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作成：晏中朝2012-10-03第1章仓库管理基本知识一、仓库的硬件设施管理：1、仓库的硬件设施包括：◇建筑物：如库房、场地、通道等；◇管理区：如划分的片、区域及相关的标识器具；◇贮物设施：如货架、货柜、箱子；◇搬运器具：如推车、叉车、装卸机等；◇集装器具：如胶筐、胶箱、桶、胶盆等；◇环境设施：如防爆灯、排风扇、抽风机、空调机等；◇安全设备：如灭火器、自动消防系统等；◇文件与记录设施：如电脑、帐本、记录单、办公桌、打印设备等；◇监视设备：如检测器、监控器等；◇其它辅助与配套设施：如辅助仓库、支持机构等2、仓库硬件设施管理的内容：内容包括：◇点检设施的状况，并建立必要的记录；◇按规定的方法使用；◇设施的保养与维护；◇识别新设施的需求；◇使用中问题的处理与改善；3、仓库硬件设施的管理目的：目的：就是确保仓储使用的所有硬件设施始终处于有效的状态，既能满足存储的需要，又要节约成本，提高效率。思考：在仓库管理活动中，为什么首要的是仓库硬件设施管理？它的意义何在？二、库存物料的分区管理：1、物料分区管理的好处：○现场管理秩序井然，所需物料一目了然；○物料各归其位，可以减少或杜绝混料；○清除存放的死角，便于实现“先入先出”的管理；○便于物料的收、发管理；○便于对物料按其特性实施管理；○便于减少浪费，节约成本。2、物料分区管理的一般方法：☆按物料的性质选择场地；☆按物料所处的状态选择场地；☆按物料的类别选择场地；☆场地的大小和位置应依据物料的量与质进行了划分。3、区域应具备的特性：区域特性放置物料的适合性存取物料的方便性减少搬运的可能性物料存贮的安全性思考：依据物料分区管理的一般方法，来说说我们劲霸公司仓库分区管理中遵循了哪些方法？实际工作中我们碰到什么问题？三、仓库管理的软环境：仓库管理的软环境是：指仓库运作中使用的管理方法、工作程序、各种制度以及人员的沟通与配合、素质与表现等。备注：仓库管理的软环境是贯穿仓库管理的精髓、是仓库管理工作的控制要点。1、概念：2、仓库管理的软环境因素：工作阻力大、质量差不好管理方式人员配合管理制度工作素质好工作阻力小、质量高仓库管理的软环境3、仓库管理过程示意图：入库验收保管盘点发放INOUT仓库把好物品入库的三关：◇1、物品验收的数量关◇2、物品检查的质量关◇3、物品保存的单据关注：物料只有顺利地通过三关后，才能办理入库、登帐、建卡等手续。思考：为什么说仓库管理的软环境是仓库管理的精髓？物资入库，为什么要把好“三关”？仓库管理中的“先进先出”管理：就是发出物料时要按物料入库的顺序把先入库的物料先发出去，后入库的物料后发出去，以防产生不适当的积压。通常用英文“FIFO”来表示，即：firstinfirstout的缩写。“先进先出”的概念是什么：先进先出的实施方法：◇广泛宣传、培训、灌输思想，包括上课、张贴制度、标语等；◇形成制度，严格落实；◇按原则办事；◇创造可以实施先入先出的现场，不要让人想做却做不到或很难做；◇对于规定的需要“后进先出”的情况要能明确区别；◇有必要时要建立监督机制；思考：库存管理中，对在库物资为什么要实行“先进先出”管理，实践这一制度，对企业生产活动将带来什么好处？第2章仓储质量管理一、仓储管理方针：仓储管理方针即仓储总的管理宗旨和方向。制定一个与企业发展方针相一致的仓储管理方针，全体人员必须遵守。如：“今日事，今日毕，努力改善，做到最佳”“从人、机、料、法、环五个方面着手，力争做到库容规范、保值存储、先进先出”等等二、仓储管理与ISO系列标准ISO系列标准都比较关注仓库的管理过程。因此仓库管理人员必须要具备相应的ISO系列标准的相关知识。如ISO9000：2000中特别强调产品的防护，包括：产品的标识、搬运、包装、贮存；ISO14001：1996中特别强调库存的环境、化学危险品的管理等三、仓储管理的文件支持：仓储管理过程主要得到以下程序文件的支持：1、《仓储管理控制程序》2、《来料检验程序》3、《纠正和预防措施控制程序》4、《先进先出管理办法》5、《尾数管理办法》6、《呆滞品管理办法》7、《化学危险品管理办法》四、仓储质量管理：仓储质量管理指的是与贮存在仓库的物料有关联的一切质量活动的过程及其控制。4.1、概念：4.2、管理范围：仓储质量管理装卸质量管理器械质量管理贮存过程质量管理贮存条件质量管理摆放状态质量管理标识状态质量管理合理装卸，控制方法功能良好，性能稳定时间、状态、防护条件适合、管理有效合理并按规定堆码标志分明，清晰清楚4.3、物料堆放的一般原则：物料堆放一般遵循以下原则：▽三层以上要骑缝堆放▽堆放的物料不能超出卡板▽遵守层数限制▽不要倒放物料▽纸箱已变形的不能堆放▽纸箱间的缝隙不能过大骑缝放置超出卡板思考：五、在库品的日常质量监督1、日常质量监督的方式和性质：●巡视：定时巡回查看●目视检查：用眼睛观察确认2、日常质量监督的实施频次：●每班不少于一次；●如有夜班也不能例外。3、日常质量监督的内容：●物品的摆放状态，如有无东倒西歪等；●物品本身的状态，如有无腐烂、生锈等；●物品的环境状态，如有无雨淋、日晒等；●物品的有效期。六、库存物料的定期检验1、建立库存物料周期表；2、IQC参与；3、库存物品定期检验的实施步骤库存到期的物品仓库通报IQC实施检验IQC通报检验结果仓库按结果处理仓管员巡视发现电脑自动提示其它人员指出书面或口头通报AQL抽样标准检验指导书对照样板检验报告合格时维持现状NG时转移并进一步处理4、库存物品定期检验结果的处理方法定期NG品的处理步骤：定检NG的物料撤出合格区域处理特采挑选报废放置到不合格品区以IQC的检验报告为依据5、变质品、呆滞品、废品的处理方法迅速隔离报工程技术部鉴定按呆滞品、报废品程序处理区域隔离定性分析、处理建议批准、执行报废思考：第3章仓储安全管理一、消防安全与责任：1、建立有效的仓库消防系统消防系统类别一般有：◎泡沫灭火系统◎各种灭火推车◎灭火沙土◎防火门、消火栓◎烟雾感应系统◎自动喷水灭火系统等等管理者的责任：●培训仓库人员，认识消防安全；●指导消防技术，理解消防要点；●督促安全作业，消除违章违纪；●策划安全措施，保障仓库安全；操作人员应履行的职责：●严格按规定作业，杜绝违章操作；●掌握必要的消防知识；●对自己工作范围内的事情负责；●发现有隐患时立即报告。2、建立消防安全责任制：二、防失效管理：仓库的防失效管理是一种预防措施，它的目的是确保仓库的各项制度和政策能落实政策能落实到位，仓库设施持续良好，运作秩序井然、管理功能状态和谐、管理能力充足。☆概念：仓库防失效管理包括：◆防止规章制度形式化，保障物料管理过程有效，降低库存损失和库存成本，提高效益；◆对具有严格有效期限的物料，防止在贮存过程中把好的物料变在废料；◆防止器械、设施的失效，要进行定期检查与保养；防灾措施的形成过程：基础设施管理制度预防措施防灾措施与仓库建设同时起步在仓库的使用与管理过程中逐步形成在事故与教训的惨痛中总结、借鉴而形成思考：第4章仓储管理实用技术一、物料管理方法：仓储管理实际上就是对仓储物料、仓储器械、仓储帐目、仓储环境的有效管理。常用的方法：◆批号与型号管理法；（依据物料的批号与型号，完全按型号和批号分开批量进行采购、贮存、发放、出货和核销的）◆物料总量管理法；（以物料的需求总量为依据，在控制适度库存的基础上实施物料的计划管理）◆物料配送管理法；（该方法需与配送中心建立机制，对所需的物料按计划配送，适用于通用性的物料管理）二、辅助材料管理常识：概念：主要是指生产过程中用以帮助完成产品制造或产品功能，起支持作用的材料。什么是辅助材料？辅助材料类别：序类别举例说明1清洁剂类抹机水、除锈剂、酒精等2粘接胶水类黄胶水、502、AA胶、热溶胶等3散热油类IC散热油等4胶带类透明胶纸、双面胶、皱纹胶带、保护膜等5套管类热缩管、透明套管、陶瓷套管等6焊锡类焊锡条、锡线、锡膏等7助焊剂类松香水等8稀释剂类天那水、IPA等9干燥剂类防潮珠、干燥分等10润滑油类黄油、机油、凡士林等11专用胶水类SONYBOND、3MBOND、CHIPBOND等12拉扎线类尼龙拉线、塑料线扎、塑铁线扎等13搽布类棉纱搽布、棉丝、海绵等14刀具钻头类剪刀、尖嘴钳、扳手、各型号钻头、刀片等辅助材料的管理要点：◆专人专仓管理；◆关注有效期；◆仓储环境；◆用量。思考：三、库存ABC管理法：3.1、概念：库存ABC管理法就是对企业库存的物料、在工品、完成品等，按其重要程度、价值高低、资金占用或消耗数量等进行分类和排序，以分清主次抓住重点，并施以不同的管理、控制方法的仓库管理手法。3.2、目的：有效地控制库存的规模。3.3、库存ABC管理法的起源：起源于：意大利经济和社会学家Pareto的社会财富分布研究理论。通俗地说就是：二八理论3.4、库存ABC管理法的精髓：控制关键的少数和次要的多数3.5、库存ABC管理法的物料分类标准：分类说明品种%价值%备注A类物料关键的少数类物料10~1570~80B类物料比较次要且数量较多数类的物料20~3515~20C类物料次要的多数类物料50~705~103.6、物料分类的依据：依据：物料的价值或其百分比计算方法如下：◇物料的价值=年需要量X单价◇价值的百分比=单元价值÷总价值◇品种的百分比=品种数量÷总的种类量3.7、ABC管理法的操作步骤：收集数据排序、筛选计算整理分类包括品名、用量、价格等按价值量排列顺序计算品种数与百分比依据一定的标准划分类别