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本页标题树立团队协作意识，提升团队战斗力监控值班长训练营第十期监控值班长使命宣言我是一名光荣的监控值班长，是7*24小时集中监控现场值班班组的直接指挥和组织者，是监控生产管理各项制度流程的直接执行者。班组是企业一线的“细胞”，值班长是“细胞核”，我要致力于让所在的这个“细胞”健康的成长。我要达到明确的工作目标，让监控水平不断提高；我要探索先进的工作方法，让监控能力不断提升；我要构建良好的工作氛围，让每个组员融入团队；我要监督组员遵守规章制度，确保网络信息安全。网络监控正在向“实时发现、指挥调度、信息枢纽、场景展示、问题汇总”中心延展，在此征途上，我将认真履行使命，严格自律，勇于承担，主动学习，关注细节，总结创新，打造强有效执行力的团队，“铸精品网络、创优质服务”！目录团队协作的概念团队协作的展现团队协作中的三个基本因素如何树立团队协作意识团队协作的五大障碍团队的概念什么是团队?团队的概念团队的概念：由两个或两个以上的人组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标；团队内的成员在工作上相互依附，在心理上彼此意识到对方，在感情上相互影响，在行为上有共同的规范。团队和群体的区别：群体可能是有共同的目的但缺乏协作性没有凝聚力的人群。团队协作的概念所谓团队协作，是指建立在团队的基础之上，发挥团队精神、互补互助，为了一个共同的目标相互支持合作奋斗的过程。对于团队的成员来说，不仅要有个人能力，更需要有在不同的位置上各尽所能、与其他成员协调合作的能力。团队协作的概念：关键字：共同目标互相依赖互相信任归宿感责任心目录团队协作的概念团队协作的展现团队协作中的三个基本因素如何树立团队协作意识团队协作的五大障碍小提琴的故事有一个故事是这样的：在一次艺术品拍卖会的现场，拍卖师拿出一把小提琴当众宣布：“这把小提琴的起拍价是１美元。”还没等他正式起拍，一位老人就一言不发的走上台来，只见他二话没说，抄起小提琴就竟自演奏起来。小提琴那优美的音色和他高超的演奏技巧令全场的人听得入了迷。演奏结束后，这位老人把小提琴放回琴盒中，还是一言不发的走下台。这时拍卖师马上宣布这把小提琴的起拍价改为１０００美元。等正式拍卖开始后，这把小提琴的价格不断上扬，从２０００美元、３０００美元，到８０００美元、９０００美元，最后这把小提琴竟以１００００美元的价格拍卖出去。只有团队整体，没有个人英雄只有团队整体没有个人英雄1+1≥2“空中飞人”曾说过一句名言：“一名伟大的球星最突出能力就是让周围的队友变得更好。”-----迈克尔·乔丹团队协作的力量•在草原上如果见到羚羊在奔逃，那一定是狮子来了；•如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；•如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了呢？——是蚂蚁军团来了！团队协作的力量蚂蚁军团的故事故事发生在南美洲亚马逊河边上一个叫玻利维拉的农场。这个农场，有300多名职工，农场长叫西蒙。在一个夏天的上午，突然有一位警察来到了农场，匆匆忙忙找到了西蒙，告诉他一条重要消息：一个大约宽五公里，长十公里的褐色军团，在3天之内将会到达他的农场，希望他尽快做好准备。这个褐色的军团就是“行军蚁”。这个军团有着完善的指挥系统，有着一个畅通的联络系统，而且它们个体与个体之间有着默契的配合，有优良的组织纪律性，而且它们还有忘我的牺牲精神。警察告诉他，行军蚁非常厉害，所到之处都会扫荡殆尽。一切的生物、一切的庄稼都会被它们摧毁，并被它们当作食物运回它们的巢穴里去。蚂蚁军团的故事警察走了之后，西蒙立即召开农场紧急会议，传达了警察带来的消息，农场所有人开始做起应对准备。首先他们把农场四周约十米宽的水渠清理干净，让它流水顺畅。然后检查电线，检查抽水泵，随时要让这个水渠里边灌满水。接着在一个比较小范围之内，准备了一条宽约两米，深约一米的储油沟，让这条沟与储油罐紧密相连，作为第二道防线，利用火攻的方式来跟行军蚁做斗争。另外还做了最后的准备，在万不得已的时候，打开在亚马逊河大堤大坝上的闸门，这个闸门一旦打开，整个农场将会被水全部淹没，成为汪洋一片。把各项准备工作做好后，大家安安静静地松了一口气，睡了一个安稳觉。第三天的早晨，当天刚刚开始亮的时候，空气中已经开始弥漫着紧张恐怖的气氛，天空中各种鸟惊叫着从热带雨林里边飞出来，然后穿过农场的上空，飞向亚马逊河的对岸，接着很多的野生动物不断的从热带雨林里边奔跑出来，跑向亚马逊河，向对岸游去。蚂蚁军团的故事一个多小时之后，地面上出现了一支望不到边的“褐色的军团”，跑的慢的动物和昆虫很快就被它们所吞噬。西蒙场长赶紧下达命令，开动抽水泵向第一道防线水渠灌水。很快行军蚁们来到了水渠边，搭成了两米高的蚂蚁堆。后面的蚂蚁就从两米高的蚂蚁堆上往河对岸跳，期望着能够跳到河对岸去，但是跳到水里去以后就被渠水冲向亚马逊河。经过无数次地尝试，这些蚂蚁在接近中午的时候开始了撤退，撤回到原来出来的地方热带雨林边缘。但在太阳刚刚开始偏西的时候，行军蚁们又出现了。这时候出现了另外一种情景，几只蚂蚁托着一片树叶，树叶上载满了蚂蚁，然后把这些树叶托到水渠边上，放下水去。行军蚁们想通过一叶扁舟，渡过水渠进入农场。但是，这种尝试被西蒙和他的农场战友们一起，用更激烈的水流把它们冲向了亚马逊河。战斗一直持续到傍晚，蚂蚁们才停止进攻，又撤回了热带雨林的边缘。蚂蚁军团的故事就这样西蒙和他的农场战友们和行军蚁战斗了两天两夜，晚上亚马逊河流域突然起了狂风暴雨。当早晨行军蚁再次进攻的时候，工人们突然发现抽水机的电线被刮断已经无法启动，行军蚁们很顺利的游过水渠。这时西蒙启动第二套方案，打开了储油罐，向油渠放油，并且通知大家点燃油渠。防蚁火渠大火熊熊，蚂蚁们不敢靠近，又僵持了一天。在这种情况下，西蒙突然想到，农场的储油是有限的，长时间僵持下去的话，不仅农场会被蚂蚁毁掉，所有的工人也会命丧于行军蚁军团。于是他只好启动第三个方案，也就是打开亚马逊河大堤大坝上的闸门。在一切准备就绪之后，大家分别坐上了船和汽艇，随时等待火灭之后蚂蚁进入。当储油罐里的油烧尽了之后，行军蚁们迅速地进入了农场内部，这个时候大水也已经漫灌过来，整个农场变成汪洋一片，蚂蚁军团被大水冲走，西蒙和农场工人们终于可以长长地喘一口气了。以一当十并不难，难的是以十当一显而易见，以一当十并不难，我们的社会太强调英雄，总在强调“以一当十”，但是，难的是“以十当一”。因为“以一当十”只要最大程度地发挥一个人的潜力就行了。而“以十当一”则不同，它需要最大程度地发挥十个人的潜力，而且要使这些潜力朝着一个方向使劲。目录《测试题一》《测试题二》测试题《测试题一》《测试题二》目录团队协作的概念团队协作的展现团队协作中的三个基本因素如何树立团队协作意识团队协作的五大障碍团队协作中的三个基本因素团队协作中的三个基本因素：分工、合作以及监督。团队协作中的三个基本因素下面通过航空母舰弹射舰载机的过程来解析这三个因素：完成舰载机的弹射起飞，这项工作需要舰上的4个部门合作完成，包括：机库、甲板、主飞行控制中心、空中交通管制中心。团队协作中的三个基本因素首先是航母的“机库”，位于飞行甲板的三层以下，面积7618平方米。准备工作任务完成以后，工作人员通过4台液压升降机，将飞机运往甲板，每台液压升降机能够容纳两架重达23吨的喷气式舰载机，并在10秒内将它们提升18米。飞机一旦升上甲板，就交到了甲板控制员手里，他们的主要工作就是协调飞行甲板上的飞机移动。航母甲板的面积有18210平方米，相当于3个足球场大，舰艏和左舷的斜角甲板各有两个弹射器负责将飞机弹射升空。团队协作中的三个基本因素在“甲板”的任何地方，工作人员、燃料和武器弹药的移动，都必须做到井然有序、有条不紊，其关键在于400名训练有素的飞行甲板人员，他们必须保持精力集中，并且严格按照程序，有条不紊的展开工作，因为飞行甲板上到处充斥着嘈杂的机器轰鸣声，还有威力巨大的杀伤性武器，在这里任何疏忽都可能会引发致命后果。团队协作中的三个基本因素为了避免人员受伤，同时为了简化操作程序，海军工程师还特意研发了一套“彩虹服装系统”。在甲板上，不同颜色的着装代表着不同的分工：团队协作中的三个基本因素穿黄色衣服的人：是飞行器管理官，负责指挥飞机移动。团队协作中的三个基本因素穿绿色衣服的人：是飞行设备操作员和维修人员，负责将飞机勾在弹射器上、并管理拦阻索。团队协作中的三个基本因素穿棕色衣服的人：是机工长，负责在飞行甲板上管理飞机。团队协作中的三个基本因素穿蓝色衣服的人：被称为木楔或者链条，负责将飞机固定就位。团队协作中的三个基本因素穿紫色衣服的人：被称为葡萄，是专门负责给飞机添加燃料的技术人员。团队协作中的三个基本因素穿红色衣服的人：负责管理所有的武器和弹药。团队协作中的三个基本因素穿银色衣服的人：负责处理事故与火灾。团队协作中的三个基本因素穿白色衣服的人：是医疗和安全人员。团队协作中的三个基本因素在甲板上，人员之间的沟通至为关键，但是轰鸣的喷气引擎声淹没了一切，所以他们只能依赖手势与飞行员交流。团队协作中的三个基本因素在航母的整个飞行甲板上，所有飞行任务的神经中枢是“主飞行控制中心”，它位于七层楼高的舰桥顶层。主飞行控制中心包括飞行指挥官和飞行副指挥官，他们负责下达指令，指挥甲板上所有飞机的活动。团队协作中的三个基本因素主飞行控制中心或许是航母的大脑，但是每项任务的成功还要依赖于“空中交通管制中心”，它就位于甲板下方紧邻舰桥的地方。主飞行控制中心负责在日间天气良好时，协调飞行，但是当能见度差、或者执行夜间任务时，就要由空中交通管制中心接手，他们利用雷达跟踪飞机，通过无线电下达指令。团队协作中的三个基本因素当飞机和飞行员准备就绪后，飞机滑行至指定位置，设备操作员引导飞机的前起落架至蒸汽弹射器处，然后把飞机用挂钩挂到滑梭上，牵引释放杆负责将飞机固定就位。接着航母的反应堆加热蒸汽发生器，直到弹射器的蒸汽储蓄器充满气体为止。随后这些高压蒸汽，将充满弹射器的气缸。气缸内的活塞与一个活动的滑梭连接在一起，装配在甲板跑道的沟槽内，而滑梭上钩挂着飞机的前起落架。团队协作中的三个基本因素弹射开始前，工作人员会升起飞机后方的喷流偏向板，飞行员启动飞机引擎，接着坐在飞行甲板凸出的一个透明控制台（弹射器控制舱）内的弹射器指挥员根据飞机的重量调整蒸汽压力，确保弹射器以正确的速度弹射。最后弹射器指挥员按下弹射按钮，蒸汽弹射器拉动飞机快速向前移动，就像一个火箭弹弓一样，在2秒钟内就能让战斗机从静止状态达到时速265公里。团队协作中的三个基本因素弹射飞机不仅危险，而且劳心费力，但是对训练有素的工作人员来说，这只是每天的例行公事。当弹射程序达到峰值时，每30秒就有一架飞机从航母上腾空起飞，起飞非常迅速，比陆地上起飞还快两三倍。团队协作中的三个基本因素如何建立起良好的团队协作关系：只有明确的分工、有效的合作和合理的监督才能真正意义上建立起一个良好的并且长久的团队协作关系。目录监控室《应急保障作战背心系统》应急保障作战背心系统《应急保障作战背心系统》应急保障作战背心系统《应急保障作战背心系统》是由监控室自主研制开发的针对“重大故障”、“突发事件”、“节假日保障”等重要事件发生时，监控班组实施快速响应、通过明确分工、相互积极配合，达到高效处理的系统。该系统主要由六个分工岗位组成，包括：指挥调度岗、信息联络岗、技术支撑岗、监控保障岗、故障跟踪岗、专业接口岗。应急保障作战背心系统指挥调度岗：负责在事件发生时集团公司的视讯汇报，监控支撑班和监控室经理的通知，收集和汇总信息，并作为集团公司和上级领导的接口，信息审核和对外上报。应急保障作战背心系统信息联络岗：负责事件全程的信息收集和汇总、调度短信的发布，参与查询网元的覆盖范围、所带MGW\BSC\基站数量，负责与客服之间的联系，及客服公告的发布工作。应急保障作战背心系统技术支撑岗：负责解决各监控专业在事件发生期间遇到的技术问题，指导和帮助其他岗位对事件进行有效处理，监督事件的整体处理情况。应急保障作战背心系统监控保障岗：负责在事件发生期间各专业的日常监控工作，告警