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“唯有牡丹真国色，花开时节动京城”。在洛阳牡丹争奇斗艳的季节我有幸参加了“大唐洛热2010年第二期班组长培训班”。陶啸山教员的授课方式和逆向思维给我留下了深刻印象。班组长作为兵头将尾，他既是管理者又是生产者，这就要求我们不仅有很好的管理能力，同时还需要极强的技术技能。但往往因急于应付每天的繁重工作，坐下来思考问题和总结问题的时间就少了，久而久之就养成了“跟我上、看我的”习惯，或“给我上”的坏习惯。二者不能较好的结合，造成管理效率低下。参加培训后，我才明白，“领导是通过他人完成工作的一种艺术！”怎样做才能充分调动他人的聪明才智呢？我想从以下几点做起：一、培养班组长的“三头六必和四化”能力。班组长作为基层一线的指挥官，他直接掌管着现场的“机、料、法、环和人”这5大要素。其中“人”是现场的关键因素，这就要求班组长做好一线的指挥官——班头，下属成长的教导员——教头，解决现场的问题能力——锄头。其次是六必，1、领导激励能力。2、充分的沟通能力。3、对下属的培育能力。4、业绩管理能力。5、现场管理能力。6、问题解决能力。最后是四化，1、行销化——问题解决不好，不要怪部下不好。2、个性化——了解他人个性，合理分配工作，充分调动积极性。3、标准化——用标准和规范，凝聚经验之精华。4、习惯化——让好的行为成为习惯，培养班集体的良好作风。二、用好获得他人支持的“五功”。1、动之以情：一个优秀的管理者一切都会从“心”开始，无论遇到什么棘手的事情都会先梳理心情，用心去倾听对方的解释，尔后在作出处理意见。充分调动对方情绪中的积极因素。2、晓之以理：以理服人，“以对方的理由说服对方”，给对方一个愿意接受的理由。3、诱之以利：针对不同的人采取不同的方法，以获得他的支持。4、绳之以法：以制度管人。在制度前面人人平等。5、挟之以威：获得下属的信任是建立在个人威严的基础上，以个人魅力来影响他，改变他。敢于做下属的“挡箭牌”。只有这样下属才愿意为你两肋插刀。三.针对他人的性格特点采取不同的领导方法。1、对新来的员工，他们一般愿干而又不会干，心里承受能力低。在工作过程中要高度关注，工作结果要多加赞许。作好彼此沟通工作。2、对愿干而又会干得积极型人材，要采取授权式领导。在工作中多放权，让他人充分发挥，因而调动积极性。3、对会干而又不愿干的老资格式人才，应采取参与式领导。在工作和集体活动中多征求他的意见，发挥他的优势，调动工作积极性，遇到问题要多做好彼此的沟通工作。4.对于什么都不会而又不愿干的老油条型人才，在一般情况下，采用领导式工作。遇到复杂的任务时，要做好引导教育加管理，切不可任之发展下去以致影响工作。一分努力，将有一份收获。只要长此经营下去，势必会收到良好的效果。为我厂的双增双节目标实现贡献力量！班组长培训班学习有感2010-08-06清清万泉河，悠悠清华园。7月27日，我有幸到北京参加国资委在清华大学举办的优秀央企班组长培训班。短短三天里，面对面聆听到了董权、王志耘、田芊等数位大师的精彩讲演。学习归来，深受启发，受益匪浅，久久不能平静。这次学习的收获，概括起来就是：寻找到了一份激情，理解到了一门方法，意识到了一级组织，重新认识了自己。寻找到一份激情想想自己也参加工作一年了，对于自己在基层岗位的工作自认为已经轻车熟路、驾轻就熟，在学习的主动性、自觉性上有所降低。经过这次学习，才发现这种思想的局限性。在课堂上，几位老师不止一次地提及，央企就是共和国经济的脊梁，担负着振兴民族产业的重任，也代表着中国最优企业参与国际竞争。想一想，我们中国化工人不就是担负着振兴民族化学工业的重任，怀揣产业报国的雄心，一步一步走到今天的吗。尤其在现今的后金融危机时代，全球化工业迅猛发展，全球几大化工巨头领先优势有拉大趋势，在这样关键的时刻，由不得我们自满自足。不进则退，慢进亦退。只有快速发展、超常规发展，才有可能实现我们中国化工集团的宏伟蓝图。作为中国化工的一员，我们要有这样的责任，要将企业的发展和个人的发展联系起来，有了企业的发展，才能有个人的发展。这是一种境界，也是一种担当。无论在什么岗位，无论是什么样的条件和待遇，都不能过于计较个人得失，不能自满懈怠。作为年轻人，应该像董权老师说的那样，要有一种热情，一种激情，一个企业连年轻人都没有最起码的闯劲与冲动，那么这样的企业还能有什么发展！我正在积蓄着这样的激情！理解到了一门方法要想实现企业的发展，不是想当然、光动动嘴就行的。当企业的发展目标明确之后，就必须有一套与之适应的方法保证企业的正常运行。这套方法就是管理，科学管理。管理不像其它具体技术一样，可以具体描述出来。大多时候，管理不可名状，只可意会，不可言传。我们可以将管理的各种要素、理念、原则熟记，但不联系实际条件、不真正应用到实践当中，这些理论也都是无用的。这就要求我们正确看待管理，真正理解管理。管理是过程，是一种工作程序，而不是结果。不能为了管理而管理，管理就是为了实现目标求取最高的效率。一切的管理，当以组织目标为中心。同时，管理也是处理人与事的艺术。管理是以人为核心，其重点在于建立分工合作的、融洽的人际关系。人是万物之灵，其思想、行为以及心理情绪，差异万千，几乎让人不可捉摸。而管理的对象是事，即充分利用、改变各种资源，以满足人类的物质和精神需要。各种事物的形态种类及其变化，以及各种事物千丝万缕的关系和无数的排列组合，令人不可能观察一切、明白一切。所以管理难以运用固定不变的法则来应付千变万化的环境。因此，要激发组织成员的工作热情，尊重并利用客观现实，就必须在管理实践中运用高超的艺术，将人和事联系起来。每个企业对于管理的主观理解不同，每个企业的客观历史、条件也不同，这最终体现在每个企业的企业文化也不尽相同。意识到了一级组织以往，我只是在书本理论中学习到班组，以为就是人为划分的几个人，为的就是干哪几样活，没什么规律可言。通过这次培训，使我对班组有了更深的认识。班组，是企业中基本作业单位，是企业内部最基层的劳动和管理组织，是企业的基石和细胞，是企业管理的基础。真正实现企业的科学管理，就要重视班组这一基层组织。因为最基本的生产任务、第一线的安全责任，最基层的组织关系，都是在班组里实现的。我要摆脱以往的偏见，好好在班组内工作，扎实完成班组内的本职工作，为所在班组做最大的贡献，使我们班组成为战斗力最强、凝聚力最强的队伍。重新认识了自己最后经过这次学习，让我重新认识了自己。三天的课，说长不长，说短不短。经过几位老师的点拨，发现自己在理论学习方面还有很大不足，再跟其他央企同学相比较，视野、经验等方面还有很大差距。这就要求我继续学习。工作意味着责任、态度决定成就。在学习的同时，更要看清身上的责任。对于我来说，工作在基层，就要扎根基层，在艰苦的环境下，锻炼自我，磨砺意志，少提条件，造就自己的执行力，真正把自己培养成拉得出、冲得上、叫得响、战得胜的战士。非常感谢公司的培养和领导的关爱。经过这次学习，我收获很大。这次学习将成为我人生中宝贵的财富，引导我努力奋斗前行。2008年4月19日在宁波奉化市一家推剪公司做了一天的班组长培训。主要给学员讲了三个方面的内容：班组长的心态、班组长的沟通和班组长的合作。一走进该公司，发现公司的车间、办公室布置得井井有条，外面的环境也是整洁有序。当时我就在心里想：这家公司的班组长应该不错。果然，一天的培训下来，我发现学员的学历层次并不高，但他们的学习态度非常好。一天的培训没有一个人迟到或者早退，中途也没有人随便外出。也没有一个人在培训期间接听电话。如果每个企业的班组长的学习态度都是这么好，我们宁波的生产型企业必将有一个很大的提升。这次的培训又让我想起了去年年末的时候在鄞州姜山一家汽车配件公司做的两天的班组长培训。那一次培训中有个别的班组长可能因为生产任务繁忙的原因，学习态度明显比这次的推剪公司要差一些。而从外观来看，这家汽车配件公司的环境、人员的精神面貌等各方面都不及推剪公司。于是我的这种想法更加强烈：每个企业的班组长就是该公司的晴雨表，也是该公司效益提升的主力军。中午休息与公司领导聊天时才发现该公司对于班组长的培训也抓得特别紧。班组长确实是该公司效益提升的主力军。所以我想：如果一家生产型企业想要提升自身的竞争力，想要提升企业的效益，必须加强班组长的培训。只有班组长的素质提升了，企业才会得以提升；只有班组长的管理意识和管理水平加强了，企业的效益才会不断得以提升！任何一个庞大的企业都是由基层的一个个班组组成的，就像一台机器，由一颗颗螺丝钙构建而成。作为基层的班组长，如何干好自己螺丝钉的职责？通过认真学习《如何当好班组长》，受益匪浅，总结经验，个人觉得可以从以下几个方面入手：明白班组长的职责，增强班组的凝聚力，做好基本功训练。“班组长的使命就是在生产现场组织创造利润的生产活动。”生动的说明了班组长就是现场的全权负责人，就是要组织整个班组优质高效的完成工作任务，并承担上传下达的枢纽作用。可以说一个班组的整体战斗力，很大程度上取决于班组长的组织能力。合理分配整个班组人手，合理安排工作进度，在工作中不断总结经验，提高整个集体的战斗力，这就是班组长的职责，也是应当具备的能力。增强班组的凝聚力，可以大幅度的提高整个班组的工作效率。任何一个班组，都不能是一盘散沙，否则再优秀的员工，也发挥不出他本身的作用。对于录井队来说，凝聚力是个沉重的话题，长期以来，人员调动频繁，往往刚刚配合上手，就因其它原因调离，再次重新与陌生的同事搭档。在现场的采集、操作员的配合中，这种现象更突出。如何快速的让所有员工融为一体，把劲用到一起，我认为是班组长直接面对的大问题。XN007录井队在承担新3井的录井工作中，前后参与施工人员达到36人次，人员频繁的调动，往往还叫不出名字的时候，就不得不安排上岗，作为分队负责人，很多时候比较茫然，不知道安排上岗的人员到底素质如何？能否胜任该岗位？同时人员素质良莠不齐，如何发挥传帮带的作用？让员工之前相互学习，不断进步？XN007录井队经过长期思索，总结出一些可行的办法。不定期开展队内活动，比如篮球比赛、羽毛球比赛，足球比赛等，在增强体质的同时，让员工之间加强沟通，增进友谊，同时远离赌博等坏习惯。另一方面，队内自筹经费，为员工购买一些生活用品，比如2006年冬季，天气严寒，队内为所有员工购买暖手器一个，礼物很小，心意很大，解决了员工的实际问题，即温暖了员工的手，也温暖了员工的心，极大的增强了整个录井队的凝聚力。基本功训练是三基工作之一。录井队经常面临大量的新员工，新员工带来的就是基本功不扎实的问题，为了保证录井质量，录井队需要狠抓基本功训练。每一个新员工入场，都必须经历入场安全教育、现场基本情况讲解、基本知识考核等方面的教育。让员工知晓公司HSE方针、政策、目标，进行HSE承诺。消防器材使用的培训，应急预案的培训、采集作业、上钻台、划方入作业等，都是必须考核的内容，切实做好员工的基本功训练，既减少大班人员的工作量，又为公司培训出合格的员工。做好班组长是个系统工程，需要各方面的努力，通过对《如何当好班组长》的学习，让我在日常管理中提高了很多，但依然存在很多不足，今后一定更加努力，做好本职工作，为“建设百亿气田”献礼。任何一个庞大的企业都是由基层的一个个班组组成的，就像一台机器，由一颗颗螺丝钙构建而成。作为基层的班组长，如何干好自己螺丝钉的职责？通过认真学习《如何当好班组长》，受益匪浅，总结经验，个人觉得可以从以下几个方面入手：明白班组长的职责，增强班组的凝聚力，做好基本功训练。“班组长的使命就是在生产现场组织创造利润的生产活动。”生动的说明了班组长就是现场的全权负责人，就是要组织整个班组优质高效的完成工作任务，并承担上传下达的枢纽作用。可以说一个班组的整体战斗力，很大程度上取决于班组长的组织能力。合理分配整个班组人手，合理安排工作进度，在工作中不断总结经验，提高整个集体的战斗力，这就是班组长的职责，也是应当具备的能力。增强班组的凝聚力，可以大幅度的提高整个班组的工作效率。任何一个班组，都不能是一盘散沙，否则再优秀的员工，也发挥不出他本身的作用。对于录井队来说，凝聚力是个