怎样做好优秀的班组长

怎样当好优秀的班组长序言班组是企业的细胞、是企业组织生产经营活动的最基层单位；而作为最基层的“领导”——班组长，他汇集多种角色于一身，既是一线战斗的直接组织者和指挥者，也是主管人员命令和决定的执行者；既是班组的主心骨、带头人，也是主管人员和作业人员之间的桥梁，他扮演着承上启下的重要角色。他身处企业上级和下级、班组与班组、组员与组员关系的交汇点上，其位置有如雄关要塞，有“一夫当关，万夫莫开”之势；既是班组中的领导者，也是基层生产的实际操作者；他在保证生产一线按质、按量、如期、安全地完成公司下达的整体经营目标中，起着不可忽视的作用。因此，班组长是企业生产管理中的一个不可缺少的至关重要岗位。班组如果没有班组长那将会怎样？1、基层班组则无规无距，无头无首，生产经营何以开展？2、班组则断了基层员工与上级管理者沟通的桥梁，上命不能下达，下情无从上传，指令不通，执行不畅，效率从何而谈？3、班组员工就会丢了主心骨、失了领头雁，只能像一盘散沙一样；4、班组现场则无人管，质量无人看，安全无保障…一句话，没有班组长，就是不行！所以，你应为当一名班组长而感到骄傲和自豪。但是，当上了班组长并不意味着你就是一名优秀的班组长。因为随着企业管理和安全的关口下移，对班组长的要求也越来越高，传统的老黄牛式的、业务尖子式的、劳动模范式的、传声筒式的班组长，早已过时，早已不能适应新时代的要求。作为新时代既称职而又优秀的班组长，必须经过艰苦的学习和修炼，这是所有人才成长的必经之路，没有谁可以绕过去。因而，作为班组长，只有通过不断学习、不断提高、自我成长、自我提升，才能达到优秀班组长的标准。从班组长的角度来说，要做一个优秀的班组长，无外乎负好责、带好人、完成事、实现自我价值。一、兵头将尾亦官亦民班组长是兵头，也是将尾班组——是指为了共同完成某项生产任务，而由一定数量的操作人员或工作人员在有统一指挥、明确分工和密切配合的基础上所组成的一个工作集体。班组虽小，但功能俱全，犹如麻雀的五脏。企业的安全生产、各项制度及规程的传达与落实、员工意见的上传等等几乎都要通过班组来实现。班组的领导人是班组长。班组长是班组中的生产、行政负责人，也就是班组的领导者。班组长这个位置很特殊。从企业的管理结构来说，班组长是企业最基层的管理者，是个“官”，但他却并不在册而且他并不是专门当“官”，他也是基层最普通的一名劳动者，生产、经营都要亲自上阵。所以我们常常称班组长是“兵头将尾”。正因为班组长所具有的“兵头将尾”的特点，决定了班组长肩负的是一种亦兵亦将、亦官亦民的“干部职工复合型”的职责，既要承担班组的管理工作，又要做好班组生产工作，两者都得兼顾，既是指挥者，又是执行者。班组长的主要职责是：按照企业生产经营目标的要求，根据分厂、车间主任的指令，做好本班组的生产、安全和管理工作，千方百计地完成各项生产、安全、技术指标和工作任务。因而班组长这个“兵头将尾“就有了他特殊的使命。1、责任者。对企业来说，班组长是基层的管理员，是质量、成本、产量指标达成的最直接的责任者，是企业利润的创造者。2、带头人。对企业员工来说，班组长是直接领导、作业指导和作业评价者，是作业人员的帮助者和支持者，是班组的主心骨、带头人。3、桥梁。对主管人员来说，班组长是主管人员命令和决定的执行者，是主管人员和作业人员之间的桥梁，是管理精神的传播窗口。班组长处于各种关系的交汇点，要协调上下级之间、班组之间、班组成员之间的关系，化解矛盾，促进各方面关系的和谐。4、同事。对其他班组长来说，班组长是同事、是战友，是协作配合者和竞争者。5、助手。对中层管理人员来说，班组长是生产经营管理过程中的左右手。班组长是班组这帮兵的统帅，是兵头，那就要有兵头的范儿。要用好班组长的职权，做好本班组的生产、安全和管理工作，确保各项任务的顺利完成。班组长既要充分认识自己的职责，还要巧妙运用自己的权力。当生产遇到挫折时，班组长就要树立“兵头”榜样。班组长作为“兵头”，本身的角色决定他必须责无旁贷地带头搞好生产，以过硬的本领和高超的技能服众；作为将尾，班组长就不能一味地用死力气冲锋在前，而是在带头的同时发挥“将尾”的效应，如：A、及时调整班组成员，整合攻坚力量；B、完善班组规章制度后岗位操作规程，杜绝消极拖拉现象，整治或铲除安全隐患；C、树造班组先进（用一定的物质激励）和落后（合理的进行处罚并用言语行动引导感化）典型，形成反差氛围，促使先进者向前有动力，落后者跟进有目标，不断提高班组的战斗力。二、不是谁都可以当班组长要当一个优秀的班组长，首先要认清自己的角色，知道自己该干什么不该干什么；有什么用，承担什么责任，知己知彼，才能把工作做好。任何人做任何事都希望成功，都不愿意看到最终失败的结果。但希望只是希望，它不能保证成功，同样也不能避免失败。很多时候，成功与失败并没有明显的分解，但是，成功班组长与失败班组长之间的区别却很明显。1、不成功班组长的类型a、焦头烂额型——工作心不在焉，时常犯错，动不动就被上司发现问题、责令解决，从而为了处理这些棘手的问题而搞的天天焦头烂额。工作缺乏计划性，每天从早到晚都被一大堆事情追的团团转，甚至乱了阵脚，导致问题一个个接踵而来，最后不时喊累，头疼不已。b、传达命令型——只是简单地起着承上启下的角色，担任传令兵的工作，将上级交代任务原原本本地转交给组员，中间没有产生任何的附加值。这样的班组长，企业是不需要的，迟早要被淘汰。c、生产技术型——通常都是些业务尖子，他们的专业水平无可挑剔，但缺乏人际关系的协调能力。工作方法通常比较机械，常常用对待机器的方式来对待人，用自然科学中的思维方式来分析复杂的社会现象和人际关系，时常陷入“唯业务”和“唯技术”的误区，把业务水平、技术水平、管理水平混同起来，认为自己技术过硬，大家自然会信服，班组工作也就不用多操心了。这样的人，其实更适合做生产骨干，而不适合做班组长。d、专权独断型：过于自负，自认高人一筹，对部属毫不信任，不懂得授权，认为交给部属做不如自己做反而更有效率；过于武断，总认为自己的观点是对的，不能听从部属的建议，不懂得群策群力，凡事一个人说了算，这样的班组长是出不了好成绩的。e、盲目执行型：带有比较浓厚的计划经济时代的特点，上级怎么说，他们就怎么做；自己怎么说，也就要求部属怎么做，缺乏创新作为；表现上非常生硬，给人一种官僚主义的感觉，这就导致你的管理工作不容易执行。f、放任自由型：总觉得当一个小小的班组长实在太“屈才”了，并且待遇不高、责任却不少，不是很乐意担任这个职位。因此，在上任以后，往往采取“无为而治”的做法，对工作没有责任心，得过且过。不用说，这样的班组长确实是可有可无，在班组成员中也没有任何的威信。g、劳动模范性：在工作中总是踏踏实实、勤勤恳恳，工作中确实起到了亲力亲为、以身作则的模范作用，但却不一定适合担任领导工作。因为他们只知道自己埋头苦干，却不懂得调动组员的工作积极性，带领大家共同努力，发挥集体的力量。h、哥们儿义气型:对待班组成员时常是称兄道弟，表面上看起来，团队气氛很好，一团和气；事实上，由于工作中经常存在利益冲突，如果在工作中也要将“义气”，就容易感情用事，不讲原则性。2、成功的班组长怎么当？成功的班组长所要求的能力非常广，但最终评价的标准还是在于你如何处理问题，如何按时、按质、按量完成工作目标。通常来说，成功班组长主要有以下几个特点：①、设定目标:所有成功的班组长，他们共同掌握的第一种必要能力，就是自我设定目标的能力。只有明确了自己的目标，你的工作才会有动力，你的工作才不会偏离方向。②、经营事业:作为班组长，作为一个管理者，不但要把上司的命令准确传达下来，还要加以引导、帮助，创造更多的附加价值。只有具备这种创业精神的班组长，才可能把自己的工作当作个人的事业来经营。③、权衡利益:作为班组长，既要代表企业、上级主管，又要代表组员。面对部下时，要站在代表企业的立场上，用领导者的声音说话；面对企业面对上级时，代表的是组员，要站在他们的立场上讲话。④、不断学习:技术在不断更新，时代在不断变化，唯有学习，才能跟上时代步伐，才可能不被社会和企业抛弃，也才可能有足够的能力去带领班组取得更好的成绩，为企业、班组、自己赢得更美好的未来。⑤、专业指导:身为班组长，对组员工作一定要非常熟悉，并能随时取而代之。熟悉组员的工作，了解他们的潜能，做好组员绩效评定，在突发事件来临时能运用有限的资源产生最大的效能，同时，也只有对组员工作充分了解，才可能有效指导组员，使组员对你更加信服。⑥、容纳不同意见：一个成功的班组长，一个优秀的班组长，必须拥有接受不同意见的胸怀，让组员有更多的表现机会；不能容忍别人的人，是不可能领导好一个优秀的团队的。⑦、不断上进：一个组织的老化，最怕的就是领导不求上进，心态老化，又阻碍组织发展。因为只有领导努力地往上发展，才能引导员工也努力向上攀登。⑧、辅助上级：班组长还有一个重要的职责是做好上级的左右手，辅助好上级。班组长应及时地向上级反映工作中的实际情况，提出自己的建议，做好上级领导的参谋、助手。工作中对本班岗位员工具有下列情况之一者，有权处理或向上级提出处理意见：a、违章作业不听劝阻者；b、不服从调动着；c、班前喝酒者；d、因病可能发生事故者；e、有权召集本班人员开会或组织活动；f、有权向车间提出奖惩本班人员的建议；g、有权制止无正当手续的人员进入车间；h、在车间范围内，有权制止乱动设备的行为；i、有权拒绝各种违反规定的要求和指令三、树立班组长的形象和威信1、当好班组的领头人班组工作是在企业生产经营活动的第一线，是一个企业实现生产经营管理目标的具体实施全体，班组长作为这个群体的带头人，起着承上启下、兵头将尾的作用。班组长官不大，责不小。他是企业的一线指挥官、是联系上下级的纽带和桥梁。班组长是企业生产的直接组织者和参加者，不仅是生产骨干、业务能手、员工榜样，更是基层管理者、现场指挥官。整个班组内员工工作的协调、生产调配和管理效果都要由班组长来决定。班组的管理水平如何，在班组长身上可以体现出来。高层管理靠人才，班组管理也要靠人才。因此，班组长要当好领头羊必须具备下列条件：1）、要有正确的人生观，有追求、有思路、有目标。正确的人生观、科学的思路可以减少在工作中的盲目性，避免随意性，从而提高工作效率，为顺利实现自己的目标创造一个良好的条件。2）、不断提高自身素质。作为班组长，对工作要殚精竭力，尽责尽职，率先垂范，要求大家做到的，自己必须首先做到；要做到表里如一，言行一致，既要有“唱功”，又要有做功。反之，懈怠了，不进取，不学习，不去提高自身素质，那一定会被时代所遗弃。诚实和工作成绩是选择人才永恒的标准。3）、要牢记“四个”主动：主动改进工作、主动完善工作的班组长是首选人才；主动承担责任、不推过揽功、有担当大丈夫气概，是最有希望的班组长；主动学习，不断进取的班组长，是最有前途的，是企业所需要的骨干力量。2、成为班组的贴心人班组长要做员工的知心人、贴心人，不仅仅局限于8小时以内，更多的管理绩效出自于8小时以外。用制度管人不如用心管人，做有心的领导，需要从细微之处关心员工的生活。班组长应时时将班组成员的冷暖记挂于心，抛开领导与被领导的层级关系，与员工心贴心地交谈，成为员工生活的知音、苦乐的倾听者。班组长要尊重、信任、理解他们，尽自己所能帮助他们解决生活中遇到的困难。关爱班员生活，关心班员疾苦，班组长应做到“三知”、“五必访”、“三心换一心”：“三知”：即知人、知心、知家。班组长要知晓班组成员的优缺点，知晓班组成员的心声与愿望，知晓班组成员的家庭状况与需求。“五必访”：即当班组成员遇到奖惩、升级或进步、生病、家庭不和、红白喜事等事情，班组长必访，关注班组成员的细微变化与生活细节。“三心换一心”：即班组长要有解决班组成员疾苦的热心、批评班组成员错误的诚心、掌握班组成员思想动态的知心。用“三心”换来班组成员对企业的忠心。班组长如在细微之处关爱班组成员，就能够极大地提升自身