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HowToworkAsagoodgroupleader第一部分：班组如何当好班组长■班组的定义：班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。班组就像人体上的一个个细胞，只有人体的所有细胞全都健康，人的身体才有可能健康，才能充满了旺盛的活力和生命力。■班组长的地位：如何当好班组长■班组特点—小：人员少、设备少、生产方式单一。■班组生产特点—细、全：细：面向每个人、把工作分配给每个人、考核到人、管理到人。全：企业任何工作都要到班组。如何当好班组长如何当好班组长一．班组长角色定位二．班组长职业品质(品格第一)三．车间班组现场管理四．班组日常管理五．班组人员管理六．班组现场质量控制如何当好班组长第一部分：班组长角色定位如何当好班组长■班组长的主要作用：1.承上启下，上传下达2.规章的落实和执行者3.生产的直接指挥者和组织者4.做好一线员工管理■班组长的职责：1.负责安全管理2.按计划进行生产调配3.负责班组工作进度的控制4.负责班组工作质量和费用的控制5.负责员工考勤和生产纪律管理6.协调、激励和指导一线员工7.负责现场班组人员、设备、备品的综合管理如何当好班组长■班组长的管理职能：1、计划：年度计划、月度计划、每天计划2、组织：组织员工、生产、执行规章制度3、协调：协调员工之间关系，激励工作激情4、控制：控制工作进度确保检修质量5、监督：监督现场工作情况■班组长的管理对象：人、材、物、信息、时间■班组长的权力：奖励权、惩罚权、人材物调配如何当好班组长■班组长的重要使命：1、提高检修和运行的工作质量2、提高工作（运行和检修）效率3、控制好班组费用，减少浪费和降低成本4、防止工伤和重大安全事故发生5、做好员工的培养6、减少员工的流失率7、维持一个优秀的现场管理8、组建和谐团队，提高职工归属感如何当好班组长■下属对你的期望值1、奖罚分明，办事客观公正2、关心和体贴员工3、思路清晰和目标明确4、能够及时指导和培训员工5、能够准确地发布命令6、员工能从你身上学到他想学的东西如何当好班组长第二部分：班组长职业品质如何当好班组长如何当好班组长—品格第一—班组长是企业组织中的“兵头将尾”，是直接带兵的人，他们职业品质的高低直接影响整个班组的职业化水平。班组长在平时工作当中，一定要注重自身职业品质的修炼，做到为人师表。■能完成100％，绝不只完成99％这是一种好的职业品质，是一种做事的正确观念。能完成100％，就不只完成99％,虽然仅有１％的差距，但正是这１％，不仅反映一个员工的工作态度和工作作风，也体现出一个员工的精神面貌和思想境界。如何当好班组长■班组长职业道德品质修炼，持之以恒地坚持以下几条准则，才能让我们企业更满意。1.进步：在工作中不断进步，不断地提高自已的综合能力。2.服从：把服从视为对公司及上司忠诚的第一要义，无条件的服从并绝对执行。3.勤奋：自动自发，勤勤恳恳地工作，并把工作看作是自己的兴趣。4.自信：遇事沉稳，面对困难和挫折从不气馁，有高度的自信。如何当好班组长5.自律：洁身自好且宽以待人，有着良好的习惯且自律性强。（自己做不好，别人如何服气）6.责任：任何时候，敢于并善于承担责任，时时刻刻都保持强烈的责任感。7.忠诚：始终把忠诚当成自已必须具备的职业品质，并对公司及上司一心一意。如何当好班组长■服从上司——服从是一种美德1.没有员工的服从，任何绝佳的战略和设想都是不可能被执行下去的；2.没有员工的服从，任何一种先进的管理制度和管理理念都是无法建立和推广下去的；3.没有员工的服从，任何一个精明能干的领导都无法施展其才略和雄心；4.服从是企业提高执行力的源泉。如何当好班组长如何当好班组长■正确把握服从品质做好以下几点:1.立即服从，立即行动。2.做善于服从的下属。3.自愿地服从。4.让个性服从制度。5.服从要学会领会上司的意图。6.个人服从团队。■如何提高整个团队服从力1.运用好自已的权力，提高个人的影响力。2.不断地在团队内灌输服从意识。3.纠正所属人员对服从的错误理解。4.不断的强调和宣导服从是一种美德。5.自已做好表率，忠实服从上司。6.有效地制止屡不服从者，扼制不良风气。如何当好班组长勤奋：勤奋是一种习惯，也是一种职业品质，我们只有具备了这种品质，才能胜任任何工作。因为，勤奋的员工从不吝啬自已的付出，他们永远会在第一时间自觉地完成自已的工作。如何当好班组长自信：自信是一种可贵的品质，也是员工应该具有的一种重要职业素质。不论我们现在从事的职业是多么的被人瞧不起，也不论我们的前途多么渺茫，自信都会为我们点亮一盏心灯，让你我们在寒冷与黑暗中获得力量，找到方向。如果我们只会在黎明到来之前一味地叹惜、消沉，那么在我们的人生中也许永远只会看到黑暗。如何当好班组长自律：自律不是一种纪律，而是在没有规章制度要求你，没有主管强迫你时，我们在自已的工作中保持一种高度的行为与心理的自我约束。这也是员工必须具备的一种重要品质与职业精神。自律的员工往往没有较强的心理依赖与侥幸心理。独立的思维，独立的判断，独立的行事风格都是具有较强自律性的员工最显著的特点。自律与企业的团队协作相辅相成，是保障这种团队协作有效进行，提高公司营运效率的重要前提。如何当好班组长责任：责任不只是一种义务，更是一种职业的使命与职业的品质。如果我们是一位班组长，你要勇于担负起属于自己的责任，如果我们是一位员工，我们应该义无反顾地承担起一位员工的职责。责任将会让我们变得成熟，让我们变得强大，让我们变得坚不可摧。如何当好班组长■修炼责任品质须做好：1.对公司和上司负责。2.将工作负责到底。3.责任就是没有任何借口。4.工作要善始善终。5.做好最简单的事情。如何当好班组长忠诚：忠诚是怀着一种感恩之心对待你的工作，对待公司。忠诚的员工能得到最好的锻炼机会，也只有忠诚的员工才会被委以重任，才会做出卓越的业绩，因为公司最信赖忠诚的员工，而且忠诚在任何时候，都是一种让公司心动的品质。如何当好班组长忠诚——你需要认识和做到：1.忠诚于公司就是忠诚于自己。2.忠诚能赢得公司的信赖。3.忠诚是晋升的资本。4.虚心学习。5.尊重工作。6.忠诚需要行动。如何当好班组长其他职业道德品质：1.尊重部门上司就是尊重自已2.公私分明3.少说话多做事4.能“容长”与“容短”（爱而知其短，恨而用其长。站在自己的头脑之上。干工作要有感情，但不能感情用事，要有理想，但不能理想主义）如何当好班组长第三部分：车间班组现场管理如何当好班组长１％的细节失误＝100％的失败如何当好班组长如何当好班组长—卓越源于细节—班组现场是班组管理工作当中的最重要和最基础的管理，只有管好了工作现场，机组运行才会稳定，从某种意义上讲，现场的好坏反映了企业管理水平的高低。关注现场，就是关注细节，精美源于细节，细节造就成功。把一个简简单单的招式练到了极致就成了威力无穷的绝招。——摩托罗拉保罗.盖尔文如何当好班组长■现场管理优化的标志A、检修质量，控制有力；B、安全第一，消除隐患C、纪律严明，考核严格；D、设备完好，运转正常；E、堆放整齐，文明生产；F、信息畅通，原始记录，齐准快明；H、士气高涨，协调一致；如何当好班组长■如何提升现场人员的执行力1、认真培植班组成员的服从意识2、班组长身体力行遵守各项规章制度3、强调和宣导执行力的重要性4、抓住典型开展广泛教育5、不断地对员工实施教育训练，提升员工的素质6、加强员工的纪律建设7、提升员工的责任意识和敬业精神如何当好班组长◆如何做好现场的定置管理1生产现场物流情况；2生产作业面积和空间利用情况；3生产现场物品摆放；4作业现场有无通道；5现场区域是否有规划；6现场工作台的大小、高度是否合理；7工器是否有定置；如何当好班组长◆车间场地的定置提示A.按标准设计现场定置图B.生产场地、通道、工具箱、物料、物品存放区要有标志线和相应标牌C.易燃、易爆物品、消防设施、有污染的物品，要符合特别定置的规定如何当好班组长D.车间、班组卫生区的定置，并设置责任区信息牌E.临时停滞物(包括积压的半成品，待安装设备等)都要有明确定置区F.垃圾、废品回收点的定置，要有分类标志G.按定置图的要求，清除与区域无关的物品如何当好班组长◆车间工序、机台、工具的定置提示A.要有图纸架、工艺文件等资料的定置规定B.工具、量具、仪表、在工序、机台停放的定置要求C.材料、半成品在工序、工位摆放的数量、方式的定置要求D.必须按标准设计工具箱内的定置图如何当好班组长第四部分：班组日常管理如何当好班组长1、一天工作安排（早会）2、周计划执行3、月度计划执行4、年度计划如何当好班组长班前早会的重要性：a.促进班组长和员工间的沟通b.有利于营造团队组织c.利于提醒员工，防止问题重犯d.有利于公司企业文化的传递e.有利于生产的落实和异常问题及时处置f.有利于提高员工的服从和纪律意识如何当好班组长◆做好生产排程的工作关键（以检修部门为例）1.认真地做好与运行的沟通，有问题及时与生技部联络和沟通。2.详细地做好班组缺陷消除的计划工作，班组长应做到心中有数，随时了解缺陷存在情况。检修期间必须对整个检修工作的时间窗口做到心中有数，每天要了解时间窗口内工作的进展情况，及时纠偏。3.清楚了解所运行设备和班组人员的特点。4.设备存在哪些问题，是否能够继续运行。5.备品是否已到位，未到位是否完全有把握在规定的时间到位。6.检修工艺是否有问题，有问题能否在规定时间内解决。7.跟踪检修或者消缺并及时向主管报告进度异常。如何当好班组长◆检修班组管理的特点：１．工作地点多、岗位多、设备多和人员多２．人员在不断地流动３．中间检修质量不能把关４．检修工作效率很大程度取决于员工的熟练程度和员工心情。◆管理技巧：１．清楚单个岗位工时，确保总体平衡，防止工序失衡２．识别和确定瓶颈工序，对瓶颈工序及时进行整改３．做好定置、区域规划、标识和５Ｓ管理（整理（SHIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）等五个项目）工作４．对检修工艺不符合程序要求，要坚决返工检查，不能带到下一环节如何当好班组长◆如何提高检修效率1.认真详细地做好计划(龙头）工作。2.明确和标示时间窗口关键点，加强对关键点工序的管理。4.对设备做好周期的点检和维护工作。5.加强对关键工序的作业管理，提高关键工序的检修质量。6.实施节点奖惩，按期实施考核。最好每月能与薪资挂钩。7.争取每日对整体工作进行报告并予以公布。8.提高员工的素质，提高他们的主人翁的责任感。如何当好班组长◆如何做好班中纪律管理1.建立纪律相关管理制度2.严格地进行纪律监督和考核工作3.抓住个别违纪行为开展广泛的教育和宣传4.建立纪律相关奖励制度5.班组长带头遵守纪律如何当好班组长◆如何做好车间安全管理工作■安全工作的特点：无处不有、无时不在，涉及到每一个人、每一个岗位、每一项生产活动■车间怎样抓安全工作？1.建立车间安全工作责任制，将安全工作落实到每一个人身上。2.定期和不定期地组织安全检查，使事故苗头和隐患得到及时发现、及时纠正和及时排除。如何当好班组长第五部分：班组人员管理生产车间管理实务如何当好班组长—兵头将尾—作为“兵头将尾”的班组长，每天遇到的是一线人员，因此一线人员的组织和管理是一线干部重要的日常管理工作。人员管理的好坏直接关系到部门的效率、质量、费用及员工士气等各项指标的达成。没有不好的士兵，只有无能的将军。能否带出一支素质过硬的团队，很大程度上取决于班组长的管理水平。1.班组长如何树立自己的威信A.办事公道、奖罚分明；B.言传身教、以身作则；C.信任下属、尊重下属；D.建立感情、培养下属；如何当好班组长2.班组长对所属员工的正确态度1.没有不好的士兵，只有无能的将军。2.奖罚分明。3.注重与员工进行沟通。4.时常向员工灌输公司理念。5.注重培养团队和执行力文化。6.在工作中善用表扬、赏