保障供应责任安全环保责任员工发展责任奉献社会责...

保障供应责任／安全环保责任／员工发展责任／奉献社会责任ഓᄽมࣷሴඪԒߢዐࡔ็ᆳࣅ߾णཷࠅິ发展企业.回报股东.奉献社会.造福员工ణ୤1CorporateSocialResponsibilityReport总经理致辞……………………………………………………2公司概况………………………………………………………4公司治理………………………………………………………6利益相关者……………………………………………………91.保障供应责任……………………………………………101.1精心部署的多渠道，全力确保稳定供应1.2史无前例的高油价，再次考验央企职责1.3从冰雪地震到丰收奥运，与祖国甘苦与共2.安全环保责任……………………………………………202.1安全生产2.2环境友好2.3资源节约3.员工发展责任……………………………………………323.1促进和谐，科学发展3.2以人为本，人文关怀3.3生命回声，爱我石化4.奉献社会责任……………………………………………404.1抗震救灾4.2服务奥运4.3惠农支农4.4扶贫济困展望2009……………………………………………………50社会评价……………………………………………………51附录业绩数据…………………………………………………52术语解释…………………………………………………53全球契约的十项原则………………………………………54SINOPEC2008发展企业.回报股东.奉献社会.造福员工2008年，是中国石化发展历程中非同寻常、极其艰难的一年。这一年，国内外经济形势复杂多变，国际油价从暴涨到暴跌，国内成品油市场从供应紧张到供过于求，化工产品市场从需求旺盛到需求和价格骤然下降，生产经营环境发生了巨大变化。面对前所未有的挑战和压力，我们深入学习实践科学发展观，按照“发展企业、回报股东、奉献社会、造福员工”的经营宗旨，围绕“凝心聚力，加快发展”的工作主线，在做好企业生产建设各项工作的同时，认真履行企业社会责任，有力推进了企业与社会的协调发展。我们始终把保障市场稳定供应和国家能源安全放在首位，在极其困难的情况下持续稳定地为社会供应能源。2008年，面对前三季度国内成品油市场供应紧张的状况，我们采取提负荷、调结构、增进口、停出口、减乙烯等多种措施，千方百计增资源，全力以赴保市场，圆满完成了雨雪冰冻灾害、汶川大地震灾害、“三夏”、奥运、“三秋”等特殊时期用油供应任务。同时，下半年积极应对金融危机蔓延形势，持续增强供应能力。根据市场供求变化，及时调整经营策略，优化调整生产方案和产品结构，灵活运用库存、外采、进出口等调节手段，保持了生产经营的平稳运行，保证了油气储量产量稳步增长，保障了国家能源的安全稳定供应。我们始终高度重视安全生产、环境保护和资源节约工作，积极推进企业安全发展、清洁发展和节约发展。2008年，我们认真贯彻《安全生产禁令》，层层落实安全环保责任，持续加大隐患治理力度，提高了装置设施的本质安全水平，保证了安全生产。我们全面推行清洁生产，增产清洁产品，大力发展循环经济，减少消费环节污染物的产生，努力建设环境友好型企业。我们大力推进节能减排工作，研发推广先进实用节能技术，降低能源资源消耗，把节约资源能源作为实现可持续发展的重要手段，建设资源节约型企业。我们始终坚持以人为本，尊重员工，关爱员工，促进企业和谐发展和员工全面发展。2008年，我们在全系统扎实开展“深入群众促和谐，凝心聚力促发展”和“抓源头、促清廉”主题活动，突出抓好作风建设和反腐倡廉建设，密切了党群干群关系，增强了企业凝聚力，促进了企业的和谐稳定。我们牢固树立科学人才观，以人为本，切实保障员工权益，充分调动各类人才的积极性和创造性，不断强化员工培训，关爱离退休老同志的生活和健康，为员工提供良好的工作和生活条件，让关怀之心遍及每个职工。我们始终关注社会公益事业，支持公益活动，用多种方式为灾区群众和弱势群体，贫困地区及少数民族地区提供支持。2008年，我们在抗击雨雪冰冻和汶川大地震灾害、支持北京奥运等方面付出了巨大的努力。我们资助“春蕾计划”，5年来先后帮助3万名失、辍学女童重返校园。我们赞助“健康快车光明行”活动，5年来共捐资救治了1.14万名白内障患者。我们参与扶贫援藏计划，先后向贫困地区及西藏地区投入1.85亿元资金，帮助修建基础设施、发展地方经济。对于我们的努力，国内外社会各界给予了广泛认可。2008年，科技部、国务院国资委和中华全国总工会授予我们“创新型企业”称号。国务院扶贫领导小组授予我们“中央国家机关等单位定点扶贫先进单位”称号。我们还被美国《财富》杂志(中文版)评为“全球昀受赞赏的中国公司”。面向未来，中国石化将继续把发展企业与贡献国家、回报股东、奉献社会、造福员工紧密结合起来，坚持科学发展观，以进取的状态、创新的精神、务实的作风，努力做好各方面工作，切实履行好企业社会责任，为国家经济社会发展做出新的贡献。总经理致辞ዐࡔ็ᆳࣅ߾णཷࠅິጺঢ়૙໋ຏଠ3CorporateSocialResponsibilityReport2CorporateSocialResponsibilityReportSINOPEC2008SINOPEC2008发展企业.回报股东.奉献社会.造福员工发展企业.回报股东.奉献社会.造福员工公司主营业务范围包括：实业投资及投资管理；石油、天然气的勘探、开采、储运（含管道运输）、销售和综合利用；石油炼制；汽油、煤油、柴油的批发；石油化工及其他化工产品的生产、销售、储存、运输；石油石化工程的勘探设计、施工、建筑安装；石油石化设备检修维修；机电设备制造；技术及信息、替代能源产品的研究、开发、应用、咨询服务；自营和代理各类商品和技术的进出口（国家限定公司经营或禁止进出口的商品和技术除外）。中国石油化工集团公司在2008年《财富》全球500强企业中排名第16位中国石油化工集团公司1998年7月在原中国石油化工总公司基础上重组成立的特大型石油石化企业集团——中国石油化工集团公司，是国家独资设立的国有公司、国家授权投资的机构和国家控股公司。中国石化注册资本1306亿元，总经理为法定代表人，总部设在北京。中国石化是中国昀大的一体化能源化工公司之一，是中国第二大原油和天然气生产商，是中国昀大的石油产品及主要石化产品的生产商和供应商。炼油能力居世界第三位；乙烯生产能力居世界第五位；拥有完备的成品油和化工产品销售网络，其中拥有自营加油站近三万座，时时刻刻为广大客户提供优质服务。公司概况5CorporateSocialResponsibilityReportSINOPEC20084CorporateSocialResponsibilityReportSINOPEC2008发展企业.回报股东.奉献社会.造福员工发展企业.回报股东.奉献社会.造福员工7CorporateSocialResponsibilityReportSINOPEC20086CorporateSocialResponsibilityReportSINOPEC2008公司治理中国石化集团依法对其全资企业、控股企业、参股企业的有关国有资产行使资产受益、重大决策和选择管理者等出资人的权力，对国有资产依法进行经营、管理和监督，并承担相应保值增值责任。中国石化集团控股的中国石油化工股份有限公司先后于2000年10月和2001年8月在境外境内发行H股和A股，并分别在香港、纽约、伦敦和上海证券交易所上市。全面建立并不断完善内部控制体系。中国石化集团于2003年成立了内控领导小组，设立专门机构、负责协调内控制度建设的相关工作。2005年1月1日股份公司率先实施内控制度，2006年集团公司非上市部分也开始试行内控制度，并于2008年1月1日起正式实施，至此内控制度基本覆盖了中国石化全企业。内控制度建立以来，根据外部监管和内部管理变化，结合执行中发现的问题和建议，每年都要进行补充完善、修订更新，目前集团公司和股份公司正在执行2009年版《内部控制手册》。内部控制体系的建立和完善使员工工作更趋规范化、制度规定更加系统化、管理行为更加程序化，同时企业对内控管理工作的认识也正在由“要我内控”向“我要内控”转变，从而有效提升了企业管理水平和风险防范能力。股份公司不断规范运作，努力提升公司治理水平。根据中国证监会的监管要求，中国石化股份公司结合公司实际，研究落实具体措施，认真完成了公司治理专项活动后续的各项工作，形成公司治理专项活动整改完成情况报告；精心组织，进一步强化董事、监事的任职培训及责任意识教育；修订和完善了《公司章程》、《独立董事工作制度》和《董事会审计委员会工作规则》；认真履行企业社会责任，继续发布中国石化股份公司《可持续发展报告》；信息披露和投资者关系工作再上新台阶，公司透明度不断提高，获得资本市场的好评。发展企业.回报股东.奉献社会.造福员工发展企业.回报股东.奉献社会.造福员工9CorporateSocialResponsibilityReportSINOPEC20088CorporateSocialResponsibilityReportSINOPEC2008国内其他机构投资者公众投资者监事会总裁办公室发展计划部生产经营管理部财务部企业改革管理部科技开发部人事部法律事务部安全环保部工程部物资装备部（国际事业公司）信息系统管理部外事部审计部监察部企业文化部董事会中国石油化工股份有限公司炼化非上市企业销售非上市企业科研非上市企业其他企业中国石化集团资产经营管理有限公司总经理班子董事会中国石化集团资产经营管理有限公司(上市部分)(非上市部分)(非上市部分)办公厅发展计划部财务部科技开发部人事部法律事务部安全环保局工程企业管理部鹚片咳很窜卸喜鹛油田企业经营管理部外事局审计局监察局思想政治工作部鹚瞥庚印尊鹛离退休工作部经济技术研究院鹚囗证卸喜鹛企业改革管理部科研单位油田分(子)公司炼油部分化工部分销售分(子)公司专业公司机关职能部门炼油事业部化工事业部油品销售事业部机关职能部门财务资产部经营管理部人力资源部法律事务部审计部办公室我们的利益相关者，包括政府、员工、客户、供应商与承包商、社区及公众、非政府组织和有关机构等。他们的信任和支持是我们持续发展、稳健成长至关重要的条件。我们积极与利益相关者构建相互支持、互利友好的合作共赢关系。我们将继续与各利益相关者和谐相处，共同推动社会的可持续发展。我们严格遵守业务所在国的法律法规，遵守和执行国际公约、条约和国际惯例，恪守诚信经营、公平竞争的商业道德及国际社会普适的商业准则。在此基础上，积极参与国内及国际的多种行业协会和组织，并积极参加各组织的活动，为促进石油石化工业的健康可持续发展做出了自己的贡献。‡信息资源共享‡诚信互惠‡信息批露真实性、准确性、及时性和完整性‡雇员福利‡投诉处理‡民主管理‡企务公开‡服务质量‡特殊需求‡投诉处理‡保障供应‡提供就业机会‡带动地方经济发展‡配送和服务‡及时付款‡长期的合作伙伴关系‡减少风险‡及时付款‡共建和谐社区‡为建设行业标准/规范投入资源利益相关者交流关注主要责任指标目标政府‡法规、政策发布‡安全、环境和合规要求‡税收总额‡确定合规要求客户‡客户见面会和意见征询‡反应速度‡客户满意度‡确定客户需求员工‡建议、投诉邮箱‡职业发展规划‡培训‡确定员工需求工会‡集体谈判‡员工的权利和收益‡职代会‡加强交流股东‡定期报告‡保护股东利益‡股东应占利润供应商‡合同协议谈判‡产品和价格‡成本和付款合同‡确认服务请求金融、保险公司‡合同谈判‡降低融资成本‡计划付款‡研究金融和保险政策商业伙伴‡合同谈判‡利润分享‡销售收入‡了解行业和竞争者社区‡签定公益协议‡环境保护‡污染投诉事件数‡建立沟通交流机制非政府组织‡定期参加会议或活动‡共同倡导可持续发展‡促进公司业务发展‡加强信息沟通油田勘探开发事业部董事会秘书局审计委员会战略委员会薪酬与考核委员会炼化分(子)公司中国石油化工集团公司中国石化组织机构图油田非上市企业设计、施工企业专业公司及其他单位监事会‡谈话‡专题汇报和拜访‡日常联络‡客户反馈机制‡电话热线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