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ibm.com/bcs顺丰E-HR系统培训2005年9月2日顺丰速运业务系统项目2005HR系统功能概述用户管理和权限分配功能模块顺丰速运业务系统项目2005用户管理与权限分配用户分类：系统管理员关键用户专业用户高级管理用户自助用户管理责任人权限与工作职责一致，及时变更（入职＼离职＼调动）顺丰速运业务系统项目2005用户权限关键用户：地区ＨＲ系统管理及应用、推广、培训，及时反馈。要求：较高的专业水平，熟悉HR系统所有模块的操作和功能，在权限范围内进行模块设置、权限分配工作管理责任人按总部要求执行、监督、规范HR系统在全区的推广、应用。由人力资源部负责人担任专业用户：各区综合部HR系统用户，根据岗位职责不同负责系统中相关管理模块的日常操作顺丰速运业务系统项目2005HR系统功能模块客户化主要用于系统基础设置人力资源人力资源专业人员管理应用自助管理员工、直线经理应用顺丰速运业务系统项目2005客户化模块基本档案自定义档案---基础信息设置、部门设置----组织机构（部门档案）权限管理用户管理、权限分配预警管理合同、生日、转正提醒模版分配系统管理上机日志、登录状态自定义报表顺丰速运业务系统项目2005人力资源模块职务职能管理员工信息管理调配管理离职管理劳动合同薪资管理政策制度福利管理招聘管理绩效管理培训管理顺丰速运业务系统项目2005职务职能管理组织信息：部门信息、组织架构图、组织复制岗位信息管理职务、岗位虚拟组织管理虚拟组织信息、角色、成员任职管理继任人选维护、任职信息浏览任职情况分析：在岗、缺岗、在编人数比较顺丰速运业务系统项目2005部门与岗位１、部门：部门编码要求以网络代码为基础HR系统中的部门编码：网络代码＋两位数字２、岗位、职务：遵循相关制度、名称规范统一３、部门岗位的变更应与公司实际保持一致４、部门与岗位的撤消顺丰速运业务系统项目2005员工信息管理员工信息采集录入新员工资料，获取工号员工信息维护维护（修改、删除）员工档案库中的基本信息和其他辅助信息黑名单管理将解聘人员记入黑名单，并据此对招聘人员、员工信息采集中人员进行检测，如为黑名单中人，则给出警告调动管理管理员工在公司内不同部门间，以及在集团内不同公司间的岗位调动。离职管理对员工离职过程的流程处理与统计分析顺丰速运业务系统项目2005HR系统在ERP-B项目为各业务系统提供员工基本信息：工号、部门代码、姓名、岗位、到职时间等与HR系统实现数据接口自动导入员工数据的系统：EXP4、BILLING、AR、AP员工基本信息以HR系统为标准，并保持一致顺丰速运业务系统项目2005HR系统的主要任务与计划1、HR系统全面自查，系统内数据与实际完全一致（9月3日全面结束）2、完善人事管理流程，加强执行力度，实现HR系统数据的及时更新（9月）3、HR系统与EXP4、CDH、ACC3进行对比，实现各系统员工信息数据一致（9月3日-20日）4、HR系统与EXP4、BILLING数据接口启用（9月20日）5、HR系统与AR数据接口启用（10月1日）顺丰速运业务系统项目2005HR系统实施带来的变革1、各业务系统整合，HR系统成为员工信息的唯一提供方；2、数据时效性要求更高，人事管理流程更加规范；3、人事管理流程是否得到严格执行直接影响HR系统数据的及时与准确，进而影响其他业务系统的应用；4、区部对各分部的管理与监督需要加强，彻底改变人力资源部信息滞后，工作被动的现状；5、入职、调动、离职必须经区人力资源部审批后才能执行；6、分部、点部的成立必须及时通知会人事部门；顺丰速运业务系统项目2005入职流程招聘入职流程招聘入职信息传递区部分部用人部门提交需求区总或其授权人审批驳回,结束未通过招聘专员统计需求岗位和人数,安排招聘独立分部需求且岗位\待遇级别在规定范围内分部直接招聘,收集资料、面试招聘专员收集应聘资料，安排面试、复试通过在分部招聘范围内不属于分部自招范围区总（或其授权人）审批面试合格人员资料区部安排入职前基本技能培训合格面试合格人员资料验证、背景调查提交面试合格人员面试资料不录用不合格培训考核不录用未通过通过办理入职手续是否属于分部自行招聘范围分部办理入职手续人力资源部审查入职资料属于不属于提交区部审批根据需求分配到分部试用（工号、姓名、部门、岗位）基本资料录入HR系统，生成工号分部经理核对员工信息是否与实际一致人力资源部修改、补充HR系统员工信息将HR系统内新员工资料转入员工档案通知各相关业务系统增加员工信息开展业务通过自动通知合格人员准备入职资料面试人员提交指定医院体检报告不合格不录用合格顺丰速运业务系统项目2005调动流程—分部内员工调动优化流程—跨点部、分部内调动员工调出分部地区人力资源部全网络员工提交调动申请分部经理审批、明确调动日期通知各相关业务系统进行变更KOA流程自动导入开展业务KOA流程注：分部员工调动,分部经理必须提前申请，并且经过区人力资源部审批后方可执行(转岗流程相同）地区人力资源部审批分部经理按批准调动日期安排工作交接员工到新部门/岗位报到区部审批意见通过未通过结束人力资源部在调出日进行HR系统调配操作人力资源部门出具调函分部提交调动申请表顺丰速运业务系统项目2005调动流程—分部间员工调动优化流程—跨分部、地区内部调动员工调入分部地区人力资源部调出分部全网络员工提出调动申请调出分部审批通过否未通过结束通过注:分部员工调动,分部经理必须提前申请，并且经过审批后方可实施分部经理在批准时间内安排员工工作交接，到新部门报到报总部审批区部审批并明确调动日期待遇级别八级(含)以上是总部审批意见结束未通过知会人力资源部人力资源专员通过调入分部经理审批意见通过调出分部经理审批意见结束未通过未通过自动人力资源专员在HR系统中进行调配操作通知各业务系统变更员工信息人力资源部出具调函开展业务调入分部提交调动申请顺丰速运业务系统项目2005调动流程—跨地区员工调动优化流程－地区间调动员工调入地区总部人事部门调出地区全网络员工提出调动申请，调出、调入区进行协商总部对口管理部门及人事处审批通知调入区各相关业务系统变更员工信息是否批准不同意结束同意结束业务否通过，确认调入报到日期通过调入地区审批结束分部经理审批调出地区区部审批未通过人事专员在HR系统中进行调配操作自动知会调出区人力资源部待遇级别(含)八级以上是否自动知会调入区人力资源部待遇级别八级(含)以上是通过,注明计划调出时间开展业务地区人力资源部按调出日期在HR进调配操作调出部门负责人安排工作交接员工按规定时间停止工作,到调入区人力资源部报到通知调出区各相关业务系统变更员工信息调出区人力资源部出具调函调入地区提交调动申请表顺丰速运业务系统项目2005离职流程员工离职流程信息流程交接阶段总部区部分部员工员工提交申请分部经理审批并填写停岗日期及顶班人员区部审批是否批准通知分部负责人（经理/主管）批准根据情况决定是否停止业务或预设顶班安排工作交接,在批准时间办理离职手续分部交接区部交接地区人力资源部根据交接情况核算薪资明确离职日期人力资源部在HR系统进行离职操作财务部根据人力资源部核算金额发放工资结束自动通知各相关业务系统信息维护员不批准待遇级别八级(含)以上否人力资源部进行离职面谈是总部审批同意待遇级别(含)是否八级以上是否通知区部安排工作交接,明确离职时间员工在批准时间办理离职手续顺丰速运业务系统项目2005重点关注：影响HR系统的几个因素1、员工信息的变更是否处理及时2、系统内员工信息的准确性3、HR系统权限集中在区部，分部、点部的信息能否及时传送4、用户误操作造成的错误5、人员配置：ＨＲ系统用户的稳定性、业务素质顺丰速运业务系统项目2005HR系统与各业务系统的关系E-HR员工信息BILLINGACC3CDHEXP４ERP-ARERP-APDispatch顺丰速运业务系统项目2005常见错误１、部门代码与网络代码不一致；２、ＨＲ系统分部、点部未按实际增加、变更；３、员工资料未及时录入，其他系统无法接收；４、员工部门、岗位未及时在ＨＲ系统更改；５、工号错误，员工实际使用工号与ＨＲ系统内的工号不符。6、岗位名称不规范，提供给其他系统的数据不完全顺丰速运业务系统项目2005HR系统信息对其他系统的影响１、对ＥＸＰ４：运单信息无法录入２、对ＣＤＨ：导致客户维护信息不正确３、对ＥＲＰ－ＡＰ、ＡＲ员工无法领用资产、无法报销费用４、对ＢＩＬＬＩＮＧ员工无法核算计提，计算错误５、对Dispatch无法准确下单