仓储部岗位指导书

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资源描述

第1页共7页仓库部工作岗位描述一.仓库部主任工作岗位描述岗位名称主任所属部门仓储部一、工作职责1在总经理的领导下负责仓库的日常工作运转,合理分配各仓管员以顺利开展仓库工作2每日及时跟踪处理进出货单据,监督订货回来时是否立即录入电脑;3监督仓库进出货情况,发现问题及时上报、跟进、处理;监督仓库物品的进出情况,发现问题及时查找原因,并进行解决问题;4对下属员工进行培训和工作指导;5向上级提出可行性的工作计划,确保该计划可为公司获得良好的效益;6督促仓管员进出货的技巧与注意事项,树立并维护公司良好形象,及时跟踪处理各种投诉问题;7建立并维持员工可在优雅、舒适的环境中开展工作,提高工作效率和质量。以科学的方式处理仓库内部文件与资料,推进工作,提升工作效率,降低工作量。8格守职业道德,严守公司保密事由;9在仓库做好防火、防水、防盗的预备工作。10如遇客户投诉,应及时跟踪处理,如处理不妥时,应客户要求交上级协调处理,以防事情扩大;11检查仓库的整体形象:办公桌面是否整齐,物品是否摆放整齐;12检查门窗是否破损,办公设备是否齐全,财物是否有缺损。二、下班前要求1督促仓管员是否已把手头上工作做完才可下班;2检查仓库办公台面是否已收拾整洁,文件是否摆放整齐,电话是否正常放好;3检查仓库电脑、门窗等电源不需用的是否已关好。三、个人义务1要有上进心,不断学习、不断总结;2有责任和义务维护公司的形象和利益,向公司提出可行性的工作计划和合理化建议;3建立并维持员工可在优雅、舒适的环境中开展工作,提高工作效率和质量;4以科学的方式处理仓库内部管理,推进工作,提升工作效率,降低工作量;5要有较强的团结协作精神,同事之间相处要热情,抱积极沟通的态度,共同进步。第2页共7页二.仓管员工作岗位描述岗位名称打单员/仓管员所属部门仓库部一、工作职责1在仓库主任的管理下,负责仓库进出货业务的日常工作运转,配合主任顺利开展工作;2负责进出货的电脑录入或登记。3严格把好货物收、发、存的关卡,发挥公司的物流中心功能;4按公司要求,及时、准确地将各项信息录入系统;5负责准确统计仓库进出货的情况;6正确应答客户所提出的问题,满足顾客需求;7定期进行必要的盘点工作,做到帐、物相符,及时监控不良库存的产生;8时常检查仓库商品的摆放情况;9负责改善货物摆放位置;10督促搬运进出货的技巧与注意事项,树立并维护公司良好形象,及时跟踪处理各种投诉问题;11协助上级搞好仓库内部的各项工作;12格守职业道德,严守公司保密事由;13在仓库做好防火、防水、防盗的预备工作。二、个人义务1要有上进心,不断学习、积极处事;2有责任和义务维护公司的形象和利益,向公司提出可行性的工作计划和合理化建议;3建立并维持员工可在优雅、舒适的环境中开展工作,提高工作效率和质量;4以科学的方式处理仓库内部事物,推进工作,提升工作效率,降低工作量;5要有较强的团结协作精神,同事之间相处要热情,抱积极沟通的态度,共同进步。第3页共7页仓库出货流程搬运按单上型号、数量入仓提货与司机/客人点算、核对装车出货仓管员核对型号及数量打单员打印发货清单仓管员核对发货清单写单给搬运提货搬运按单上型号、数量入仓提货入仓提货第4页共7页相关制度仓库管理制度总则:成品仓库是公司的重要组成部分,全体人员必须遵守公司各项规章制度,热爱本职工作,有强烈的责任心及义务精神,尽心尽职完成工作任务,为保证营运的畅通,收货与发货程序要以高效快捷为原则。一、在仓库主任的领导下进行工作,并对主任负责;二、仓管员要严格保管仓库商品,遵守凭单出货的原则,严格把好出货关,要认真对照出货单的型号数量进行监督发货,发现问题要汇报主任,以免造成经济损失。三、一般情况下,仓库采用电脑单出货,因特殊情况先用手工票出货的,必需将手工单录入电脑,并核对内容是否一致。确保库保的准确性。四、采购物品到仓,仓管员在验收时认真审核送货单与采购订单型号、数量是否与厂家送货一致;验收入仓完毕,由经手人在送货单上签名后即时送至门面给予负责人。五、定期核对电脑库存数与仓库库存数是否相符,有问题及时提出并查核,认真做好盘点工作,帐目要清晰,做到物物相符,物帐相符,帐帐相符。六、对部分商品包装箱烂的,要及时更换,未能更换的注明情况。七、保持仓库商品摆放归类、整齐,做到井井有条,出货时容易识别,提高工作效率。八、对待客人要有礼貌,合理按排出货的先后次序,不得粗言脏语,同客人保持良好的合作关系。不准随意向外部人员透露公司内部讯息,包括出入货数量、商品库存状况、其他客户的进货情况及公事内部制度等。九、每天下班前要检查仓库内电脑设备、电器是否已关好,并仔细检查门窗是否已锁好才可离开。十、要重点保护公司财产的安全,认真检查落实安全工作,避免“三防”(防火、防盗、防爆)损害公司财产的情况发生。十一、要互相学习,互相配合,努力提高自已的业务知识水平和职业道德水平。不断总结工作经验。第5页共7页搬运工管理制度一.服从仓库人员工作安排,不得以任何籍口拒绝工作安排。二.工作时间必须留待仓库,不得四处骝达。三.有事离开工作岗位时,必须请示仓库主任。四.装货上车时要通告仓管员有没有点清货品,是否可以上车,并按照司机排定的顺序装车,要积极配合司机,多提出建议如何装车。五.保持仓库内及通道周围环境卫生,见到杂物自觉清除。六.仓库内及通道周围不准吸烟,做好防火、防水、防电及其他安全措施,发现隐患及时汇报仓管员解决。七.经常整理货物,包括放置过久的商品、包装残旧的商品、提货后导致凌乱的商品等。第6页共7页仓库部工作岗位描述岗位名称所属部门一、工作职责12345678910111213二、上/下班前要求12345三、个人义务123456第7页共7页7

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