第二章仓库管理

•前言•仓库的功能•仓库设计的准则•仓库策略主计划•仓库控制系统的规划•仓库设施规划•仓储空间代案第二章仓库管理•仓储产能调节策略（WarehousingCapacityStrategy）•仓库资源的管理（ManagingWarehouseResource）•物品搬运（MaterialHandling）•包装●仓库通常用来储存存货或做转运设施。●仓库类别：1.储存仓库2.物流中心3.货件并合场站4.货件拆解设施5.越库设施●策略性储存的观念前言●原则上，物流系统中任何设立的仓库均应符合经济(economic)与服务(service)效益，即成本／效益评估结果是正面的。仓库的功能1.经济效益：当物流系统加入一个或更多仓储设施后可降低总物流成本时，此时就产生仓储的经济效益。仓储的经济效益包括五项基本内容。工厂Ａ工厂Ｂ工厂Ｃ并合仓库顾客ＡＢＣ(1)货件并合货件并合是最主要的经济效益。顾客Ｘ工厂Ａ货件拆解仓库顾客Ｙ顾客Ｚ大货小货图2-2仓库货件拆散(2)货件拆解货件拆解仓库的经济效益来自于大货件进仓前的运输成本较低。当然，相对的在仓库中货件拆解、分装的作业会增加物流成本。两者互抵后，如能产生正面效益，则货件拆解即属可行。越库作业的经济效益有：a.供货商到仓库及仓库到顾客以整车运送，产生运输经济。b.货不入储存区，故可降低搬运成本。C.码头及车辆容量利用率有效运用。（3）越库作业cross-dockoperations供货商Ａ供货商Ｂ供货商Ｃ物流中心顾客Ｘ越库(不储存)ＡＢＣ顾客ＹＡＢＣ顾客ＺＡＢＣA.越库作业一：流通集散图2-3流通集散型越库作业B.越库作业二：在途并装供货商Ａ供货商Ｂ供货商Ｃ在途并装仓库顾客ＸＡＢＣＤ产品Ｄ顾客ＹＡＢＣＤ顾客ＺＡＢＣＤ图2-4在途并装型越库作业C.越库作业三：制造支持图2-5制造支持型越库作业供货商Ａ供货商Ｂ供货商Ｃ制造支持仓库装配工厂（4）加工处理与推迟藉加工处理及简易制造活动，仓库可推迟生产活动的发生，直到需求或订单产生。加工处理及推迟策略的经济效益有二：a.风险较低：因为接到订单再做最后加工。b.存货水准下降：因做成一般产品，属同一种存货。a.存货堆放的直接经济效益通常是为提供产销间时空差距而产生。b.存货堆放的最主要原因乃是季节性储存。（5）存货堆放2.服务效益物流系统中的仓储服务效益不一定会降低成本，但却能提供时间及地域效用的改善。服务效益的投资报酬率较难量化，因为涉及成本及服务间的互易关系（通常服务要好，成本相对会较高）。●仓储可提供下列五项基本的服务效益：1.现场存货2.产品集散3.混装4.生产支持5.当地市场仓库设计必要考虑因素如设计准则、搬运技术、储存规划。依序分析如下：●设计准则：“仓库之主功能平面布置图”例示了典型的仓库平面设计。●搬运技术：1.移动连续性2.移动规模经济●储存规划：1.产品销售量2.产品重量与储存特性仓库设计的准则收货区大量储存区栈板料架储存区捡货区包装及装载单元化区出货堆放区图2-6仓库之主功能平面布置●针对企业成长的预测，在考虑下列5大因素后，经过一定策略规划步骤，得出的未来仓库系统的总体计划。●五大考虑因素为：1.进出仓库设施的商品数量成长或消减预测值。2.空间、劳工及设备的缺失或不足。3.商品类别的改变。4.存货增加或减少。5.仓库策略主计划包含在未来特定时程内，不同阶段的仓库系统之调整行动方案，并以满足各阶段企业所预期的仓储需求。仓库策略主计划●仓库中发生的多数问题，多半肇因于缺乏控制。●一个控制系统的主要目的是：1.确认以及协调所需完成的工作。2.指挥工作的完成，以达最大的绩效。3.反映须完成工作的进度。●智能型仓库控制系统在设计时，须遵循下列步骤：1.了解并记录控制上的需求。2.将控制需求转换成为功能招标规格书。3.选择合适的供应技术公司。仓库控制系统的规划●与功能相关●与空间相关(space-related)●与设备相关(equipment-related)●与建筑相关(building-related)●与作业程序相关(procedure-related)●与作业人力相关(personnel-related)●与信息相关(information-related)●与控制系统相关(control-related)仓库设施规划●仓储空间的开发与取得，须考虑不同的替代方案，及其对企业策略的影响。●一个企业的仓库资源包含下列三种代案：1.自用仓库（PrivateWarehouses）2.公用仓库（PublicWarehouse）3.契约仓库(ContractWarehouse)仓储空间代案WarehousingSpaceAlternatives●就某一区域的仓库策略而言，最具成本效益的做法，应是将正常仓储需求以自用或契约仓库应付，而将非正常（尖峰期的多余）需求利用公用仓库解决。下图例示企业仓储需求动态及混合式仓库策略的应用。仓储产能调节策略WarehousingCapacityStrategy存货量公用仓库自用仓库时间正常需求非正常需求图2-7混合式仓库产能调节策略示意仓储产能调节策略WarehousingCapacityStrategy●仓库管理的目的乃在有效处理大量的进货，同时针对顾客订单理出货品，将之整理装车，并送交顾客。仓库中的二项基本作业功能即为物品的移运（Movement）及物品的储存（Storage），物品移运必须考虑搬运需求，而物品储存则须考虑储存需求。1.搬运需求（HandlingRequirements）2.储存需求（Storagerequirements）仓库资源的管理ManagingWarehouseResource●物流系统中必须要做物品搬运，但却应将之降到最低的程度。物流系统的生产力往往可藉搬运设备的投资而大幅地提升。●以下介绍物品搬运的考量、方法与设备。1.物品搬运系统2.仓库搬运系统3.特殊搬运的考量物品搬运（MaterialHandling）●为什么要包装？●包装功能对每一物流作业成本的影响。●包装的分类：1.行销包装(Marketingpackaging)2.物流包装(LogisticalPackaging)●物流包装的三个主要功能：1.损坏防范(DamageProtection)2.物品搬运的效率(Material-handlingefficiency)3.讯息传播(Communication)包装（Packaging）