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仓储管理实务•一家企业的物控部管理物料和成品仓库。有一天，物控部经理找到人事部经理说，成品仓搬运组组长要求加工资，不加就不干了。这位经理为难的是成品仓发货配件较多，其他人根本不熟悉仓位。显然这位经理被要挟了。引例•也不是很久以前，有一群商人，他们合股开了个公司经营贸易。创业之初，生意规模还不大，大家同心协力，一心要做大生意。当买卖上了规模后，他们需要有较大的库存，就需要建立仓库储存品类繁多的产品。仓库找好了，然这个时代，社会上很乱偷盗频繁，如何保证货物不被偷盗或者有其他损耗呢？保障顺利快捷的出库和入库呢？那由谁来管理呢？各位股东觉得大家一起来管理不划算，忙不过来；而如果让其中某一个人来管理，又觉得不够专业，而且股东自己应该避嫌。他们需要共同找一个可靠的人，于是他们先招聘了几个信誓旦旦说自己很忠诚可靠的人。先在仓库里放了几样不怎么值钱的东西靠进行考验。第一个人信奉神灵，相信仓库必有神灵护佑，于是热衷于求神拜佛。但是外面的盗贼显然不畏惧什么神灵，屡屡偷盗得手，有一个东边来的毛贼个子虽然很矮小，但却最凶狠一心想要搬光仓库里的的东西。到最后，第一个人没能制止偷盗反而和外贼勾结共同盗卖仓库里的东西。这个人显然被淘汰了。•第二个人，心中充满信念和理想，但是他自己身体不怎么魁梧，而且也没有什么武功。老是打不过盗贼，于是他们联合外面社会上的一些有手段的人来打击盗窃。但是外面这帮社会上的人本来也就不怎么地道。他们开始虚伪的满口答应要打击盗窃，但是看到这第二个人自身缺乏手段，便暗自耍手段，骗取那些股东的信任，窃取了仓库管理员的职位。第三个人C显然汲取了教训，他意志坚定，苦练功夫，并向股东们立下一定要忠诚、努力的看护好仓库的信条，终于打退了那帮匪贼。于是正式得到了这个职位，而且股东们给了他相当高的报酬。•。•他的儿子C1看到了这个问题，将管理重点转向仓库内部管理，于是仓库又井井有条起来。股东们就顺水推舟让C1当了管理员，也给了更高的报酬。但是他还认为盗贼很猖狂，仍热衷于和假想的盗贼斗争甚至要求股东们停止经营来和盗贼斗争到底。于是疏于管理货物以致货物储藏不当，出现了变质，产生了一系列的损失，以致于仓库的效益很差随着生意规模越做越大，仓库的货品也越来越值钱了，甚至一件商品价值连城。C1在这个位置上当久了，也是鞠躬尽瘁。而且仓库的管理更复杂了，需要有更多的人手。C1有几个儿女C2便提议让他们来接替自己的工作。股东们念其2代人多在这个职位的份上，便同意了这个请求。C2们时刻想着祖辈的功劳，而且受不了社会上物欲横流的感染，生活比C1奢侈多了，看到仓库里的值钱东西这么多，便动了贪念，时不时偷偷将货物拿出去卖给那些不良商人。起初拿的东西也不很多，股东们也没有在意。•C2有了更庞大的后代C3。于是C2借口管理越来越烦忙，需要人手，要求扩编仓库管理员这个职位。C3们便顺利成章的也当了仓库管理员，执掌仓库的入库，出库，统计，货物保养等职位，虽然这个职位并不需要这么多人。C3的人数比C2多的多，这么多人多要吃饭养育家庭并且消费起来比股东还阔绰，大部分男性C3多有几个情妇或二奶。于是他们偷盗的规模更大，并且相互勾结起来不让股东们知道。C3们甚至勾结外面的外人，有计划的为那些商人提供他们指定需要的商品，五五分成甚至3/7开！•为了迷惑股东，C3们假意提出要选拔人才来共同管理，于是提出要公开考试来选拔。当然最后选中的多是他们的子女朋友或者有利益关系的人。他们甚至以各种借口渗透入股东的决策层。仓库管理员的编制越来越大，虽然很多事无所事事却不愿意放弃这个职位。C3们内部也有等级层次，低一级的人为了爬上高一层的位置，大肆用手中的权力，用各种方式偷盗货品来讨好上级。为了解决他们的资金来源，甚至苛求商人拼命的经营，以使能有更多的货物入库。而且C3们觉得这个工作太累，虽然比股东们的辛苦经营比起来要轻松的多。于是向社会招聘了临时工不算正式的管理员，但做最具体，最辛苦的活，拿的工资比C3们低多了。•随着偷盗的规模增大股东们终于决定要查下仓库的账目。开始他们想尽办法拒绝公开账目，用各种手段糊弄股东。但是C3中毕竟还有几个有良心的，不断向股东反映。股东终于狠下心查办了几个特别猖狂的人，其中一个拿走了仓库中特别值钱的东西，够股东们辛苦N年的了.但是其中一个满不在乎的说：“这只是我喝茶的钱。”还有很多人事发前就把自己的子女C4们送到国外读书，把大量的赃款汇到国外；甚至自己在东窗事发后逃到了国外。有些部门中的人被查出账目有问题后，居然若无其事，不当回事，有恃无恐。基本出现了几乎没有不偷的管理员的局面，偷似乎是顺利成章的了，不偷反倒是异数了。•股东们惩戒了一批C3但是仓库失窃仍时有发生。为了减少这样的损失，他们想了各种各样的办法。有的主义较溲想到让C3的儿女妻子来监督；也有的想到用手机短消息来提醒他们不要偷盗。但是效果多微乎其微。于是一个混入股东中的C3说：反正他们偷盗也是为了钱，为了有效的防止失窃，不如增加他们的工资；有些C3偷去的东西恐怕是很值钱的，那我们给他的报酬就要更高，要让他们失去偷盗的动机。那给他们多少呢？那就比是他们平时的平均年工资的N倍吧！总之是很大一笔钱。那我们用什么名义给他们发这笔钱呢?那就叫不偷盗保证金吧！课程简介•《仓储管理实务》在整个物流专业体系中的地位–运输和仓储是物流体系的两大支柱–装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等物流活动都可能发生在仓储过程中自行车组装：小商品包装：货物配载：信息处理：•目的与要求使学生掌握现代仓储管理的基本理论和库存物动态以及静态管理的基本方法。具备（1）仓库规划与设计的基本能力；（2）根据仓库管理流程进行物品出入库以及在库管理能力；（3）商品养护及仓库安全管理能力；（4）仓储设备操作及使用能力；（5）仓储信息化管理能力。仓储总体规划设计仓库配置仓储设备制定仓储计划计算仓储成本仓储信息实时监控仓储业务运作入库在库出库库存控制入库控制现场控制库存成本控制仓储业务绩效改进课程体系/仓储业务运作流程图•今天，赵顾问开始对仓库进行调研。今天我想了解一下你们部门的一些情况，为我们以后的合作打个基础。目前，你们公司有多少个仓库?是如何划分的?各仓库的管理物品的品种范围是怎样的呢?我们仓库一定好好配合.我们现在一般分为三个仓库，一个是样品仓库，放的是生产样品用的一些零碎的材料，这一般归研发部门管，一般是不入帐的，第二个是原材料仓库，这是我们主要的一个仓库，这根据物料的种类，又分为线材区，五金区，包装材料区等等;第三个仓库是成品仓库，主要是存放成品。现在实际管理中，遇到的难题是第二个仓库，因为有时候，财务等部门只需要线材类的库存量或者盘点线材，我们现在用的这个仓库管理系统不支持库位的管理，我们希望ERP能够支持这个功能。赵顾问，我们等你很久了。章经理，放心，我们系统有库位管理，相当于就是一个小仓库，你可以把一类材料定义成一个库位，这样，你需要哪种材料的库存金额，只要选择对应的库位就可以了。是否有专门的废品，废料仓库?废料如何核算?有，我们废品分为二种，一种是生产过程中的自然产生的，我们当作废品卖，二种是不良品，这我们要退给供应商，这两种的财务处理结果也不同。恩，其实一个是不良品仓库，还有一个是废品仓库，到时候，可以设置为这么两个仓库，便于管理。低值易耗品是否有专门仓库?有，我们叫做零星仓库，这个仓库归办公室管，不归我们仓库管。恩，这我也了解过，低值易耗品在你们公司的比例不是很大，不用做重点管理，我们实施时会考虑，把他放在第二阶段去管控。你们一般要做哪些报表?报表的工作量大吗?赵顾问，这个问题你要帮我解决。这占了我们很多的时间，我们主要有四份报表，一是进货日报表，每天进货明细，第二天上班要给各个部门;第二份是应到未到明细表，也是第二天分发给相关部门，第三份是库存缺料报表，我们有一些材料设置了安全库存，我们仓库要保证这些材料一低于安全库存的话，就要报告给采购，让他们去采购，这份报表是最麻烦的，我们每天先要统计这些库存，然后看看是否低于了库存量，把低于安全库存的整理出来，形成一份报表，给采购，这份报表，我们一般要一个小时才能完成，太浪费时间了。第四份，就是月底的库存状况表，是按类来统计的，要把各类材料的库存金额报告给财务等相关部门。这几份都是基本的报表，关于你说的第三分报表，我们的软件有专门的解决方案，到时实施时，我们告诉你们如何去解决这个难题。委外仓库如何进行管理?委外现在情况比较多，我们讨论了很就，具体方案还没出来。赵顾问，你有什么好的解决方案吗我们系统现在有一个解决方案，简单的来说，就是把委外当作我们公司的一个生产车间来管理，如有生产开委外工单，委外厂商根据工单来我们仓库领料，生产完成后，再入到仓库里•有一家企业准备淘汰一批落后的设备。•董事会说：“这些设备不能扔，得找个地方存放。”于是专门为这批设备建造了一间仓库。•董事会说：“防火防盗不是小事，应找个看门人。”于是找了个看门人看管仓库。•董事会说:“看门人没有约束，玩忽职守怎么办？”于是又委派了两个人，成立了计划部，一个人负责下达任务，一个人负责制定计划。•董事会说：“我们应当随时了解工作的绩效。”于是又委派了两个人，成立了监督部，一个人负责绩效考核，一个人负责写总结。•董事会说：“不能搞平均主义，收入应当拉开差距。”于是又委派了两个人，成立了财务部，一个人负责计算工时，一个人负责发放工资。•董事会说：“管理没有层次，出了岔子谁负责？”于是又委派了4个人，成立了管理部。一个人负责计划部工作，一人个负责监督部工作，一个人负责财务部工作，一个人是总经理，对董事会负责仓储业务人员工作关系仓储主管入库管理员保管员出库管理员仓库经理库存控制专家业务员财务员战略部主管规划专家资金预算主管第一章绪论•一.仓储史话•1.中国古代仓储业•仓储是伴着人类物质文明发展而发展的。早在新石器时代，我们祖先已经萌发了保管和储存工具的意识。到了距今约六、七千年以前母系氏族社会的繁荣时期，原始农业的生产活动和定居生活要求人们贮存农业作物的种籽，以备来年春种和维持人们食粮的需要，仓储也就于此起源。•据考古和出土的实物来看，原始仓储其形式有：一、露天堆放。二、器具贮存。三、窖藏石锄•我国最早的诗歌总集《诗经》中写到：“曾孙之庾，如坻如京。乃求千斯仓，乃求万斯箱，黍稷稻粱，家夫之庆。”由此可以看到，那时的粮仓建设已经十分可观。《周礼》记载：“君子将营宫室，宗庙为先，厩库为次，居室为后。”明确了仓储设施在国家基本建设中所处的重要位置。伴随着仓储的发展，仓储理论光大其说。春秋时代，诸子百家中的墨子说：“仓无备粟不可以待凶饥，库无备兵虽有义不能征无义。”管仲更为明了：“仓廪实，则知礼义。衣食足，则知荣辱。”孙子从战争的角度阐述仓储的重要性：“军无粮食则亡，无委积则亡”，极中肯綮，道出了仓储与国计民生、仓储与战争的胜负、仓储与民风教化的关系。上述理论，归根结柢，是说要当政者重视“仓储”。秦朝封建社会建立，中国进入大一统时代。封建统治者从政治、军事及民生的角度本着“救荒之策，备荒为上”而“备荒莫如裕仓储”的思想，积极进行仓储建设，仓储进入了兴旺时期。汉承秦制，从文字记载和现存的实物来看，汉初建京师仓。此仓是目前我国考古发现西汉最大的粮仓。储存粮食几百万石。几千年来，中国以农业立国，故而历代统治者对仓储极为重视。明清两朝甚至将其纳入法律。从秦至清末，仓储的主要功效主要承担着“一备荒，二备战”的作用。•2.中国近代仓储业•鸦片战争爆发以后,仓储经营业务得到较快发展.19世纪的中国把商业仓库叫做”堆栈”•3.社会主义仓储业•新中国成立后,建立和发展了新中国的仓储业.•4.仓储业现代化发展阶段•汉堡老城南面的一段易北河中，有一个由许多仓库大楼组成的仓库城。这是世界上最大的集中在一起的仓库群，总面积达三十万平方米。大部分的仓库至今仍然储藏着咖啡，可可，烟草，地毯，佐料等等高级物品。用红色砖瓦砌成的七八层楼高的库房，有着冬暖夏凉的保持恒温的优点•仓库城始建于十九世纪末。后经过不断修整扩建，在”二战“后形成了现在的规模。今天的仓库城被列入国家保护文