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武昌理工学院商学院《人力资源管理》实践教学成果公司名称：湖北天美服装有限责任公司专业班级：工商1102班研究小组组长：柯柏太学生姓名：贺璇、金雨薇、刘芸畅、张硕指导教师：陈洪权二0一二年六月构筑人力资源管理工作平台，打造商科类学生的实践素质公司标识及其释义公司标识释义（具体释义为四号宋体字，1.5倍行间距）诠释:由大写字母T和M代表天美公司，明了大方。2001是表示天美公司的诞生之年，对本公司有着特殊的历史意义。中间的星号向四周辐射，寓意我们天美服装将走向世界。T*M2001天美服装有限公司公司标识构筑人力资源管理工作平台，打造商科类学生的实践素质目录（目录编码，待正文定稿后统一编制，以下提供仅作参考）一、企业简介……………………………………………………………………1二、公司人力资源规划书………………………………………………….2三、公司岗位工作说明书…………………………………………………………….3四、公司招聘简章………………………………………….4五、公司招聘过程管理………………………………………………………41.简历筛选………………………………………………………….52.初试及复试……………………………………………………….63.录用与辞谢通知书……………………………………………………….7六、公司培训与开发管理…………………………………………………………….81.培训与开发计划书………………………………………………….82.研究小组成员培训课件……………………………………………………….9七、公司绩效考评方案…………………………………………………………….10八、公司薪酬方案文本…………………………………………………………….11附录研究小组成员分工……………………………………………………………12构筑人力资源管理工作平台，打造商科类学生的实践素质湖北天美服装有限责任公司企业简介一、公司简介湖北天美服装有限公司创立于2001年，总投资1400万元。总部位于中国中部最大城市湖北武汉市，占地2200平方米。我公司是一家中韩合资企业，实现产销一体化，即生产—销售—服务模式，在武汉可以充分利用武汉市场、劳动力等资源。我公司积极学习韩国先进的服装设计理念和管理模式。打造世界知名服装品牌。目前我公司服装生产基地在武汉，在全国有我们的连锁店。天美服装产品覆盖了国内近三十个省市、自治区，设立了数百家天美品牌专卖店、店中店、商场专柜及多家分公司、代理机构；产品远销欧美、中东、港澳台等国家和地区。公司现有员工1000多人，具有世界先进工艺的生产流水线48条，年生产能力530万件（套）。公司以专业的队伍、严谨的管理、超卓的设备。我公司以“天美服装，穿出你的个性”为口号，打造时尚潮流服装品牌。我公司注重服装时尚和优质赢得广大顾客的信赖。相信天美，让你变得更美！我公司在紧跟世界潮流的基础上不断创新，从服装单一化到多元化发展。历经十年的发展，现在在国内服装行业有大的影响力，并带领中国服装走向世界。二、组织结构图三、部门职责与权限设计部：1、设计各种款式服装，保证服装时尚潮流。人力资源部:1、负责各部门劳动力的分配、调剂。使公司的人力资源得到充分的配置。2、建立一整套完善的招募系统，对技术类、研究类、管理类等的人员招聘进行有效的采纳和接收工作。3、负责公司的招聘工作，对招聘进入公司的人员进行合理分配。4、负责员工的离职解聘等工作。5、制定公司人事规章制度，并予以教授和培训，行使监督权力。总经理副总经理副总经理副总经理设计部生产部技术部销售部质检部人力资源部财务部策划部生产厂A生产厂B连锁店A连锁店B销售部：1、对人员进行组合，调研组进行对市场的调研，分析，采取切实可行的销售方案。2、销售部下设销售组，对公司产品进行宣传，销售等工作。策划部：公司的宣传，提高产品的知名度，从而提高市场占有率。质检部:1、对购买的原材料进行质量检测，不合格者反采购部门。2、在产品生产过程中，对在生产产品进行技术上的把关，确保产品的质量。技术部：1、生产工艺的炼成，设备性能的调整，新技术的开发。2、设备性能的维护，使设备的产能达到最大化。3、产品的革新和利用。生产部：1、根据公司订单合理的安排生产任务。2、产品生产要配合其他部门进行有效生产，时刻上报上级工作情况。财务部：1、对公司财务进行统一规则整，下设财务会计和出纳。2、根据公司上一年的销售情况制定合理的财政预算。3、按照时间规定，以月份、季度、年份对公财务进行有效的整理并予以上报。4、对公司采购和销售情况进行登记审核。5、应收款项和应付款及时予以收回和支付。制定严格的财务管理制度，严禁泄露公司机密四、岗位配置设计部设计总监（1名）高级设计师（3名）普通设计师（15名）销售部销售部经理（3名）业务人员：20员调研人员：4名店长：58名人力资源部部门经理（1名）人事助理：5名策划部策划主管（1名）策划人员：4名执行人员：22名财务部财务经理（1名）会计：2名出纳：2名质检部质检主管（1名）质检员：12名技术部技术总监（1名）技术员：24名生产部生产总监（10名）生产组长：28名生产员工：560名五、公司产品经营范围本公司主要设计并生产时尚装、休闲装、各种西装等六、业务运作模式盈利模式：公司通过设计服装，批量生产服装，在全国进行销售获取利润。生产流程：1、主要通过设计服装，创新款式，以服装时尚潮流为目标。2、进行大批量生产，在全国各地销售。公司目标定位：1、积极设计新款式，创新时尚服装，占领市场。2、积极与服装行业公司合作，在合作与竞争中壮大自己公司，带领中国服装企业走向世界。七、企业文化理念企业价值：1、以创新引领时尚潮流，以质量和服务吸引顾客2、以人才为根本，以市场为导向，以质量为保障，以服务为宗旨。八、企业标志T*M2001天美服装有限公司诠释:由大写字母T和M代表天美公司，明了大方。2001是表示天美公司的诞生之年，对本公司有着特殊的历史意义。中间的星号向四周辐射，寓意我们天美服装将走向世界。九、现有员工队伍总量及结构学历人数职称人数年龄人数工作经验人数研究生以上38高级1245以上168年以上18本科68中级2345~35248~420大专320初级1535~25504~260高中260无16025以下1202年以下130高中以下学历195无19520~251951年左右95十、部门负责人花名册个人信息姓名性别学历职称年龄工作经验职务柯柏太男博士管理学博士3510总经理金雨薇女硕士管理学博士326副经理刘芸畅女硕士管理学博士348副经理贺璇女硕士项目管理师335生产部经理张庆瑞男硕项目管理师389质检部经理士邓银银男博士人力资源师326人力资源部经理夏春男硕士注册会计师325财务部经理赵科男硕士高级设计师3812设计部经理候锐男硕士营销师4515销售部经理构筑人力资源管理工作平台，打造商科类学生的实践素质湖北天美服装有限责任公司人力资源规划书一．公司未来三年的经营目标陈述2012年公司的经营目标：公司营业收入确保3.3亿元，力争3.4亿元；利润总额确保2220万元，力争2280万元；销售利润率6.73%；净资产收益率15.2%；成本费用占收入比率93.25%；流动资产周转次数1.96次；货款回收率100%。目前，天美公司已经形成运营、研发、生产、连锁经营和特许经营并存的有限责任公司，公司以系列休闲服饰为主导，其产品覆盖T恤、衬衫、羽绒（服）、牛仔、夹克等20多个系列，累计研发、设计服装已达9000款，随着研发能力和研发管理不断成熟，每年推出新版服装约1200款。2011年，公司完成了系列改革措施，制定了详尽的公司发展战略目标，明确了打造企业核心竞争力的总体思路。未来5年，天美将紧紧抓住快速发展的机遇，秉承“全力以赴，团结奋斗”的精神，稳固基础，加速发展，完成“成为中国时尚休闲领军品牌”的战略目标，向全世界服装行业的知名品牌大踏步迈进。二、影响公司经营目标实现的若干因素分析（一）内部因素：1、服装设计是我国服装企业普遍的软肋，我公司服装设计水准还远落后于国际水平，还没有诞生具有世界影响的服装设计师。众多企业还是以抄袭仿版为主，这样很难形成自己的产品风格。我公司缺乏完善的设计师培养机制，而很多有才华的设计师则更习惯自己创品牌或开设计工作室独立创业，而不愿意在企业中发挥才华，使得公司的服装设计水准及个性风格很难提升到一个新台阶。因此，服装产业要想在今后获得更大的发展，就必须要加快技术进步，用信息技术武装自己，实现产业升级。重视流行信息的作用已经成为推动服装产业时尚化的重要措施，日本和韩国靠美国的二手信息也都在行业中建立了自己的全球品牌，时尚品牌上升初期，无一例外都是从外观设计等次要的外在的非技术核心的部分开始的。2、日益增大的库存压力，一方面是大量的库存，另一方面是服装消费严重落后。在中国，即使在一个城市中，市区和郊县的消费满足程度就存在相当的不同，服装企业缺少抓住市场热点的能力，因此无法做到快速建立品牌规模的能力。市场经验的局限和研究的亏欠导致相当多的企业生产出来的产品行不成市场转化能力。另外，我企业可能对广告、传播、裁剪款式、生产管理比较在行，但是对市场上的销售环节就显的力不从心了，尤其是没有适合中国国情的业务发展战略，没有战略就没有目标，生产数量没有前瞻性，肯定要形成库存。3、服装品牌含金量不高。目前我公司服装品牌还无法与国际品牌正面竞争，很多企业对品牌的理解还存在一定的局限性，品牌意识还不强，太注重目前利益，对品牌缺乏长远的规划。关于服装品牌，不能走品质诉求、时尚消费总是梦想与假象的老路，因此，只要让消费者知道自己适合这个品牌的产品就可以了，所谓的诚信体现的不是完全的透明经营，而是营造的梦想有多真实，时尚品牌一定是和高品质的生活联系在一起的，是故事、情景的、人群的生活态度等等。（二）外部环境分析：1、基础消费品的全面涨价，会导致劳动力成本的进一步提，必然会导致生产服装的成本增高。2、棉制面料服装是我国出口服装比重最大的品类，棉制面料梭织服装占我国梭织服装总产量的25％；出口梭织服装总量中的棉制面料服装比重更大，占出口总量的40％。棉花价格大幅上涨，使这部分服装的面料价格上涨10％左右。3、国际上贸易保护主义强化对我国出口增长形成的重大障碍我国服装出口将遭遇更多的挑战和阻扰，近几年，针织服装增幅大大超过梭织，而且品类集中，出口单价低，所以梭织服装应该不是美国密切关注的品类。但是美国有一股非常强大的政治力量反对贸易自由化，要求对中国纺织品实行全面特保措施，使中美纺织品贸易问题将面临复杂的局面。一旦美国重新设限成功，对欧盟等国家和地区贸易保护主义势力的示范效应不可低估。4、反倾销：一些发展中国家越来越频繁地对我纺织品进行反倾销。2010年，印度、土耳其、秘鲁、南非等发展中国家先后对我进行反倾销和反倾销调查。三、公司未来人力资源预测与平衡。主要分析指标供给（现有人员盘点）岗位人员需求预测供需平衡结果学历结构博士5人12人-7硕士8人18人-10本科228人190人+38大专385人410人-25高中以下500人460人+40年龄结构45岁以上60人45人+1535-45320人350人-3025-35450人455人-525以下180人200人-20职称结构：高级20人25人-5中级200人190人+10其他900人880人+20岗位供给需求平衡备注总经理110部门经理1520-5需要招聘部门经理部门副经理5045+5适当减少部门副经理主管1218-6增加部门主管。基层人员660700-40生产服装员工数量庞大，实行考核淘汰制。提高员工积极性四、公司采取的措施。一、积极采用现代管理方法，向管理要效益。管理是企业永恒的主题，是企业良好运行的重要保障；管理是否顺畅和有效将直接决定了企业的工作流程，进而影响企业的经济效益。天美可以进行财务管理时，需注重全面预算管理、科学安排资金周转和财务审计等等；进行人力资源管理时，需注重合理人才的培养、激励和储备等等；进行销售管理时，需注重产品与市场的有效结合点、销售方法