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LeanProduction人才育成持续发展孔祥教LeanProduction做为一名基层管理者，你的困惑是什么？请回答：1、2、3、------你是谁？希望我们的培训能给你留下解惑的答案------LeanProduction怎样做才能成为一名合格的班组长？现场管理的任务有哪些？如何做？面对上司的部署和下属的要求我该怎么做？如何掌握现场管理和改善的工具？沟通、激励、授权等管理技巧的秘诀是什么？企业文化的核心到底是什么？如何培养和造就人才？还有更多的困惑------LeanProduction人的动作不产生附加价值的部分不产生附加价值但现在需要的部分产生附加价值的部分需要改善除去降低成本=彻底除去非附加价值举例：改善无止境—精益生产的核心问题LeanProduction过量生产的浪费空手等待的浪费加工本身的浪费搬运物流的浪费过多库存的浪费无效动作的浪费制造不良的浪费啊，浪费巨大！现场的7大浪费LeanProduction不良机械故障过剩原因交替时间过多工程间能力不均衡工程管理的不足外加工管理的不足大量库存造成问题点被隐蔽库存降低终于让问题点浮出了表面水面库存是万恶之源准时化生产——生产经营的问题点让大量的库存给掩盖了，罚款式的管理让我们学会了回避问题，妨碍了从根本上解决问题的机会.LeanProduction自働化是当生产有问题时，设备或生产线具有自动停止或作业人员主动使之停止的能力，这样才能将管理者的水平和问题暴露出来，减少不良的浪费警示灯有效工具之一自働化生产LeanProduction国家的繁荣在于经济；经济的发展在于企业；企业的兴衰在于管理；管理的活力来自于企业文化；企业文化的核心——人才育成人才培养的重点——班组长LeanProduction一、班组长的位置与角色二、班组长义务、职责和素质要求三、班组长的基本心态四、班组长日常管理内容五、班组长管理的七大任务LeanProduction一、什么是班组长？（位置和角色认知）LeanProductionLeanProduction班组长上司部下/同事相关部门其它成果，结果认可，价值成本交货期生产品质培训安全部下有人格的个体1.班组长的位置？班组长的作用★决策的执行者★企业目标的实现者★承上启下★生产的直接组织和参与者LeanProduction管理是把事情做对，领导是决定做对的事情；管理是提供方案，领导是做决策；管理是解决问题，领导是不让问题发生；管理=规范化，领导=创新；管理基于事实，领导基于价值观；管理靠科学，领导靠经验和艺术。企业现场管理者的角色是什么2.班组长是现场管理者？创造更多价值的现场领导者指导作业或分配业务者任务达成的直接指挥和控制者通过对部下的管控来创造成果者LeanProduction知：行：用：评：训：必须懂得什么时候教育和训导，才能让价值效果最好目标的量化程度和战略高度行动的方法和行动的速度驾御和带领下属，将作业标准用了多少公正合理的评价、正确有序的激励作为现场管理者要做到LeanProduction扮演角色承担任务1领导者领导部属，带领他们完成工作目标2监督者对部属的工作、行为进行对标监督、考核3传播者上情下达、下情上达，传达必要的工作价值信息4协调者协调同事之间、部属之间的工作、任务5训练者根据暴露的个人能力问题给部属必要的训练和教导6执行者严格执行公司的理念、标准和目标，如期完成本职工作7调配者根据价值大小和重要度/紧急度，对企业资源进行合理调配8支持者给予下属精神上、心态上最强有力的支持和协助9好下属善待上司，履行下属应尽的责任3.班组长的角色？公司层面上的LeanProduction管理者领导者教练绩效伙伴游戏规则的制定者和维护者下属面前的班组长你心目中的定位是什么样的？LeanProduction我是经营者的化身（做对有价值的事）主动面对困难的工作（有信心做事）工作迅速、讲求效率（有价值做事）部下的错误是上司的责任（有责任做事）科学方式工作，以数据说话（有能力做事）持续改善（有价值方向地做事）少说空话、积极行动、坚持到底（有毅力性格做事）培育部署、共同成长（有战略价值地做事）融入企业价值观（有价值逻辑关系地做事）班组长的自律准则——价值性4.班组长的行为规范？LeanProduction训后作业：—班组长必备的基本知识和技能是什么？价值性心态知识技能LeanProductionT.W.IJRJMJSJI作业指导JobInstruction人际关系管理JobRelations作业改善JobMethods安全作业JobSafety四种技能有关业务管理的知识有关职务管理的知识两种知识5.班组长必备的知识和技能？LeanProduction生产计划和实际完成进度的管理（P）品质保证（Q）确保顾客的交货期（D）降低成本（C）确保现场环境安全、洁净、有秩序（S）6.班组长的任务？LeanProduction训后作业：—班组长的主要职责是什么？LeanProduction基于物流工艺的价值性，作业的价值量，系统思考管理的内容，并与下属相关竭尽全力达成团队目标1达成任务2辅佐上司3激励与培育下属4解决问题5团队合作7.班组长的主要职责？目标实现能力提升LeanProduction制定生产计划（月，日）做好使用材料，零部件的准备工作使用的机械、装置、专用工具和一般性工具准备恰当地配置作业者作业的标准化管理生产进度的把握和交货期的管理作业环境的维持，提高对品质、交货期、成本、设备、安全卫生等故障的对策生产业绩的评价和提升作业现场的改善和指导维持和作业者及他人良好的人际关系安全卫生的维持和提高作业者的教育训练和培养维持和提高工作现场良好的氛围班组长职责“十四”条LeanProduction责任感有远见领导才能班组长的素质8.班组长的素质要求？身体：健康，具有符合年龄的体力性格：明朗、稳健、守约、宽容、幽默人品：谦虚、率直、感情丰富、正派、多兴趣人际：善解人意、洞察别人情感、公平交往礼仪：绅士、礼仪规范、外表良好心地：诚实、追求进步、愿为他人服务人生观：有自己的人生观、职业观、价值观LeanProduction具有现岗、现职，专精的工作技术精通各种管理方法重视培训教育精于改善活动具有良好的工作关系和领导风格班组长应具备的五大条件LeanProduction充分的自信心善于关心别人坚忍不拔的个性专精的专业基础知识娴熟的作业技能和丰富的经验超强的沟通力敏锐的现场问题洞察力镇定的生产异常控制力超前的工艺技术创新力模范的标准执行力卓越的行为规范领导力LeanProduction视频链接：龙舟赛上的鼓手LeanProduction对比个人的能率，还是追求全体的能率（1）（2）LeanProduction训后作业：从龙舟赛的鼓手身上体现了管理者的什么作用？LeanProduction二、班组长正确心态？LeanProduction===KnowledgeHardworkAttitude（知识）（努力）（态度）LeanProduction态度决定一切！LeanProduction1.古为今鉴—“国学”天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍行，增益其所不能。LeanProduction远离悲观的人。永远以微笑面对你的工作伙伴、上司和部署。用热忱感动你的同事。享受工作中的乐趣对工作负责，赢得别人的赞赏和尊重。用积极的方式思考问题（阳光思维）。2.班组长应具备的心态？LeanProduction创始人：心理学家艾利斯主要内容A（ANTECEDENT）前因B（BELIEF）信念C（CONSEQUENCE)）后果结论事物本身并不影响人，人们只受对事物看法的影响ABC3.阳光思维—ABC情绪理论LeanProduction有两个秀才结伴赴京赶考，路上他们遇到一支出殡的队伍。看到黑乎乎的棺材，两个秀才心中都“咯噔”了一下。一名秀才心凉了半截，心想：赶考的日子居然碰到棺材，不吉利的兆头，他心情一落千丈，硬着头皮走进考场，“黑乎乎的棺材”如影随形，挥之不去。结果文思枯竭，名落孙山。而另一名秀才一开始心里也“咯噔”了一下，但转念一想：棺材，不就是有“官”又有“财”吗？好兆头，看来今年我鸿运当头，一定高中。他心里十分高兴，情绪高涨地走进考场。结果文思泉涌，一举高中。为什么看到同一口棺材，不同的人会产生不同的想法，进而导致不同的结果。信念决定结果案例链接：秀才赶考LeanProduction客观条件受制于人，并不足惧；重要的是，我们有选择的自由。可以对现实环境积极回应，为生命负责、为幸福负责、为目标负责、为薪酬负责；为自己的目标实现创造和把握有利的机会。积极的人不会把行为归咎于环境或他人不会选择受制于“环境”4.阳光思维—向上、主动、积极观念不变原地转，观念一变天地宽LeanProduction你不能左右天气，但可以改变心情；你不能改变容貌，但可以展现笑容；你不能控制他人，但可以控制自己；你不能预知明天，但可以把握今天；你不能事事顺利，但可以事事尽力。结论：我们不能决定自己人生的长度，但我们选择以实力成长，成为掌控自己人生的人！(控制深度和广度)创造有价值的人生之路！5.在职场中学会阳光思维LeanProduction今天的你？明天的你？进步、成长6.规划你的职业目标LeanProduction个人发展目标能力价值3-5收入年限结论：1、有计划比没有好（收益性更高，终身受益）2、能力的提升是曲折上升的3、能力的提升是循序渐进的(3-5年1个台阶)4、能力突破，被人认可形成价值7.为自己设计发展轨迹LeanProduction今天应该做的事！结论：年龄不是问题、历史不是负担、学历不是关键关键是:心变！行动！8.从现在开始——行动LeanProduction心态行动成果精益从心开始LeanProduction四、班组长的管理内容？LeanProduction1.管理的五项职能德：指德行、品德→领导者一定要有好的品德。法：指法则、法规、制度→领导者一定要带头执行规章制度。术：指领导艺术→领导者一定要有灵活应变的能力。中国传统的思想对管理者的要求是：德、法、术LeanProduction计划组织领导控制协调1.管理的五项职能LeanProduction计划工作计划，方针确定，把握现状，改善准备，拟订方案组织目的任务分解，职责方法设定，组织框架，人员选定领导确定目标，职前训练，在职训练控制衡量成果，矫正偏差，确保计划执行，达成工作目标协调与相关部门人员磋商，拟订调整方法，依计划方针进行现场班组长的必修课班组长的管理职能？LeanProduction人信息物时间财2.管理的基本内容？人法料环机经营管理——价值现场管理——事LeanProduction小组讨论：—班组长有哪些权限？LeanProduction3.班组长的管理权限公司对不同层级的管理者授予的权限是不同的；而每个公司授予班组长的权限也有一些差异。作为班组长，你必须明确公司的有关规定，并在自己的权限范围内很好的履行自己的职责和义务。LeanProduction91-99-987655-543211-19-1123456789对人的关心对生产的关心低高高4.班组长的管理类型认识自己是改善的第一步LeanProduction→1-1型：事务型→9-1型：任务型→1-9型：乡村大嫂型→5-5型：中庸型→9-9型：团队管理型改善从我做起LeanProduction5.提高班组长影响力?服人者，德服为上；才服为中；力服为下。班组长必须把三者有机的结合起来，才能成为一个班组的灵魂和核心.LeanProduction五、班组长七大任务？LeanProduction人机料法环管理对象管理项目法的质量Q质量C成本D交货期M士气S安全1.班组长管理的十大内容?人料机法环LeanProduction什么是现场应做的事①「现场」的使命②每个任务各自的「目的」③各项活动的「层次」④