的人一般会在事情过后，为自己做一份总结，总结就是过去时间做的事的总检查、总评价，您知道有哪些总结范文呢？或许收发文工作总结范文是您正在寻找的内容，如果对这个话题感兴趣的话，请关注本站。收发文工作总结篇【第一篇】办公室收发员工作总结办公室作为一个企业的重要部门，享有非常广泛的职责和权限。在办公室中，收发员则是最重要的一项工作。作为一个收发员，要想顺利地完成当天的工作，需要掌握一些特定的技能，熟悉一些特定的流程。同时，还需要具备一定的沟通能力和团队协作技能。在这篇文章中，我们将详细介绍办公室收发员的日常工作，并为大家提供一些实用的工作经验和技巧。一、工作职责作为一名收发员，主要的工作职责包括：收发邮件、文件和快递；处理公司来往文件；协调各部门之间的工作；协助安排会议和活动；接待来访客人并处理电话信息等。1.收发邮件、文件和快递：办公室里的文件和快递非常多，这些都需要收发员进行处理。因此，收发员需要定时检查邮箱和传真机，并及时处理邮件和文件。他们还需要将文件和快递分发给相应的部门和员工，并按时完成文件和快递的寄送。2.处理公司来往文件：公司的来往文件非常重要，它们记录了公司内部和外部的一些关键信息，包括公司业务、财务、客户关系等。因此，收发员需要负责认真收发和管理公司的来往文件，确保文件信息的准确、及时和完整。3.协调各部门之间的工作：在公司中，各部门之间经常需要协调工作。收发员需要负责整合各个部门的解决方案，并协助手里的部门管理者实现得更好，从而使公司的工作效率提高。4.协助安排会议和活动：办公室内经常需要开会和举办一些特别的活动。收发员需要负责相关事宜的安排，并确保会议和活动流程的顺畅。5.接待来访客人并处理电话信息：接待访客和接听来电是收发员的基本职责之一。在接待过程中，收发员需要与来访者建立良好的沟通和信任关系；在接听来电时，收发员需要友好地对来电者进行热情回应，及时转达相关信息。二、工作经验和技巧作为一名收发员，需要具备一些专业的工作技能和经验。以下是一些我们总结的实用技巧，希望对你有所帮助。1.掌握基本的计算机技能和办公软件：收发员工作涉及管理大量的电子文件和快递，因此掌握基本的计算机技能和办公软件非常重要。如能熟练使用Word、Excel、PPT、Outlook等软件，将使工作更加流畅和便利。2.优化文件和快递的管理系统：在办公室中，快捷、高效地管理和寄送文件和快递非常重要。收发员需要建立完善的文件和快递管理系统，使得工作高效化、自动化和标准化。3.提高沟通和协作能力：在与公司内部和外部的联系中，收发员需要尽量提高自己的沟通和协作能力。拥有这些能力，不仅可以协调各个部门之间的合作，还能够与客户和供应商建立良好的合作关系。4.技能提升：作为一名收发员，不断地学习和提升自己的技能至关重要。如学习财务知识、金融知识、管理知识、客户关系管理等，可以帮助收发员在工作中游刃有余，成为更加完备的办公室人员。结语：作为办公室的中枢，收发员们要面对的工作非常繁琐和重要。要想胜任这份工作，需要有坚实的专业知识和良好的沟通、协作等工作能力。当然，还需要时刻关注自己的工作状态和热情，才能将工作表现得更加出彩。希望本文对广大收发员有所帮助，也祝愿所有收发员能够顺利完成自己的工作！收发文工作总结篇【第二篇】眨眼一年就又要过去了，回首这一年来的工作，有成绩也有不足。一年来，在办公室x主任、x主任的领导下，在全体办公室人员的共同协作下，顺利地完成了办公室的各项工作任务，现总结回顾，主要是：办公室日常工作很杂，打扫日常卫生、收发传真、接听电话、接待来访客人或职工、带人参观、信件的登记和通知、打料单领酒、职能部门不定时发放的各种答题活动、每周四安排机关人员学习、上级领导及部门领导安排的临时工作但无论是日常的勤杂事务工作，还是协助办公室其他员工，我都是热心诚恳地处理工作中的每一个环节，从企业整体形象考虑，从办公室自身窗口作用出发，对领导安排的每一项工作任务都能快速完成，从不计较个人得失，以一颗感恩的心对待每一位同事和每一项工作。这种平和的心态使我的工作质量快速高效。我个人的主要工作就是写材料，是一项脑力活动密集的工作，回顾一年来，给x总的材料主要完成了元月份的述职述廉报告，2月份国资委的述职报告，4月份董事会的总经理工作报告及三个季度的经济运行分析会材料；平时完成了种种申报材料：“三五人才”、“政协委员推荐”、“科协”材料，“陕鼓参观感”、“出国考察汇报材料”及讲话发言稿；办公室完成的材料有“半年方针目标自查报告”、“党风廉政建设自查报告”、“党支部书记讲堂课”、“陕鼓参观感”、“出国考察感想”、“公司上半年工作总结”及年底的党、政、工、团、文明委、方针目标、廉政建设等10份工作总结材料及通讯稿件、4篇团员座谈会上的发言材料。一年来，材料并不是很多，但涉及面广，我都基本上按时快速完成了，尽管材料都完成了，但只有公司上半年的工作总结受到x总的肯定外，其它材料真的有点对不起领导。作品必须有素材，有了素材必须有作者深刻的观点，文字材料堆砌了事实，但没有透视力，这一点主要是缺乏自我观察力，没有经常性深入生产一线，对生产活动中的闪光点、亮点和存在的问题缺乏了解，多次大型活动没有机会参与，缺少了自己观察的视角，写出的材料有点闭门造车的感觉。这一点要和领导沟通，希望能给自己创造一些参与学习的机会，尽快提高自己，正如x董批评的，你再不深入一线，就不是写材料而是“做材料”，这点希望x主任能多考虑。办公室一直是敞开门办公，人来人往，协调处理的事务比较多，小x、小x外出活动多，为了工作正常开展，我的所有材料只有每天晚上回家写，这样就一直留守办公室，帮助小x、小x处理事务，接听电话、收发传真，造成了勤务事多，练笔时间少的.矛盾了，因为办公室没有电脑，我的材料每一次都有不同的观点、雷同少、创新多，但提高小。我喜欢文字，但一直偏向于感性的东西，理性的东西少一点，对政治的敏感性不强，涉猎知识的层面就比较窄，写出的材料就缺乏力度了，以后要多读、多看、多听、多写，用心、用耳、用脑、用笔去感受，努力提高自己的文学素养，向其他同事多学习、多借鉴，写出有力度、有内涵的材料，给领导一份满意的回报。展望新的一年，我豪情满怀，在办公室主任的悉心指导下，在其他同事的热心帮助下，我一定会更快地发挥自己的专长，再此也衷心希望领导给我们文字工作者多提供一些锻练、学习、参与活动的机会。收发文工作总结篇【第三篇】时间过得很快，自从我接手材料员这个职位到现在，我的感触很深，一方面来源于工作的压力，另一方面是深深的感受到材料员的责任之重。俗话说，干一行爱一行，我一直认可这句话，我承认自己相比于现在的大学生而言存在很大的差距，或许说自己是个粗人吧，文化水平低一些，所以我尽量做好自己应该做好的，本本分分的做事情，努力为项目部贡献自己的一点力量。在我看来，材料员所要做的有很多，但是以下几个方面是比较重要的，第一、控制好现场材料的进货检验，将材料合理、安全、整齐、分类码放在施工现场。第二、对抽水机进行管理和维护，发现不合理使用的及时向副经理汇报，提出自己的建议或看法。第三、对周材的进场和退场进行严格的清点（这一点非常重要，也是我工作的重点）。第四、每次工程完成后要把所有的工具、机具进行全面检查、维护、保养，为下次工程做好准备。第五、就是关于登记、收发这一点，我不得不承认还欠缺很多，对这方面专业知识的学习是重中之重，不过我会尽量记好自己的日记，努力配合同事的工作，以及在确保材料库的安全、防火等方面上不遗余力。回顾过去，自己一直在努力中，不想给项目部增添任何麻烦，只想本本分分的做事，当然我知道自己还存在很多的问题，还有很多的问题等待我去解决。因此，在今后的工作中，我一定会努力的去学习专业知识，配合好同事，增强自己的管理水平和业务素质。收发文工作总结篇【第四篇】信件收发工作总结自人类社会建立以来，人们就有了相互交流的需求。随着现代科技的迅猛发展，电子邮件、短信和社交网络等即时通讯工具飞速发展，然而，传统的信件依然是许多企业和政府机关之间沟通的主要方式之一。在这种情况下，信件收发员成为这些机构中不可或缺的一员。这篇文章旨在总结信件收发工作的核心内容和重要性。首先，信件收发员要负责确保所有信件按规定时间分发和处理。这涉及到对大量文件的分类和跟踪，以及确保每封信件在规定时间内处理完成。在这个过程中，信件收发员必须遵循规定的处理程序，并避免出现任何错误。其次，信件收发员需要了解各类信件的分类和处理程序。对于各种类型的信件，如公告、邀请函、通知信和重要文件，信件收发员需要严格按照规定的程序进行处理。例如，通知信可能需要在一定时间内回复，而重要文件可能需要在特定的操作流程中传递。信件收发员必须熟悉这些程序，避免出现任何处理错误。第三，信件收发员必须具备良好的沟通能力。他们需要在处理各种信件时，与发送人和收件人保持良好的沟通，并确保彼此之间的信息传达清晰无误。此外，信件收发员还需要定期向管理层或其他部门报告有关邮件分发和处理的状况。第四，信件收发员应掌握基本的文书处理和技能。他们需要了解并灵活运用各种文书处理工具和技能。如Adobe超文本标记语言（HTML）、MicrosoftWord和Excel等软件，以帮助他们更快地处理各种文书和报告。最后，信件收发员还需要具备良好的组织能力和管理能力。对于大型机构，管理信件和文件是一个庞大的任务，需要一个有效的文件组织系统，以保证高效、准确地处理所有信件。信件收发员需要能够管理好所有收发的文件，以便集中管理和跟踪所有文件。总之，信件收发员是一个十分重要的角色。他们需要了解和遵循规定的工作程序，以便高效地处理各种信件。他们还需要具备良好的沟通、文书处理和管理能力，以保证高效、准确地管理和处理所有信件。因此，我们应该重视信件收发员的工作，并给予他们必要的支持和培训，以提高他们的工作质量和效率。收发文工作总结篇【第五篇】2018年收银员工作总结1与2018年收银员工作总结范文合集2018年收银员工作总结（一）作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。3注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时，要将“暂停收款”牌放在收银台上；用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随身带走或交值班长保管；将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员；离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账；并为等侯的顾客结账后方可离开。（一）作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会