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学习型班组与班组长精品资料网前言当今社会已进入学习型时代，学习型组织从原来的学习型企业、团队，发展到学习型社区、学习型城市、学习型政府、学习型社会。学习型人才从原来的学习型管理者，发展到学习型领导者、学习型员工、学习型公民。班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。班组中的领导者就是班组长，班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者，也是企业最基层的负责人。在企业发展过程中，主动培育学习型班组和班组长是企业提供竞争力的关键所在。第一章学习型班组与班组长第一节学习型班组第二节学习型班组长第三节学习型班组建设实务一、何谓学习型班组•1、学习型班组的五项修炼①自我超越它是学习型组织的精神基础。精于“自我超越”的人，能够不断实现他们内心深处最想实现的愿望，全心投入，不断创造和超越，这是一种真正的终身学习，班组集体对于学习的意愿与能力，根植于班组成员对于学习的意愿和能力。学习型班组的五项修炼•②改善心智模式心智模式是一种思维定势，是指我们认识事物的方法和习惯。当我们的心智模式与认知事物发展的情况相符，能有效的指导行动；反之，当我们的心智模式与认知事物发展的情况不相符，就会是自己好的构想无法实现。所以，我们要保留心智模式科学的部分，完善不科学的部分。心智模式存在于人的心中，它能影响如何了解这个世界，以及如何采取行动的许多假设、成见或印象。学习型班组的五项修炼•③建立共同愿景共同愿景是班组的凝聚力所在。有了衷心渴望实现的目标，班组成员就会努力学习和追求卓越，并且这种追求不是基于外在压力，而是他们的内在愿望。缺少共同目标、价值观与使命的班组对于企业是有害的。但是，许多班组长从未尝试将个人的愿景转化为能鼓舞组织前进的共同愿景。这就是组织目标与个人目标产生冲突的根本原因。学习型班组的五项修炼•④团体学习团体学习是发展班组成员整体搭配与实现共同目标能力的过程，它是建立在发展“共同愿景”和“自我超越”，这两项修炼基础之上的，从某些层面上看，个人学习与组织学习是无关的。只有在团体互动中实现组织的学习，才能不断提升组织的创造能力和竞争力。学习型班组的五项修炼•⑤系统思考系统思考是五项修炼的核心。班组活动和人类其他活动都是一种“系统”，它们受到细微且息息相关的行动所牵连而彼此影响着。这种影响往往不易觉察，要经过长时间才能展现出来，如果置身其中就更难看清整体变化。对整体深入的思考才能够了解系统的全貌。班组长要想实现系统思考，就要扩大自己的思考范围。班组长要做一个胸怀全局的领导者。学习型组织的分类•什么是学习型组织所谓学习型组织，是指通过培养弥漫整个组织的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机构、高度柔性的、扁平化的、符合人性的、能持续发展的组织。这种组织具有持续学习的能力，具有高于绩效总和的综合绩效。学习型组织的分类•学者阿吉赫斯根据组织如何学习和竞争将组织加以分类，分为两类。•（1）第一类型组织•以自我审查制度为特征。它是防范型的，限制信任和真诚的交流。这种组织所实施的管理，倾向于引导员工变得冷漠并懈怠，人们变得被动并依赖，权力掌握在高层领导之中，职务分工导致厌倦与停滞不前。这类组织若想获得成功，不但要精炼它们的程序，而且要完善它们关于世界发展的观点。学习型组织的分类•（2）第二类型组织人们之间可以较好地沟通。这种组织提倡知识并注意传播，更好地具备了与现实相结合的能力，可以获得更好的商业效果。组织的价值体系表明了人与组织之间关系的本质。也就是学习型组织。•学习型班组创建具有自己独有的特质和内涵，更注重培养成员的学习能力和创新能力，更关注人的全面发展，重视团队的学习与共赢。创建学习型班组不是在班组建设之外另搞一套，是班组建设的深化。创建学习型班组，形成班组愿景，营造团队学习氛围，建立激励学习、鼓励岗位成才的机制，把班组成员的积极性充分调动起来，实现学习工作化、工作学习化的目标。学习型班组具有的特质•1、班组内形成良好的精神文明风貌•2、班组创建目标明确，制度措施切实可行•3、班组成员积极参与学习实践活动，班组凝聚力增强•4、班组长带头学习攻关，各方面表率作用发挥突出•5、班组竞争力显著提升，成员素质明显提高学习型班组的特点（1）、自主学习学习活动一般以分散的自学和集中交流相结合的方式进行。这种学习活动在新形势下，要做到“四个转变”：学习观念上，从追求“一纸文凭定终身”的传统思维定势，向树立终身学习的全新理念转变；学习内容上，从单一的岗位读书、技能培训，向提升学习能力和注重新知识、新技术的更新能力转变；学习组织上，从分散、无序的个体自学，向有组织、有计划的团队学习转变；学习方式上，从被动学习方式，向超前跨岗位学知识、学本领，提升综合素质转变。学习型班组的特点（2）自行管理学习内容的设置、学习交流活动的安排以及学习测试，一般都是采取能者为师的方法和自行管理的方法进行的。（3）自我设计因为自身的学习状况、学习进度、学习效果都离不开自我的感觉和发展要求学习型班组的特点（4）资源共享这种资源共享，体现优势互补的特点。也就是说，要结合学习群体成员的各自的优势，来共同设计学习平台，开展互动式的学习交流活动。（5）深度交流自由交流，总结经验教训，以集体的智慧超过个人的见解。（6）自我超越自我超越就是要求不断向自我、常规、生命极限挑战，不断战胜自己，不断发展自己。二、学习型班组的地位和作用•1、从现有大量企业的实践来看，创建学习型班组从学习目标上来说，既要增强企业的竞争力，实现企业效益最大化的需要；同时，又注重提升职工的学习力，满足实现自身价值的最大化需要。•2、从学习和工作的关系上说，学习型班组强调要把学习的过程融会于工作过程之中，这种学习不仅是企业不断创新和进步的过程，而且也是职工自身不断发展自我和完善自我的、一种没有终点的障碍赛过程。学习型班组的地位和作用•3、从学习活动的组织方式和途径上说，学习型班组侧重于培育各类组织自身的学习风气和学习能力。•4、从学习系统上来说，学习型组织倡导成员终身学习。学习型班组的地位和作用•5、从职工在学习中的角色地位上来说，学习型班组成员都是善于学习、善于发现问题、善于解决问题、善于不断超越自我的探索者，可以通过建立完善的约束机制来激发成员的自信心和创造力，使他们真正成为能够驾驭知识和自己命运的主人。三、学习型班组的创建步骤1、评估组织的学习情况。2、克服组织的学习智障。3、增强学习积极性。4、促进学习持续发展。5、鼓励从危机中学习。6、使员工成为学习资源。7、把学习引入工作。8、描绘愿景转化为行动。9、学会系统思考。10、明示未来努力方向。三、学习型班组的创建步骤学习型班组的建设要点：营造班组小环境。明确阶段小目标。注意成员小结构。学习成员小结构。学习外语和计算机。提升群体学习力。第二节学习型班组长♥学习型班组长在管理层中的地位和作用♥学习型班组长的基本素质与能力要求♥如何科学培育与选拔学习型组长一、学习型班组长的地位和作用•在管理学理论中，把企业纵向结构上相对应划分为三个管理层次：经营层、管理层和执行层。经营层管理层执行层企业纵向的管理层次1、学习型班组长的地位班组长的特质：职位不高，决策不少，“麻雀”虽小，责任不小。（1）从班组长的一般地位看：班组长是班组生产（工作）的直接指挥者和组织者，是企业最基层单位行政组织的负责人。职责：根据企业的经营目标和车间的产生计划，结合班组的实际情况，合理有效地组织生产、经营和管理活动，保证全面均衡完成生产工作任务，做到优质、低耗、安全、文明生产，创造出最佳经济效果。“八大”权限：指挥权、劳动组织权、完善制度权、制止违章权、奖惩建设权、分配奖金权、举才推荐权、维护利益权。在企业管理层次中所处的位置：班组长具有领导者和劳动者双重身份，有“兵头将尾”的特点；班组是企业的“细胞”，班组长则是“细胞”中的“细胞核”，即班组长是班组的核心。（2）从学习型组织者看•班组是学习型企业的基础和基石。需要学习型班组长带领班组及成员积极参与学习型企业的创建活动，推进企业工作的全面发展。•在创建学习型班组中，作为一班之长的班组长，更是义不容辞、责无旁贷，必须以一个学习型组长的资质来率领、组织全体班组成员开展学习型班组的创建活动，推进班组工作的全面发展。（3）从学习型人才看•从企业讲，学习型的人主要体现在四个方面：学习型领导、学习型管理者、学习型技术人员、学习型工人、学习型党员、学习型团员等。•学习型班组长是学习型管理者与学习型工人的兼有复合型人才，是企业学习型人才队伍中不可缺少的重要组成部分。2、学习型班组长的作用•学习型班组长的重要作用：组织者、指挥者、协调者、领导者。领导者协调者指挥者组织者学习型班组长角色学习型班组长的重要角色3、学习型班组长的基本特点兼职性组织领导者，生产操作者群众性群众的一员，与群众一起学习劳动先进性思想觉悟高，有威信，模范带头广泛性数量多，人员多开拓性生产型转变为经营管理型体力劳动型转变为智力与体力结合型包办型转变为自主型等二、学习型班组长的素质和要求1、优秀的政治思想素质。2、持续的学习创新能力。3、熟练的业务工作能力。4、良好的管理协调能力。二、学习型班组长的素质和要求学习型班组长的基本要求：学习型观念。反把学习看成是一项投资，是一种工作方式和生活方式，敢于向自我挑战，提高“学习、学习、再学习”的自觉性，不断学习，终身学习。学习型能力。具有积极、认真、刻苦学习的精神；掌握现代学习工具，开拓学习途径；具有系统思维，培养整体的思考习惯；追求不断创新，不断创造。学习型班组长的素质和要求学习型氛围。在学习型活动中，要带动其他人学习，要相互学习，通过团体成员间的讨论促进团队学习。学习型效果。要注重学习型效果，不断提高自身的素质，达到工作学习化、学习工作化，使学习与工作相结合，学习引出工作，学习推动工作，从而取得较大的成绩和贡献。三、学习型班组长的培育与选拔1、学习型班组长的形成环境（三大因素）（1）社会因素：a.要有社会共识；b.要有社会条件；c.要有社会机制；（2）企业因素：企业要有合理、科学培养学习型班组长的选配、培训、使用、考核、评比、晋级、奖励等规划、计划、机制和制度。（3）个人因素：社会因素、企业因素是外因。学习型班组长的成长和发展的内在因素指影响人才自身发展的思想、智能、身体等内在条件和基本的心理品格。2、学习型班组长的识别和选拔（1）观念：必须破除计划经济条件下的、传统的人事劳动用人制度的观念，树立知识经济时代，现代人力资源管理的观念。（2）标准与原则：标准：选用认真好学、勇于创造、工作踏实的人。原则：平等竞争、德才兼备、选人不拘一格、用人用其长、重工作能力、工作动机优先等原则。学习型班组长的识别和选拔（3）方法：选拔方法：选举制、推荐制、聘用制；识别方法：在实践中识别，要领导和群众相结合，要有全面的工作，要有本质和主流。（4）要求：①鼓励工人当选班组长，大胆培养、使用青年班组长；②考虑班组长的智能结构，做到人尽其才、才尽其用，充分发挥每个班组长的积极性、创造性；③组合结构。3、学习型班组长的使用和管理①放手。②支持。③关心。④培训。⑤机制。第三节学习型班组建设实务•学习型班组的五要素组织模式•创建学习型班组的五个基本原则•学习型班组安全教育与训练实务一、学习型班组的组织模式•创建学习型组织5要素：学习、组织、人员、知识和技术，这5个子系统之间动态关联，彼此互补。组织人员知识技术学习二、学习型班组的创建原则•1、实践性原则班组成员共同学习，不断探索、不断消化外部因素、不断总结经验吸取教训的过程，在这种丰富的实践过程中，不断萌发和产生出属于自己班组的创建思想。2、特色性原则地区之间、行业之间、企业之间以及年龄结构、文化层次等不同都会形成其特殊性，创建之路应该呈现出不同的个性特点，有生命力才会长久。学习型班组的创建原则•3、持久性原则要着眼于企业的可持续发展，立足于班组工作要求和成员实际情况，制定长期规划，分阶段、按步骤、有目标地实施学习型班组创建计划，帮助职工通过持续学习提高素质