班组长管理技巧及方法

班组长管理技巧及方法XXXXXXX有限公司培训教材重点：人的管理方法机的管理方法料的管理方法法的管理方法环的管理方法班组长管理技巧及方法所谓人，就是指在现场的所有人员，包括主管、司机、生产员工、搬运工等一切存在的人。现场中的人，班组长应当注意什么呢？首先应当了解自己的下属员工。一、人的管理考勤的管理A、请假流程B、请假定义仪容、仪表的管理语言的管理1、人的管理树立自己的威信：以品德修养树威以技术能力树威以业务才干树威以权力树威2、开展工作的有效方法调动班组成员的积极性分为以下几方面：信任勇于承担责任给班组成员面子有事多找大家商量善于激励班组成员3、开展工作的有效方法分配工作的技巧：人尽其才、用人所长公平公正、合情合理统筹安排、计划有序明确职责、惯彻始终定期调整、锻炼能力及时表扬、合理激励4、开展工作的有效方法消除班组员工的不安情绪：不安情绪的原因分析消除不安情绪A、要有一定肚量B、体谅宽容C、安慰要有技巧5、开展工作的有效方法提高工作效率的技巧：不要在次要工作上追求完美只做自己该做的事激励自我全力以赴不受干扰设定期限工作要有计划、有条理6、开展工作的有效方法员工的教育训练通常包括：入职训练岗前训练在职训练7、员工的管理入职训练指：新入职员工接受的有关人事规章培训基本品质意识培训安全生活常识培训8、新员工的管理岗前训练指：新入职或新调职员工在上岗钱接受的有关岗位专业技能方面的训练。在职训练则是指：员工在本职工作岗位上，接受的任官知识、技能、态度改善和提高方面给的训练。9、新员工的管理新员工的特征：陌生的面孔环绕着他对于新工作是否有能力做好而感到不安对于新工作的意外事件感到胆怯不熟悉的噪声使他分心对新工作有力不从心的感觉不熟悉公司法法令规章对心工作环境陌生他不知道所遇的上司属于哪一类型害怕新工作将来的困难很大10、新员工的管理如出现下述情况也需要重新对员工进行训练，这就是单独的岗前训练.（1）因升职，调配而引起的职务变动时（2）工作的做法（方法、工序、材料等）发生变化时（3）变更生产及业务计划时（4）存在安全隐患，为了谋求彻底的安全作业11、新员工的管理班组长对所在班组的机器设备运行情况，要了如指掌。除能进行日常的维护保养外，还要能及时处理机器设备所发生的常见问题。并指导员工进行机器设备的保养维护和做好安全防护。把每一台机器设备确保在万豪的工作状态下，使事故率为零，故障率为零，使稼动率水平发挥到最大限度。确保班组生产任务的及时完成。二、设备的管理A类：重点设备；B类：主要设备；C类：普通设备1、设备的分类按使用状态分为：在用设备；待用设备；闲置设备。按适用范围分为通用设备和专用设备管理程序：台账登记编码管理制作日常点检、保养的指导书制作点检记录表点检担当者2、机器设备的使用、点检、保养每日点检程序：点检的定义点检方法点检周期点检检录报告途径点检记录保管2、机器设备的使用、点检、保养设备保养的目的主要在于维持设备良好的使用条件，并通过排除故障，防止劣化来达到提高设备使用寿命的目的。点检操作流程更多采用图片形式体现，会对员工起到更好的指导作用。3、机器设备的使用、点检、保养设备的使用维护要求：安全（定人定机持证上岗、交接清楚做好记录、遵守规则程序作业、安全装置定期检查、消除隐患不出事故）整齐（附属装置要齐、工具摆放要齐、加工工件要整齐、线路管道要完整、安全防护装置要齐全、指示警示装置要齐全）润滑（定人定点定时定质定量，油管油路畅通清晰、油标、油线清洁清晰，油质三过滤（入库过滤、发放过滤、加油过滤））清洁（上下、内外清洁无灰尘、无油垢污迹，无磕碰伤，无黄袍锈蚀，无乱涂乱画乱刻乱贴，元漏水漏气漏电漏油，加工过程产生垃圾及时清除）4、机器设备的使用、点检、保养什么叫物料管理：对企业使用资金购买进来的物资、材料及生产完成后的成品和未完成需要再加工的半成品进行有目的、有组织、有系统的一种管理模式,达到能够维护其品质,降低成本,控制进度来满足生产的正常运作.三、物料管理物料的包装标准化的要点如下：定期（如一年一次）重新检讨各个种类，考虑能否用类似的种类代替采用新饿方法时，努力较少旧的种类数量考虑搬运放置、清扫的便利性有国际要求的，尽量沿用国际无法沿用国标的，不与国标发生原则性冲突1、库存管理物料的搬运要明确一下几点：工具的使用堆放高度的限制防护用具的使用搬运器具的管理异常和跌落品的处理2、物料的搬运库存状态的识别分为一下几种：半成品与仓库内的成品的识别检查状态的识别明确不良品的识别半成品、残留零部件的识别明确设计变更品、特采品的识别3、物料的识别仓库管理的目的：满足生产的要求。适应生产的变化，不会发生物料短缺采取必要的措施，防止物料损耗、劣化保持最低限度的库存量，减少经营负担4、物料的保管-仓库的管理进出库计数错误票据记录、转记错误盘点时计数错误保管期间的损耗、丢失厂家箱内包装数量不足厂家包装预含了备品（实物往往多于账物）5、账物不一原因长期在库物料的定义管理方法（何时、何处、根据什么提出的）明确长期在库品的判断标准（根据零部件特征和保管环境）明确长期在库品提出表示（盘点、长期标签）和识别方法明确长期在库品的处理（再检查的方法：检查项目、判定标准、记录方法、担当者）6、防止账物不一的方法领取物料时，要特别确认一下事项：确认来料的名称、编码、规格是否与物料清单（或作业指导书、联络票、现品票、出库票）上的要求一致确认数量是否有误，产品外包装是否有变形、破损等异常现象。来料是否已经经IQC检验合格（必要时确认检验报告、合格印记）遵循先进先出的原则领取7、物料的领取使用紧急放行的物料，必须按公司程序文件的规定，办理审批手续后才可接受做好投放标志和记录，跟踪生产情况，一旦发现异常要能够立即追回任何人不能以生产紧急、保证进度等理由，要求仓库部门违章发料。8、物料紧急放行借用物料必须履行相应的审批或登记手续如果物料是用于分析或者实验，则归还时应由检验员确认合格后才可入库借用的物料如果超出预定期限尚未归还的，应及时跟踪，防止因为时间太久而忘记9、物料的借用安物料的特性设计合适的架、箱、盒存放物料，放置在使用中损坏要求员工手上不可戴饰物，以免划伤物料表面相似或者相近的物料要分开摆放，并做标示，放置混淆使用过程中发现物料异常，要做好位置标示，记录详细状况，方便他人分析原因标签、密封贴、自功螺丝、螺丝孔等不适合二次使用的零部件，不可勉强使用，需要强行报废10、物料的使用发生设计变更时，处理程序一般如下：技术部根据客户或产品的要求，作成设计变更指示书给相关部门管理者接收到设计变更指示书后，需将它的管理号、接收日期、名称主题事项等登录《文件管理台账记录表》中管理者负责零件检查规格书和成品检查规格书、工序内检查指导书、作业指导书得修订。设计变更实施旧零件处置11、物料的设计变更不良相关信息的收集、保存不合格品的区分不合格品的处理不良品的再次确认纠正处理12、不良品处理作业方法管理是班组长工作的重中之重，也是班组长日常工作的重要组成部分。在作业指导书得制定和管理方法上，班组长在一线现场，他们最有发言权，作业效率的改善、过程能力的改善、品质方面的改善都离不开现场班组的通力合作。作业条件的变更管理和作业的目视管理都是班组长工作的基本功，必须非做好不可。四、标准作业的管理作业方法管理的实质：所有成品的重要工序应做成《工序流程图》进行管理对组装作业、调整检查作业、包装作业须做成指导书进行控制，修理作业须作出修理手册进行管理，配料、般送、组装钱准备工作则做成简易指导书进行管理部分作业重点、机种相异零件等须成专用作业指导书进行管理1、作业指导书得制定和管理指导书的内容必须包括以下项目：工业名、顺序、加工条件、材料、管理要点、使用设备、适用机种、管理号、制作日期、制作者、审查印、承认印、改定栏等……2、指导书分类1.自己的工作场所（范围）全面检查，包括看得到和看不到的2.制定“要”和“不要”的判别基准3.将不要物品清除出工作场所4.对需要的物品调查使用频度，决定日常用量及放置位置5.制订废弃物处理方法6.每日自我检查五、环的管理谢谢大家！THEEND