工作能力提升计划和措施（精编5篇）

好文供参考!1/29工作能力提升计划和措施（精编5篇）【引读】这篇优秀的文档“工作能力提升计划和措施（精编5篇）”由网友上传分享，供您参考学习使用，希望此文对您有所帮助，喜欢的话就分享给下载吧！工作能力提升计划和措施1现今社会的职场变幻莫测，虽然有无数机会，职场竞争压力也是很大的。将自己培养成为一个专业素养高，综合素质好，适应公司高速发展的员工，其重要性不言而喻。在平日工作中对自我进行测定、分析、总结，确定计划目标，并为实现自己的目标做出行之有效的安排。达到与实现个人目标，为自己订下工作计划，筹划未来。加入狼海公司有半年多的时间，接下来的工作中，我应该培养自己的管理能力和创造思维的能力和开拓精神。一、自身能力建设1、加强专业技能的学习，把学习到的新东西运用到工作中去，在工作中不断的实践和总结。2、学会思考在工作中遇到的问题自己多想多问，跟大家多多交流，在交流和沟通中解决问题。3、态度决定一切，端正自己的工作态度。4、在工作中学会换位思考，站在公司的立场和同仁的立好文供参考!2/29场上思考问题5、文明形为，礼貌用语。见到公司的同仁基本的礼貌要有。6、勇于展现自己，抓住机遇把握机遇。7、三人行，必有我师焉；择其善者而从之，其不善者而改之；对大家做的好的地方加以学习，提升自己的工作能力。8、阶段性目标，完成本月公司制订的100万目标。9、每月写工作总结，总结上个月有什么好的经验和收获。二、团队建设1、根据每个人的工作职责安排大家的工作，完成公司制订的销售业绩。2、努力促进团队精神，让大家保持积极的工作态度，努力完成工作目标。3、大家在工作中做的好的地方给予鼓励，做的不好的地方指出来，让大家去修改，把工作更好的完成。4、积极与其它小组进行工作交流。5、打破惯性思维，在工作中要创新，实现共赢。三、管理建设1、加强自身的专业技术水平和管理方面的能力2、绩效和考核方案带大家学习，让外推人员知道考核哪几个方面，每个方面具体实施要求是什么；每个月小组完成目好文供参考!3/29标公开化。3、分析网站各个方面的数据，竞争对手的数据。通过这些数据来安排下一步的工作方案。工作计划的能力篇2一、员工守则1、先做人，后做事，不得与客户发生冲突，准确听取客户意见建议，做力所能及的事，不得为了承接业务欺骗隐满客户，让客户知道他所应该知道的事情；2、在岗敬业，时时处处为公司着想，不做损害公司利益的事和说损害公司利益的话，有始有终，认真完成每一项工作；3、不得私自捞取不正当利益，不得接受客户礼物或私自贿赂客户工作人员和主管人员，不得利用和客户业务上建立的工作关系提出和业务无关的要求；4、严格按照公司规章制度办事，不得私自越权处理突发事件和私自对客户进行没有授权的承诺，在没有授权的情况下不得私自处理单位没有明确的事；5、由于员工道德品德，个人私心等问题违背单位规章制度给单位利益和声誉造成损失的个人，请主动离开公司，必要时公司将交由有关部门处理，以维护公司合法利益；6、不多说也不少说，准确陈述业务的同时保守公司商业秘密，不得评论客户方人员和事情；好文供参考!4/297、以合同的形式明确双方权利和义务，由于个人人情没有按公司规章制度办事给单位造成损失的员工，员工承担所有责任。二、员工行为规范（一）、服务和工作规范仪容仪表1、员工工作时保持清洁整齐的外表十分重要，你必须遵守下列要求：衣着整洁干净，发型整洁，女士脸部不应有头发遮住；男士头发应在衣领之上，梳齐、鬓角要修清至耳朵上，不准留胡子；2、女士化妆或装饰不应太浓、太多；3、注意个人卫生。包括每天洗澡、刷牙、理发，手指甲不能太长、保持清洁等口腔保持清洁；4、上班前不能喝酒或吃有异味食品，不准穿拖鞋。行为准则1、尽忠职守，服从领导，保守业务秘密。2、爱护公司财物，不浪费，不化公为私。3、遵守公司一切规章制度及工作守则。4、保持公司信誉，不做任何不损公司信誉的行为。工作态度。1、员工应努力提高自己的工作技能，提高工作效率。2、热爱本职工作，对自己的工作职责负全责。好文供参考!5/293、员工之间应通力合作，互相配合，不得相互拆台或搬弄事非。4、对本职工作应争取时效，不拖延，不积压。5、待人接物态度谦和、主动，以争取公司同仁与客户的合作为前提。6、在所有工作岗位上都要营造安全的环境。7、在工作时间不得在网上进行与工作无关的活动。（二）、安全和卫生工作规范1、工作时既要注意自身安全，又要保护同伴的安全。2、提高安全知识，培养具备发生事故和意外时的紧急管理能力。3、爱护公司公物，注重所用设备、设施的定期维修保养，节约用水、用电、易耗品。4、应急电话，市内伤病急救120；市内火警119；公司火警；市内匪警110。5、员工有维护良好卫生环境和制止他人不文明行为的义务。6、养成良好的卫生习惯，不随地吐痰，不乱丢纸屑、杂物，不流动吸烟。（三）、接待社交规范1、严禁说脏话、忌语。2、使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、好文供参考!6/29“不远送”、“您走好”等文明用语。4、、接待来访微笑、热情、真诚、周全5、接待来访热情周到，做到来有迎声，去有送声，有问必答，百问不厌。6、迎送来访，主动问好或话别，设置有专门接待地点的，接待来宾至少要迎三步、送三步。（四）会议规范1、事先阅读会议通知。2、按会议通知要求，在会议开始前5分钟进场。3、事先阅读会议材料或做好准备，针对会议议题汇报工作或发表自己的意见。4、开会期间关掉手机、bp机，不会客，不从事与会议无关的活动，如剪指甲、交头接耳等。（五）同事合作规范1、上下关系尊重上级，不搞个人崇拜，从人格上对待下级，营造相互信赖的工作气氛。2、同事关系不根据自己的理解对待同事，以温暖的关心栽培荣辱与共的同事爱，营造“同欢乐，共追求”的氛围。3、尊重他人肯定、赞扬他人的长处和业绩，对他人短处和不足，进行忠告、鼓励，造成明快和睦的气氛。4、相互合作在意见和主张不一致时，应理解相互的立场，寻找能共同合作的方案。好文供参考!7/29三、公司考勤管理规定1、工作和休息时间（1）办公室人员工作时间8：00——16：30（其中包括1、5个小时的午餐和休息时间为11：30——13：00），每星期六个工作日（周一至周六）。（2）营销人员工作时间8：00——16：30，每星期六个工作日（周一至周六）。（1）公司员工一律实行上、下班签到制。（2）签到必须本人亲自执行，不得代签，否则不予计算工资。（3）若忘记签到或因公事早退的应经部门经理同意并签名确认或行政人事部签名方有效。（4）签到表由公司行政人事部统一更换、统计。2、劳动合同新员工在入司一个星期内，公司与其签订劳动合同和保密协议书，员工应严格执行劳动合同和保密协议书。3、离职手续（1）凡离职者，必须先填写离职申请书。（2）员工离职应按公司规定移交所有属于公司的财产、工具、钥匙、证件的所有有关公司信息资料交还所在部门的负责人，经核准离职且办妥移交手续，方可正式离职；否则，公司有权利不办理相关手续。好文供参考!8/29（3）未办离职手续自行离职者，公司财产若有损失、遗失，其损失全额从薪资中扣还；如薪资不足以抵扣时，担保人负连带责任。4、年度考评（1）公司除对试用期员工实行考核外，还将定期对员工的工作表现和发展进行评估讨论。（2）考核结果将作为员工晋升或提薪的重要依据。5、合同续签员工应在合同期满前一个月，以书面形式报告公司是否续签合同并简述理由，公司将根据员工的工作业绩、态度决定是否续签合同。6、晋升与调职公司实行机会均等、公平公正的人事原则，为每位员工提供平等而合理的发展空间。公司会根据员工的工作表现、公司的需要并结合个人意愿提升或调动员工的工作岗位。四、员工加班管理细则本公司员工除每日规定的工作时间外，如需赶上工作进度，应按下列手续办理：1、一般员工加班（1）职能部门人员加班一律由部门主管报请部门主管指派后填加班单；（2）计划内必需的加班，须总监核准后始能加班；好文供参考!9/29（3）以上人员的加班单，须于次日下午4时前送交人力资源部以备查核。2、部门主管级人员加班（1）各级部门于假日或夜间加班，其工作紧急而较为重要者，主管人员应亲自前来督导，夜间督导最迟至22时止；（2）主管加班不必填加班单，只需打卡即可。2、加班薪资主管：各部主管因已领有职务加给，故不再另给加班费，但准报车资，（有公交车可达者不得报支计程车资）及误餐费。其他人员：不论月薪或日薪人员凡有加班均按下列程序发给加班薪资。平日加班，每小时给以日给本薪的34%，其计算公式如下：日薪×〔加班时数×（1、34&spanide;8小时）〕=加班薪资公休加班除基本薪资照给外，并按平日加班计算方法加倍给付加班薪资。3、加班工时计算每日均以8小时计算，如需延续加班者，其计算方法应扣除每餐30分钟（夜点亦同），即等于加班时间，不得藉任何理由要求进餐时间为加班时间。凡需夜班工作者，应由各部门主管每周予以调换一次务使劳逸均等为原则。4、不得报支加班费人员、公差外出已支领出差费者。营好文供参考!10/29销业务人员不论何时何日从事推销，均不得报支加班费。门房、厨工因工作情形有别，其薪资给予已包括工作时间因素在内以及另有规定，故不得报支加班费。公休假日，中午休息时间与平日同。凡加班人员于加班时不按规定工作，其有偷懒、睡觉、擅离工作岗位或变相赌博者，经查获后，记过或记大过。公司批准休息日的加班，由主管酌情采用调休方式作为补偿。五、公司加班申报结算流程书公司的加班申报结算工作按照本流程进行：（一）、作业目的：规范员工加班管理，正确考核加班状况，使公司加班有计划、有秩序地进行。（二）、作业内容：1、本公司员工每周工作40小时，每天工作8小时，其余时间为加班时间。2、加班分a、b、c三类加班：（1）a类加班：指正常工作日从17：30～22：00及周六、周日的加班，加班费给予底薪平均日资的倍。（2）b类加班：指正常工作日从22：00到第二天早晨6：00及周六周目的加班，加班费给予底薪平均日资的2倍。（3）c类加班：法定节假日加班，加班费给予底薪平均好文供参考!11/29日资的3倍。3、加班申请及结算流程表单为：加班申请单和加班申请结算单。4、各部门下午16：oo以前根据当天的生产状况和工期的需求安排当天晚上的加班人员和加班时数（周日的加班需星期六下午安排），并填好加班申请单，经各部门经理审批后，于16：00交到人力资源部。5、人力资源部负责将加班申请单汇总交到总监处审核，核准后交给各部门安排。6、第二天上午9：oo以前依据实际加班人员和加班时数填好加班申请结算单，于9：oo交到行政人事部，行政人事部于lo：00前把所有加班结算表集中交到总监处审核。7、行政人事部专人于每月20——25日把已核准的加班中请结算表输入电脑，并打印出当月加班汇总表。8、加班汇总表一式两份，一份送各部门留底，并检查其正确性；一份作为人力资源部计算加班工资的依据，并存入档案。六、公司值班管理办法第1条为完善值班管理制度，做好值班工作，制定本规定。第2条公司于节假日及工作时间以外应办一切事务，除由主管人员在各自职守内负责外，应另派员工值班处理下列事项：1、临时发生事件及各项必要措施。好文供参考!12/292、指挥监督保安人员及值勤工人。3、预防灾害、盗窃及其他危机事项。4、随时注意安全措施与公务保密。5、公司交办的各项事宜。第3条本公司员工值班，其时间规定如下：1、自星期xxxx至星期xxxx每日xxxx午xxxx时起至次日上午上班时间止。2、例假日班xxxx午xxxx时起至xxxx午xxxx时止（可随办公时间的变更而变更）。3、夜班xxxx午时起至次日xxxx午xxxx时止。第4条员工值班安排表由各部门编排，于上月底公布并通知值班人员按时值班。并应配置值日牌，写明值班员工的姓名悬挂于明显地方。第5条值班员工应按照规定时间在指定场所连续执行任务，不得中途停歇或随意外出，并须在本公司或工厂内所指定的地方食宿。第6条值班员工遇有事情发生可先行处理，事后方可报告。如遇其职权不能处理的，应立即通报并请示主管领导办理。第7条值班员工收到电文应分别依下列