5杜邦安全管理经验

杜邦公司安全管理经验2杜邦的安全业绩杜邦公司在后100年间形成了完整的安全体系，取得了丰硕成果并获得社会的广泛认同。杜邦公司一直保持着骄人的安全记录：安全事故率比工业平均值低10倍，杜邦公司员工在工作场所比在家里安全10倍，超过60%的工厂实现了零伤害。杜邦公司在世界范围内的许多工厂都实现了20年甚至30年无事故，此事故是指休息一天以上的因公受伤造成的病假。30%的工厂连续超过十年没有伤害记录。据2004年统计，其属下的370个工厂和部门中，80%没有发生过工伤病假及以上的安全事故，至少50%的工厂没有出现过工业伤害纪录，有20%的工厂超过10年以上没有发生过安全伤害纪录。杜邦已经成为“安全”的代名词，杜邦公司的安全管理已经具备了品牌价值。以上所有的成绩与杜邦建立的安全理念和安全文化有着密切联系。3杜邦人今天的安全行为他们上下楼梯要手扶扶手；他们上车后的第一件事永远是系安全带（不分前后排)；他们不会因贪图美味而去安全设施不完备的小店，而且一般在就餐时都选在饭店一楼靠门口的地方；他们出差住酒店会选择比较低的楼层；他们开会或搞活动的第一件事是安全，要让所有人知道安全通道在哪？他们停车一定是车头向外；他们用的笔一定是笔头向内；他们在工作时一定不会奔跑；他们开车时一定不会接、打电话(不管是否用耳机)；4杜邦通往安全之路事故率(每200,000工时)109876543210杜邦工作时间杜邦非工作时间Year191619261936194619561966197619861996200656随着安全管理的不断深入，公司感觉到在8小时内对员工进行安全教育，不足以满足对员工安全意识的需要，所以推出工作外安全方案。公司认识到员工在8小时外受伤对安全的影响，与在8小时内受伤对安全的影响实质上没有区别，假如公司一个老总、业务人员、销售人员拿到一个大的订单，无论是8小时以内，还是8小时以外，他发生安全事故，对公司造成的损失都是一样的。杜邦从这个角度，提出了8小时以外预案，对员工的教育就变成了7天24小时的要求。当然，国外对8小时以外有各种隐私。杜邦想方设法让员工积极参与，进行各种安全教育，旅游如何注意安全，运动如何注意安全，用气如何注意安全等等。在整个200年的发展中，杜邦安全管理有了十大基本原则。7内容提要一、企业简介二、核心价值及经营策略三、公司的承诺四、安全管理模式81802年成立，做军火业务起家。（黑火药）1818年发生事故全球500强前列的企业，安全业绩举世闻名。“本公司是世界上最安全的地方”。一、企业简介9雇员：79,000人，其中大约一半工作在美国本土以外.全球分布：公司在全世界70个国家开展业务，有135个生产和加工设施。科研机构：在美国有40多个研发及客户服务实验室，在11个国家有超过35个的实验室。全球500强企业10Foshan–PolyesterFilm佛山杜邦鸿基薄膜有限公司GuangzhouBranchCompany广州公司Dongguan–EMDDElectronicMaterials东莞杜邦电子材料有限公司ShenzhenShenzhenTYVEK®,RISTON®,SONTARA®生产“特卫强”，“RISTON®”,“SONTARA®”的加工厂ShenzhenTYNEX®深圳“耐力丝”尼龙丝工厂ShenzhenDELRIN®深圳“特灵”工程塑料工厂ShenzhenTEFLON®深圳“特富龙”涂层制造厂SouthofChina华南地区DuPontSurfaces(Guanzhou)Co.,Ltd杜邦应用面材（广州）有限公司11Suzhou-Polyester苏州杜邦聚酯有限公司ShanghaiBranchCompany上海公司PuDongAgriculturalProducts上海杜邦农化有限公司DuPontPhotoMask上海杜邦光掩模有限公司DuPontTechnicalCenter杜邦科技（上海）有限公司DuPontTradingCompany杜邦贸易有限公司Huangshan–PerformanceCoatings®杜邦华佳化工有限公司（黄山）East/CentralofChina华东/中地区SouthwestBranchofDuPontHuajiaChemicalCoLtd杜邦华佳化工有限公司西南分公司DuPontProtein(YunMeng)CoLtd杜邦云梦蛋白有限公司DuPontProtein(Zhengzhou)CoLtd杜邦郑州蛋白有限公司杜邦漯河双汇蛋白有限公司12BeijingBranchCompany北京RefinishTrainingCenter杜邦汽车漆技术培训中心RedLion–PerformanceCoatings杜邦贺伯兹汽车涂料有限公司DDN–Non-Wovens杜邦－大源非织造布有限公司DuPontPerformanceCoatings(Changchun)Co.,LtdPioneerResearchStation先锋良种研究中心NorthofChina华北地区SandongDenghaiDuPontSeedsCo.,Ltd131、杜邦公司核心价值•安全•环保和健康•职业道德•对人的尊重二、核心价值及经营策略142、杜邦的经营策略除了要以负责的态度建立一个成功的企业外，更要创造一个安全健康的工作环境，做到自然环境生态平衡，照顾到后代的需要。因此，杜邦设定了一个零的目标，务求实现工伤、职业病及环保事故为零的纪录。注重环保提倡工业安全实现零的目标二、核心价值及经营策略15最高的绩效标准和企业优势我们将坚持执行有关保护环境、雇员、客户和我们的经营所在社区居民，以及有关设备安全操作的最高标准。我们将安全、健康和环境问题做为整个商业活动的一部分，并且继续努力使我们企业的行为与公众的期望取得一致，以此达到加强企业的目的。三、承诺16零伤病、零事故目标我们认为，一切工伤、职业病以及安全和环境事故的发生都是可以预防的，我们的目标是其发生率为零。我们将增进雇员们在非工作场合的安全。三、承诺17管理层和员工的承诺和义务有关的安全、健康和环境问题将被报知董事会，包括最高行政长官，以保证方针政策的到位并采取行动实现承诺。遵循承诺和适用法律是每一位员工和承包商的职责，这同时也是录用员工、签定合同的一个条件。为使员工们了解并遵守此承诺以及适用法律，各企业的管理层有责任对员工进行教育、培训和激励。三、承诺18（一）工艺技术1．工程师和操作人员都要熟悉工艺原理、原材料性质、设备材质及作用。2．制定操作程序安全规定手册，每三年更新一次。3．加强对工艺过程改变的管理，即要说明改变的要点是什么？是否考虑了安全和环境方面的问题？各级技术负责人要签字，才能进行改变。一年内要进行检验，如被认可，方能正式确定下来。4．对工艺危险进行分析，每五年进行一次大的过程危险的全面分析，有爆炸可能的工艺，每三年进行一次分析。在分析中对全流程的每一单元都要进行分析，有建议、有预案。四、安全管理模式19（二）设备技术1．设备要定期进行质量检查，保证设备完好；2．新设备在使用前要进行安全检查，有检查清单，由技术负责人签字；3．定期进行机械的完好性检查；4．设备的改造（包括管道的移位），要进行安全评估。四、安全管理模式20（三）人员1．员工必须进行安全培训，包教包会，在操作中必须采用安全的操作法，一般需培训数周。对复杂的工艺，要进行安全和技能的培训，约半年，每年要温习一次。培训有记录，要备案。2．对外协承包人员也要进行安全培训，一般为数小时（有针对性地），经许可方可上岗。3．对事故要调查和报告，召集有关各方面的人员讨论事故原因，提出建议，经理签字，提出的问题限期解决，并通报其它部门组织学习。4．当人员变动时，要经重新培训后方能上岗。四、安全管理模式215．制定应急情况准备反应。应急计划手册规定了每个人的工作范围．责任及应急指挥者是谁，并规定了无责任人员的集合地点。每年要进行一次演习（包括周围的居民和单位），发现问题进行整改。每个工厂的每个化学危险品流程都有预案，分为厂级、车间级和工段级三种预案，有计算机模型。6．定期进行检查，保证所有措施都完整无误地被执行。四、安全管理模式22杜邦安全管理十大基本原则所有的安全事故是可以防止的；各级管理层对各自的安全直接负责；所有安全操作隐患是可以控制的；安全是被雇佣的条件；员工必须接受严格的安全培训；各级主管必须进行安全检查；发现安全隐患必须及时消除；工作外的安全和工作内安全同样重要；良好的安全就是一门好的生意；员工的直接参与是关键。23所有伤害和职业病均可预防“生活就是冒险的事业”“运气太差”“事故难免”“意外总是要发生的”首要信念24安全是管理者的责任感怀领导:可见,可信,可说积极参与“身先士卒”营造畅怀气氛建立标准融入企业时刻聚焦安全每个就业人员劳务合同中应明确规定并写明工种评价个人及厂区的行为标准处治违反安全规定者的同时应确保个人安全及工厂设施得到保障26OfficeSafety办公室安全须知1.不要奔跑2.不要边走边看文件3.电器设备有故障,请有关部门人员检修,不要自己动手检查4.不要用湿手碰电器5.发生火警时,不要使用电梯6.不要在办公室里储存化学,危险或易燃物品7.门口和走道处不要堆放物品27OfficeSafety办公室安全须知8.不要在橱柜顶部堆放重物和散装物品9.抽屉不用时请关好10.需要爬高时请使用梯子,不要站在桌椅上面11.个人办公区域内请保持清洁整齐12.办公室严禁吸烟13.清楚了解办公室内的火警疏散通道14.一旦发现不安全的地方,请及时与部门主管或公司安全负责人联系,以便及时采取改正措施28II.个人办公区域安全要求1.不要在四层橱柜上堆放物品2.除了垃圾桶,请勿在办公桌下堆放物品3.不要在椅背或隔离板上挂衣服4.不要笔尖朝上放5.不要在过道上堆放物品培训是安全工作环境的必要因素•意识培训•改型管理–人员•操作程序融入安全规则•工作–周期–检验•月度安全会议301.安全管理从上到下的“有感领导”杜邦安全文化的实质是由全员参与安全管理，这种企业安全文化的基础是各级管理层的大力支持并且以自身的行动向所有员工展示管理者对安全的重视。2005年9月23日，我们在美国杜邦公司总部SHE中心与杜邦高级安全管理人员进行会面时得知一消息，杜邦集团公司CEO（ChadHolliday）得知在巴西的一员工在工作中因事故于9月22日上午在医院去世的消息后，立即中止参加在奥兰多举行的“世界工作场所安全管理峰会”（杜邦是该大会的主要赞助商），本来安排他在23日的大会发言也由一位副总裁代为宣读，立即返回惠明顿杜邦公司总部，了解事故情况，并在23日向全球的杜邦公司员工发出E-mail进行通报。31所有杜邦公司的员工事故都必须向CEO报告，对于像造成人员死亡这样的重大事故，CEO会亲自跟踪事故的调查情况。每个季度CEO在向所有员工通报全公司的经营业绩时，第一项总是安全统计数据。此外，管理层参加的安全管理会议都是专门召开的，并不与其他生产经营会议安排在一起。322.安全管理的直线责任制杜邦安全管理措施的落实采用直线管理责任制，每一个业务部门的经理对所管辖的区域和人员的安全负有责任，而不是由安全部门去监督各部门安全管理措施的落实情况。例如在休斯敦LaPorte杜邦厂区，有四个生产不同产品的工厂，厂区的总经理对这四个工厂的安全业绩负责，各工厂的厂长对各自的工厂安全业绩负责，各工厂的每一个业务部门，如生产部或办公室的主管必须确保他们管辖区域内（生产车间或办公室）所有人员的安全，包括本部门的工作人员、外来的承包商或者参观者。厂区的SHE经理是厂区总经理在安全管理方面的总顾问，负责分析厂区的安全管理数据，引入新的安全管理方法和标准，并就安全管理的宏观方面提出建议，但这些方法的实施和建议的采纳是通过总经理来执行的。333.全员参与安全管理通过20