好文供参考!1/34影楼员工管理制度实用5篇【引读】这篇优秀的文档“影楼员工管理制度实用5篇”由网友上传分享,供您参考学习使用,希望此文对您有所帮助,喜欢的话就分享给下载吧!影楼管理规章制度1本店为促进管理效率,提高员工工作士气,并使其所依据并尊循,特制订公司章程法,员工在公司服务期间均应尊循。1、上班时衣冠整齐,挂牌上岗。2、门市人员上前开门“你好,欢迎光临”主动问侯,请其入坐,问明来意。3、摄影部,化妆部,数码部员工职暂无其它事项,随时可接受其它工作安排。4、使用电话,语言尽理简短,切不可过度占线。工作忙碌时暂勿接听个人私人电话。5、一手交一手服务跟着走的工作原则:强调顾客在各部门之间转移时,一定要有人送,不能让顾客身边出现无人的现象。6、工作期间避免出现客怨,或顾客投诉。7、不轻易答应顾客另外其它要求的条件,如答应顾客条件一定要做到,做好,不敷衍了事,有言必行。好文供参考!2/348、随时保持工作场地的干净整洁,养成随手关灯,关门、关水的习惯。1、要爱惜公司一切物器具,不得任意破坏或占为已有。2、凡公司员工对待客人或洽谈业务态度要谦和,不得傲慢,不得有损公司形象。3、员工请辞,提前一个月审请。新员工试用1-3个月,根据能力或表现可提前转正,试用期离职未满不计薪金。4、公司每天由店长主持开晨会,每周要开周会,每1个月开总结会议,及时解决各项事务。5、公司营业场所、工作间,严禁吸烟,不准酒后上岗。6、个人卫生区必须时刻保持整洁,公共卫生区须认真值日,不留死角。考核奖励:1、工作时间每满1年后,基本工资再加薪(100元)。2、摄影助理每半年考核一次,考核内容为实拍、理论及与客人沟通技巧,以考核成绩优秀者工资提升一级(100元);经过三次考核成绩突出,升为本公司初级摄影师,月底薪为1000元;在此一年后升为本公司高级摄影师,月底薪1500元;二年后升为本公司主理摄影师,月底薪1800元。3、化妆助理每半年考核一次,考核内容为妆面,发型设计及与客人沟通技巧等,经考核成绩优秀者工资提升一级(100元);经过三次考核成绩过分突出,升为本公司初级化妆师,好文供参考!3/34月底薪为800元,一年后升为本公司高级化妆师,月底薪为1000元;二年后升为本公司主理化妆师,月底薪1200元。4、婚纱转介绍或亲朋好友订单1500以上奖金100元(提成另算)。艺术照转介绍或亲朋好友订单200以上奖金20元(提成另算)。5、技术人员个人业绩8000以上奖金200元,提成另算。处罚制度:1、偷窃公司、顾客、员工财物器械或侵占货款者,除追回所窃所占之物外,均做开除处分,情节严重将依法究办。2、与顾客或员工发生斗殴吵架事件者,罚款100元。3、服务态度欠佳,经顾客检举属实者,罚款10元。4、轮休三天,每天只限一人(特殊情况除外),当天份内工作必须自行转调,不得出现工作无人接替,必须前一天请假,电话或别人捎假,节假日或双休日休假,旷工或不请假外出,罚款30元。5、不得迟到、早退,一月内连续迟到3次10分钟内不计,警告一次,如果迟到3次以上10分以上,每分钟罚款1元。6、工作不认真、没按公司规定填写单据(看样单、取照单、开收据、现金日报表)因个人失误造成公司损失除照价赔偿外,罚款10元。7、营业时间内聚众聊天、看电影、吃零食以及做私人事务者,罚款5元。好文供参考!4/34影楼管理规章制度2公司的作品永远是最好的——我们相信专业理想的实现,是要不断奋进,因此“追求更好”的是公司艺术的第一理念。顾客永远是正确的——像上帝,顾客给我们以生长的资源;像阳光,顾客给我们以健康的神采;像甘露,顾客给我们以丰收吉祥;像朋友,顾客给我们坚定的信心。作为专业的服务机构xx婚纱摄影公司企业视顾客利益为最高利益,顾客是xx婚纱摄影公司人的事业保障,满足顾客的需要是我们的第一天职。提供无微不至的服务是xx婚纱全体员工的。承诺。服务不是空洞的词令,而是实实在在的行动。我们应时刻以行动实践我们的承诺:“极其周到的关怀。极富创意的作品,极真的情感,为社会大众提供优质生活的理想服务”是xx婚纱摄影公司贯串整个行为过程的理念信诚:xx婚纱摄影公司的作品、服务一定是最好的!珍重商信是xx婚纱摄影公司立业之根本,商信是市场动作的基本条件,是全体职员应时时牢记,时刻为之付出辛劳所争得的。所谓信,即企业运作之保质、保量、保时,是运作的综合实力是xx婚纱谋求长远发展之根本。所谓诚,即xx婚纱的人格魅好文供参考!5/34力,以诚待人,亲善亲邻,敬业乐业,不惜汗水,以精湛的服务赢得社会公众的口碑。敬业:xx人应望远不自满,不断奋进!“争先恐后”是xx人能够不断进取的基本心力。xx婚纱推崇进取精神和独创力,对为推动企业发展,功业突出的员工将予以重任厚禄。xx婚纱拒绝怠情,对于有损事业发展的人,xx婚纱的罚处将是果断的。统合:xx人应同心同德,讲求团队精神,注重亲密员工情感以整合每个员工工作行为,规范动作程序。因为,xx是每个员工的企业和事业。决不允许分离意识、相背行为的滋生发展。总则:第一条本公司为促进管理效率,提高全员工作热情,并使其有所依据,特制订公司章程法,员工在公司服务期间均应遵行。第二条本规章适用于本公司全体任职员工,包含外聘、聘任、兼职、调任、支援、临时员工、及非正职人员。第三条凡公司之所属全体员工,必须共同遵守本规章所制定之任何事项。第四条好文供参考!6/34公司章程法若与部门制度有相冲突条例者,一切都以公司章程管理制度为总则,但若特殊案例者,可由总经理研议并公告通过后裁定。为了创造一支以公司利益为重,建立高素质、高水平的服务团队,更好的服务于每一位客户,公司制定以下严格的管理规章制度,希望各位员工自觉遵守!1、按时上下班,不迟到,不早退。不得旷工工作期间保持微笑,不可因个人的情绪影响工作2、上班前10分钟整理好着装,必须做到整洁干净:员工需化淡妆,精力充沛。上班后3、第一时间打扫卫生,做到干净整洁。4、上班时间不得嬉笑打闹、赌博喝酒,睡觉而影响本公司的形象。5、服从分配服从管理,不得损毁公司的荣誉形象,不得泄露公司的机密。工作时不得接听私人的电话,手机应调成静音或震动。6、认真听取每位顾客的建议和投诉,损坏公司财物者应照价赔偿,偷盗公司财务者交与公安部门处理。7、热情的接待每位顾客,做好积极、主动、热情、微笑的服。一、新进人员经公司考核合格,开始上班之日起,前三个月为试用期。好文供参考!7/34二、试用期间业绩表现优良者,经主管核保后,可申请提前转正,但试用期不能低于1个月;若考核成绩太差,且无改进意者,可予以直接解聘之。三、需办理手续1、2、如实填写“应聘履历表”、学历证明及身份证正本及复印件各一份到人力资源部存档。申领员工手册,并实施在职教育。四、新进人员自上班之日起半个月为新人培训期,若无故离职者,不得向公司申领任何薪资及费用,培训期间无休假。五、新人到职满一个月后,可享有部门休假制度及福利。六、若因工作环境不适应或因其他个人因素而自行离职者:1、在三个月试用期内提出离职,需提前15天以书面形式上呈公司,否则以15天薪资扣抵,补偿公司损失(并不得请领上月奖金)2、到职满3个月以上,已转正员工,若须提前1个月以书面形式上呈公司,否则以1个月薪资扣抵,补偿公司损失3、主管级以上干部离职,须提前2个月办理手续,否则以迟办日期按律扣罚。七、合同期满欲离职者,经批准后,办理好交接手续,未有财物损失者,返还全额押金,并发放当月薪资。八、未经批准擅自离职者,不再发放当月薪资,并不再返好文供参考!8/34还押金。九、犯有重大过失,造成公司损失者,公司予以辞退者,不再发放当月薪资,并不再返还押金。十、员工请辞以签离职报告书及主管签名之日期为准,口头呈报不予承认。十一、经公司核准请辞人员,请辞期间须依次与会计处、部门主管及职务代理人详细办理各项交接手续并签名。十二、员工在自动离职或请辞期间内,因职务交接不清,个人资产列表中个人负责物品有所损失、而导致公司资金及财物有所损失时,须负赔偿之责,如不赔偿,公司有权诉诸法律。十三、离职员工交接重点:个人资产列报表清点移交与职务代理人、个人所负责之各项本册的移交、手中未完成客户名单于会计处核查。十四、职务代理人及各部门主管在员工辞呈签名前,务必详细清点离职人员所负责之各项业务后,方可签名,签名后,主管及职务代理人须负全责。十五、参加部门升级考试人员,未通过者,仍以原资历停留,不与晋升。十六、“薪资保密”是公司即定政策,员工若泄露个人薪资,或借机探询他人薪资,一经人检举或经公司查证属实,皆以泄密议处,记大过一次。(大过120元)十七、员工自行泄露其本身薪资或额外奖金,经人投诉或好文供参考!9/34向公司抗议时,将其取消其增额福利,并记大过一次(大过120元)一、每月休假x天,但国定假日与周二、周日不得休假。三、员工出勤打卡属正常作息,非有重要公务不得借故忘记打卡,无故不打卡上、下班,视为矿工论处。员工之间不得代为打卡,如有发现被大卡人与打卡人第一次每人50元,并警告,第二次开除。四、出差公务等未执行打卡者,在回职24小时内,须主管签字保证,否则视为旷工。五、上下班不得迟到或早退,迟到、早退每分钟扣罚1元。六、公司之会议,无论时间长短一律不得列为加班。七、工作时间内员工不得私自外出,如因外出,无论公事、私事皆须填妥外出单。有店经理核准后方可外出,但须在规定时间内赶回公司正常作息,否则超出时间以迟到论处。八、私事外出每次同部门只核准一人,不可两人同时外出。私事外出未向店经理报告者,以旷工论处。九、员工填妥请假单,经核准后方可离开公司,但其本身的各项工作,应有职务代理人负责,如发生误件、差错、或客户投诉等事件,请假者其责难免,按责任处罚。一、休假采取排班表轮休方式,每月月底前排出次月休假好文供参考!10/34表,各部门员工以先递出假单者为优先排序。二、非有特殊原因不得临时或特意变动,如遇特殊情况调班者,需事先向主管报请核准后填写调休表,并安排职务代理人后,方可实施调班。三、任何请假皆不得口头申请,必须一律以书面形式为准,经店经理批准签名后,方可实施,否则按旷工论,旷职一日扣除两日薪资,并取消当月奖金。旷职三日予以开除,并不发放当月薪资。四、非特殊情况,不得连休,不得电话请假及临时请假。备注:事后请假未依规定办理者,以旷工论。五、一线员工国定假日,周六、周日不得休班,因事请假者,核准后方可休班。六、公司会议属全公司及重要之公务,会前提前公告通知,全员参加,任何员工不得借故请假,若无正当理由而无故缺席者,扣薪100元,迟到者以迟到论处。七、为维持公司的凝聚力和向心力,凡公司整体性活动,如会餐、聚会等一切团体性活动,全员皆须参加,无故不参加者,以旷工论处。一、不得于上班时间内在工作区域内或接待室食用正餐及零食,亦不得于上述地点睡觉及看报纸及与本行无关之小说、杂志等。二、公司员工不得在禁烟区内吸烟。好文供参考!11/34三、对外来访客、来宾或消费客人皆应安请入座,并以茶水招待,并立刻替其做最好之服务。四、使用电话时,语言尽量简短,切不可过度占线。禁止电话聊天。在工作忙碌时,暂勿接听亲朋好友之私人电话。五、工作时间内,员工彼此间不得大声嘻笑或吵闹及其他有失仪态之行为。六、公司各部层皆有权责划分,员工坚持自己岗位,并适时支援其他部门,在责任追加制度里,须层层管理层层发挥。责任追加制度采连坐式,主任、组长、职务代理人,均须对事件之发生而负责。七、不得于公开或私底下恶性谩骂、批评、散播不实谣言及挑拨是非,破坏员工彼此团结与和谐。八、公司重视亲切的服务,温馨的笑容。无论在任何状况下,不得指责客户、谩骂或批评客户。九、勿于同事或客人面前谈论他人之不是,亦不得在同事同仁、客户面前指责他人、主管、客户及公司间任何之不是,若经查获,定严惩重罚之。十、尊重主管人员的领导立场,不可发生争吵、殴斗及冷战。十一、公司仍有客人时,无论是否超过营业时间,不可催赶客人及关灯。十二、客人于公司等待时,该位服务人员,必须随时关心好文供参考!12/34问候,不可冷落及不管客人。非自己的客户,但凡公司人员