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第三章仓库保管作业过程重点掌握仓库保管的入库、理货、堆存、保管、出库、装卸与搬运等整个过程、操作方法、作业要求，以及所需办理的相关手续。从仓库接受仓储任务开始，在场库准备、接收货物、堆存、保管、交付的整个过程中，仓库所要处理的事务，承办的工作和承担的责任。作业、管理、商务仓储业务操作过程的特点1、仓储业务操作过程的非连续性3、仓储作业对象的复杂性2、仓储作业量的不均衡性4、仓储作业范围的广泛性第一节入库业务一、货物入库准备(1)熟悉入库货物(2)掌握仓库库场情况(3)制定仓储计划(4)仓库妥善安排货位，合理使用仓容(5)做好货位准备(6)准备苫垫材料、作业用具(7)验收准备(8)装卸搬运工艺设定(9)文件单证准备知彼知已二、确定货位的原则1．货位使用方式(1)固定货物的货位货位只用于存放确定的货物，严格的区分使用，决不混用、串用。(2)不固定货物的货位货物任意存放在有空的货位，不加分类(3)分类固定货物的货位对货位进行分区、分片，同一区内只存放一类货物但在同一区内的货位则采用不固定使用的方式。2．选择货位的原则(1)根据货物的尺度、货量、特性、保管要求选择货位(2)保证先进先出、缓不围急(3)出入库频率高使用方便作业的货位(4)小票集中、大不围小、重近轻远(5)方便操作(6)作业分布均匀三、存货量的确定1．货位存货量计算(1)确定库场货物单位面积定额，即单位仓容定额p库场单位面积技术定额p库货物单位面积堆存定额p货货物单位面积堆存定额p货则是货物本身的包装及其本身强度所确定的堆高限定。库场货物单位面积定额则由以上两者确定，使用较小的数值，这样才能同时保证库场地面不会损坏及货物本身不会被压坏。即：如果p库p货，则p=p库；若p库p货，则p=p货p库额定，p货=货自重×堆码层数/货物底面积(2)货位存货数量计算货位存货量是计算所选用的货位能堆存拟安排货物的总数量，亦即货位的存储能力qq=p×s式中q——某货位的储存能力(t)；p——某类货物的仓容定额(t／m2)；s——该类货物所存放货位的有效占用面积(m2)。仓库面积技术定额（P库）通常给定，正常情况下只要计算货物堆存技术定额。2．仓库储存能力计算仓库存储能力Q包括某一仓库或整个库区对特定货物的存放能力Q=∑ps式中Q——仓库的储存能力(t)；p——某类物质的仓容定额(t／m2)s——该类货物有效占用面积(m2)四、货物入库检验1．检验方法和标准仓库成立专职检验队伍是提高检验水平的有效方法(1)视觉检验(2)听觉检验(3)触觉检验(4)嗅觉、味觉检验(5)测试仪器检验(6)运行检验2．外观质量检验(1)包装检验：包装检验是对货物的外包装也称为运输包装、工业包装的检验。橇开、开缝、挖洞、污染、破损、水渍和粘湿。(2)货物外观检验(3)重量、尺度检验(4)标签、标志检验(5)气味、颜色、手感检验(6)打开外包装检验对于外包装检验中有判定内容受损可能的依据时，或者检验标准要求开包检验．点算包内细数时，应该打开包装进行检验3．内在质量检验内在质量检验是对货物的内容进行检验，包括物理结构、化学成分、使用功能等进行鉴定。内在质量检验由专业技术检验单位进行，经检验后出具检验报告说明货物质量。4．入库货物检验的程度(1)数量检验的范围①不带包装的(散装)货物的检斤率为100％，不清点件数，有包装的毛检斤率为100％，回皮率为5％～10％，清点件数为100％。②定尺钢材检尺率为10％～20％，非定尺钢材检尺率为100％。②贵重金属材料100％过净重。④有标量或者标准定量的化工产品，按标量计算，核定总重量。⑤同一包装、规格整齐、大批量的货物，包装严密、符合国家标准且有合格证的货物，采取抽查的方式验量，抽查率为10％～20％。(2)质量检验的范围①带包装的金属材料，抽验5％一10％；无包装的金属材料全部目测查验。②入库量10台以内的机电设备，验收率为100％，100台以内，验收不少于10％；运输、起重设备100％查验。③仪器仪表外观质量缺陷查验率为100％。④易于发霉、变质、受潮、变色、污染、虫蛀等为5％一10%。⑤外包装质量缺陷检验率为100％。⑥对于供货稳定，信誉、质量较好的厂家产品抽查的方式检验质量。⑦进口货物原则上采取100％逐件检验。5．入库检验时间对货物的数量、外表状况应在入库时进行检验。对货物的内容，依据合同的约定时间之内进行检验，或者按照仓储习惯在入库的10天之内．国外到货30天之内进行内容质量检验。五、货物入库交接和登记1．交接手续交接手续是指仓库对收到的货物向送货入进行的确认，表示已接受货物。(1)接受货物(2)接受文件(3)签署单证2．登账登账的主要内容有：物质名称、规格、数量、件数、累计数或结存数、存货人或提货人、批次、金额，注明货位号或运输工具、接(发)货经办人。3．立卡4．建档存货档案应一货一档设置存货档案的内容：(1)货物的各种技术资料、合格证、装箱单、质量标准、送货单、发货清单等；(2)货物运输单据、普通记录、货运记录、残损记录、装载图等；(3)入库通知单、验收记录、磅码单、技术检验报告；(4)保管期间的检查、保养作业、通风除湿、翻仓、事故等直接操作记录，存货期间的温度、湿度、特殊天气的记录等，(5)出库凭证，交接签单、送出货单、检查报告等；(6)回收的仓单、货垛牌，仓储合同、存货计划、收费存根等；(7)其他有关该货物仓储保管的特别文件和报告记录。第二节理货一、理货的作用仓库理货是指仓库在接受入库货物时，根据入仓单、运输单据、仓储合同和仓储规章制度，对货物进行清点数量、检查外表质量、分类分拣、数量接收的交接工作。1．仓库履行仓储合同的行为如果事先未订立合同．仓库对货物进行理货确认，也表明仓库接受货物的仓储，成为一种通过行为订立合同的方式。2．仓库保管质量的第一道关口3．划分责任（时间）4．仓储作业的过程（入库）5．交接工作二、理货的内容1．清点货物件数大数点收,细数点收2．查验货物单重、尺度3．查验货物重量•商量单件重量，则：总重等于所有单件重量之和•分批衡量重量，则：总重等于每批重量之和；•入库车辆衡重，则；总重＝总重车重量－总空车重量；•抽样衡量重量，则；总重＝(抽样总重／抽样样品件数)×整批总件数；•抽样重量核定，误差在1％以内，则：总重＝货物单件标重×整批总件数；•此外对设有连续法定计量工具的仓库，可以直接用该设备进行自动衡重。•液量计算•船舶水尺计量轨道衡以火车轨道一节车厢的长度为计量衡器的承重部件，并与电子传感器相连接(电子轨道衡)或与机械比例杠杆相连接(机械轨道衡)的计量衡器动态公路车辆检重系统气体涡轮流量传感器智能气体涡轮流量计4．检验货物表面状态5．剔除残损6.货物分拣7．安排货位、指挥作业8．处理现场事故9．办理交接三、理货的方法1．在运输工具现场进行理货仓库理货必须在送货人库的运输工具现场进行理货。2．与送货人共同理货3．按送货单或者仓储合同理货4．在现场进行记录和及时签署单证第三节堆存一、货物存放的基本原则1．分类存放2．适当的搬运活性、摆放整齐3．尽可能码高、货垛稳固4．面向通道、不围不堵只有在所有货位都与通道相通时，才能保证不围不堵二、货物存放的基本方法1．散堆法2．货架存放3．堆垛法存货(1)重叠式(2)纵横交错式(3)仰伏相间式(4)压缝式(5)通风式(6)栽柱式(7)衬垫式(8)直立式三、垛形与码垛(1)平台垛平台垛具有整齐、便了清点，占地面积小，堆垛作业方便的优点。标推平台垛的货物件数为：A＝LBh(2)起脊垛起脊垛的货物件数为；A＝LBh十起脊件数其中A为总件数；L为长度方向件数；B为宽度方向件数；h为未起脊层数(3)立体梯形垛每层两侧面(长度方向)收半件(压缝)的立体梯形垛件数为：其中A为总件数：L为长度方向件数；B为宽度方向件数；h为层数（等差数列前n项和）S＝n(a1+an)/2(4)行列垛(5)井型垛井型垛货量计算:其中A为总件数；L为纵向方向件数；B为横向方向件数；h为层数。(6)梅花形垛单层梅花型货垛货量计算：其中A为总件数；L为长度方向件数；B为宽度方向件数。A取下界2．码垛的基本要求(1)合理：“先进先出”(2)牢固易滚动的货物，使用木契或三角木固定，必要时使用绳索、绳网(3)定量（便于计算）(4)整齐：货物外包装的标记和标志一律朝垛外。(5)节约(6)方便四、垫垛垫垛是指在货物码垛前，在预定的货位地面位置，使用衬垫材料进行铺垫。常见的衬垫物有：枕木、废钢轨、货板架、木板、帆布、芦席、钢板等。目的：平整、隔离、压力分散、通风、收集废物要求：抗压强度、摆平放正、间距适当、直接接触货物的衬垫面积与货垛底面积相同、足够的高度五、苫盖1．苫盖的方法(1)就垛苫盖法(2)鱼鳞式苫盖法(3)活动棚苫盖法2．苫盖的要求(1)选择合适的苫盖材料(2)苫盖牢固(3)一定深度的互相叠盖，不能迎风叠口或留空隙；苫盖必须无凹陷，防止积水。(4)苫盖的底部与垫垛平齐，不腾空或拖地，衬垫材料不露出垛外(5)使用旧的苫盖物或雨水丰沛季节，垛顶或者风口需要加层苫盖，确保雨淋不透六、货垛牌货垛牌的主要内容有：货位号、货物名称、规格、批号、来源、进货日期、存货人、该垛数量、接货人(制单人)等。第四节保管一、保管的意义入库货物的保管是指仓库针对货物的特性，结合仓库的具体条件，采取各种科学手段对货物进行养护，防止和延缓货物质量变化的行为。仓库保管遵循“以防为主、防治结合”的保管原则手段：检查测试、通风、排水除湿、除虫灭鼠、湿度控制、温度控制、防霉除霉二、通风通风是指采取措施，加大空气流通的保管手段。仓库通风有自然通风、机械自然通风、机械循环通风、制冷通风等方式。普通仓库只采用前两者通风方式。三、温度控制普通仓库的温度控制主要是避免阳光直接照射货物对温度较敏感的货物，在气温高时可以采用洒水降温在严寒季节，气温极低时，可以采用加温设备对货物加温防冻。四、湿度控制1．货物湿度货物湿度指货物的含水量2．空气湿度空气的湿度用绝对湿度和相对湿度两种方式表示绝对湿度是指空气中含水汽量的绝对数，用帕(Pa)或克／立方米(g／m3)表示相对湿度则是空气中的含水汽量与相同温度空气能容纳下的最大水汽量的百分比露点是指在一定温度下含有一定水汽量(未饱和）的空气，将温度下降，直到空气达到炮和状态，并开始出现水珠时的温度为露点。露点用温度表示。3．湿度控制(1)湿度监测(2)空气湿度太低时的处理措施(3)空气湿度太高时的处理措施吸湿材料，如生石灰、氯化钙、木炭、硅胶等五、特殊情况下的保管对货物进行油漆，涂刷保护涂料，除锈、加固、封包、密封等，发现虫害及时杀虫，释放防霉药剂第五节出库业务出库的基本要求（1）贯彻现进先出、推陈储新的原则；（2）出库凭证盒手续必须符合要求；（3）要求严格遵守仓库有关的出库的各项规章制度；（4）提高服务质量，满足客户需要。一、催提仓库的使用需要有良好的计划性，只有在确定有空余贷位时，才能接受存货的仓储委托。空余货位包括已经提空的货位和将要到期提空的货位。催提是直接向巳知的提货人发出提货通知，可以用信件、传真、电话等方式当不知道确切提货人时，可以向存货人催提。二、备货仓库接到提贷通知时，应及时进行备货工作，以保证提货人可以按时完整提取货物。先进先出、易坏先出、不利保管先出备货工作主要有：1．包装整理、标志重刷2．零星货物组合3．根据要求装托盘或成组4．转到备货区备运三、出库交接提货手续检验货物、车辆备车、绑扎固定签署单证四、销账、存档货物全部出库完毕，仓库应及时将货物从仓储保管账上核销，以便仓库内账货相符。将留存的提货凭证、货物单证、记录、文件等归入货物档案。将已空出的货位标注在货位图上，以便安排货物。第六节装卸与搬运一、装卸搬运的合理化原则装卸搬运是指对仓储物资在空间的垂直举放、水平移动的物理性活动。装卸搬运是仓储的基本作业环节，在仓储中占最大的劳动作业量。装卸搬运作业不仅是繁重的工作，是仓储中最大的劳动投入的项目，而是也是仓储物残损的高发环节。装卸搬运合理化表现在以下各方面：1．装卸搬运次数最少2．装卸、搬运移动距离最近