验货组长职责解析

验货组长职责解析•序言•本文把一些相关的SOP程序以及DPI程序进行归纳总结，然后经过处理，并提供给大家，目的是为了大家能够清楚的知道：作为验货组长那些是要去做的，那些是要组员去做的；作为验货组员，那些是自己不应该做的，那些是自己要去做的。加强组长与组员之间的沟通协调，共同把工作做的完美。•验货组长职责解析：1.出发前的准备工作2.出发去工厂3.到达工厂4.回程5.后续工作1.1出发前一天的准备工作好的开始是成功的一半，做好事前准备能让你的工作事半功倍，千万不能轻视这些。组长：验货通知已经发了，我也要早点下载明天的资料准备明天的工作了。组长：资料已经下载完了，先把资料和JP上的目录核对一下，看CS有没有漏传资料。以及JP上有什么需要特别注意的。组长：资料齐全，要认真准备一下明天的工作了。先把资料认真看一下。组长：资料看完了，还有其他的要准备一下：Abortivereport,抽样单，廉正单，AQL表，Droptest表，referencesample.组长：工具也要准备一下，铅笔（1H,2H,3H），3M胶带，相机，卡尺，湿度仪，温度仪，条码机，pantone…………..组长：还有各种贴纸也不能忘了：箭头标，封箱贴纸，寄样标签…..1.2出发前一天的准备工作好记性不如烂笔头，把这些关键信息记下来，既方便第二天的工作，又能从中发现一些问题，例如：工厂地址，厂名是否详细，是中间商还是厂家？组长：把工厂信息(地址，联系人，电话)，产品信息(PO#,QTY,samplesize,AQL)写在一张纸上，方便明天联系1.3出发前一天的准备工作预先看资料，了解产品及测试项目。还可以向其他同事了解。验货员A：你去过XX工厂吧，那个工厂怎么样？最方便的路线怎么走？验货员B：那家工厂会搞XX小动作，你要特别注意。路线是去罗湖坐车，然后。。。。。1.4出发前一天的准备工作和同事约好，争取早点出发，早点到厂。组长：XX,我们明天一起去东莞XX厂，你今晚把资料看一下，有什么不清楚的再问我，我们明天8:20在罗湖汇合，然后坐8:30那班车可以吧。组员：好的，我会把资料详细看一下的。明天见。2.1出发去工厂一般要求：中远程出差9点之前赶到罗湖车站，10点左右赶到工厂。出差之前要打电话给工厂负责人，一方面了解到厂的经济路线，另一方面了解工厂产品完成情况，有意外及时与CS联系。组长：是XX厂的刘先生么？我们是今天客户委托到你们工厂验货的，请问。。。。。工厂：货都已经全部包装好了，到我们厂的路线是这样的……….2.2出发去工厂因为塞车等原因不能及时到厂要与公司CS联系，再确定是否与工厂联系解释。组长：XX(CS名字)，今天因为路上塞车，赶到工厂可能要到11点左右。CS:那你和工厂联系一下，和他们解释一下。2.3出发去工厂车上路上要注意人身及财产安全，有意外情况及时向公司反映。3.1.1到达工厂-入厂联系组长：你好，我们是客户委托到你们工厂验货的，我们找你们工厂的刘先生，麻烦你通知一下好么？工厂：好的，你们先登记一下，然后直接去办公室，前台小姐会接待你们的。3.1.2到达工厂-入厂联系组长：你好，麻烦你找一下刘先生，我们是XX客户委托验货的。工厂前台：稍等，你们先在会议室等一下，我马上通知他过来。3.2.1到达工厂-openmeeting组长：你好，你是今天验货的负责人刘先生么？我们是HQTS验货公司的，我姓X,这位是我同事XXX.工厂负责人：我就是今天的验货负责人，会陪同你们验货。组长：这是我们公司的廉正通告，请你签名盖章，你可以复印一份留底，原件盖章后请交给我。3.2.2到达工厂-openmeeting遇到数量不符合要求时，要亲自了解生产情况（包装了多少，有多少在生产线，每小时能包装多少，什么时候能全部完成，是否欠料…..)后,立即打电话给CS,等待进一步结果。组长：刘先生，请问这批货的生产情况如何？工厂负责人：这批货已经完成了，可以验货。3.2.3到达工厂-openmeeting当工厂提供的PACKINGLIST与客户（或中间商）提供的PO在数量，款号有任何方面不一致的地方时，在了解清楚情况之后，及时电话联系CS,等待指示。组长：刘先生，请你提供这次验货的PACKINGLIST,我们来核对一下这次验货的PO#,数量以及款号。工厂负责人：好的，这就是我们的PACKINGLIST.3.2.4到达工厂-openmeeting仪器设备不全或者一些特殊测试不能做，要打电话给负责的技术经理，等待结果。组长：刘先生，这次验货是按照一般检验标准2级抽样标准来验货，允许的Major是2.5,Minor是4.0,也就是允许5个Major,10个Minor.工厂负责人：好的。组长：请问我们验完货后能否抽取一个样品带回公司留底呢？工厂负责人：这个我等下再回复你，因为我要问下我们的业务。组长：我们这次验货需要用到耐压仪，功率仪，…请问你们这些仪器都可以提供么？还有摔箱测试，其他破坏性测试是否可以做呢？工厂负责人：这些仪器我们都可以提供。这些测试都可以做。3.2.5到达工厂-openmeeting场所适合度:大小，光线，电源…….遇到工厂无人手协助或无适合验货场所，打电话回公司寻求解决办法。组长：刘先生，这次验货我们需要3~4个人力协助，另外还需要合适的验货场所。工厂负责人：这些都没有问题。组长：你们工厂的上下班时间是多少？我方便安排今天的工作。工厂：我们上班时间是上午8：00－12：00，下午14：00－16：00.组长：我们验货大概在下午5点结束，到时需要与你核对不良品，给你解释报告结果，报告和抽样单签名，还要传真给客户，到时你会在吧。工厂负责人：好的，到时我会过来处理的。3.3.1到达工厂-检验工作工作分工：明确，不遗漏，不重复。组长：A验货员，你去仓库点数，抽箱，抽箱时要注意……..3.3.2到达工厂-检验工作安排抽货：核对产品信息，数量；观察，询问工厂人员有关货物的生产，堆放方式，确定抽样方法；抽货的记录，记号；搬运过程的监控。3.3.3到达工厂-检验工作校验仪器：所有需要使用的仪器组长：验货员B,你负责把今天所要用到的仪器进行校验，功率仪，高压仪，万用表…….3.3.4到达工厂-检验工作长时测试项目的测试安排（抽箱时适当考虑先后）组长:对于一些长时间的测试，例如煲机，电池放电等等，要早安排，并且不定时监控。3.3.5到达工厂-检验工作拍照：仓库的堆放条件；箱麦，包装，产品，说明书，LOGO，UNIT，DEFECT，备注的问题对于拍照，可以由组长亲自做，也可安排组长来做，但要保证拍照清晰，不遗漏。3.3.6到达工厂-检验工作核对资料：根据PO，SPEC，I/M，G/B，参考样板，图片，EMAIL要求3.3.7到达工厂-检验工作产品测试项目：根据WI，CHECKLIST，I/M，PO，G/B，EMAIL—全面执行3.4.1到达工厂-过程控制工作台布置，工序的安排要合理，要符合操作程序；要能方便监控工人的拆机，包装。3.4.2到达工厂-过程控制对HELPER的工作进行安排和适当的指导。交代工厂合理安排好各个环节的人手，特别注意交代要现场包装，封箱的产品组长：A,你负责产品的高压测试及外观检查，你在检查时需要特别注意XXX和XX,因为这些是客人特别要求注意的。组长：B,你负责产品的功率测试以及各种功能性检查，检查时注意功率范围55～80是OK的，记录实际的功率范围,如果有超标的单独记录并将产品标识好.组长：我就主要负责资料核对以及一些特殊测试，还有现场的一些控制，验完OK的产品的封箱。你们在过程中有什么疑问及时反馈给我。3.4.3到达工厂-过程控制成套按秩序检验原则；记录验过的款数，数量；记录产品的系列号。组长：每个HELPER在完成自己工作的前提下，也要多留意一下周围的情况，检验要有步鄹，有秩序。3.4.4到达工厂-过程控制不良品要有明确的标识，按款，有序，专区堆放。要能有效地监控3.4.5到达工厂-过程控制HELPER对检验中遇到的严重问题，普遍性问题要及时向LEADER汇报，寻求解决方法。3.4.6到达工厂-过程控制仪器经常性地点校，注意节奏的控制。要有利于质量控制，时刻保持警觉，观察周边动静，工作保持连续性，提高效率，不要过多闲扯无关的事情影响工作。3.5到达工厂上午下班前核对不良品，必要的封板；验过的合格品封箱，记录箱号；对已开箱但没验的封箱；对长时测试项目的跟踪。3.6到达工厂下午重新工作：看签名，点数量，检查长时测试项目的运作，检验仪器3.7到达工厂做足所有的测试：一般项目，特殊项目。3.8到达工厂与工厂验货负责人一起核对不良品，有出现典型的或有争议的缺陷品要封板，允许的情况下带回公司。严重的问题后对。3.9到达工厂对验过的合格品封箱，记录箱号。。。完成验货报告，核对报告3.10到达工厂开CLOSEMEETING。简要解释发现的问题，请工厂代表签名盖章，需要的复印。3.11到达工厂传真，发邮件给公司（客人），并确认。4.1.1回程据JP带齐样品，工具，文件。4.1.2回程跟HELPER讲解有关发现，问题，注意事项。5.1后续工作处理图片。上传报告，图片，廉正单，抽样单，仪器记录单，验货抽样图片。5.2后续工作主动交接工具文件，CS确认。有抽样的，把抽样贴上标签，交于公司。6备注紧急情况处理：报告不签名，缺陷不认可，货物不够，数量不对，无法测试。。。了解清楚，及时打电话回公司7协调合作在工厂工作中,大家要有团队精神,集体精神,杜绝在工厂发生争执,如果有意见不统一的情况,请工厂人员回避的情况下,团队协商解决.如果不能达成统一见解,在现场以组长的意见为临时结果.