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一流班组长三大纪律八项注意高锐2011.09.28一流班组长的三大纪律逐级之间绝对服从规章制度绝对执行对企业要绝对忠诚123第一部分第二部分第一项注意：一流班组长的职责定位第二项注意：一流班组长的工作安排第三项注意：一流班组长的工作计划第四项注意：一流班组长的现场管理一流班组长的八项注意第二部分八项注意一流班组长的第五项注意：一流班组长的5S管理第六项注意：一流班组长的质量管理第七项注意：一流班组长的交期管理第八项注意：一流班组长的安全管理第一大纪律：对企业要绝对忠诚一、忠诚的意义：忠诚就是对方无论怎样变化，你都和他荣辱与共、风雨同舟。二、忠诚与责任忠诚本身就是一种责任，而责任往往能造就忠诚。一个没有责任感的人，我们很难相信他会做到忠诚。三、我们为什么需要忠诚与责任忠诚本身就是一种责任，而责任往往能造就忠诚。一个没有责任感的人，我们很难相信他会做到忠诚。四、班组长的责任是什么？第一大纪律：对企业要绝对忠诚四、班组长的责任是什么？1、忠诚自己的领导和企业2、维护企业的利益和形象3、认认真真做好本职工作4、严格遵守公司各项制度5、严格保守公司所有秘密6、不断提升自己业务能力7、工作之中要有团队意识一、何谓服从：受到他人或者规范的压力，个体发生符合他人的或规范要求的行为叫做服从。服从是一种普遍存在的心理现象：幼儿时期服从父母，上学期间服从老师，参加部队后服从部队的领导者。服从包括，服从个人、团体、组织纪律和规章制度。第二大纪律：逐级之间绝对服从二、服从意识三、从老板的烦恼谈服从四、一切行动听指挥五、服从面前没有借口六、影响服从的六大因素第二大纪律：逐级之间绝对服从本位主义官僚主义讨价还价目中无人缺少训练没大没小七、将服从训练成为习惯一、绝对的制度没有规矩不成方圆，一个正规的公司肯定都会有完善的公司章程，这是维系一个公司正常运作的纽带。没有制度，职权等于零！二、纪律就是纪律三、班组长如何有效执行规章制度第三大纪律：规章制度绝对执行四、班组长执行纪律的心理障碍第三大纪律：规章制度绝对执行1、一怕自己做不到2、二怕得罪人3、三怕承担责任班组长切记：千万不要靠出卖组织利益来赢得部下的支持！八项注意第二部分一流班组长的第一项注意：一流班组长的职责定位1、业绩出色2、辅佐领导3、培养下属4、支持同级二、能力素质一、角色把握1、能力要求2、素质要求三、工作内容一、召开高效率的班前会第二项注意：一流班组长的工作安排俗话说：“一日之计在于晨。”班前会是班组一天工作的开始，一天的工作怎么做，怎么分工配合，协同作战，事前策划和合理安排至关重要。召开班前会的意义召开班前会的目的召开班前会的内容召开班前会的要点二、做好生产准备工作第二项注意：一流班组长的工作安排1、技术准备2、物资准备3、组织准备第三项注意：一流班组长的工作计划计划是指预先决定要做什么、如何做、何时做、由谁做以及目标是什么等。尽管生产计划多种多样，但值得班组长关心的计划不外乎下述几种：月生产计划、周生产计划、日生产计划、人员培训计划。一、做好生产过程控制（一）生产过程中的关注要点第四项注意：一流班组长的现场管理（三）人员与工位管理（二）生产过程中的异常处理（四）落实“三检制”二、认真执行生产计划（一）掌握执行的决窍第四项注意：一流班组长的现场管理（三）特殊情况应对（二）加工作业分配第六项注意：一流班组长的质量管理※零缺陷概念的产生※被誉为“全球质量管理大师”、“零缺陷之父”和“伟大的管理思想家”的菲利浦克劳士比（Crosbyism）在20世纪60年代初提出“零缺陷”思想，并在美国推行零缺陷运动。后来，零缺陷的思想传至日本，在日本制造业中得到了全面推广，使日本制造业的产品质量得到迅速提高，并且领先于世界水平，继而进一步扩大到工商业所有领域。质量管理是企业管理的纲第六项注意：一流班组长的质量管理※零缺陷管理的思想体系※一个中心两个基本点三个需要学以致用,马上行动!！※零缺陷管理的原理※零缺陷管理的质量定理克劳士比质量免费理论第六项注意：一流班组长的质量管理※零缺陷管理的核心※零缺陷管理的核心是第一次把正确的事情做正确，包含了三个层次：正确的事、正确的做事和第一次做正确。因此，第一次就把事情做对，三个因素缺一不可。质量管理就是开车，首先控制系统必须是好的。要确保开车过程顺畅，还必须有良好的交通规则的支持，也就是保证体系必不可少。零缺陷管理的核心是第一次把正确的事情做正确第六项注意：一流班组长的质量管理※零缺陷管理的四项基本原则※零缺陷管理的四项基本原则1、原则一：什么是质量2、原则二：质量是怎么产生的3、原则三:什么是工作标准4、原则四:怎样衡量质量把零缺陷管理放在企业管理的重要位置第六项注意：一流班组长的质量管理※把零缺陷管理放在企业管理的重要位置※案例观察中国企业管理史上诞生的第一个“神话”，代表了中国企业质量意识的苏醒，和中国最具竞争力的家电企业的崛起＊中国质量第一锤——张瑞敏砸冰箱＊一、交期管理的定义及作用第六项注意：一流班组长的交期管理1、交期管理的定义2、交期管理的作用3、开展交期管理的要点第六项注意：一流班组长的交期管理1、工序物流不畅2、生产计划不周全3、生产进度不明确4、交期监督不力二、现场导致交期延迟的因素三、现场交期管理的方法第六项注意：一流班组长的交期管理1、改善生产中的瓶颈工序2、提高基层作业员工的交期意识3、交期延误责任到人4、改善生产中的“等待”5、交期改善“舍卒保帅”法第七项注意：一流班组长的安全管理1．人身安全重在防范2．对新进员工实施安全教育3．对新进员工的教育方式一、人身安全管理二、设备安全管理1．严格操作规程2．做好机器设备管理第七项注意：一流班组长的安全管理1．树立安全管理目标2．健全各种管理制度3．严格落实事故责任三、生产安全管理۞5S是什么？第八项注意：一流班组长的5S管理۞实施5S的八大作用第八项注意：一流班组长的5S管理1．亏损为零——5S是最佳的推销员2．不良为零——5S是品质零缺陷的护航者3．浪费为零——5S是节约能手4．故障为零——5S是交货期的保证5．切换产品时间为零——5S是高效率的前提6．事故为零——5S是安全的软件设备7．投诉为零——5S是标准化的推动者8．缺勤为零——5S可以创造出快乐的工作岗位当你每天总觉得自己生活不如意，或是感觉自己住的不好，工作条件差，环境不好，赚钱太少的时候，这些图片能让你明白很多很多……当你抱怨公司对你如何不好时，那么请看看他们……如果你抱怨工作太累，那他呢？如果你抱怨工作环境太差，那他们呢？如果你抱怨学习太无聊，那么请看看他们……如果你抱怨生活对你不公平，那么请看看她们……