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提高员工安全意识企业管理办公室曹宁2013年12月安全视频案列观看1、2007年清河特殊钢公司事故2、不按要求佩戴劳保防护用品3、违章超载吊运目标：掌握提高安全意识的方法要领：讲授、故事、案例、视频等收获：通过培训及课件讲解，认识上有所提升，不断创新培训方式、不断创新提升安全意识的教育方式方法。安全意识是一项硬指标事故人为的因素中，安全意识占到90%多，而安全技术水平所占比例不到10%。安全工作主要依赖于物质和精神两个方面物质主要是安全设施精神主要是安全意识前言海因里希统计，人的不安全行为因素88%，物的不安安全状态因素12%杜邦的统计，人的不安全行为因素96%，物的不安安全状态因素4%我国的统计，人的不安全行为因素85%，物的不安安全状态因素15%我公司“2013年1-11月37起工伤事故”，人的不安全行为因素73%，物的不安安全状态因素27%事故原因统计绝大部分事故是由人的不安全行为引起的。一切不安全行为都是由安全意识的缺失引起的。安全决定于安全意识。多数事故都是因安全意识引起的已成为企业安全生产的瓶颈由安全意识淡薄酿成的安全事故操作时不正确佩戴防护用品、设备点检时敷衍了事、工件不按要求摆放，高处作业不系安全带等等操作行车时操作人员在前面走行车在后面过、使用吊具时不检查吊具拿来就用、维修设备停机不挂警示牌、不按安全操作规程操作、多人操作时指挥不统一。……安全意识淡薄是指员工对安全生产问题的反映、思维、观念、态度等诸种心理过程的总和。包括对有关安全生产的法律、法规的了解和对有关安全生产知识的掌握。是指人体行为发生前从大脑中产生的，受内外部环境或具体事物对人有所作用和影响后，把大脑中已有的知识同现实中情景结合起来进行分析处理，所产生的指挥人体安全行为的意向、命令、计划、方法和方案。安全意识：要我安全我要安全我会安全安全意识提高的三个阶段让员工知道“安全为了谁”借用“影子效益”来比较出现事故后，职工与企业的损失。第一章“安全为了谁”提高安全意识方法一请设想一下：发生了一起工亡事故造成1人死亡，对企业的损失有多大。这也许仅仅是一般事故，连重大都说不上，更不要说是特大了。而对你本人的损失，对你家庭的损失，不仅重大，而且绝对是特大了。企业失去一个员工，承受经济损失之外，也许会很快找到人来替补你的位置。而对于你本人、你的家庭，则是永远的失去，永远无法弥补。所以，我们说，员工是企业安全工作的最大受益者。影子效益莫忘子女的祝福莫忘妻子的心愿莫忘父母的期盼上班三莫忘葛麦斯安全法则你的平安，是对家人最好的爱。安全工作是给自己做的。安全操作始终如一，绝不违章。幼年丧父，中年丧夫，老年丧子，事故是造成人生三大不幸的罪魁祸首葛麦斯安全法则出了事故肯定要处罚一般工伤事故主要责任者扣除6个月安全奖金，并调至保洁岗位一周（直接经济损失1497元，间接损失呢？）失去公司评先评优的资格不出事故名利双收安全好收入高安全就是为了自己员工知道“安全为了谁”，才能从“要我安全”变成“我要安全”员工知道“安全为了谁”，才能警钟长鸣，紧绷安全弦。员工知道“安全为了谁”，才能让安全成为一种习惯结论让员工做到“四不伤害”不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害保护他人不受伤害如何做到？第二章团队安全提高安全意识方法二不伤害自己，是我们工作中必须做到的最低标准。一是意识上不伤害自己。二是技能上不伤害自己。三是行为上不伤害自己。不伤害自己不伤害自己不伤害他人，是最起码的职业道德。害人就是害己，害人必然害己，肇事者难逃处罚，要么是法规制度的制裁，要么是事故扩大连带的伤害。不被他人伤害，是难以做到而又必须做到的职业规范。提高自我防范意识，是“不被他人伤害”最关键的一条。“瞎子点灯”故事不伤害他人与不被他人伤害“保护他人不受伤害”是使“四不伤害”发展到团队安全的新阶段安全文化三层次：自然本能阶段、依赖严格监督、自主管理阶段团队安全是三个层次之外的更高阶段。安全管理的管理包含管和理两层意思。管是检查是奖罚，理是理清认识，引导行为。保护他人不受伤害团队安全的核心是“团队”，塑造团队型员工，实现团队安全环保目标。团队安全文化的内容包括：团队安全文化安全文化—员工互助—实现团队贡献—共享团队荣誉一、建网络二、明责任三、绑利益建网络就是群防群治，各级生产领导班子层层抓安全建立“N道防线”；公司安全主管部门、工会也要管安全，形成“N条纵深”。明确责任就是实施安全责任制度，要签订书面安全责任状，建立安全考核体系。绑利益就是把员工的个人行为与团队利益捆绑起来，以奖为主，奖罚兑现。如何实现团队安全互助？生产区（班组）假如有一个人没带安全帽，其他人都带了安全帽，不仅要处罚没有带的，连带了的也要处罚，因为带了的人没有起到提醒的责任。倡议班组安全：一叮嘱一示意一保护作业前叮嘱大家安全注意事项，多人作业、交叉作业时要相互示意、关照，避免埋头操作忽视安全，作业过程中使用手势或鸣哨等，做好提示做好安全监护。举例安全连着你我他，防范事故靠大家——互联互保员工与员工之间合作共生，利益共享。合作创造价值，伙伴保证安全。互联互保机制内容：一是自保二是互保三是联保思考：末位淘汰制，是否还要执行？？团队安全文化操作之时顾左右，相互提醒够朋友——提醒安全请教与询问，实质就是提醒。举例：询问式安全检查，在小日本叫“五步追究法”提醒别人的时候，不要忘记提醒自己。关于“提醒”安全让员工杜绝“三违”三违的几种类型：一是盲目无知。二是好强逞能。三是心存侥幸。四是一味求快。五是疲劳作战。六是作风散漫。七是好奇心强。八是简单应付。黄泉路上无老少，违反规章先报到。第三章违章究竟害了谁？提高安全意识方法三对付“三违”须“三严”“三严”：严格管理、严明纪律、严肃问责做到“三严”须“三铁”“三铁”：铁面孔、铁手腕、铁心肠。习惯性违章，不能习惯性不管——宁听骂声，不听哭声如何杜绝“三违”习惯决定安全。好习惯让人一生平安，坏习惯让人祸事连连。习惯性违章：就是不良的作业传统和工作习惯。习惯性违章的特点有三：一、顽固。二、传染。三、传承。把“习惯性违章”变成“习惯性反违章”变成习惯性遵章习惯性违章第四章造就本质安全人——进阶修炼养成教育：就是培养人们良好习惯的教育，我们在安全上使用养成教育，在于培养员工安全的行为习惯。第一，安全养成教育是一个注意力开发过程。养成教育就是要持续不断地提供新鲜刺激。第二，安全养成教育是一个情感的培育过程。第一节意识养成——我要安全一是和员工建立感情，让他们知道安全究竟为了谁，知道是为他好，管理者抓安全时就会减少很多阻力。二是完善员工的人格，培养他们与家人的感情。第三，安全养成教育是行为规范的培育过程。我要安全：是指存在于员工内心深处安全意识，包括有关安全的道德观、价值观以及思维方式、行为准则，是员工对企业各种安全管理措施的情感认同。所有事故的发生都不是肇事者的主观愿望。出事故原因：一类是人们心存侥幸明知故犯。属于意识问题。一类是员工糊里糊涂，不知所以，或者只知其一，不知其二，直到出了事故才恍然大悟。属于技能问题。第二节技能培训——我会安全要安全还得会安全。“会”的前提是明白，明白操作原理、明白制度规定、明白操作规程。要让员工知道为谁而学、为什么而学。纳入程序，安全培训也要有章可循。培训要切合实际安全的需要。无知者无畏，无畏的结果是无畏的牺牲。对员工进行技能培训是实现“我会安全”所不可省略的一环。配置必要资源，让所有想安全、会安全的人，能够安全。企业需要配置设施、人力资源、专项技能、技术资源、财力资源。安全设施：是指企业生产经营活动中，为将危险因素、有害因素控制在安全范围内以及预防、减少、消除危害，所配备的装置（设备）和采取的措施。当然，员工不能拿条件是否具备作为出事故的借口。同样的条件，为什么出事故的不是别人，而是自己？这是需要员工自己反省的。第三节配置资源——我能安全设备是死的，人是活的，管住了人，就管住了安全生产中最大的变量。领导有情，管理无情，制度绝情。制度在安全管理上重点解决三件事：一是明确谁来干。二是明确怎么干。三是明确干好干坏怎么办。第四节制度规范——我须安全事故是对当事人的最坏处罚，安全是对当事人的最好奖励。员工缺乏事故与安全的现实体验，就需要制度来替代。罚是强制性，奖是正激励，有奖不罚，引导人们去做好该做的事情。情有可原是腐蚀制度严肃性的重要原因。制度本身的威力，是让你不得不执行。流程安全管理目的，是要减少人为误操作的机会。有流程安全的支撑，管理体系才能落地。流程安全管理包括14个要素：1.流程安全信息。2.员工参与。3.流程危害。4.操作规程。5.培训。6.承包商管理。7.开车前安全评审。8.完整性。9.动火作业。10.变更管理。11.事故调查。12.应急预案和响应。13符合性审计。14.商业秘密管理。第五节流程约束——我才安全流程安全管理是流程硬约束，用程序限定，不遵守程序，就无法通过。原则是：“在企业里做你做所能做的事，来避免事故”用流程约束人的行为，保证员工安全，必须做到上上下下按照程序做事。任何情况下，未经特别批准，程序不可逾越。所有人只要按照流程安全的要求，按部就班地做，“我”才安全。谢谢大家