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温馨提示各位同事,我们的课程分享即将开始，请将你的手机铃声调为震动或静音状态。谢谢合作！奥翔浙江奥翔服饰有限公司QualityControlSystem务实和协创新奥翔服饰实战实用实效浙江奥翔服饰有限公司主讲：陈世学诚信奥翔12了解公司管理制度/流程/作业表单4规范管理全面升级认识管理提升自我综合素质培训目的23浙江奥翔服饰有限公司奥翔管理理念生产流程/岗位职责/作业表单认识认识管理内容纲要现场管理及个人素质浙江奥翔服饰有限公司1组织的安排2实现个人目标3获得更多的知识4学习和成长5磨练自己的技能6赢得自信7增加工作满足感8获得更高的收入1、互动:您为什么想管理他人您认同的请举手！对于您来说企业是什么场所？学习场所.生活场所.人际关系场所.个性能力发挥场所.竞争场所.谋生的利益共同体.浙江奥翔服饰有限公司管理：行使各种职能，使以人为主体的各种资源合理配置，通过PDCA循环，建立过程控制，达到目标的活动。管理：就是决策。管事理人。通过其他人来完成工作。管理：通过计划(做什么)组织（谁去做）指挥(教练)（怎么做）及控制(检查)做得怎么样将组织机构和资源有效利用，设计和保持一种良好环境，从而达到组织机构目标的过程。2、管理者的角色以品质求生存以品种求发展以科技求创新以管理求效益浙江奥翔服饰有限公司3、班组长的作用班组长是企业的“细胞”，班组管理是企业管理的基础。班组长影响着决策的实施，影响着企业目标的最终实现。班组长的工作是建立在公司领导与员工之间，既是承上启下的桥梁的，又是员工联系领导的纽带。班组长是生产的直接组织者和参加者，所以班组长既是技术骨干，又是生产管理的多面手。班组长与员工/与计划部门/技术部门/品管部门/采购部等许多部门的工作是一种沟通与协调。尤其我们是外贸服装的生产企业，节约成本，是否有材料和工时的浪费，每天是否能完成生产定额任务，是否能完成交期，生产的产品是否符合质量标准等等，是关系到服装企业的生存大计。公司组员组长浙江奥翔服饰有限公司具有良好的思想道德、心里素质、责任心和企业价值观绝对服从领导，并带头执行公司的各项规章制度具有较强团队精神和主动性并能承受一定的压力具有较强的人际沟通能力，能做好班组情绪管理具有相当的领导艺术和较强的组织应变能力具备较强的服装专业技能，能熟练操作各项工艺具有组织流水线生产和生产平衡的协调能力具有全面质量管理意识和品质过程控制的能力4、班组长的基本要求浙江奥翔服饰有限公司☆领导者——领导部属一起完成工作目标☆监督者——对部属工作、行为进行适当监督考核☆传播者——传递必要的工作信息☆协调者——协调同事、部属之间的工作、任务☆培训者——给于部属必要的培训和指导☆执行者——应具有强烈的行动力，将本职工作完成好☆调配者——对企业资源进行合理调配☆支持者——给予部属精神上、实质上强有力支持☆好部属——善待上司，履行部属应尽的责任5、班组长角色每个人都像生活在大舞台上，都在充当着一定的角色，在这个舞台上你是什么角色就唱什么调，绝不能反串。工作中如出现反串，就属角色错位。浙江奥翔服饰有限公司1）管理：是指运用企业的有效资源，结合下属及相关人员的智慧与努力，达成企业（部门）目标；2）管理：是指利用拥有的资源，建立过程控制，完成增加价值的转换（或产生新的价值）过程；（过程是指利用拥有的资源，将它转换为另一组织彼此相关资源的活动。）6、什么是管理浙江奥翔服饰有限公司什么是管理：3）管理具体的讲，它是一种方法，也是一种制度；是一种科学，也是一种艺术。－方法：运用法则、观念、工具、以达成管理的目标。－制度：管理的运行须要条理，这个条理则由众人制定，由众人遵守。－科学：基于学术之研究，实务之验证，搜集整理成若干的方法，而且此方法，即简易又有效（双效）地取得预期的目标。－艺术：管理的执行，即没有太多异常情况，也没有完全的一成不变，管理的掌握与拿捏，主要靠管理者的巧妙运用。浙江奥翔服饰有限公司7、组长必备的五项技能4.建立共同愿景3.团队学习1.自我超越5.系统思考1.一个永无止境的持续改善过程是一种真正的终生学习。2.把镜子转向自己，学习发掘内心世界特有的根深蒂固的假设、成见、印象，严加审视自己思维方式、价值观念。3.成功的组织是将个人的远景整合为共同宏图的修练。4.团队所有成员都敞开心扉进行心灵的沟通从而进入真正统一思考的方法或过程5.核心：以系统的整体的观念来考虑问题，把所处理的事物看作一个系统，既要看到其中的组织部分，又要看到它们之间的相互作用。2.改善心智模式浙江奥翔服饰有限公司8、管理的五项工作浙江奥翔服饰有限公司计划定义：是为了达成未来的目标，预先决定完成目标的程序、步骤。做好计划，包括年度计划、月计划、周计划、每天的计划，做到有条不紊。浙江奥翔服饰有限公司组织定义：是集合互相关联的部门达成共同的目标。组织生产，在组织生产中应注意如何用好班组的全体成员，如何坚持严格的班组规章制度。浙江奥翔服饰有限公司协调定义：是通过沟通与他部门达成共同的决定、协议，以推动组织的目标。协调好员工之间的关系，以提高员工的主观能动性和工作积极性。浙江奥翔服饰有限公司控制定义：是使部属正确而有效地完成工作，达成目标。控制生产的进度、目标。浙江奥翔服饰有限公司监督定义：为了确保满足规定的要求，对实体的状况进行连续的监视和验证，并对结果进行分析。监督生产的全过程，对生产结果进行评估。浙江奥翔服饰有限公司人；－－“招人、识人、育人、用人、留人”机；－－机器，由“设备日常保养与使用”料；－－原料/辅料法；－－方法、执行力环；－－6S、工作环境、生活环境测。－－由“量测仪器校正”测试到用量分析，内在物理测试9、生产管理的六大要素浙江奥翔服饰有限公司一、“人”的管理：－－“招人、识人、育人、用人、留人”在影响产品质量的五大要素中，人是最重要的因素，操作者对质量的认识、技术熟练程度、身体状况等；不论是设备的操作、维修、保养，还是材料的验收把关，以及作业方法的遵守和改进，都依靠员工的智慧和积极性，因此对于现场管理人员来说，要从提高员工操作技能及提升员工质量意识方面多做工作。1，操作技能培训：A，让员工充分理解质量标准和作业标准。B，按要求进行充分训练并考核，力求每个员工操作技能都能达到要求。C，有针对性的对特殊岗位人员进行具体的指导。2，品质意识提升A，对作业质量进行严格控制。B，加强全面质量管理思想和方法的宣传教育。C，明确个人在产品质量形成过程中的责任，提高员工对自己工作重要性的认识。人/机/料/法/环/测浙江奥翔服饰有限公司二、机“机器/设备”管理1、设备不但包括生产作业设备、机械及装置，还包括刀板、模具、夹具、量具等相关物品。2、设备的管理要尽可能的提早发现设备运转不良并分析原因，采取适当的措施，进行预防性维护，防患于未然。对所有的设备日常检修及使用都要制定相应的标准，并按标准定期检修维护。3、每月订单及单款工序所需机器，与现有机器是否符合，提前计划。人/机/料/法/环/测浙江奥翔服饰有限公司三、“材料”的管理1、材料的管理不仅仅是指产品的原材料，也包括生产所需要使用的零配件和各种辅料。材料的成分、物理性能和化学性能等；2、改进存贮保管方法，避免材料损伤变质。对保管中的材料定期检查，3、品控部对出库使用的材料严格质量把关。人/机/料/法/环/测浙江奥翔服饰有限公司四、法“作业方法”的管理实施标准化作业，反复锻炼，让员工彻底明白作业的每一项要求，并结合实践，按照PDCA循环的原则进行不断改进完善作业方法。没有最好，只有更好！人/机/料/法/环/测PDCA循环：（P－计划，Ｄ－执行，Ｃ－检查，Ａ－处理）浙江奥翔服饰有限公司五、“环境”管理－－工作和生活环境。1、工作地的温度、湿度、照明和清洁条件；2、“6S”现场管理，使工作现场井然有序，工作效率提高，保证产品质量。降低设备故障率，减少浪费，提高安全水平，让大家心情舒畅的的工作。3、作为服装企业，布碎、线头、操作台、货框、摆放，脏污的控制，防护也极重要，在这些方面也要加强规范化管理，确保有良好的生产工作环境，才能保障质量，降低损耗，控制成本。人/机/料/法/环/测浙江奥翔服饰有限公司测。－－由“量测仪器校正”，质量和用量测试，（花边／橡筋／线等辅料，要物理性能测试，外观检验，我们生产前用量测试，）人/机/料/法/环/测浙江奥翔服饰有限公司管理理念生产流程/岗位职责/作业表单认识认识管理内容纲要现场管理及个人素质浙江奥翔服饰有限公司1、标准化生产：1、生产架构图2、生产流程3、作业表单4、早会5、班组长岗位说明书浙江奥翔服饰有限公司2、公司架构图董事长办董事长业务一部业务二部业务三部业务四部电商部仓库管理市场部统计成本会计薪资会计出纳染厂生产部设备维护外协缝制车间织造车间包纱车间采购包装车间发染收染材料检验缝制巡检成品检验光胚检验白胚检验半检行政经理体系小组安全管理水电管理网络管理后勤管理人事管理后道业务五部会计室物控部技术部前道外贸部市场部公司办总经理副总经理业务部业务经理财务部财务经理生产部生产副总品质部品质经理行政部行政副总1）、缝制生产流程：2）、缝制品质流程3）、缝制人事流程4）、缝制理单流程3、生产流程浙江奥翔服饰有限公司4、作业表单任务完成一览表部门：一组订单号：4726（）货号订单数任务数重工段人数日计划量10月3号10月4号10月6号10月7号完成率AX14493（4726）4000030000包边20人（1500/人）计划300003000030003000060003000090003000010000实际250025003500600030009000100010000AX14493（4726）4000030000套结30人（1000/人）计划3000300030003000600030009000100010000实际250025003500600030009000100010000汇总备注：完成率95%为合格，低于95%的将按照管理制度扣考核。制表人：审核人：年月日年月日浙江奥翔服饰有限公司作业表单回鉴定产能表公司标准数据工厂实测数据每十件所用时间款号款式工段每件产能/秒每小时产能工价款号款式工段每件产能/秒每小时产能工价填表人：主任审核：工艺员审核：厂长审核：副总审核：总经理审批：年月日年月日年月日年月日年月日年月日浙江奥翔服饰有限公司开货前辅料用量评定表日期订单号货号辅料名称颜色计划单价用量实际用量测试情况备注作业表单浙江奥翔服饰有限公司5、早会（提醒、要求）1、早、中、晚班要查核员工上班出勤情况，并填写当天人员状况表，7:30早会主要讲解品质、工艺要求和订单进度/定产能及公司信息/昨天生产任务完成情况/班前/班后3分钟6S工作、确保安全生产.完毕；2、今天总结昨天的工作，下达今天的生产任务3、上司批示及下属反映之问题当天处理4、确认当天工作目标达成情况，填写看板/任务一览表、工作日报。记录员工及生产异常、列出当天未解决问题及思考解决方法6、次日工作准备、确认向相关方通知的事项，明天需联络的事项。7、下班小结会。浙江奥翔服饰有限公司6、班组长岗位说明书缝制组长作业内容工序号：1）早、中、晚班考勤，并开早会2）7:50到中转仓领货和辅料3）早上和下午都巡查品质、工艺、6S，并记录在看板上4）早上和下午品质、工艺碰面会，解决、分享5）早上和下午解决返修产品6）每天下午4:00参加主任会议7）做产前样并参加产前会，填写重点工艺品质要求工艺看板8）对新产品流水安排及指导员工品质、工艺标准操作手法9）做好辅料管理，并登记出入账10）工艺单和尺子保存及运用11）完成上级交代临时工作12）对组上财产管理和运用13）晚上巡查并解决员工问题14）下班前做作业和计划分析表，写异常浙江奥翔服饰有限公司1）早、中、晚班要查核员工上班出勤情况，并填写当天人员状况表，7:30早会主要讲解品质、工艺要求和订单进度，定产能及公司信息，6S、确保安全生产.完毕2）7:50拿上主任开出的日计划领料单到中转仓领货和领辅料3）定时